5 ensayos de muestra sobre "El problema detrás del problema QBQ"

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Después de leer el libro "El problema detrás del problema QBQ", cerré el libro, pensé en ello y sin darme cuenta lo recordé. En el camino que he recorrido desde que comencé a trabajar, a cada paso me doy cuenta de repente: muchas insatisfacciones, reveses y fracasos en el camino del crecimiento se pueden evitar siempre que tengamos una mentalidad correcta y afrontemos los problemas de manera positiva. , piense profundamente en los problemas detrás de los problemas y resuelva los problemas. "El problema detrás del problema QBQ" no tiene una teoría profunda. Solo nos cuenta historias. Sin embargo, hay grandes verdades escondidas en esta pequeña historia. También son estas "historias detrás de la historia" las que nos enseñan cómo comportarnos. . trabajar. En los casos del libro "El problema detrás del problema QBQ", puedes encontrar mi sombra, es decir, después de que ocurrió el problema, no me analicé, resumí y resumí a fondo, descubrí la causa y luego mejorarlo para evitar cometer errores repetidos, pero a menudo culpan a los demás y se quejan del entorno objetivo. Con el tiempo, los problemas aparecerán repetidamente, formando un círculo vicioso, y los resultados pueden imaginarse. Sin embargo, "El problema detrás del problema QBQ" también me señaló la dirección y el método para el siguiente paso, es decir: primero, enfrentar el problema activamente, tomar decisiones basadas en un sentido de responsabilidad y utilizar acciones para cambiar el estado. quo; segundo, analizar en profundidad lo que hay detrás de los problemas y mejorar la profundidad y minuciosidad de la resolución de problemas.

En primer lugar, afrontar el problema de forma activa, tomar decisiones basadas en un sentido de responsabilidad y utilizar acciones para cambiar el status quo.

En nuestro trabajo diario, a menudo nos encontramos con este tipo de situaciones, y hay un problema en un determinado enlace, a menudo escucho a la gente quejarse de que esto es un asunto de cierto departamento, causado por sus errores, y no tiene nada que ver con nosotros. A primera vista, esto es departamentalismo. ¿Cuál es el problema que se esconde detrás de este problema? Es nuestra falta de sentido de responsabilidad y nuestro débil sentido de propiedad. No consideramos los asuntos de la empresa como asunto nuestro, sino que pensamos que los errores en el trabajo son "asunto suyo". En este ambiente, la mayoría de la gente espera y se queja sin pensar en qué puedo hacer para mejorar la situación. Hemos olvidado que somos un equipo, un todo, y la relación entre nosotros y la empresa es de prosperidad y pérdida. Como miembro de un grupo, pocas personas sienten que cuando algo sale mal en el grupo, yo soy el único responsable. Atribuirse el mérito y la culpa es una manifestación de la falta de sentido de responsabilidad y propiedad de los empleados, así como de una falta de reconocimiento de la empresa como un gran equipo. Por la reputación de su propio pequeño grupo, que ni siquiera es reputación, sacrificarán la reputación de otros colegas y departamentos. Como todo el mundo sabe, este tipo de fricción interna dañará gravemente la imagen y la vitalidad de todo el gran equipo. .

Entonces, ¿cómo utilizar la acción para cambiar el status quo? Encontrar el problema detrás del problema es la mejor manera de resolverlo fundamentalmente. En primer lugar, ¡debemos comenzar por cambiarnos a nosotros mismos y convertirnos en una persona! con 100 sentido de responsabilidad. ¡Atrévete a asumir la responsabilidad! También debemos empezar por cambiarnos a nosotros mismos, porque a veces es posible que no puedas cambiar el entorno objetivo. No sólo no nos permitimos resueltamente eludir, quejarnos, retrasar o desempeñarnos mal cuando suceden cosas, sino que lo que necesitamos es el coraje para asumir responsabilidades, tomar acciones positivas y resolver problemas de manera efectiva. Cuando surgen problemas, no debemos pedir a los demás que hagan algo por uno, sino cambiar nosotros mismos. Lo primero que nos viene a la mente es lo que podemos hacer por los demás. Cada uno de nosotros debe ser una persona responsable.

En segundo lugar, analice en profundidad los problemas detrás del problema y mejore la profundidad y minuciosidad de la solución del problema.

En nuestro trabajo, nos enfrentamos a innumerables problemas cada día. Algunos problemas ya existen y otros no son problemas en absoluto. Son problemas de nuestra mentalidad personal y, a menudo, causamos problemas de la nada. Sin embargo, son estos problemas los que destruyen nuestro trabajo originalmente pacífico y traen innumerables problemas. A menudo ya no tenemos una sonrisa en la cara y, a menudo, sentimos que este tipo de trabajo no es interesante, incluso aburrido y malo. Cuando nos encontramos con un problema, debemos calmarnos y afrontarlo. Aunque centrarse en el problema en sí es doloroso, el estado de ánimo, naturalmente, no será bueno. Sin embargo, ¿cómo podemos solucionar el problema sin prestar atención al problema en sí?

El problema siempre existe, pero aparece de diferentes formas en distintos momentos.

Sin embargo, el problema es sólo un portador. No nos queda otro camino que analizar el problema en profundidad y luego solucionarlo. Debemos creer que siempre hay más soluciones que problemas. Al enfrentar problemas, debemos ver a través del fenómeno para ver la esencia, captar la raíz del problema y mejorar la profundidad y minuciosidad de la solución del problema. Al analizar un problema, debemos comprender la esencia del problema, cuál es el problema real y qué no es un problema, pero lo tratamos como un problema y lo resolvemos de manera específica. No dejes que los problemas te detengan, especialmente los problemas que no lo son. Entonces, cuando me enfrento a un problema en el trabajo, primero tengo que aclarar la esencia del problema. No hay necesidad de preocuparme por problemas que no son problemas y dejarlos atrás. Luego analizo, comprendo y veo el problema real. En el contexto del trabajo, la mentalidad será mucho más tranquila y el problema ya no será un problema tan grande, es solo un problema que hay que resolver. En este momento es diferente centrarse en el problema en sí, se vuelve más fácil de aceptar y lo afrontaremos positivamente. Cuando tienes una actitud positiva, tu pensamiento se activará. Hay un dicho que dice que "siempre hay más métodos que dificultades", y nos resultará más fácil encontrar métodos.

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Recientemente leí a John. En "¡QBQ! La pregunta detrás de la pregunta" de Miller, me di cuenta profundamente de que el factor más importante que determina el éxito de una persona no es el coeficiente intelectual, el liderazgo, las habilidades de comunicación, la capacidad de organización, la capacidad de control, etc., sino la responsabilidad y el trabajo duro. psicología de hacer las cosas más positivas. El credo de vida estadounidense proviene de la historia de Washington talando un cerezo cuando era niño y teniendo el coraje de admitir sus errores. Esta historia ha influido en generaciones de estadounidenses para que tengan el valor de asumir la responsabilidad como un principio básico de la vida. A partir de Washington, la responsabilidad se ha convertido gradualmente en un término indispensable para describir a los estadounidenses.

La responsabilidad es el motor del crecimiento personal

Desde el nacimiento, las personas están cargadas de responsabilidades de diferentes tamaños, cuando son jóvenes son responsables de un crecimiento saludable y cuando lo son. Desde jóvenes, son responsables de enriquecerse y prepararse para el futuro laboral. De adultos, asumes responsabilidades familiares y sociales. La responsabilidad es signo de madurez. Una persona que puede asumir responsabilidades es una persona a la que se le pueden confiar tareas importantes y también es una persona digna de confianza. La frase de Zhang Zai de "establecer una mente para el cielo y la tierra, establecer un destino para el sustento de la gente, llevar adelante el conocimiento único para los santos y crear paz para todas las generaciones" promueve el sentido de responsabilidad social de que "todos son responsables de el ascenso y la caída de un país." "Ve a Occidente, ve a las bases y ve a los lugares donde la patria más lo necesita". Este es un retrato de la responsabilidad social de los jóvenes contemporáneos. La responsabilidad es la escalera para realizar el valor de la vida y ganar honor. Goethe dijo: "Si quieres apreciar tu propio valor, tienes que añadir valor al mundo". Sólo cuando una persona cumple con sus responsabilidades para con sus padres puede ser un buen hijo; sólo cuando cumple con sus responsabilidades para con el país puede ser un buen ciudadano; sólo cuando cumple con sus responsabilidades para con sus subordinados puede ser un buen líder. Cuanto más alto sea el estándar para cumplir con las responsabilidades, mayor será probablemente el valor de la vida. La responsabilidad es el prerrequisito y la condición para el funcionamiento ordenado y armonioso de una sociedad. Los antiguos también tienen muchas buenas historias sobre la responsabilidad y la escrupulosidad: "Los estudiantes deberían cerrar sus puertas y trabajar duro. Se avergüenzan de su falta de conocimiento y no deberían preocuparse por otras cosas fuera de la ventana; los agricultores deberían trabajar duro en el campo del sur, solo sabe cómo cultivarse a tiempo y no debe actuar precipitadamente; los artistas no deben hacer nada precipitadamente "Cuando tengas éxito en tu negocio, debes usar tus habilidades para obtener ganancias y no tener malos pensamientos. Los comerciantes deben trabajar duro. Sé justo y paciente y no engañes a los demás con trucos ingeniosos".

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Cuando leí el libro "El problema detrás del problema QBQ", en mi opinión, hay demasiados "por qué" en este libro "Expresa mi debilidad y mi mentalidad de nuera", se trata de "cómo hacerlo" en lugar de "¿por qué?" QBQ-La pregunta detrás de la pregunta: la existencia de la responsabilidad personal, la actitud lo determina todo, esto es lo que dice este libro.

"El problema detrás de los problemas de QBQ" enfatiza la actitud y los principios de hacer las cosas, el libro tiene una gran cantidad de casos para decirle a la gente que no tenga demasiados "por qué". ", "sin excusas, sin razones" "Cómo aprender, a elegir, y a saber tomar y renunciar. Entonces, ¿cómo hacerlo sin "por qué" y otras preguntas relacionadas? La clave está en la actitud, en el aprendizaje. , en acción, en alguna guía de la propia alma, y ​​eso es tener el coraje de asumir la actitud de responsabilidad. Sólo teniendo el coraje de asumir la responsabilidad podemos obedecer correctamente y luego hacer nuestro mejor esfuerzo para lograr el objetivo durante el proceso de implementación.

Por supuesto, la responsabilidad debe limitarse a la capacidad de la persona que asume la responsabilidad de ser razonable, y debe estar relacionada con el uso efectivo de esta capacidad.

Sin “por qué”, lo primero que hay que hacer es obedecer. Hacer las cosas según las instrucciones, trabajar según el proceso, tal como se dice en este libro y respetar de todo corazón los valores de la organización. Sólo en el proceso de ejecución de las cosas podemos tener una comprensión más profunda de los valores. ​​​​​De la organización, la forma de operación y la tendencia de desarrollo a largo plazo, y lograr el objetivo de elevar el pensamiento y la conciencia en el proceso de lidiar con las cosas. La obediencia es el primer paso en la acción, lo que significa que primero aceptamos la tarea y luego hablamos de otros temas. Esto es una cuestión de actitud. En el trabajo real, no importa si estamos contentos o no, y si estamos de buen o mal humor, siempre tenemos que afrontar las tareas asignadas por nuestros superiores. Es necesario adoptar una actitud positiva y optimista y mantener un humor feliz. . Al aceptar una tarea, como dice este libro, ¿por qué no pensar: "Oh, tengo tanta suerte que tengo otra oportunidad de aprender". Si mantenemos esta mentalidad hacia el trabajo, ¿qué más no se puede hacer? ¿Por qué deberíamos tener problemas con nosotros mismos? La actitud lo determina todo; porque determina el pensar, una especie de conciencia, una especie de despertar del alma y tener esa conciencia. Sólo cuando tienes acciones, comportamientos y excepciones puedes darte a ti mismo y a la sociedad una norma. "Sin excusas" nos exige comenzar con una actitud positiva y el coraje de asumir la responsabilidad. Al aceptar una tarea, sólo es necesario decir: "Sí, señor". Un tema así para aprender del Ejército Popular de Liberación

Las acciones serias y responsables son la base para manejar todos los asuntos cuando obedecemos y. aceptar una tarea si Sin sentido de responsabilidad, sentido de misión y sin hacer las cosas en serio, es imposible hacer las cosas bien pero ante todo hay que ser una buena persona, es decir, hacerlo bien por; usted mismo y sea responsable de usted mismo. Si siempre no puede hacer las cosas bien, simplemente hágalo. Si no podemos crear valor para la empresa, entonces nuestra existencia en la empresa tendrá ciertos problemas. Puedes perder tu trabajo en cualquier momento. "La pregunta detrás de la pregunta QBQ" nos dice que no tengamos demasiados "por qué" al hacer las cosas. Reconocer la existencia de la responsabilidad personal es la respuesta a todos los problemas, pero debe tener libertad condicional y debemos hacer lo mejor que podamos y hacerlo todo. hacia afuera un espíritu de completar las tareas que aceptas, en lugar de retirarte cuando enfrentas dificultades y esconderte cuando encuentras dificultades; Siempre existe la mentalidad de patear porque no se puede alcanzar la meta en la vida, como dice el refrán: "No hay camino que no se pueda superar. Nada en el mundo es difícil. Sólo aquellos que están dispuestos a hacerlo". ". Estas palabras ilustran una verdad: a menudo no somos capaces de afrontar las tareas. Éxito, pero puede haber un fracaso temporal; y hay una manera de hacer cualquier cosa; es solo que no hemos encontrado una manera de lidiar con esto problema todavía. Si hacemos nuestro mejor esfuerzo, creo que al final tendremos éxito. ¿Qué debemos hacer si encontramos dificultades? "Persiste hasta el final, nunca te rindas", dite siempre "Soy un talento, nunca te rindas" con tanta confianza, tanta energía y pasión, que reducirás el ritmo. ¡Éxito lento! ¡Aprenderás y te divertirás mucho en tu trabajo!

Reseña de "Los problemas detrás del problema QBQ"

¡Lee este libro nuevamente después de dos años de experiencia! es más profundo. Este libro se centra en la responsabilidad. Su tema central es "Cuando encuentre un problema, primero atribuyase la responsabilidad a usted mismo, resuelva el problema cambiándose a sí mismo y luego cambie el status quo.

Atribuyendo la responsabilidad Focusing". En ti mismo es la forma más rápida de resolver problemas. Responsabilizarse de uno mismo ayuda a establecer un pensamiento positivo y centrarse en las acciones en lugar de evadir la responsabilidad y culpar a los demás. Las ideas determinan la salida. Tener una buena idea es la mitad de la batalla. Responsabilizarse de uno mismo favorece cultivar la valentía para afrontar los problemas o las dificultades. La valentía es un factor indispensable para el crecimiento de una persona. Atribuirse responsabilidad a uno mismo conduce a cultivar una mentalidad saludable. El corazón de la responsabilidad ahuyentará pensamientos estrechos como quejarse y quejarse, y hará que la mentalidad sea alegre. Asumir la responsabilidad sobre uno mismo favorece el cultivo del pensamiento objetivo. Como dice el libro: Una persona responsable no culpa a nadie, ni siquiera a sí mismo. Responsabilizarse de uno mismo favorece el cultivo de una mente amplia. Cuanto más grande es la mente, mayor es el escenario.

Responsabilizarse de uno mismo ayudará a ganarse la confianza de los demás. Todo el mundo está dispuesto a confiar en una persona responsable y a cooperar con ella.

Asumir regularmente la responsabilidad sobre uno mismo es muy útil para fortalecer la responsabilidad personal, mejorar las propias capacidades y establecer la reputación personal. Cuantas más responsabilidades asuma una persona, más oportunidades tendrá de adquirir experiencia, más rápido mejorará su capacidad y más probabilidades tendrá de estar cualificado para asumir mayores responsabilidades.

El libro dice que las diferencias en la responsabilidad personal marcan diferencias en las carreras. De hecho, una persona que elude, evade, prevarica y pospone las cosas cuando se enfrenta a problemas no tiene ninguna posibilidad de mejorar resolviendo un gran número de problemas. Evitar problemas y ser irresponsable equivale a cerrar la puerta al crecimiento. Y una persona responsable que se atreve a afrontar y asumir la responsabilidad de todo y toma acciones positivas, naturalmente, mejorará con el tiempo y se ganará el favor de más personas.

El sentido de responsabilidad es ordinario y simple.

El sentido de responsabilidad no es trascendental, muestra el sentido de responsabilidad. Sin embargo, es este tipo de responsabilidad hacia la familia, otras personas y la sociedad por parte de personas comunes y corrientes de todos los ámbitos de la vida lo que reúne nuestras fuerzas para superar dificultades poderosas. Lo más habitual es que este sentido de responsabilidad se manifieste en aquellos trabajadores de todos los ámbitos de la vida que se apegan a sus puestos de trabajo. Sólo con devoción a sus deberes nuestra sociedad puede mantener operaciones normales. En la sociedad, la conexión entre cada miembro es muy estrecha y los intereses de los demás están estrechamente relacionados con los propios intereses. Por lo tanto, poco a poco comprendemos esta verdad: amar a los demás significa amarnos a nosotros mismos; ser responsables de los demás significa ser responsables de nosotros mismos;

¡La responsabilidad hace que las personas se sientan realizadas, felices y nobles!

Mirando a un país en auge, una nación cada vez más poderosa y un gobierno ilustrado e ilustrado, todos asumen responsabilidades. "Trabajo limitado, responsabilidad ilimitada" es responsabilidad de la organización; "Una vez que se pronuncia una palabra, es difícil revertirla", ¡esta es responsabilidad del individuo! y la ejecución del sistema; y solo el país. Sólo cuando las organizaciones y los individuos puedan cumplir con sus responsabilidades y cumplir con sus deberes, nuestra sociedad podrá desarrollarse rápidamente y nuestro país será más próspero y poderoso. ¡La responsabilidad hace que las personas se sientan realizadas, felices y nobles! p>

《 Pensamientos después de leer "El problema detrás de la pregunta QBQ"

Después de leer este libro, pensé mucho y reflexioné durante mucho tiempo, sin saber escribir. Este libro, que no es demasiado grueso e incluso tardó menos de una hora en leerse, realmente me benefició mucho. Al menos me hizo comprender los problemas que tengo ahora cuando leí el principio.

Lo que más me impresionó del libro fue la imagen. Ambas manos de la persona en la imagen apuntaban hacia otra parte. El autor lo llamó "el movimiento característico de la empresa". Una empresa debe estar compuesta por muchos departamentos, porque sólo a través de la división del trabajo puede funcionar mejor, pero en el proceso de cooperación, inevitablemente ocurrirán algunos fenómenos que no queremos que sucedan. Una vez que surge un problema, nadie quiere. Asume el problema, así que al final, naturalmente, todos transferirán la responsabilidad a los demás. Tú lo empujas, ella lo empuja y luego él te empuja a ti. Finalmente, aparece una representación real de la imagen. : lo más inevitable en el trabajo Los problemas surgen sin importar si se encuentran en varios departamentos de la empresa o entre varios miembros de un equipo. Siempre que ocurre un problema, la única solución para todos es eludir y culpar. Nadie está jamás dispuesto a asumir la responsabilidad.

El autor también menciona a dos personas en el libro. Uno era camarero en el restaurante "Shidi" y el otro era cajero en los grandes almacenes "Home Depot". puestos más bajos en la organización, pero por lo que hicieron Lo que hizo: uno fue ascendido a alto ejecutivo, mientras que el otro obtuvo grandes ganancias para su organización. Aunque solo gastó dos yuanes de su propio dinero, resolvió un problema. El cliente fue más difícil para él. De hecho, a veces todos tendrán esta idea: ¿Por qué deberías hacer cosas que otros no hacen? No debería ser de mucha utilidad si no las haces tú mismo, ¿verdad? Yo mismo he tenido esta mentalidad y siempre quiero seguir a la multitud. La gente camina porque siempre siente que su propio poder es demasiado insignificante. Leer estas dos historias me hizo darme cuenta de la grandeza del poder personal. Y el autor sólo quiere expresarnos esta idea. Al mismo tiempo, también me hice comprender una verdad que debería haber comprendido hace mucho tiempo: "No importa el puesto que ocupes, ya sea camarero o trabajador, no debes permitir que tu ocupación afecte tu sentido de responsabilidad". Tal vez sin darte cuenta ayudes a otros. Cualquier cosa puede traer beneficios inesperados a la organización o abrir una nueva vía para el propio futuro. En general, la responsabilidad es algo indispensable en los departamentos y organizaciones corporativas. El autor también señaló el problema común de las personas hoy en día: siempre intentan cambiar a los demás y moldearlos en lo que quieren, especialmente entre líderes y subordinados. Muchos líderes siempre quieren cambiar a sus empleados en lo que ellos quieren. que sus hijos sean lo que ellos quieren, y muchos maestros quieren que sus alumnos sean obedientes. Siempre quieren cambiar a los demás según sus propios pensamientos, pero nunca tienen el deseo de cambiar sus propios pensamientos, por eso mucha gente encontrará que su. Los esfuerzos siempre son en vano, porque el autor dijo: "Una persona no puede cambiar a los demás, a menos que la persona en cuestión decida cambiarse completamente a sí mismo. Por lo tanto, los esfuerzos de los líderes, padres y maestros funcionarán". , porque nunca buscan problemas dentro de sí mismos. Una vez tuvieron una experiencia así y terminó en un fracaso. En ese momento, no entendieron por qué despertaron de un sueño después de leer lo que dijo el autor hoy. esta verdad: "Pase lo que pase, no puedes cambiar a una persona. A veces una persona puede cambiar por un tiempo debido a sus propias palabras, pero nunca cambiará en toda la vida. Sólo puedes cambiarte a ti mismo pensando en tus propios problemas". ." Sólo haciendo esto podremos seguir mejor nuestro propio camino.

Hablemos brevemente de la “mentalidad de nuera joven” que menciona el autor. Creo que todo el mundo sabe lo que significa, usemos la frase más adecuada para describirla: postergar todo y ser vago. en todo. Es agresivo, poco directo, siempre piensa en las cosas y no tiene una opinión propia e independiente. El autor habla de un oficial que ha estado en el ejército durante diez años. Cuando estaba en el ejército, siempre tenía una respuesta simple y poderosa a las tareas que le asignaban los líderes: "Asegúrate de completar la tarea, como sea". Después de abandonar el ejército y dedicarse a los negocios, descubrió que comenzó a tener una mentalidad de esposa pequeña. De hecho, no es difícil imaginar que un oficial que ha estado entrenando en el ejército durante diez años. Años no pueden escapar de la idea de una "pequeña esposa" al final. Es concebible que cuántas personas en realidad sean "pequeñas esposas" "La mentalidad, por eso el autor dijo que todos deben tener cuidado con la invasión del ". pequeña nuera". Porque si tienes este tipo de pensamientos es posible que no puedas hacer nada bien, y es más probable que por tu tendencia a quejarte y buscar problemas en los demás, te cueste salir de una situación estresante. vórtice.

Respecto a las ingeniosas palabras escritas en el libro por el padre del piloto a su hija cuando el avión se averió, explica a todos una verdad muy simple: “No te quedes en el medio cuando otros encuentran problemas. Difundir mentiras que no son ciertas, exagerar un pequeño problema o elevar la gravedad del problema pone a todos nerviosos y al final no se puede hacer nada, para usar un modismo, es como "añadir insulto a la herida", dijo el padre. su hija: "Cariño, el motor no funciona. Parece que tengo que usar una forma diferente de volar este avión". El padre usó palabras tan divertidas para eliminar el miedo de su hija en una situación psicológica tan peligrosa.

Así que no digas cosas que nunca sucederían cuando alguien comete un error. Sólo animando más a los demás podrás conseguir más y mejores amistades.

En cuanto al estrés, el autor también mencionó que el estrés es una elección. ¿Por qué no lo he experimentado personalmente durante el período en el que estuve estresado por el trabajo, incluso pensé en dejar mi trabajo, pero los hechos? He demostrado que finalmente elegí superar la presión. En ese momento, siempre estaba pensando en por qué siempre me encontraban cosas malas. Cuanto más lo pensaba, más agraviado me sentía. Al final, realmente quería irme. Finalmente, con la ayuda de Pengyou, superé la presión que el Hada A no creía que fuera presión en absoluto, para que todos puedan ver que diferentes métodos para resolver la presión producirán resultados diferentes.