¿Cómo se deben gestionar los grupos de WeChat?
Puntos clave en la gestión de grupos de trabajo de WeChat:
Sistema de nombres reales (quienes se unen al grupo deben anotar sus nombres reales y títulos profesionales para una fácil identificación);
Principio de respuesta de información del grupo X, la primera X representa el período de respuesta durante el horario laboral y la siguiente El grupo está integrado en el proceso de incorporación y renuncia de los empleados;
Evitar chats privados en grupos públicos;
Si necesita comunicarse con alguien, asegúrese de utilizar la función @, para que la otra parte pueda saberlo lo antes posible. Si la otra parte le envía @usted, responda a tiempo y mantenga la información fluyendo. ;
Evita las trampas de los grupos de trabajo de WeChat: no actualices la pantalla, no utilices chats grupales privados y no hagas bombardeos de voz;
Presta mucha atención al gestionar la eficacia de El grupo de trabajo de WeChat es que cuando el grupo de trabajo logra su propósito de trabajo, se debe notificar a los miembros del grupo de manera oportuna para que abandonen el grupo, y el fundador del grupo también debe disolver el grupo de trabajo lo antes posible. no completar las expectativas del establecimiento del grupo dentro de un cierto período de tiempo. Cuando se alcanza el objetivo, el grupo de trabajo también debe disolverse a tiempo.
Los gerentes deben considerar varios puntos antes de establecer un grupo:
1. ¿Quiere establecer un grupo?
Al formar un grupo de WeChat, los gerentes no lo hacen. Debe apresurarse antes de formar, debe considerar claramente si un grupo de WeChat es adecuado para su equipo. Si desea establecer un grupo de WeChat, el primer requisito previo es que debe haber suficientes miembros activos de WeChat. ?
Si menos de un tercio de su equipo usa WeChat (por ejemplo, un equipo con empleados en su mayoría veteranos), en este contexto, si los gerentes se apresuran a formar un grupo de WeChat, la calidad de la comunicación entre los miembros del grupo será pobre. Es posible que si se encuentra con esta situación, primero deba considerar movilizar a los empleados para desarrollar hábitos de uso de WeChat o considerar otras plataformas de comunicación.
2. Presta atención al posicionamiento del grupo.
Además, piensa con claridad, ¿cuál es el posicionamiento del grupo WeChat de tu equipo? ¿Espera mejorar su relación a través de una simple comunicación y chat? ¿O como grupo para la notificación de información, para notificar con prontitud las políticas y recordatorios vigentes? O se requieren ambas funciones. Esta respuesta determinará el estándar para la cantidad de grupos WeChat que establezca.
3. Número de grupos establecidos
Cada equipo tiene empleados clave Para capacitar mejor a los empleados y gestionar la comunicación y el intercambio de información, se tiene en cuenta la apertura sexual de los grupos de WeChat. parte de la información no es fácil de comunicar dentro del equipo y la comunicación uno a uno con las redes troncales individuales es demasiado ineficiente.
Se recomienda que los gerentes, si tienen la energía, puedan crear un pequeño grupo de WeChat y agregar solo algunos empleados clave. Esto hará que la comunicación sea más conveniente, pero tenga cuidado y trate de mantener un perfil bajo. De lo contrario, deje que otros miembros del equipo tengan la idea de un "equipo pequeño", lo que no favorece la gestión.
4. Aprenda a ser activo en grupos
Para evitar que el grupo WeChat se convierta en agua estancada después de un período de emoción después de su creación porque no había mucha gente hablando. Por lo tanto, además del grupo de notificación, el grupo de chat debe hacer que los empleados estén activos y se comuniquen periódicamente para promover el entendimiento mutuo. Sólo así el grupo WeChat podrá ejercer verdaderamente su valor.
5. Bueno en la gestión de grupos
Según la experiencia: la voz principal de un grupo suele concentrarse en los líderes de opinión de varios grupos si el director quiere que todos hablen. dirección de Para lograr el efecto de orientación positiva, positividad y comunicación saludable, solo necesita encontrar de 4 a 5 empleados positivos en el grupo, quienes iniciarán temas y guiarán a todos para discutir.