7 resúmenes de trabajo en la oficina de ventas

Resumen del trabajo en la oficina de ventas 1

20xx está por pasar Este año me ha dado muchas ganancias y al mismo tiempo dado. yo más. Este año, resumiré los resultados de mi trabajo, los logros laborales, los pensamientos y los planes de trabajo futuros.

1. Resultados del trabajo

(1) Contenido del trabajo: primero encuentre un gran avance en el drenaje del tráfico, agregue algunos clientes potenciales en línea y agregue su WeChat. El segundo es publicar Momentos de alta calidad. Los beneficios de publicar en Momentos pueden influir en sus clientes potenciales y en los clientes inactivos. También puede aumentar la fidelidad de los clientes y permitirles conocer las últimas noticias. Debido a que el contenido puede darles una sensación de valor, usted no está bloqueado. En tercer lugar, escriba artículos para atraer tráfico. Escriba algunos artículos que preocupen mucho a los clientes. Sólo estando en la misma pantalla con ellos podrá ganarse la confianza y el reconocimiento de la otra parte. Visitar foros, dar me gusta a publicaciones, jugar Douyin y estar activo en diferentes plataformas de medios propios; el tráfico fuera de línea es participar en exposiciones, obtener información nueva de la red y conocer a antiguos clientes para aumentar una vez más el sentido de confianza y comprensión tácita entre cada uno. otro.

(2) Resumir la información de gestión de clientes, evaluar la calidad de los clientes, aumentar la fidelidad de los clientes y registrar las necesidades de los clientes de manera oportuna; despertar a los clientes dormidos ahorra tiempo y costos que buscar nuevos clientes; Al igual que la lista, elimine cierta información general del cliente.

(3) Después de cerrar el trato con el cliente, prepare un registro de las necesidades del cliente, envíelo a la sede, realice un seguimiento de cuándo se enviarán los productos y envíe la primera información al cliente. . Tome notas sobre el seguimiento de los productos y envíe la información al cliente tan pronto como lleguen los productos.

(4) Brindar un buen servicio posventa y aumentar la confianza de los clientes en usted. El propósito es permitir que los clientes nos presenten a sus amigos, formando un ciclo positivo. No ofendas fácilmente a un cliente, de lo contrario perderás al grupo de personas detrás de él. El famoso vendedor chino xx dijo una vez: "Mientras ahuyentes a un cliente, equivales a ahuyentar a xx clientes potenciales, así que no ofendas ni siquiera a un cliente bajo ninguna circunstancia".

(5) Trabajo de capacitación, uno es cooperar con la escuela de capacitación en comercio electrónico para capacitar conocimientos sobre comercio electrónico y el otro es capacitar a mis clientes para que compartan algunos conocimientos profesionales, como el espino amarillo, experiencia en ventas, psicología del consumidor, etc. Aumente las ventas pidiendo a los clientes que copien y peguen.

(2) Valor del trabajo

Primero hablemos del valor comercial en 20xx, el aceite crudo representó una mayor proporción del rendimiento de las ventas, seguido por el aceite de semilla de 200 ml, el aceite de semilla de 50 ml y el aceite de semilla de 200 ml. y 50 ml El cliente OEM de aceite de semilla publicó 10,000 botellas (presentadas en una tabla aquí). Este año, centré mi trabajo en productos de aceite crudo que son relativamente débiles. Todos los productos deben ir de la mano. La única forma de multiplicar los clientes es apoyarlos y aumentar su fidelidad. Desde compartir conocimientos hasta compartir experiencias, esto requiere resultados y aportes y, a menudo, proporciona conocimientos valiosos para que los clientes puedan aplicarlos fácilmente. El tercer valor de mejora es que debido a que los clientes admitidos son limitados y no se ha formado ningún equipo, actualmente es necesario establecer un equipo.

2. Cosecha de trabajo y pensamientos

Cosecha:

(1) Los clientes ganan voz a menudo envían por correo algunas especialidades locales, así como comida y ropa para niños. Me dio regalos y también me ayudó a enviar artículos que escribí en los medios y también me ayudó a dar a conocer los beneficios del espino amarillo en el cuerpo humano.

(2) He ganado rendimiento en comparación con 20xx, el rendimiento se ha duplicado varias veces, lo que me da más valor para hablar con algunos expertos.

(3) Gané confianza en mí mismo y me hizo saber que tengo el coraje de aceptar cualquier cosa que haga. Esto es confianza en mí mismo.

(4) Inspiración, hacer ventas es lo mismo que hacer otras cosas. En primer lugar, las ventas deben seguir el ritmo de los tiempos y, al mismo tiempo, deben combinarse con el ambiente social y actual. Utilice el pensamiento inverso para hacer un buen trabajo en ventas.

También es necesario saber utilizar herramientas para pensar, como leer notas y resúmenes de trabajos. Debes aprender a utilizar mapas mentales, que son más convenientes para el pensamiento profundo, requiere la capacidad de captar las causas a través del pensamiento orgánico, todo en; Hay miles de hilos en el mundo. Siempre hay una explicación razonable detrás de un acuerdo aparentemente irrazonable: combinar mi propia experiencia y hacer que diferentes conocimientos profesionales sean útiles para mí. También debe comprender la importancia de las conexiones y construir buenas conexiones es una de las mejores maneras de lograr el éxito en su carrera.

Reflexiones:

(1) Para aumentar el soporte efectivo de datos en vivo, los datos deben estar activados para ser conscientes de ello. Utilizar datos de activación eficaces y mantener buenos registros aporta comodidad a la vida y al trabajo. Al final, lo más importante es ahorrar tiempo y costes.

(2) Continúe buscando a los "líderes" en el desempeño de ventas y deje que los líderes nos ayuden a vender y presentar clientes para formar un ciclo ordenado.

(3) Injertar el equipo, trabajar juntos para avanzar, una plataforma corporativa, combinar la plataforma proporcionada por la empresa y consolidar algunas conexiones, luego podrá ampliar sus conexiones y promover mejor las ventas. b Escala de productos, 10 caramelos de gel, 1 marca Jian, nueve aceites vegetales, etc. c Haga buen uso del círculo existente para venderse y luego vender productos.

3. Plan de trabajo futuro

(1) Desarrollar nuevos canales de productos, combinar las características del producto con las de los antiguos clientes y, al mismo tiempo, seguir el ritmo de los tiempos y ampliar los canales. .

(2) Atraer más tráfico, activar datos, realizar un seguimiento de los clientes de manera oportuna y conectarse con los clientes. Lo más importante es establecer una base de datos sólida, redactar memorandos, describir la situación de los clientes y clasificarlos. Según clasificación de clientes, seleccionar fecha de comunicación, etc. El propósito es hacer un trabajo detallado para las ventas.

(3) Crea tu propio equipo de ventas. En la etapa inicial, debe estudiar libros sobre ventas asistidas, lo que requiere su propio esfuerzo y análisis regular con sus propios clientes; la forma más efectiva es utilizar los resultados para forzar la entrada de expertos y construir su propio campo magnético de expertos; Sea un vendedor experto en la nueva era; establezca un modelo de pensamiento que se ajuste a los tiempos, aprenda más y piense más en las ganancias y pérdidas en el trabajo y en la vida.

Los tres puntos anteriores son mi resumen de trabajo en 20xx. Espero que cada resumen me promocione más. ¡Agradecemos a los líderes por brindarnos esta plataforma, a los colegas que nos acompañan día y noche, a cada colega de la base que ha trabajado duro y a todos los que nos han conocido en la vida!

Resumen del trabajo en la oficina de ventas 2

En mi opinión, no importa el trabajo que hagas, debes tratarlo con una actitud seria. Sólo así podremos amar nuestro trabajo y lograr resultados en nuestros puestos habituales. Mirando retrospectivamente el trabajo de los últimos dos años, se puede decir que ha habido muchos logros, muchos beneficios y muchas experiencias, pero también hay muchos problemas.

Trabajar como guardia de seguridad en unos grandes almacenes conlleva grandes responsabilidades y una gran presión. Para garantizar la calidad y la cantidad y cumplir nuestra misión, nos hemos centrado en tres tareas durante el año pasado. La primera es centrarse en la formación de equipos. Un equipo fuerte es una garantía importante para hacer un buen trabajo. Desde el principio de la creación del equipo de seguridad, hemos insistido en "centrarse en ambas manos" en la formación de equipos: una mano es equipar al personal y la otra es equipar al personal. mejorar su calidad. El segundo es centrarse en la construcción del sistema. La clave para un trabajo estandarizado, ordenado y eficaz es confiar en sistemas científicos y aplicables como garantía "Si no hay reglas, no habrá reglas". El tercero es centrarse en la construcción ideológica. Debido a que nuestros colegas provienen de diferentes lugares y ocupan diferentes puestos, sus cualidades integrales, personalidades y pasatiempos son todos diferentes. Para los problemas y errores que ocurren en el trabajo, requerimos: no ocultar, informar oportunamente, corregir los errores, corregir los errores, castigar antes y después de la corrección, aprender de ello, fortalecer el espíritu y mejorar el trabajo. Diversas formas de educación ideológica y moral han logrado resultados tangibles.

Aunque el trabajo de seguridad no es muy llamativo, en realidad es una garantía indispensable para una tienda departamental, porque nuestro trabajo no sólo debe proteger la vida y la propiedad de los clientes que frecuentan nuestra tienda departamental, sino también protégenos La seguridad de la mercancía en la tienda, aunque el trabajo es complicado y repetitivo, ha ejercitado mis habilidades organizativas y comunicativas y ha mejorado enormemente mis habilidades comunicativas. En cuanto al manejo de emergencias y emergencias, siento que aún me falta capacidad de adaptación. En el futuro, definitivamente me comunicaré más con los empleados que son excelentes en este campo y aprenderé más en el trabajo. Al mismo tiempo, continuaré aprendiendo y acumulando en el trabajo.

"Hacer cosas grandes y pequeñas con seriedad y hacer cosas repetidas con alegría". Siempre he seguido esta pauta, me exijo estrictamente en el trabajo y nunca dejo que peligros de seguridad inciertos aparezcan ante mis ojos. resolver problemas tan pronto como los encuentro y cumplir estrictamente las normas de la empresa. Estas son las ventajas de mi carácter. Por supuesto, también tengo defectos, es decir, no soy muy conversador y mi personalidad no es demasiado extrovertida. Trabajaré duro para superarlo en mi trabajo futuro.

En mi trabajo futuro, espero lograr mayores avances, ejercer más experiencia laboral y esforzarme por hacer un buen trabajo en cada promoción importante en el centro comercial para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los clientes. y asegurar que debemos garantizar la seguridad de la tienda, tratar de no cometer errores en nuestro trabajo y trabajar duro con colegas para contribuir al brillante futuro de la empresa.

Resumen del trabajo en la oficina de ventas 3

20xx está por pasar y llevo más de un mes en xx Real Estate Company. Quisiera agradecer a los tres líderes del departamento de marketing de xx Real Estate Company por su preocupación y confianza en mí. También quisiera agradecer a la empresa por brindarme una plataforma para estudiar y trabajar, permitiéndome seguir creciendo. y progreso en mi estudio y trabajo. Mirando retrospectivamente los últimos dos meses, fue una etapa de aprendizaje muy importante para mí en la venta de bienes raíces.

Durante este tiempo, aprendí muchos conocimientos y habilidades profesionales sobre la venta de viviendas comerciales y continué progresando para mejorar mi propia calidad y habilidades. ¡Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los respetados líderes y queridos colegas de la empresa! Sólo con su ayuda puedo proceder sin problemas en el trabajo y gracias a su ayuda puedo completar con éxito la tarea de ventas; ha contribuido a mi desempeño en ventas. A continuación haré un breve informe de estos dos meses de trabajo:

1. A través de la capacitación en conocimientos profesionales durante una semana del 15 de noviembre de 20xx al 22 de noviembre de 20xx, aprendí los conceptos básicos esenciales del real ventas de inmuebles. Luego se llevó a cabo el examen, y los más aptos fueron eliminados a través del examen, ¡y se seleccionaron los mejores! ¡Tuve el honor de ser contratado por la empresa y quedarme durante una prueba de dos meses!

2. Durante el período de prueba, tuvimos que salir mucho tiempo para recopilar información y recopilar información de los clientes. Aunque fue muy agotador y difícil, lo he estado haciendo a conciencia y lo he experimentado; esta dificultad con mi corazón Recibir a los clientes con un servicio de alta calidad y recomendarles la casa más adecuada, hacer todo lo posible para llegar a un acuerdo de compra de la casa con el cliente y completar la tarea de venta paso a paso. "El trabajo duro vale la pena", gracias a mis incansables esfuerzos, completé la tarea de ventas (dos juegos el mes pasado, cuatro juegos este mes).

3. Durante el período de prueba, uno a mis compañeros para respetar el liderazgo, cumplir con las normas y reglamentos de la empresa, mantener una actitud positiva y optimista en todo momento y dedicarme a estudiar y trabajar con confianza. y pasión. Bajo la guía de los dos líderes y empleados veteranos, aprendí a firmar un contrato de compra de vivienda con los clientes, manejar hipotecas y procedimientos de entrega de viviendas, y ahora básicamente puedo completar todo el proceso de venta de forma independiente. Hasta el momento, creo que estoy calificado para desempeñarme como asesor inmobiliario de su empresa.

Los detalles determinan el éxito o el fracaso, la capacidad, el conocimiento, la diligencia y la mentalidad = éxito.

Debes tener sentido de responsabilidad por la empresa, amor por la sociedad, perseverancia en el trabajo, entusiasmo por los compañeros, paciencia con los clientes y confianza en ti mismo. ¡Esfuérzate por ser la mejor versión de ti mismo en el puesto de ventas de xx Real Estate! Arriba hay un resumen de mi trabajo de ventas de fin de mes durante más de dos meses. Critíqueme y corríjame. Espero poder crecer rápidamente y Mingyue pueda hacer mayores contribuciones a la empresa.

¡En el resumen de ventas! del trabajo de la oficina 4

Para mí, 20xx es un año de crecimiento, un año de lucha, un año de aprendizaje y un año de gratitud. Gracias a la empresa que me aceptó para trabajar, gracias a la dirección de Dundun por sus enseñanzas, gracias a mis compañeros unidos y motivados por su ayuda y aliento, gracias a los amigos que me animaron y creyeron en mí. cuando estaba deprimida, gracias a quienes me regalaron una sonrisa y me aceptaron, porque es su ayuda, reconocimiento, confianza y aliento lo que puede hacerme más feliz y apasionado por mi trabajo.

Las ventas son una industria muy competitiva, y también es la industria que más puede formar a las personas. Realmente no tenía confianza en el primer mes cuando comencé a trabajar y mi desempeño no mejoró. Aparte de visitar y promocionar todos los días, no sabía dónde más podía trabajar duro. Después de dos meses, ya no puedo decirlo. que soy un buen empleado, poco a poco me he ido familiarizando con el mercado y debería estar familiarizado con la mayoría de los clientes. Sin embargo, cuando me dieron el resumen de ventas a fin de mes, me quedé estupefacto. . En ese momento, siempre era difícil conciliar el sueño por la noche. Me acosté en la cama, apagué las luces, abrí los ojos y miré la tenue luz que se filtraba desde afuera. No podía dormir en absoluto. Mi mente estaba pensando en lo que debería hacer mañana, a quién quieres conocer, de qué quieres hablar con ellos, qué tipo de resultados esperas obtener, las preguntas en las que piensas todas las noches, haz lo mismo todas las noches. día. Pero no sé si mis notas mejorarán si sigo así. ¿Qué pasará si no cumplo con los requisitos de la empresa después del período de prueba de tres meses? Frente al mercado que tengo delante, ya no tengo confianza. Pero todavía espero que con mis esfuerzos pueda lograr resultados ligeramente mejores y permitirme continuar con este trabajo.

De esta manera, la vida sigue cambiando como siempre, y lo único que no se puede cambiar es mi actitud hacia el trabajo. Pase lo que pase, no hay lugar para la pereza o el holgazanería cada jornada laboral, porque. la competencia está en todas partes, mientras los competidores vean una laguna, definitivamente intervendrán para perturbar su equilibrio. Por supuesto, sin competencia, no habrá motivación ni mercado.

No importa lo que pase mañana, acéptalo y desafíalo activamente.

Mi plan para 20xx es el siguiente:

Para los clientes antiguos y habituales, manténgase en contacto con frecuencia y envíe algunos pequeños obsequios o entretenga a los clientes cuando el tiempo y las condiciones lo permitan. relación estable con los clientes.

Aunque tengas clientes antiguos, también debes seguir obteniendo más información de clientes a través de diversos medios.

Para lograr buenos resultados es necesario fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar horizontes, enriquecer conocimientos, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial con las habilidades comunicativas.

Haz un resumen cada semana y un resumen cada mes para ver qué errores has cometido en el trabajo y corregirlos a tiempo para no volver a cometerlos la próxima vez.

Antes de conocer a un cliente, necesita saber más sobre su estado y sus necesidades. Sólo haciendo preparativos podrá evitar perderlo.

No puede haber ocultación ni engaño por parte de los clientes, de lo contrario no habrá clientes fieles. Usted y sus clientes siempre están en sintonía en algunos temas.

Es necesario fortalecer continuamente el estudio de los aspectos comerciales, leer más libros, consultar información relevante en línea, comunicarse con sus pares y aprender mejores métodos de ellos. Debes tratar a todos los clientes con la misma actitud, pero no seas demasiado arrogante. Dar una buena impresión a los clientes y establecer una mejor imagen de la empresa. Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos y deben hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos.

Resumen del trabajo en la oficina de ventas 5

El sector inmobiliario es un espacio lleno de desafíos, oportunidades y presiones, debido a que cada día aparecen diferentes caras en nuestro departamento de ventas, esto nos exige tener un fuerte sentido de responsabilidad, conciencia de servicio y alta calidad moral y ética profesional.

Vender una propiedad puede parecer sencillo, pero no es fácil hacerlo bien.

La comunicación entre personas es en realidad un gran conocimiento. He aprendido mucho en los últimos cinco años trabajando en ventas. Además de vender la casa, hay varias tareas de seguimiento que deben completarse: firmar el contrato de compra de la casa - recopilar información y solicitar una hipoteca bancaria - una vez terminada la casa, notificar al cliente para que realice los trámites de entrega ; llevar al cliente a inspeccionar la casa y notificar inmediatamente al proyecto si hay algún problema de rectificación del Departamento. En estos enlaces encontrarás algunos problemas más o menos. Por lo tanto, debo comunicarme con los clientes con mucha paciencia, mantener siempre una sonrisa cálida, tratar a los clientes como a mis amigos, acortar la distancia con los clientes y hacerles sentir que están recibiendo mucha atención y que muchos problemas se resolverán de forma natural.

En los últimos años de trabajo en ventas, bajo la correcta dirección de los líderes de la empresa, he fortalecido continuamente el estudio del conocimiento empresarial, resumido constantemente la experiencia de la práctica y logrado buenos resultados de ventas.

1. Sea persistente, nunca se dé por vencido con ningún cliente, escuche con paciencia las diversas preguntas planteadas por los clientes durante las ventas y nunca pierda la oportunidad de explicarles a los clientes, para que los clientes puedan confiar más en nosotros. A menudo, la esperanza reside en una comunicación más, una llamada telefónica más y, al mismo tiempo, aprender incansablemente los conocimientos pertinentes del sector inmobiliario, para poder impresionar a los clientes con sus excelentes cualidades profesionales.

2. Aprenda a escuchar y aprovechar la oportunidad. Creo que un buen asesor inmobiliario y de ventas debe ser un buen oyente. Debe comprender todos los aspectos de la información del cliente escuchando. Su apariencia y no deben juzgar fácilmente por su propia experiencia. Los clientes "miran al cliente y sienten que este cliente no comprará una casa" o "este cliente es demasiado astuto y poco sincero", lo que lleva a la pérdida de algunos clientes. Debe juzgar sus pensamientos potenciales a través de las palabras y acciones de los clientes, a fin de captar la información real de los clientes y captar los sentimientos de los compradores de viviendas. La psicología, en el momento adecuado, da en el clavo hasta que se cierra el trato.

3. Mantener el entusiasmo y el entusiasmo por el trabajo a largo plazo. El trabajo duro crea empleados excelentes. Creo firmemente en esto. Por lo tanto, desde el momento en que entré a la empresa, siempre debo mantener una actitud de trabajo seria y un espíritu emprendedor positivo. Debo esforzarme por hacer lo mejor que pueda sin importar las pequeñas cosas que haga. Para vender mis propios productos, primero debo estar completamente familiarizado. Con ellos, ama tus propios productos, mantén el entusiasmo y trata a los clientes con sinceridad; haz un seguimiento con los pies en la tierra para hacer posible lo imposible y hacer realidad lo posible. Sólo la acumulación de fragmentos puede crear un rendimiento excelente. . Al mismo tiempo, mantenemos la relación con los antiguos clientes que hemos acumulado, porque afirman nuestro trabajo serio y actitud entusiasta, y me han traído más clientes potenciales, para que nuestro desempeño laboral pueda alcanzar un nivel más alto. .

4. Mantenga una buena actitud. Todo el mundo ha pasado por malos momentos. Un vendedor positivo y optimista lo atribuirá a habilidades y experiencia personales imperfectas, y considerará este tiempo como un deber. El vendedor pasivo y pesimista culpa al azar y a la suerte, siempre se queja, espera y luego se rinde.

Creo que un buen asesor inmobiliario y de ventas debe ajustar su estado y estado de ánimo de manera oportuna, y afrontar su trabajo con un estado mental positivo y pleno, para obtener más ganancias. En el futuro, seguiré aprendiendo y resumiendo, seguiré progresando y seguiré superándome.

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En el primer semestre del año, todos los empleados del departamento de marketing adhirieron al espíritu de "mejorar la calidad del servicio, desarrollar canales de venta, y aumentar los beneficios óptimos". El propósito es centrarse estrechamente en los objetivos y tareas del negocio. En el caso de personal desigual, trabajamos juntos, tenemos el coraje de innovar, hacemos esfuerzos incansables y hemos logrado ciertos resultados. El trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación:

1. Continuar desarrollando el mercado de conferencias

El departamento de marketing implementa concienzudamente la ideología rectora de los líderes hoteleros de centrarse en garantizar __ recepción del sistema, y ​​al mismo tiempo aumenta el sistema Promoción y desarrollo de conferencias externas, mantenerse al tanto de la información de la conferencia de este mes al comienzo de cada mes, concentrarse en fortalecer el contacto con __ unidades, visitar regularmente, implementar varios requisitos de la conferencia , comunicar y coordinar con los departamentos relevantes de manera oportuna y recibirlos con seriedad. Organizamos bien cada reunión grande, mediana y pequeña y manejamos cuidadosamente la recepción de cada reunión, lo cual fue muy elogiado por los líderes.

En el desarrollo del mercado de conferencias fuera del sistema, aumentamos la captura de información, medimos la situación y aumentamos la publicidad de las recepciones de conferencias. En la primera mitad del año, abrimos gradualmente una serie de nuevos clientes de conferencias de negocios. Al mismo tiempo, prestamos atención a fortalecer la relación con los hoteles y conferencias de conferencias y exposiciones, cooperar con agencias y agencias de viajes, centros de recepción de conferencias, etc., aprovechar al máximo sus plataformas de recepción de conferencias y ventas comerciales, promocionarse y en el lugar. al mismo tiempo ganar un cierto número de clientes de conferencias.

2. Estabilizar el mercado de grupos de viajes

En los últimos seis meses, después de una investigación de mercado rigurosa y detallada y combinada con la situación real del hotel, hemos formulado las políticas de precios de recepción correspondientes. y planes de recepción, aumentaron las visitas de regreso y el enlace con las agencias de viajes acordadas, aumentaron la tasa de ocupación de habitaciones, compensaron las habitaciones inactivas del hotel durante la temporada baja de la conferencia y generaron ciertos beneficios económicos. Al mismo tiempo, la popularidad del hotel aumenta con el gran número de equipos alojados.

3. Ampliar el mercado de unidades contratadas

El mercado de unidades contratadas siempre ha sido una debilidad de las ventas de los hoteles. En los últimos años, con el rápido desarrollo del mercado de la industria hotelera __,. Se puede decir que se ha llegado a un punto en el que un grupo de héroes Para desarrollar este mercado, el personal de ventas realizó labores de publicidad mediante visitas puerta a puerta, faxes, etc., especialmente en el mantenimiento y gestión de los existentes. clientes a través de archivos de clientes Para organizar la información, el personal de ventas visitará a los clientes con regularidad, por un lado, puede fortalecer el contacto y, por otro lado, puede captar oportunamente la información de los comentarios de los clientes y las tendencias de consumo de los clientes. Más ocupación de habitaciones.

4. Esfuerzos para desarrollar el negocio de reserva de habitaciones online

La reserva de habitaciones online se ha convertido ahora en una de las formas para que todo tipo de huéspedes opten por alojarse en hoteles para viajes oficiales de negocios o turismo. y actividades empresariales. Para lograr el máximo intercambio de recursos y la expansión del mercado con los centros de reservas en línea, el hotel planea compartir ganancias y seleccionar varios centros de reservas en línea para una cooperación tentativa. Por ejemplo, centros de reservas conocidos como __ se esfuerzan por utilizar los recursos de información de Internet. Desarrollar un canal de comercialización que sea propicio para la operación y el desarrollo hotelero.

5. Reforzar la gestión interna y la formación

Ante la rotación relativamente frecuente del personal de ventas, hemos reforzado la formación de los nuevos empleados de forma específica para que puedan incorporarse rápidamente al mercado. rol, también fortalece el aprendizaje y la comunicación de los empleados internos, lo que mejora la efectividad de combate del equipo hasta cierto punto.

6. Problemas existentes

El equipo de ventas es inestable Por diversas razones, hay escasez de personal de ventas, especialmente aquellos con experiencia en ventas, y existe una necesidad urgente. Fortalecer la capacitación del personal de ventas. Falta la capacidad de capturar y procesar información, y falta la capacidad de captar información del mercado. En una sociedad moderna con información altamente desarrollada, la información pasa rápidamente. Hay información efectiva que fluye a nuestro alrededor, pero no logramos captarla. La falta de intercambio de información da como resultado que se pierda mucha información efectiva y que el trabajo se vuelva pasivo. En el trabajo futuro, se deben tomar medidas efectivas para poner en juego el papel de la información, aumentar el intercambio de información, mejorar las capacidades de procesamiento de información y fortalecer la comunicación interna de información. Los esfuerzos publicitarios no son lo suficientemente sólidos y es necesario mejorarlos. Hay pocas actividades de planificación de marketing, especialmente durante vacaciones específicas, eventos importantes, etc.

En la desafiante segunda mitad del año, todos los empleados del departamento de marketing, bajo el correcto liderazgo de los líderes del hotel, están decididos a tener una visión de futuro, un marketing avanzado, el coraje de innovar, enfrentar dificultades, trabajar con diligencia y dedicarse a La operación y desarrollo del hotel, bajo la premisa de asegurar el cumplimiento de los objetivos y tareas asignadas por el hotel, creará una nueva imagen y un nuevo ámbito para el departamento de marketing

Resumen del trabajo en la oficina de ventas 7

El trabajo en 20xx pasó a toda prisa en medio del ajetreo de todos los empleados, y ni siquiera tuvimos tiempo de esperar a que mirar hacia atrás. El trabajo de todo el año en XX es un año importante y crítico para que la empresa busque el desarrollo. Hace años, la empresa planteó la filosofía empresarial de "mantenerse firme en los objetivos, vigilar las ganancias, encontrar formas de operar y generar ingresos, hacer todo lo posible para servir a los clientes y participar oportunamente en la competencia del mercado", que hizo que la oficina de gestión se diera cuenta de la crueldad de la competencia en el sistema de economía de mercado. Se trata de una propiedad anterior desarrollada por la empresa del grupo. Varias instalaciones y equipos públicos se encuentran en fase de envejecimiento y algunas instalaciones antiguas deben ser reemplazadas.

Esto aumenta la dificultad de gestión y también aumenta el gasto en costes de mantenimiento diario.

Con el fin de que la oficina de gestión pueda seguir el ritmo de la empresa y resistir el bautismo del mecanismo de competencia de la economía de mercado. A principios de XX, la Oficina de Administración del Hogar formuló los objetivos de trabajo de "gestión ordenada, servicios estandarizados, creación de marcas y mejora de la eficiencia". Todos los empleados de la oficina de administración siguieron concienzudamente este principio, trabajaron juntos, avanzaron y miraron activamente. Para obtener nuevos puntos de crecimiento de ganancias, se han llevado a cabo todo tipo de servicios pagos de manera integral. Con los esfuerzos incansables de todos los empleados, se han logrado avances y avances sustanciales en todos los aspectos del trabajo en XX, sentando una base sólida para el mayor desarrollo de la oficina gerencial en XX y creando un Excelente estado.

Para resumir la experiencia, encontrar brechas, planificar perspectivas y promover el trabajo en XX a un nuevo nivel, el trabajo en XX se resume de la siguiente manera:

1. Activamente Realizar diversas actividades comerciales, mejorar la eficiencia económica.

Durante el trabajo de XX, la Oficina de Gestión hizo grandes esfuerzos en el control de costos, lo que le permitió superar las ganancias cero por primera vez y crear una ganancia económica obtenida con tanto esfuerzo. Una vez iniciado por completo el trabajo en XX, con el fin de buscar mayores puntos de crecimiento de las ganancias, la dirección convocó a todos los empleados para analizar, en el marco de los objetivos y las ideas de negocio de la empresa, realizar una amplia lluvia de ideas y formular proyectos de negocio adecuados para su propio desarrollo. sobre la situación real de la comunidad.

Todos los miembros de la Oficina de Gestión llevaron a cabo activamente diversas actividades de servicios empresariales remunerados durante el primer semestre del año. Como "servicios de limpieza del hogar; recoger y dejar a niños; agencia de vivienda y otros servicios remunerados. Todos los empleados utilizan sus descansos para trabajar horas extras y horas extras para llevar a cabo diversos proyectos de servicios remunerados. El número total de empleados en el hogar es 9 personas. Con la premisa de garantizar el orden de vida normal de la comunidad. Todos los empleados de la oficina de gestión realizan diversas actividades comerciales independientemente de ganancias y pérdidas, y utilizan su tiempo de descanso para realizar diversos servicios remunerados. > Incluso el personal de seguridad que trabaja en el turno de noche tiene que ayudar si no se puede realizar la limpieza. Es necesario dedicar medio día para ayudar activamente. El XX de enero es el período pico para la limpieza. Aprovechar al máximo este precioso tiempo para generar ganancias, con la premisa de asegurar el trabajo normal de la comunidad, recibiremos 4 servicios de limpieza al día, de esta manera todos los miembros de la oficina de administración estamos generando ganancias cada segundo. /p>

Cada esfuerzo es recompensado. Hasta octubre, la oficina de administración del hogar ha generado una ganancia de 10.028 yuanes a partir de servicios pagos. Crear cierto valor económico para la empresa.

2. Obtener nuevas ganancias. puntos de crecimiento con servicios eficientes y de alta calidad.

Este es un proyecto inicial llevado a cabo por la empresa del grupo. Aunque la tasa de ocupación es alta, los recursos residentes no son muy ricos después de varios años de funcionamiento. Con los propietarios, la empresa de administración de propiedades ha formado un modelo de administración y operación relativamente maduro. Los propietarios también han reconocido a la empresa de administración de propiedades. Sin embargo, debido al área pequeña de la comunidad, las tarifas bajas han resultado en propiedades insuficientes. Fondos de administración y la incapacidad de garantizar el funcionamiento normal de la administración de propiedades. En base a esta situación, la oficina de administración ajustó sus ideas de trabajo en 20xx y utilizó los recursos existentes para ganar al tiempo que garantizaba la estabilidad de diversas tareas en la comunidad. a través de nuevos puntos para compensar las pérdidas causadas por el área de administración pequeña, por otro lado, ha estado operando en un modo de administración relativamente estable, destacando el modelo de servicio de propietario primero en las actividades de administración de propiedades relativas. que la marca no se centra en las ganancias. En XX, el pensamiento general de la empresa se ajustó como oficina de administración, es necesario mantener la estabilidad del trabajo de administración de propiedades y generar las ganancias correspondientes. se basa en los servicios de administración existentes Innovar el modelo y utilizar los servicios para impulsar el aumento de las tarifas de administración, de modo que los propietarios puedan sentir los servicios de relación calidad-precio brindados por la propiedad y facilitar que la oficina de administración ajuste las tarifas de manera oportuna.

Cuando el trabajo de la oficina de administración está a punto de finalizar en la primera mitad de XX, la tarifa del servicio de administración de la propiedad se incrementó a 0,13 yuanes por metro cuadrado. situación, debemos ganar el reconocimiento del propietario del aumento de la tarifa con mejores servicios, y la oficina de administración está progresando después de explicaciones y comunicaciones difíciles, la tarifa del servicio de administración de la propiedad finalmente se elevó al más alto nivel dentro de los estándares nacionales en julio. , creando un nuevo punto de crecimiento económico para la oficina de gestión.

3. Incrementar los ingresos y reducir los gastos, reducir costos y mejorar la eficiencia

1. Fortalecer la recaudación de gastos diversos

En vista de que la gestión de propiedades Es una industria de servicios de alta inversión, alto costo y baja rentabilidad. Para garantizar que la oficina de administración siga funcionando con normalidad, es necesario controlar los diversos gastos de administración de la propiedad y asegurarse de que se cobren en su totalidad y a tiempo. En noviembre, la tasa de comisión de gestión alcanzó más del 98%.

2. Practicar estrictamente la economía y reducir costos

Este año, todos los empleados de la oficina de administración heredarán y llevarán adelante la excelente tradición de XX y siempre establecerán conciencia de costos y conciencia de conservación. Controlar estrictamente el gasto de diversos gastos administrativos y reducirlos al mínimo. Hasta noviembre, los gastos no utilizados ahorraron 28.243 yuanes en comparación con los gastos del mismo período.

Gracias al arduo trabajo de todos los empleados de la oficina de dirección, el trabajo del primer semestre del año fue sólido y fructífero. A finales de noviembre, la tasa de cumplimiento del objetivo de ingresos alcanzó 124 y se generó una ganancia de 56.336 yuanes. ¿Cómo se llevará a cabo el trabajo en XX? ¿Se podrá mantener este buen impulso de desarrollo? A continuación, daré más detalles sobre el plan de implementación del trabajo de la oficina de administración y los objetivos de trabajo para la segunda mitad del año.

1. Consolidar los nuevos puntos de crecimiento de ganancias en xx

En xx, la Oficina de Administración del Hogar aumentó las tarifas de administración de propiedades y el flete de recolección de basura El enfoque de la oficina de administración en xx Will. centrarse en el cobro e interpretación de los honorarios de administración de propiedades.

2. Buscar más nuevos proyectos comerciales, romper con las convenciones, desarrollarse externamente e irradiar áreas circundantes

La práctica de xx años de trabajo ha demostrado que es eficaz desarrollar una variedad de ideas de negocios En el trabajo de XX, seremos más liberales sobre la base existente y romperemos con la rutina de diversas actividades comerciales, no solo limitadas a la comunidad, sino también al desarrollo horizontal hacia el mundo exterior. Utilice los recursos existentes para generar todas las ganancias.

3. Mejorar la gestión, el desarrollo constante y orientado a las personas

Las personas pueden crearlo todo En el trabajo de xx, la oficina de gestión fortalecerá la gestión, mejorará la calidad integral y la cohesión de. empleados y desarrollarse primero con las personas. Diversas tareas permiten que todo el personal de la Oficina de Gestión avance en una dirección proactiva en el proceso de gestión y servicio.

Cada sudor es una recompensa. Todo el personal de la oficina de gestión está acumulando ganancias y satisfacción del cliente mientras hacemos contribuciones en la oscuridad. Aunque hemos logrado ciertos resultados en nuestro trabajo en XX, todavía tenemos algunos problemas. nuestro trabajo en XX. No puedo relajarme. Creemos que la oficina de gestión, bajo la dirección correcta de los líderes de todos los niveles de la empresa, escribirá un nuevo capítulo en 2006.