4 Formato de informe de análisis de datos de cuestionario de muestra

Cuestionario Análisis de datos Formato de informe Muestra 1

Con el desarrollo de la economía, la competencia feroz y las formas de empleo cada vez más severas, para poder trabajar de manera más efectiva después de graduarse. Para adaptarse bien a la sociedad, muchos estudiantes universitarios optan por realizar trabajos a tiempo parcial. Por un lado, alivia la presión financiera sobre sus familias y, lo que es más importante, se ponen en contacto con la sociedad. hasta cierto punto, adquirir algo de experiencia laboral y mejorar su fortaleza general. El trabajo a tiempo parcial para los estudiantes universitarios es un fenómeno común en los campus universitarios. Existe desde hace mucho tiempo y se ha convertido en una parte integral de la vida de los estudiantes universitarios. Es un fenómeno que no se puede ignorar. Los trabajos a tiempo parcial son un gran avance en los círculos sociales de los estudiantes universitarios, un lubricante en sus vidas y una extensión geográfica de la educación universitaria. Independientemente de si los estudiantes han tenido alguna vez un trabajo a tiempo parcial, actualmente queda un largo camino hacia el trabajo a tiempo parcial. En este camino, ¿cómo debemos ir y hacia dónde debemos ir? Las dificultades y contratiempos encontrados en el trabajo a tiempo parcial pueden tener algunos impactos negativos en el desarrollo futuro de algunos estudiantes universitarios. Cómo hacer un mejor trabajo a tiempo parcial y sentar una base sólida para la vida futura se ha convertido cada vez más en una preocupación para nuestros estudiantes universitarios.

1. Objetivo de la encuesta

Comprender la situación de los estudiantes universitarios que trabajan a tiempo parcial en la escuela, analizar los motivos y comunicar los resultados a la escuela y a los compañeros, para que los estudiantes pueden comprender mejor los trabajos a tiempo parcial y dejar que la escuela se prepare para ellos. Los estudiantes universitarios crean un ambiente estable y bueno a tiempo parcial para proteger los intereses del grupo de estudiantes.

2. Métodos de la encuesta y objetivos de la encuesta

Esta vez, se utilizaron cuestionarios y entrevistas cara a cara para enviar cuestionarios electrónicos a estudiantes universitarios de varias universidades. Los objetivos de la encuesta fueron principalmente. Estudiantes de primer año. Estudiantes actuales de segundo y tercer grado y sus padres.

3. Contenido de la encuesta

Esta encuesta cubre si los estudiantes universitarios han tenido trabajos a tiempo parcial, cómo encontrar formas de trabajar a tiempo parcial y qué tipo de trabajos a tiempo parcial tienen. , el propósito de los trabajos a tiempo parcial, las actitudes de los padres, los trabajos a tiempo parcial El impacto en el aprendizaje, los beneficios del trabajo a tiempo parcial, las dificultades encontradas durante el trabajo a tiempo parcial y sus soluciones, y las opiniones de todos sobre el trabajo a tiempo parcial Se discuten los trabajos.

4. Resultados de la encuesta

1. Los resultados de la encuesta muestran que el 22,8% nunca ha realizado un trabajo a tiempo parcial, el 10% de ellos piensa que no es necesario trabajar a tiempo parcial, y el 90% de ellos no ha trabajado a tiempo parcial. Las preocupaciones por ser engañados, la falta de tiempo, el transporte inconveniente, los bajos salarios y otras razones representaron el 10% del 90% de las personas que piensan que es necesario que los estudiantes universitarios lo hagan. Trabajan a tiempo parcial, el 60% tiene la idea de realizar trabajos a tiempo parcial en el futuro. Del 77,2% de las personas que han realizado un trabajo a tiempo parcial, el 2% piensa que el trabajo a tiempo parcial no es necesario y el 98% piensa que el trabajo a tiempo parcial es necesario.

2. Razones por las que los estudiantes universitarios trabajan a tiempo parcial para ganar dinero

lt; Las características del grupo de estudiantes universitarios hacen que los estudiantes universitarios opten por trabajar a tiempo parcial para ganar dinero. Desde la perspectiva del aprendizaje, el tiempo de enseñanza en el aula en las universidades es mucho menor que en la escuela secundaria, los estudiantes universitarios que se centran en el autoestudio tienen más tiempo libre a su disposición desde la perspectiva de la vida, después de ingresar a la universidad, como la vida personal; la alimentación, la ropa, la vivienda y el transporte a menudo los organizan ellos mismos. La autonomía, la autosuficiencia y la autodisciplina son los temas principales de la vida universitaria. El ritmo de la vida universitaria es rápido, el espacio para las actividades es amplio y los contactos; son amplios. Los amigos y compañeros de clase provienen de todo el país. Las diferencias de idioma, personalidad, hábitos y valores son fáciles de integrar gradualmente en el contacto mutuo con las mismas personas.

lt; 2gt; La floreciente industria de la publicidad social ha hecho que los estudiantes universitarios opten por trabajar a tiempo parcial para ganar dinero

lt; .

3. Características de los estudiantes universitarios que ganan dinero a través de trabajos a tiempo parcial

lt; Los estudiantes universitarios tienen sus propias características al buscar información sobre trabajos a tiempo parcial.

En términos de género, 69,4 niños y 45,2 niñas buscaron trabajos a tiempo parcial por cuenta propia, 38,8 niños y 25,5 niñas buscaron trabajos a tiempo parcial a través de conocidos, 22,9 niños y 27,5 niñas buscaron trabajos a tiempo parcial Trabajos a través de agencias. Algunos estudiantes también buscan trabajos a tiempo parcial a través de anuncios. La encuesta también encontró que más del 80% de los estudiantes cree que es muy necesario que la escuela establezca una agencia de orientación especial a tiempo parcial para enriquecer la vida extraescolar de los estudiantes y garantizar la seguridad de los trabajos a tiempo parcial.

lt; 2gt; Los estudiantes universitarios tienen características en los tipos de trabajos a tiempo parcial.

En cuanto al género, el 80,8% de los niños y el 40,7% de las niñas han trabajado como tutores, el 16,3% de los niños y el 78,4% de las niñas han realizado promociones, el 13,2% de los niños y el 29,4% de las niñas han distribuido folletos, al mismo tiempo, hay algunos estudiantes que han realizado trabajos a tiempo parcial como etiqueta, limpieza, catering, etc. En términos de grados, 65, 75.5 y 98 estudiantes de primero, segundo y tercer grado respectivamente han realizado tutorías, 5, 7.5 y 26 estudiantes han realizado promociones de ventas y 20, 30 y 16 estudiantes han realizado folletos. Folletos.

4. Problemas encontrados durante el trabajo a tiempo parcial y cómo abordarlos

Independientemente del género o el grado, los estudiantes mayores de 70 años ocasionalmente han encontrado dificultades, y muchos estudiantes de alrededor de 20 años han encontrado Sólo unos pocos estudiantes nunca han encontrado dificultades. Entre las dificultades encontradas, la discriminación de género básicamente no incluye la discriminación de género. Algunos estudiantes creen que la dificultad para conseguir trabajos a tiempo parcial se debe a sus propias capacidades deficientes y muchos estudiantes creen que el empleador es demasiado engañoso. Cuando encuentran dificultades, alrededor del 80% de los estudiantes intentan activamente encontrar formas de resolverlas, alrededor del 10% de los estudiantes se tragan su ira y se consideran desafortunados; todavía hay un puñado de estudiantes que están perdidos;

5. Los beneficios de que los estudiantes universitarios trabajen a tiempo parcial para ganar dinero

El 35% de los estudiantes universitarios quieren aumentar sus ingresos para poder pagar la matrícula y las tasas del próximo semestre. ; el 36% de los estudiantes universitarios quieren mantenerse y ganar su propio dinero. Los gastos de manutención también pueden reducir la carga para la familia. El 29% de los estudiantes universitarios piensa que para ejercer sus capacidades, la remuneración, si la hay, no importa; Por supuesto que sería mejor.

5. Reflexiones sobre la encuesta

Para los estudiantes de primer año que acaban de entrar en la universidad, hay menos oportunidades de trabajos a tiempo parcial. Sólo 10 de las 30 personas encuestadas lo han tenido a tiempo parcial. La experiencia demuestra que el 50% de los estudiantes universitarios ha pensado en trabajar a tiempo parcial pero nunca lo ha practicado, y sólo el 2% de los estudiantes nunca ha pensado en trabajar a tiempo parcial. A juzgar por los datos, la mayoría de los estudiantes esperan trabajar a tiempo parcial para enriquecer sus vidas, pero esto no sucede por varias razones. Los estudiantes restantes "quieren leer libros de sabios" o piensan que no importa si no trabajan a tiempo parcial, siempre y cuando hagan un buen trabajo en sus estudios. Pero desde mi punto de vista, para los estudiantes universitarios, la experiencia a tiempo parcial es un activo valioso en la vida y será beneficioso para nosotros en nuestros respectivos trabajos en el futuro, sin importar cuál sea el propósito de los estudiantes universitarios al participar en ella. Trabajos a tiempo parcial, siempre que podamos ganar algo con el trabajo a tiempo parcial, debemos tener una actitud amigable hacia el trabajo a tiempo parcial. Los estudiantes universitarios nacidos en la década de 1990 son muy diferentes de los estudiantes universitarios anteriores a la década de 1980, ya sea por su entorno de vida, sus condiciones económicas o sus propias características personales, su experiencia académica, sus condiciones de vida y su entorno social son relativamente superiores, y no lo han sido. Por lo tanto, su voluntad es a menudo frágil y su capacidad para superar las dificultades es pobre. A menudo tienen mayores exigencias para la sociedad y menores para sí mismos. Por lo tanto, nadie se opone a que los estudiantes universitarios acepten trabajos de verano, trabajos a tiempo parcial o pasantías. Todos creen que, siempre que no afecte sus estudios, pueden acumular experiencia y sentar las bases para futuros trabajos. Los estudiantes universitarios contemporáneos deben estudiar el conocimiento profesional con diligencia y mejorar continuamente su calidad integral y sus habilidades en la aplicación del conocimiento. Sin embargo, no se puede negar que los estudiantes universitarios que han tenido experiencia laboral tienen una mayor adaptabilidad social. Pero debemos distinguir entre prioridades, centrándonos en el aprendizaje de conocimientos profesionales, complementados con trabajos a tiempo parcial, y aprovechar los cuatro años de universidad para integrarnos rápidamente en la sociedad y prepararnos para entrar en ella mañana.

Cuestionario Análisis de Datos Formato de Informe Muestra 2

1. Propósito de la Encuesta:

Realizar entrevistas a los padres sobre el estado de implementación del proyecto “Investigación Innovadora en "El diseño de las tareas chinas de la escuela primaria" encuesta de cuestionario preliminar para llevar a cabo la investigación sin problemas.

2. Hora de la encuesta:

20xx de julio

3. Destinatarios de la encuesta:

Padres de estudiantes de la Clase 2, Grado 3

4. Formulario de encuesta:

Esta encuesta adoptó una encuesta por cuestionario.

***Envió 33 cuestionarios y recibió 33, con una tasa de recuperación de 100.

5. Contenido y resultados de la encuesta:

1. ¿A su hijo le gusta hacer los deberes de chino? ( )

A. Me gusta (21 personas, 64) B. No me gusta (8 personas, 24) C. No me importa (4 personas, 12)

2. ¿Te sientes que los arreglos del profesor ¿Tienes mucha tarea? ( )

A. Mucha B. Una cantidad moderada (26 personas, 79) C. Muy poca (7 personas, 21)

3. ¿Sabe qué hace su hijo todos los días? ¿Cuál es el contenido de la tarea? ( )

A. Sabe (25 personas, 76) B. A veces sabe (7 personas, 21) C. No sabe (1 persona 3)

4. Su hijo completa ¿Qué tipo de tarea es la más fácil y efectiva? ( )

A. Tarea escrita regular (16 personas, 49)

B Tarea práctica (4 personas, 12)

C Tarea de práctica social (2 personas, 6)

D Tarea oral (recitación, recuento, lectura en voz alta, comunicación oral, etc.) (11 personas, 33)

5. ¿Le preguntará su hijo a sus padres si tiene problemas al escribir la tarea? ( )

A. Sí (23 personas, 70) B. A veces (10 personas, 30) C. Nunca

6. ¿Cuánto tiempo le toma a su hijo completar la tarea de chino todos los días? ( )

A. En 30 minutos (3 personas, 9) B. En 1 hora (12 personas, 36)

C. Más de 1 hora (18 personas, 55)

7. ¿Tiene su hijo la costumbre de hacer los deberes cuando llega del colegio? ( )

A. Todos los días (24 personas, 73) B. A veces (8 personas, 24) C. Nunca (1 persona, 3)

8. ¿Sueles revisar los deberes de tus hijos? ( )

A. Todos los días (24 personas, 73) B. A veces (9 personas, 27) C. Nunca

9. ¿Cuánto tiempo dedica su hijo a leer libros extracurriculares todos los días (excepto las tareas)? ( )

A. Ninguno (12 personas, 36) B. En 30 minutos (17 personas, 52) C. 30-60 minutos (4 personas, 12)

10. ¿Te comunicas con tu profesor sobre tus tareas? ( )

A. Con frecuencia (3 personas, 9) B. Ocasionalmente (22 personas, 67) C. Nunca (8 personas, 24)

11. Si el maestro no deja tarea, ¿tomarás la iniciativa de buscar tarea para tus hijos? ¿Qué tipo de tarea harás?

Si el maestro no deja tarea, ¿lo harás? ¿Tomó la iniciativa de darle tarea a sus hijos? 29 personas representaron 88, y 4 padres que no les dieron tarea a sus hijos representaron 12.

Los padres que saben asignar tareas asignan principalmente tareas como hacer ejercicios en papel, repasar conocimientos antiguos, practicar caligrafía, escritura o dictado, leer ensayos o libros extraescolares, etc.

12. ¿Qué otros comentarios y sugerencias tienes sobre la tarea asignada por el profesor de chino?

Incluye principalmente los siguientes aspectos:

1. Incrementar la cantidad de lectura.

2. Aumenta la cantidad de tareas.

3. Aumenta el entrenamiento en composición, practica más la escritura y escribe más diarios.

4. Organice la tarea en capas según las habilidades de los niños.

5. Reducir las tareas repetitivas y esperar involucrar múltiples aspectos del conocimiento.

6. Análisis y resumen de los resultados de la encuesta:

A partir de los resultados de la encuesta, no es difícil encontrar que la mayoría de los padres todavía conceden gran importancia a la educación de sus hijos. Las principales manifestaciones son:

1. Los padres conocen bien a sus hijos y se preocupan por la situación de aprendizaje de sus hijos.

2. Los padres prestan atención a la lectura extracurricular de sus hijos y a la realización de sus tareas.

3. Los padres tomarán la iniciativa de buscar varias tareas para sus hijos cuando el maestro no deje ninguna tarea.

4. Los padres tienen muchas buenas sugerencias e ideas para la tarea asignada por el profesor de chino.

(1) Aumentar la cantidad de lectura. Cada vez más padres descubren que a sus hijos no les gusta leer ni usar su cerebro, y que su nivel y capacidad de lectura son muy pobres. Necesitan urgentemente aumentar la cantidad de lectura y capacitación en lectura para mejorar su nivel de lectura y ampliar sus conocimientos.

(2) Fortalecer el bolígrafo de entrenamiento. Cada vez más padres descubren que sus hijos tienen problemas para escribir ensayos y no saben escribir. A veces ni siquiera puedo expresar claramente un significado completo y no me gusta escribir. Por este motivo, es urgente fortalecer la práctica con bolígrafo.

(3) Ante todo, exigencias jerárquicas. La tarea china es jerárquica y se presta atención a las diferencias de personalidad de los estudiantes para que cada estudiante pueda obtener algo de la tarea. Para algunos estudiantes que tienen dificultades de aprendizaje, reduzca adecuadamente la cantidad de tarea, reduzca adecuadamente la dificultad de la tarea, complétela junto con los miembros del grupo y déjeles copiar, realizar tareas prácticas sencillas e interesantes. Para los estudiantes con una gran capacidad de aprendizaje, debemos establecer requisitos más altos y diseñar algunas tareas prácticas, tareas diarias, lecturas extracurriculares extendidas y otros aspectos de la tarea. De esta manera, los niños destacados se volverán más destacados porque tendrán más oportunidades de aprendizaje. Los niños que tienen dificultades para estudiar obtendrán una sensación de felicidad al aprender porque han completado sus tareas y ya no serán ridiculizados por sus compañeros, por lo que no lo harán; Ya no tengo miedo de aprender. Poco a poco me fui enamorando del aprendizaje.

Sin embargo, también encontré algunos problemas:

1. En cuanto al diseño y organización de las tareas, mi comunicación con los padres no es lo suficientemente oportuna y completa. Por ejemplo, se completan todos. día según el grado. ¿Cuánto tiempo debe durar la tarea?

2. Un pequeño número de padres no prestan suficiente atención a la orientación e inspección de las tareas y no desarrollan buenos hábitos de tarea para sus hijos.

En resumen, para que a los niños les gusten los chinos y estén felices de hacer los deberes chinos, necesitamos reformas e innovación, y necesitamos los esfuerzos conjuntos y la cooperación de padres, maestros y niños.

Formato de informe de análisis de datos del cuestionario Muestra 3

Hoy en día, con el número de graduados aumentando año tras año, la demanda de empleo ha aumentado considerablemente y el problema de empleo de los estudiantes universitarios se ha vuelto una cuestión social cada vez más importante. Aunque la China contemporánea se está volviendo cada vez más poderosa, su cultura está diversificada, su economía es próspera y su demanda de empleo también ha aumentado considerablemente. Sin embargo, la gran cantidad de puestos vacantes y la influencia de las carreras, las preferencias personales y otros factores de los estudiantes universitarios han creado una situación en la que los estudiantes universitarios se encuentran bajo una presión laboral sin precedentes y la situación laboral es grave. Para comprender mejor la situación laboral de los graduados universitarios, para mejorar la conciencia de los estudiantes universitarios sobre la crisis del empleo, para que los estudiantes universitarios conozcan y comprendan sus propias perspectivas laborales y para tener un impacto positivo en su empleo, decidió estudiar el aspecto de las perspectivas laborales de los estudiantes universitarios. Se realizó una encuesta sobre el tema.

1. Propósito de la encuesta

Principalmente comprender las perspectivas laborales de los estudiantes universitarios a través de una encuesta mediante cuestionario. A través de la encuesta sobre las perspectivas laborales de los estudiantes universitarios, podemos comprender mejor el empleo actual. situación de los estudiantes universitarios y ayúdelos lo antes posible a comprenderse a sí mismo, permitir que los estudiantes universitarios mejoren su crisis de empleo, hacer un nuevo plan para su propio desarrollo y brindarles un recurso para evitar la ceguera laboral.

2. Hora de la encuesta

8 al 19 de julio de 20xx

3. Objetos de la encuesta

Estudiantes universitarios, estudiantes de posgrado y compañeros de clase alrededor yo

4. Ubicaciones de la encuesta

Algunas universidades en Xi'an, incluidas bibliotecas, entradas de cafeterías y carreteras principales con un gran flujo de estudiantes.

5. Método de encuesta

Realizar encuestas in situ, consultas y búsqueda de información en línea sobre estudiantes universitarios

6. Contenido y datos de la encuesta

1. ¿Qué opinas de la situación laboral actual?

2. ¿Cuáles son tus planes futuros después de graduarte?

3. ¿Cómo crees que te estás preparando? un trabajo?

4. ¿Qué cualidades crees que te faltan más en este momento?

5. ¿Cómo te presentarás al empleador? 6. ¿Cuál es tu concepto de selección de carrera?

7. ¿A quién te gustaría postular en el futuro? (Elige solo dos)

9. Si vas para una entrevista ahora, ¿crees que eres el más competitivo? ¿Cuáles son los aspectos de fortaleza?

10. ¿Qué es lo que más esperas obtener de tu trabajo? (Elige solo dos)

11. ¿Cuál es su salario esperado después de graduarse?

7. Análisis de datos de la encuesta

Según los resultados de la encuesta, el 48% de los graduados cree que la situación laboral es grave. Se puede observar que más de la mitad de los estudiantes no son conscientes de la situación laboral grave, sin una fuerte sensación de crisis. En cuanto a su destino después de graduarse, la mayoría de los estudiantes están dispuestos a trabajar directamente en lugar de continuar sus estudios o iniciar un negocio. Se puede observar que la mayoría de los estudiantes universitarios piensan que encontrar un trabajo es la primera opción y el seguro. La mayor desventaja que enfrentan los estudiantes universitarios contemporáneos es la escasa capacidad práctica y la falta de experiencia relevante. Pero esto también es una rara ventaja. Tenemos suficiente imaginación y creatividad. Según el análisis de la encuesta, el factor principal que los estudiantes universitarios consideran al buscar empleo es el trato del empleador. Podemos encontrar que los estudiantes universitarios todavía están más preocupados por el trato. Sin embargo, la calidad del trato determina directamente si los estudiantes universitarios se quedarán o se irán. como región y principal, aunque también se considera, pero no es el factor principal. En segundo lugar, la mayoría de los estudiantes

están dispuestos a trabajar en el gobierno y en empresas estatales. Esto se puede ver en los empleos estables y moderadamente remunerados en el sector público nacional. Pero esto se debe a la falta de personas que inicien sus propios negocios y trabajen en el sector privado, y a la falta de beneficios de inversión económica, por lo que el desarrollo social no avanzará rápidamente. El país debería alentar a los jóvenes que se gradúan a iniciar sus propios negocios, lo que no sólo desarrollará vigorosamente la economía, sino que también aliviará en cierta medida la presión laboral. El resultado final del ingreso mensual mínimo para que los estudiantes universitarios encuentren empleo. En la encuesta sobre este tema, encontramos que el 21% de las personas eligió un salario mensual de menos de 2000, el 47% de las personas eligió entre 2000 y 2500, el 22% de las personas eligió entre 2500 y 3000 y el 7% de las personas eligió más de 3000. . De los datos anteriores, podemos encontrar que la mayoría de los estudiantes universitarios tienen una cierta comprensión del salario, lo que también muestra, hasta cierto punto, que los estudiantes han estado expuestos a la sociedad y tienen una cierta comprensión del mercado laboral. Además, un pequeño número de personas elige un salario demasiado bajo, lo que demuestra que son demasiado cautelosas y cuidadosas, y también refleja una actitud pesimista hacia el empleo. etc.

8. Sugerencias

Sugerencia 1: Proporcionar una correcta orientación laboral a los estudiantes universitarios. Cuando esté empleado, no tenga requisitos demasiado altos de salario y puesto.

Esto aumentará su presión laboral. Incluso si tiene éxito, la empresa definitivamente se centrará en la contratación externa. La posición y el salario mejorarán. El margen de mejora es extremadamente pequeño. Mientras trabajes duro desde el nivel base, definitivamente habrá oportunidades de avance.

Recomendación 2: Los graduados deben reconocer sus propios intereses, habilidades, carácter y valores, corregir su mentalidad personal al elegir una carrera, tener un posicionamiento correcto para sí mismos y elegir una ubicación y posición profesional en función de su situación real. Situación: tenga una perspectiva laboral correcta y la que más le convenga, debe tener confianza en su futuro empleo y afrontar las elecciones profesionales con actitud y acciones positivas; Lo más importante es que todos se preparen con anticipación, planifiquen científicamente y hagan arreglos razonables para no perder la mejor oportunidad de encontrar trabajo y no limitarse demasiado a una determinada industria o región. -visión a plazo.

Sugerencia 3: Espero que las escuelas y el país puedan prestar más atención al empleo de los graduados universitarios. Tomar medidas más efectivas para proporcionar empleo a los graduados universitarios.

Sugerencia 4: Obtenga más conocimientos profesionales y participe en más actividades de práctica social mientras está en la escuela. Esfuércese por mejorar su calidad y capacidad generales.

Recomendación 5: El país debería acelerar el desarrollo económico y crear más empleos para estudiantes universitarios.

Recomendación 6: Mejorar los servicios públicos de empleo, estandarizar el mercado de recursos humanos para promover el empleo y garantizar la equidad en el empleo.

Novena Conclusión

Estoy muy agradecido con los compañeros que me ayudaron con el cuestionario, luego de la encuesta, mientras resumían, analizaban y hacían sugerencias, me enseñaron una lección profunda y además. Nos recordó las cuestiones laborales. En una época de empleo tenso

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1. Antecedentes de la encuesta

En esta fresca temporada de otoño, también es el momento en que Los estudiantes de primer año acaban de ingresar al No mucho después de la universidad,

el supermercado de la escuela era una época de mucho tráfico. Comprender la calidad del servicio del supermercado y el grado de satisfacción con los productos del supermercado no solo lo haría más fácil. satisfacer las necesidades de los estudiantes, pero también ayudar a mejorar la satisfacción de los estudiantes con la escuela.

2. Objeto de la encuesta

1. A través de la encuesta sobre la satisfacción del supermercado escolar conocer los problemas existentes y proponer soluciones para mejorar la satisfacción de los estudiantes con el supermercado.

2. Utilizar de manera flexible conocimientos relevantes de relaciones públicas para mejorar la calidad del servicio del supermercado escolar.

3. Método de encuesta

Método de encuesta por cuestionario, método de investigación in situ.

4. Proceso de encuesta por cuestionario

1. Esta encuesta adopta el método de encuesta por cuestionario. Los miembros del equipo distribuirán aleatoriamente los cuestionarios preparados a los estudiantes de la escuela en el campus. Se recogieron efectivamente 100 copias del cuestionario.

2. Los miembros del equipo van al supermercado para realizar inspecciones, observaciones y consultas sobre el terreno; registran los resultados en diferentes momentos y los resumen.

Análisis del cuestionario

Con el desarrollo continuo de la economía social moderna y la ciencia y la tecnología, las necesidades de las personas en cuanto a productos de agua para uso doméstico son cada vez mayores. No sólo necesitan un buen entorno y buenas condiciones de vida, sino también un modo de vida cómodo. Para los compradores frecuentes, el entorno de compras del supermercado, la actitud de servicio de los vendedores, la calidad de los productos y los métodos de cobro son indicadores que utilizan para medir si están satisfechos con las condiciones de compra en el supermercado. Para los operadores de supermercados, si quieren aumentar la facturación y aumentar la cuota de mercado, lo más importante es satisfacer a los clientes con sus servicios.

Los resultados de la encuesta por cuestionario son los siguientes:

1. Análisis de género de los objetos encuestados:

Entre los grupos encuestados, 52 eran hombres y 48 eran mujeres. No hay mucha diferencia en la proporción entre hombres y mujeres. En términos relativos, los niños están más dispuestos a ir al supermercado de la escuela. Debido a su conveniencia, a los niños les gustan las necesidades diarias. Las niñas compran bocadillos con más frecuencia.

2. Análisis de productos de supermercado: los productos incluyen la calidad del producto y el tipo de producto

(1) 7,69 consumidores sienten que las marcas de supermercado son completas en variedad; El 34,62% ​​de los consumidores siente que la variedad de marcas en el centro comercial no es completa; el 15,38% de los consumidores siente que la variedad de marcas en el centro comercial es muy escasa. El 49,64% de los estudiantes se sintió insatisfecho, con un puntaje de satisfacción de 2,4231 y una media de 3. Los consumidores no quedaron satisfechos con la variedad.

(2) La insatisfacción representó 42,31, mientras que el sentimiento promedio representó 57,69. La puntuación de calidad del producto fue 2,4615. Además del promedio de satisfacción de 3, los consumidores también están menos satisfechos con la calidad del producto.

En general: los estudiantes no están muy satisfechos con los supermercados escolares. La mayoría de los productos que se venden en los supermercados son artículos de primera necesidad y alimentos, que satisfacen principalmente las necesidades básicas de los consumidores. Los consumidores estudiantiles se centran principalmente en si el producto es práctico y en el coste de compra. Por lo tanto, los consumidores no necesitan preocuparse tanto por la satisfacción de la utilidad externa como cuando compran artículos de lujo y el precio y la calidad de los bienes son los principales factores que los consumidores consideran al comprar.

Los estudiantes prestan más atención a la calidad de los productos y al efecto de marca, y tienen una mayor demanda de diversificación de productos, especialmente las niñas, a quienes les gustan los snacks, los sabores y las marcas.

Durante nuestra inspección in situ, encontramos:

(1) Faltan muchas marcas y categorías comunes en los supermercados y las especificaciones están incompletas.

(2) Muchas marcas no están disponibles en los supermercados y algunos productos esenciales que sí están disponibles en los grandes supermercados no lo están.

(3) Muchas marcas en los supermercados no se han visto en otros lugares. El envasado de algunos snacks es extremadamente sencillo y las bolsas selladas y con fugas son habituales.

3. Análisis de satisfacción de las actividades promocionales del supermercado escolar

El 60% de los alumnos de nuestro colegio no están satisfechos con las actividades promocionales del supermercado escolar, y sólo el 4% de los alumnos están satisfechos. casi ningún estudiante está satisfecho.

Esto muestra que las actividades promocionales del supermercado escolar no tuvieron muy buen efecto y no lograron el propósito promocional de

lanzar actividades para atraer a los estudiantes a comprar.

A través de encuesta por cuestionario y observación in situ, resumimos varios problemas existentes en las actividades de promoción de los supermercados escolares:

1) Los productos promocionados son muy únicos, siempre fideos instantáneos y algunas ventas Si Los productos malos son así durante mucho tiempo, los estudiantes pensarán erróneamente que estos productos tienen un precio original a este precio y la promoción no reduce el precio en absoluto.

2) El personal de promoción no está lo suficientemente entusiasmado.

3) Además del sitio de promoción, otros aspectos publicitarios son insuficientes.

4) La estrategia de promoción es demasiado simple, solo promociones de bajo precio.

5) No se comprende la psicología de compra de los estudiantes. El número de compradores en cada promoción es muy pequeño. Muchos estudiantes realmente quieren comprar, pero debido a mi cara, no tengo el coraje de comprar productos en oferta frente a todos.

4. Análisis de la satisfacción con los precios de los supermercados escolares

57,69 estudiantes piensan que los precios de los supermercados escolares son relativamente altos, y los estudiantes están muy satisfechos con los precios de los supermercados escolares. Combinando métodos de observación in situ, resumimos varios problemas con los precios de los productos básicos en los supermercados escolares:

Los precios de los productos son elevados En comparación con los vendedores de Zhouben y los pequeños supermercados, los precios de productos similares son relativamente más altos. .

(1) El precio de los productos de marcas desconocidas es similar al de las marcas conocidas y el valor percibido por los estudiantes es mayor.

(2) La colocación de etiquetas de precios no es razonable. A menudo hay varios productos con una sola etiqueta de precio o varias etiquetas de precio con un solo producto. El precio por pasar una tarjeta parece muy alto.

(3) El personal del supermercado no cambia las etiquetas de precios a tiempo y no indica los precios de los artículos promocionales individuales.

(4) Es preocupante la calidad de algunos productos, principalmente en tiras picantes, embutidos de jamón y otros alimentos.

5. Análisis de satisfacción de los servicios de los supermercados escolares

El servicio debe analizarse principalmente desde la actitud y rapidez del personal de servicio

(1) Los resultados de la encuesta muestran la satisfacción fue solo 3,85, el promedio fue 34,62, el insatisfecho llegó a 42,31 y el muy insatisfecho también representó 19,23. Muestra que la eficiencia del cajero es muy baja.

(2) ¿Alguna vez te has encontrado con un problema con devoluciones o cambios en el supermercado? Si es así, la actitud del camarero en ese momento.

Sí: Los resultados de la encuesta indican que si? hay devolución o cambio de mercancía, el servicio postventa La satisfacción con el servicio no es alta, alcanzando un 42,78 la insatisfacción y sólo un 12,27 el de satisfacción básica. Dado que todos son estudiantes universitarios y tienen artículos pequeños para uso diario, 34,95 estudiantes no han devuelto ni cambiado artículos.

En resumen, la satisfacción con el servicio indicada en el cuestionario no es alta, ya sea durante o después de la venta, la actitud de servicio del supermercado escolar es insatisfactoria y debe mejorarse. A través del método de encuesta por cuestionario y el método de observación in situ, resumimos varios problemas en el servicio de supermercado escolar:

(1) Cuando necesitas ayuda del personal de servicio del supermercado para comprar cosas, ¡la ignoran! ¡Es muy asqueroso!

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(2) A veces no hay personal de servicio que guíe las compras.

(3) El personal de servicio a veces desconoce el estado de los productos.

(4) La tasa de utilización del cajero no es alta y la eficiencia del pago no es alta.

6. Análisis de satisfacción con la exhibición y el almacenamiento de productos en los supermercados escolares.

Los resultados de la encuesta muestran que la exhibición de productos en los lineales de los supermercados es bastante satisfactoria. Hay 52,3 estudiantes que encuentran el producto fácilmente, pero también hay 47,7 estudiantes a los que les resulta difícil encontrar el producto, que necesita mejorarse.

Los resultados de la encuesta muestran que solo 30,77 estudiantes tienen poco impacto en los estudiantes debido a la escasez en los supermercados, 46,15 tienen un impacto moderado en los estudiantes y 23,07 tienen un impacto relativamente grande, lo que indica que la escasez en los supermercados ocurre de vez en cuando. .

Los problemas mencionados durante la inspección in situ y las sugerencias son:

(1) La exhibición de productos en los supermercados no es fija y cambia con frecuencia.

(2) El reabastecimiento no es oportuno y, a menudo, se agota.

(3) La exhibición de productos está demasiado llena, lo que a veces hace que la compra sea incómoda.

(4) La exhibición de productos no es hermosa y los productos están mezclados.