Qué hacer si iTunes no puede realizar una copia de seguridad del iPhone

Solución 1. Activar el servicio iCloud

1. iCloud es un servicio de copia de seguridad en la nube proporcionado por Apple. Podemos realizar copias de seguridad de libretas de direcciones, notas, etc. en el servidor iCloud de Apple.

2. Haz clic en "Configuración" en el iPhone para ingresar.

3. Luego haz clic en la opción iCloud.

4. Debes iniciar sesión con tu cuenta de ID de Apple para iniciar sesión (si no tienes una ID de Apple, se recomienda leer: Registro de ID de Apple de Apple_cómo registrar una ID de Apple).

5. Después de iniciar sesión con tu ID de Apple, puedes usar iCloud para sincronizar y realizar copias de seguridad de datos.

Solución 2: Utiliza el software iTunes para realizar una copia de seguridad completa en tu ordenador.

1. Después de instalar el software iTunes en la computadora, conecte el iPhone a la computadora.

2. Después de que iTunes reconozca el dispositivo iPhone, haga clic en el icono de iPhone en la ventana.

3. Haz clic en el botón "Hacer copia de seguridad ahora" en el resumen del iPhone.

4. Luego seleccione los datos que desea respaldar y haga clic en Copia de seguridad para realizar una copia de seguridad de los datos en su computadora.