Cómo administrar bien una cuenta pública

Pregunta 1: ¿Cómo opera una persona una cuenta pública de WeChat si es un novato en las operaciones? ¿Por qué las cuentas públicas de WeChat pierden seguidores?

Como novato en el lugar de trabajo, hay No hay suficiente experiencia y habilidades, el jefe te pide que intentes administrar una cuenta pública de WeChat, y la presión viene con ello. Sabe que necesita administrar bien esta cuenta y también sabe que seguramente aumentará sus seguidores. . Entonces aquí viene el problema, pero no sabes nada, ¿qué debes hacer? Acabas de leer algunos artículos blandos sobre operaciones, no tienes experiencia real y no hay nadie que te guíe, así que solo puedes pensar en eso. Hay varias formas de hacerlo durante unos días, y el resultado es que descubres que estás perdiendo seguidores todos los días, entonces entras en pánico...

Déjame decirte por qué estás perdiendo seguidores

1. La calidad de los artículos no es uniforme

La calidad del contenido de los artículos Los altibajos repentinos provocan un volumen de lectura inestable todos los días y grandes lagunas en los cambios de datos. Esta es una gran razón para perder seguidores. . Es posible que esté muy entusiasmado por ir a trabajar hoy y los artículos que escribe son de alta calidad y cantidad. Cuando descubre que el número de lecturas se ha disparado, instantáneamente siente que es increíble y parece haber dominado las habilidades operativas. Sin embargo, al día siguiente, pensaste que los artículos que publicaste hoy La cantidad de lectura también será muy alta Jaja, piensas demasiado que los fanáticos pueden sentir tu actitud hacia el contenido entre líneas. La "Operación desde cero" de Zhang Liang decía que no es difícil hacer buenas obras, pero es difícil hacer buenas obras durante toda la vida. Del mismo modo, no es difícil escribir un buen artículo, pero sí es difícil escribir buenos artículos. cada día. ¿Entonces lo entiendes?

2. Hay demasiados anuncios en el contenido

Además de aumentar los fans y el volumen de lectura, Boss también tiene otras tareas para esta cuenta, que es la promoción de la marca o el marketing de productos. Entonces tienes otro dolor de cabeza. ¿Cómo puedes anunciarte en tus artículos sin ofender a tus fans? Te contaré este método poco a poco usando mi propia experiencia. Dado que los fans de la cuenta pública son relativamente estables y no fluctúan mucho, significa que se trata de personas que te han estado siguiendo. La publicidad es necesaria, pero no puede ser demasiado frecuente, si es así. Muchos fans, definitivamente os disgustaréis.

3. Si las actividades no se realizan bien, se perderán seguidores.

Las actividades en WeChat incluyen: actividades en línea, actividades fuera de línea y actividades H5. Aunque estas actividades pueden aumentar un gran número de aficionados en un corto período de tiempo, si la calidad de la actividad no es buena, es probable que provoque una rápida pérdida de aficionados durante la actividad. En primer lugar, el contenido de alta calidad es importante para que la tasa de conversión sea alta.

Cómo resolver el problema

1. ¿No se limite a aumentar los fans, sino que se centre en la calidad de los fans?

Para subdividir verticalmente la cuenta oficial, el grupo objetivo debe estar bien posicionado, primero atraer usuarios semilla y mejorar la tasa de conversión, y luego hablar de la base. Solo así podrás tener la confianza para hacerlo. mejorar esta cuenta.

2. Interacción positiva

Los fans te responderán en segundo plano. Si el contenido que publicaron puede no ser coherente con lo que originalmente querías transmitir, aún tienes que responder. no Si no sigues las reglas, también serás eliminado.

3. Las actividades deben centrarse en la calidad, partiendo de atender a los usuarios y satisfacer su experiencia.

Hacer actividades no se trata sólo de aumentar seguidores o traer beneficios a tu empresa, sino también de satisfacer. Los usuarios pueden lograr los objetivos de la empresa al mismo tiempo, para lograr el máximo disfrute y resultados beneficiosos para todos.

Bueno, Xixin Xue Diandian no es una gran persona y su experiencia no es lo suficientemente rica, así que les contaré algo de mi resumen. Espero que todos puedan ganar algo y agregar sus propios pensamientos para mejorar. su capacidad. Ejecute bien la cuenta pública de WeChat.

Pregunta 2: Cómo operar una cuenta pública de WeChat 1. Mi comprensión de la plataforma WeChat

WeChat es un producto muy inspirador. Se puede decir que nacer en Tencent es la suerte de Tencent y también se debe a los genes de Tencent. Si nos fijamos en las empresas de Internet de China, con cientos de millones de usuarios, es la única que obtiene los mejores resultados en "conexión". WeChat ha realizado una importante actualización a "contacto".

Imagine que alguien con quien no ha contactado durante dos años puede aparecer repentinamente en su mensaje de WeChat. De repente, este amigo puede enviarle un mensaje de voz. Esto es inimaginable en la era de los mensajes de texto.

El concepto de automedios existe desde hace mucho tiempo. Inicialmente se refiere a productos de Internet como Weibo y blogs que permiten a las personas participar en el mundo en línea y expresarse libremente en cualquier momento y en cualquier lugar. Pero los medios de comunicación propios realmente se hicieron populares en China cuando la plataforma pública WeChat se hizo conocida. Con sus cientos de millones de usuarios y el lema "No importa lo pequeño que sea un individuo, tiene su propia marca", WeChat atrajo rápidamente la atención y la participación de todos los sectores de la sociedad. Las empresas y los usuarios han pasado de no estar familiarizados con las cuentas de WeChat, ser curiosos, esperar y observar, a prestarles atención y participar en ellas, con poco esfuerzo. La plataforma pública WeChat se lanzó en agosto de 2012. Inicialmente imitaba a Weibo e invitaba a celebridades y personas. grandes V para instalarse. Miles de marcas y usuarios se han unido. Desde la actualización más importante, la versión 5.0, que divide todas las cuentas públicas en cuentas de servicio y cuentas de suscripción, hasta mejoras y esfuerzos en estadísticas de datos, pagos WeChat, tiendas WeChat, etc., oficial de WeChat y Cientos de millones de usuarios han experimentado muchas cosas.

Zhang Xiaolong dijo una vez: "Espero especialmente que WeChat pueda ayudar a las personas y permitirles brillar. Siempre que una persona tenga una pequeña idea, puede tener 100 lectores. Incluso una persona ciega puede tener una Por ejemplo, *** puede encontrar sus 100 clientes a través de WeChat y sobrevivir. Entonces esta persona ciega también puede tener su propia marca, su propia base de fans y sus propios clientes ". Esta es probablemente la intención original del equipo de WeChat. crear una cuenta pública.

Eso es todo acerca de WeChat. Hablemos de alguna experiencia práctica.

2. Posicionamiento de la cuenta

El lema de la plataforma WeChat es "No importa cuán pequeño sea un individuo, todavía tiene su propia marca". Echemos un vistazo a la distinción que hace la cuenta oficial de WeChat entre "cuentas de servicio" y "cuentas de suscripción". Las que se clasifican como cuentas de servicio o se actualizan activamente a cuentas de servicio son principalmente "instituciones de servicio", como bancos y ***, y las el resto son más Si hay muchos, el valor predeterminado es la cuenta de suscripción. Recuerdo que en una fiesta en diciembre, mi amigo Hung Fa, el operador de la cuenta de WeChat "Chuchen Culture", dijo esto: ¿Por qué WeChat dice "cuenta de suscripción"? Esta es la buena intención. del funcionario de WeChat.

Eso es exactamente lo que parece. Entonces, si su empresa no produce contenido o no puede atraer y ofrecer contenido continuamente a sus usuarios, ¿aún es necesario que su empresa abra una cuenta pública?

¿Lo mismo ocurre con las cuentas personales? A continuación se enumeran varios tipos de situaciones que creo que son adecuadas para abrir una cuenta oficial personal.

1. Tienes un interés y un pasatiempo extremadamente apasionantes y has persistido en aprender, crear y recopilar contenido/artículos relacionados durante mucho tiempo.

2. Quieres escribir/compartir cosas divertidas o interesantes para ti, tu pareja o tu familia. En realidad, esto implica usar la cuenta oficial de WeChat como blog y cambiar el medio de lectura desde una computadora. a un teléfono móvil Productos sociales.

3. Tienes una gran curiosidad por los medios de comunicación propios.

…

Por ejemplo, el posicionamiento de "hacer libros" es proporcionar conocimientos o experiencia perspicaces, valiosos y prácticos a los profesionales editoriales y a las partes interesadas.

En resumen, ya sea una cuenta de marketing de base o una cuenta empresarial operada por una empresa de marketing, todas dominan el mundo con contenido profesional e interesante.

3. Registro en la plataforma WeChat

Asegúrese de leer atentamente el acuerdo de servicio. Cuando juegas en la plataforma de otra persona, debes comprender sus reglas del juego. El resumen es el siguiente:

1. Protección de la información del usuario

“Debe proteger la información personal de cualquier persona que conozca, reciba o tenga acceso a través de este servicio, incluidos, entre otros, a otros usuarios. Con pleno respeto, no debe recopilar, copiar, almacenar, difundir o utilizar la información personal de otros usuarios de ninguna otra manera, será el único responsable de las consecuencias.

”

2. Especificaciones de contenido

“No puede utilizar su cuenta pública de WeChat o los servicios de la plataforma pública de WeChat para producir, copiar, publicar o difundir el siguiente contenido que interfiera con el normal funcionamiento de la plataforma pública WeChat e infringe los derechos e intereses legítimos de otros usuarios o de terceros: (1) contiene contenido sexual o sexualmente sugerente; (2) acosa, envía spam con publicidad o información (3) involucra la privacidad de otras personas; información o datos personales (4) infringe los derechos de reputación de otros, derechos de retrato, derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales y otros derechos legales (5...gt; gt;

Pregunta 3: Cómo hacerlo; ¿Administrar bien una cuenta pública de WeChat? Configuraciones como respuestas de palabras clave y realizar algunas actividades interactivas con los fans.

Pregunta 4: ¿Cómo administrar una cuenta pública? Esta es una gran pregunta y es difícil responderla aquí. Le sugiero que vaya a la librería y compre algunos libros relacionados aquí. Permítame presentarle varias herramientas de software auxiliares de terceros: Weimeng, Sohu Kuaizhan, Weidian y Youdu (esta plataforma parece tener una función de lectura paga). El punto es que es mejor seguir algunas cuentas públicas similares y echar un vistazo.

Pregunta 5: ¿Cómo administrar bien una cuenta pública para captar las necesidades de los usuarios y llamar la atención? -captar temas o actividades para que más personas se interesen en usted

Pregunta 6: Cómo operar una cuenta pública de WeChat 1. La certificación de WeChat es muy importante para mejorar la confianza de la empresa, por lo que debemos intentar todo Significa aprobar la certificación WeChat lo antes posible. Cuanto más tarde sea, más difícil será manejarlo. Primero causará caos y luego lo solucionará.

2. Nunca te quedes solo en casa. para aprender marketing de WeChat Vaya a algunos grupos QQ de marketing de WeChat con frecuencia para ver de qué hablan todos. Puede aprender mucho en estos grupos

3. Empuje, no es necesario publicar artículos cada vez. , promover algunos pequeños conocimientos y habilidades, así como los chistes, viajar y conducir por cuenta propia también son buenos métodos, siempre que puedan ayudar a los clientes y lectores potenciales. Cada vez, se promociona el mismo contenido que Weibo, debido a la cantidad de información. es pequeño, no afectará la vida de los clientes suscritos y se pueden aprender nuevos conocimientos. Estas cuentas públicas son muy populares.

4. Cuando conoces a mucha gente, a menudo usas WeChat para vender. productos a sus amigos. Este es un enfoque incorrecto. Si lo hace, puede perder a este amigo. Si desea utilizar WeChat para hacer negocios, solicite una nueva cuenta y úsela para ventas. vender productos a tus amigos. Hacerlo hará que tus amigos sientan que eres demasiado impersonal, demasiado utilitario y que seguirás tus intereses, y muchos amigos te dejarán.

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5. Lo es. Es muy importante elegir imágenes apropiadas para el contenido de WeChat. Visite con frecuencia Weibo y sitios web relevantes para obtener imágenes de la industria. Al realizar marketing de WeChat, debe prestar atención a los detalles, y las imágenes y los textos deben coincidir y el texto no debe ser incorrecto. Figura. Segmente las secciones, porque las secciones son para que diferentes niveles de clientes elijan compartirlas y también les da a los lectores una opción.

6. Al promocionar contenido, es mejor publicarlo por la noche o por la tarde, porque los lectores tienen suficiente tiempo para leer durante estos momentos. Publicar contenido durante el día es adecuado para promociones de productos, cuando los clientes pueden hacerlo. ordenar productos. Traer ventas reales del producto.

7. Las empresas primero deben aprender a atender a 500 o 1000 clientes de WeChat. La cantidad de usuarios no representa las capacidades de marketing, es solo un número. El valor de interacción y el valor de atención del usuario son el núcleo del marketing de WeChat. Cree más y más lectores. Los temas de comunicación y los temas que interesan a los lectores activan toda la cuenta pública.

8. Si el agua no fluye, se estancará. Si una cuenta pública no está activa, estará muerta. Por lo tanto, la edición diaria de contenido es el valor fundamental de estar activo. tres días y publicar en Internet durante dos días, no tendrá ningún valor.

9. El marketing de WeChat debe combinarse con las perspectivas de consumo del mercado local, la cultura geográfica, la cultura regional, etc.; de lo contrario, todo su contenido y trabajo duro serán en vano. Las empresas que operan el marketing de WeChat deben aportar independencia. los conocimientos de la industria, promover el desarrollo de la industria como factor principal y servir a los clientes como orientación

.

10. Presta atención a la interacción.

Porque no es como Weibo, que puede atraer a una gran cantidad de personas para reenviar y comentar. Sólo a través de la comunicación con los clientes podemos ganarnos la confianza de los clientes.

11. Antes de prepararse para comercializar el producto, haga todo el plan de marketing del producto. El contenido que se promocionará es el más importante, porque el contenido afectará directamente la compra del lector. El tiempo que lleva calentarse es fundamental y luego sentar las bases para finalmente cerrar el trato.

12. Hoy en día, todo el mundo tiene un malentendido. Esperan que todo se pueda realizar a través del marketing de WeChat. Al final, antes de que los clientes compren productos, no olviden pedirles que llamen al número de teléfono que realiza el pedido. La comunicación de persona a persona puede resolver mejor la cuestión del proceso de compra.

13. Al realizar marketing en WeChat, es mejor utilizarlo junto con otros productos Tencent, como QQ y QQ Space, para lograr mejores resultados de marketing, porque el futuro marketing en Internet móvil se basará en el personal. Relaciones comerciales en cadena.

14. Hacer marketing en WeChat equivale a hacer una revista de la industria y la clave está en la calidad del contenido. Muchas personas compartirán contenido de alta calidad y formará marketing viral. Una pequeña pero hermosa estrategia de contenidos.

15. Se ha corregido la función de WeChat. Lo que realmente puede hacer que el marketing de WeChat funcione es el equipo de edición de contenido de backend. Sus capacidades de diseño de diseño, estética y conocimientos independientes de la industria afectan directamente a WeChat. poder del marketing.

16. Alguien preguntó: ¿Es WeChat una herramienta de marketing? Dije, si crees que lo es, lo es, si crees que no lo es, no lo es. Si usas un cuchillo para matar gente, es una herramienta para matar. Si la descartas, es una herramienta para matar. Un trozo de hierro roto. No discutas con los demás, Tencent lo sabe bien.

17. Muchas personas de base quieren usar una cuenta grande de Weibo y luego jugar en WeChat. Quieren obtener una cuenta grande de WeChat. Este enfoque no funciona. Pueden ganar una gran cantidad de fanáticos en poco tiempo. Durante un período de tiempo, es una operación formal y es fácil que Tencent lo bloquee. El marketing es más adecuado para las empresas.

18. Desarrolle una función de respuesta de palabras clave precisa, que pueda guiar a los lectores sobre cómo comprenderlo mejor a usted y a su empresa, y ganarse la confianza de los lectores.

19. Analice cuidadosamente su propia industria , si necesita utilizar la plataforma pública WeChat...gt;gt;

Pregunta 7: ¿Cómo operar mejor una cuenta pública personal? 1. Usar una identificación personal de WeChat para promover y operar cuentas oficiales de WeChat no significa pedir a los usuarios que busquen directamente a alguien en WeChat a quien seguir.

2. En el tablero de mensajes móvil de Momo, hay muchas personas cercanas que promocionan WeChat, y la información de Momo también debería guiar a los usuarios a seguir la cuenta pública.

3. Haga videos originales en el teléfono móvil Weishi, comente y promocione Weishi y obtenga una cuenta Weishi. La información debe guiar a los usuarios a seguir la cuenta pública de WeChat. Si no tiene nada que hacer, puede hacerlo. comenta y dale me gusta a otros, y también puedes tomar algunas fotos tú mismo.

4. Las publicaciones, comentarios y promociones de grupos de teléfonos móviles son un software social móvil desarrollado por Jack Ma. Puede crear un grupo atractivo y guiar a los usuarios a seguir nuestra cuenta oficial. .

5. Hay muchos usuarios que utilizan Weibo informático para promocionar cuentas públicas de WeChat, porque es muy rápido y muy conveniente seguir la información de noticias en Weibo.

6. Utilice la función QQ de la computadora para promocionar cuentas públicas de WeChat. Mientras las personas puedan navegar por Internet, casi todos tienen una cuenta QQ. Entonces podemos usar las funciones relacionadas de QQ para aumentar los fanáticos. cuenta pública. Por ejemplo, amigos QQ, espacio QQ y grupos QQ están disponibles. Al guiar a los usuarios para que presten atención a las cuentas oficiales de WeChat, utilice menos publicidad y utilice algunos métodos para guiar a los usuarios.

7. Utilice foros y comunidades para promocionar las cuentas oficiales de WeChat. Los foros incluyen foros locales, foros de tecnología, foros de la industria, etc. Puede utilizar estas plataformas para promocionar las cuentas oficiales de WeChat.

8. Utilice las cuentas públicas de WeChat de otras personas para promocionar. Es posible que muchos internautas no entiendan que puede pagarles para que le ayuden a promocionar o que puede encontrar personas que conoce para cooperar. Algunas cuentas públicas de WeChat tienen una función comunitaria donde muchas personas se comunican todos los días. Es equivalente a un foro móvil donde todos pueden comunicarse con los internautas y guiar a los usuarios para que sigan la cuenta pública.

9. Utilice redes de información clasificada para promocionar cuentas públicas de WeChat. Las redes de información clasificada son como Baixing.com. Siempre que la categoría se pueda publicar, intente publicarla e insista en publicar un mensaje todos los días. .

10. Utilice los sitios web de navegación de WeChat para promocionar las cuentas públicas de WeChat. Hay muchos sitios web de navegación de WeChat en Baidu. Puede enviar sus cuentas públicas de WeChat a estas plataformas. dinero para colocarlos en la cima. Deje que estas plataformas ayuden a promoverlo.

11. Utilice redes de tareas para reclutar personas y promocionar cuentas públicas de WeChat. Hay muchas redes de tareas de Witkey.

12. Utilice Baidu Tieba, Zhizhi y otros productos para promocionar cuentas públicas. Los productos de Baidu siempre han atraído mucho tráfico, como Baidu Tieba, Baidu Zhiba, Baidu Library, Baidu Experience, etc. muchos.

13. Utilice familiares y amigos para ayudar a promocionar la cuenta pública. Si administra la cuenta pública de WeChat usted mismo, se conocerá a sí mismo y nunca pensará que otros pueden ayudarlo.

14. Utilice obsequios para promocionar cuentas públicas. Siempre que sus productos sean buenos y gratuitos, Shao Lianhu Blog cree que mucha gente los quiere.

15. Utilice el modo de envío de sobre rojo de WeChat para promocionar cuentas públicas. Nunca la he enviado, pero he conseguido sobres rojos. Cree un grupo de WeChat, pida a los usuarios que se unan y luego use sobres rojos para atraer a los usuarios a unirse al grupo, primero debe seguir la cuenta oficial de WeChat.

16. Utilice juegos de prueba divertidos para atraer la atención de los usuarios. Los juegos de prueba divertidos son como acertijos, con una historia interesante, los usuarios están ansiosos por saber la respuesta.

17. ¿Qué se hace al utilizar sitios web oficiales para promocionar las cuentas oficiales de WeChat? Creo que muchas empresas, empresas e individuos tienen sus propios sitios web oficiales.

18. Utilice artículos blandos para promocionar la cuenta oficial de WeChat y la industria en la que se encuentra. Puede escribir algunos artículos en este campo, preferiblemente con imágenes y textos.

19. Utilice vídeos para promocionar cuentas públicas de WeChat. Puede tomar algunos vídeos de la empresa y subirlos a plataformas de vídeo como Youku y 56, e insertar imágenes de códigos QR en los vídeos.

20. Utilice discursos y actividades de formación para promocionar la cuenta pública y en qué industria se encuentra. Puede organizar un evento, organizar una formación, etc.

21. Utilice blogs para promocionar blogs de cuentas públicas de WeChat como Sina Weibo, blogs de Sohu y blogs independientes. Todo el mundo puede abrir una plataforma de blogs o crear su propio blog empresarial o personal.

22. Utilice discos de red para promocionar los discos de red de la cuenta oficial de WeChat, como el disco de red 115, el disco de red en la nube de Baidu, etc. También hay un disco de red de Sina que nunca he usado.

23. Existen muchas plataformas de medios para utilizar los medios para promover cuentas públicas de WeChat, como algunos periódicos, plataformas de noticias, plataformas de transmisión, etc. Puedes pagarles para que te ayuden a promocionarlo.

24. Imita los métodos operativos de otras personas para agregar fans y operar cuentas públicas de WeChat.

25. Utilice software de terceros para agregar seguidores a cuentas oficiales. No sé qué software de terceros está disponible para agregar seguidores a cuentas oficiales de WeChat, pero algunas cuentas oficiales tienen muy buenas funciones. incluidos sorteos de lotería, juegos, etc. Las funciones, algunas y otras funciones, son bastante buenas.

26. Utilice clientes para ayudarle a promocionar cuentas públicas de WeChat. Muchas empresas son...gt;gt;

Pregunta 8: ¿Cómo administrar una cuenta pública? hazlo tu mismo y luego Marketing

Pregunta 9: ¿Cómo hacer una cuenta pública? Una buena cuenta oficial debe tener buen contenido y ser original. Si se cumplen estas dos condiciones, ¡entonces habrá promoción para que más personas conozcan tu cuenta oficial!

Pregunta 10: Hola a todos, ¿cómo puedo abrir mi propia cuenta pública de WeChat? Gracias. El sitio web de la solicitud es mp.weixin.qq. Las personas solo pueden solicitar una cuenta de suscripción.