¿Qué debo hacer si no puedo escuchar lo que otros dicen con yy voz?

En YY Voice, a veces nos encontramos con algunos pequeños problemas, y los más comunes son no poder escuchar a los demás o que los demás no puedan escucharnos a nosotros mismos. Entonces, cuando nos encontramos con esta situación, ¿cómo debemos resolverla? ¿Echemos un vistazo al método siguiente?

Introducción a la solución

Lo primero que se debe confirmar es si existe algún fallo de hardware en nuestro equipo de micrófono y auricular.

Después de confirmar que no es fallo del micrófono ni del auricular, volvemos a la esquina inferior derecha del escritorio del ordenador para comprobar el icono de sonido, pulsamos para ver si está activado el silencio, es decir, compruebe si el ícono es un pequeño ícono rojo prohibido.

Luego ingresamos a nuestro propio panel personal de YY Voice y hacemos clic en el botón "Configuración del sistema" que aparece a continuación.

Después de abrir la configuración del sistema, busca y haz clic en la opción Voz y Vídeo.

Después de ingresar a la ventana de opciones de voz y video, aquí hacemos clic en el botón de opción "Configuración de audio" en la ventana derecha, y en la ventana de configuración de audio abierta, ajustamos el micrófono y los altavoces al máximo. haga clic en √ para seleccionar las tres opciones en las opciones de configuración de calidad de sonido y, finalmente, haga clic en Aceptar.

Además, hacemos clic en la opción "Mensaje de sonido" en el panel de configuración del sistema y verificamos si la opción "Desactivar todos los mensajes de sonido" está √ seleccionada en la opción de mensaje de sonido. Si es √, por favor. haga clic en Cancelar.

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