¿Qué es la evaluación del desempeño de los recursos humanos? Acerca de ¿Qué es la evaluación del desempeño de los recursos humanos?

1. La evaluación del desempeño es una de las funciones centrales de la gestión de recursos humanos. Significa que el evaluador utiliza métodos, estándares y procedimientos científicos para evaluar la información de desempeño (desempeño, logros) del sujeto relacionado con el. tarea de evaluación y acciones reales, etc.) para observar, recopilar, organizar, almacenar, extraer, integrar y realizar una evaluación lo más precisa posible. Es un vínculo en la gestión del desempeño empresarial. Los métodos comunes de evaluación del desempeño incluyen BSC, KPI y la evaluación de 360 ​​grados. Los cursos de gestión empresarial convencionales incluyen el diseño y la implementación de la evaluación del desempeño como un requisito importante para la capacidad de gestión de recursos humanos.

2. Actualmente existen cuatro tipos básicos: sistema de evaluación de 360 ​​grados, cuadro de mando integral (BSC), gestión por objetivos (MBO) e indicadores clave de desempeño (KPI). Cada uno de los cuatro métodos tiene sus propias ventajas y desventajas. El uso específico debe basarse en la situación específica y debe combinarse con las características del objeto que se está evaluando.

3. 360° es más adecuado para. comprensión a la hora de reasignar puestos de trabajo Los sujetos de las cinco dimensiones de un determinado puesto: superiores, pares, subordinados, clientes externos y clientes internos, evalúan al evaluado en determinados indicadores.

4. KPI es el método de evaluación del desempeño más simple, pero la dificultad radica en si la selección de KPI es razonable. La mayoría de las empresas están acostumbradas a utilizar métodos empíricos para seleccionar KPI, lo cual no es inapropiado. Sin embargo, si una empresa sale de nuevos productos/servicios o ingresa a un mercado emergente y necesita agregar nuevos KPI, enfrentará el problema de cómo seleccionar KPI.

5. Para ser precisos, BSC es una idea de gestión estratégica. Desde un punto de vista práctico, BSC es un modelo de evaluación del desempeño muy completo, es relativamente complejo de operar y tiene un impacto negativo en los recursos humanos. Nivel de gestión de la empresa, Los requisitos profesionales de los jefes de cada departamento son relativamente altos. Aunque la mayoría de las empresas lo han aplicado, los resultados no son los ideales. Pero si realmente lo domina, descubrirá sus beneficios. En las empresas chinas actuales, el BSC no se ha aplicado ni desarrollado bien.