Teoría del doble triángulo y teoría de los círculos concéntricos

Los prototipos de la teoría del doble triángulo y de la teoría de los círculos concéntricos son los PC y los smartphones. Porque son productos bastante complejos y más utilizados. La distribución de las características de la muestra es más equilibrada, se pueden evitar errores tanto como sea posible y tiene más valor de referencia.

Teoría del doble triángulo: un producto suficientemente complejo tiene una pequeña cantidad de funciones básicas, pero muchos usuarios usan cada función básica; tiene una gran cantidad de funciones avanzadas, pero solo unos pocos usuarios usan cada función avanzada;

Ejemplo:

Tomemos como ejemplo la función "teléfono" más común en los teléfonos móviles. La función más básica es marcar y realizar llamadas con el teclado. Obviamente, esta función es utilizada por la mayoría de las personas. A algunas personas les puede parecer que funciones como buscar contactos, marcar y devolver llamadas en los registros de llamadas se utilizan con más frecuencia, pero obviamente menos personas pueden utilizarlas. Por ejemplo, funciones como grabar durante las llamadas, guardar números en los registros de llamadas como contactos y agregarlos a listas negras son utilizadas por aún menos personas.

Abra una aplicación bastante compleja, como WeChat, y podrá encontrar fácilmente que las funciones de enviar mensajes y ver Momentos son las más utilizadas, como agregar amigos, reenviar, favoritos y buscar amigos/; historial Relativamente pocas personas lo usan; incluso menos personas usan funciones como modificar notas, retirar mensajes, asistente de transferencia de archivos, traducción y varias configuraciones avanzadas.

Hay muchas y complejas razones para este fenómeno y patrón. Algunas de las razones son que los usuarios votan con los pies, lo que también es el resultado de un diseño cuidadoso después de que los diseñadores de productos comprendan este principio. Aquí, no realizaremos investigaciones ni debates en profundidad sobre sus causas. Centrarse en el valor rector de la teoría del doble triángulo para el diseño de nuevos productos.

Por ejemplo, los fabricantes de productos de hardware inteligentes pueden referirse a la teoría del doble triángulo: identificar una o dos funciones que tienen más usuarios potenciales y son las más prácticas, y resaltar estas funciones en el proceso de software del producto. y diseño de hardware, otras funciones se colocan en los menús de segundo y tercer nivel, o simplemente se cortan desde el principio. Al promocionar y publicitar, también nos centramos en estas dos funciones más destacadas, apuntándonos a ellas de forma precisa y exhaustiva. Si puede encontrar un eslogan correspondiente que sea pegadizo, humorístico o connotativo y que pueda dejar una profunda impresión en la gente, será más fácil que la campaña tenga éxito.

Teoría del círculo concéntrico: para un producto complejo, sus primeros usuarios suelen ser geeks y entusiastas; luego se extiende a los entusiastas y finalmente se extiende a los usuarios públicos comunes; El proceso de comunicación va de círculos pequeños a círculos grandes, de adentro hacia afuera.

Casos típicos son Apple y Xiaomi. No es necesario que dé más detalles sobre esto.

La teoría de los círculos concéntricos también es aplicable a productos de hardware inteligentes.

De hecho, existen muchos productos de hardware inteligente que han evolucionado a partir de algunos equipos profesionales orientados a los geek, como drones, cámaras de acción, etc. Ya tienen fans geek relativamente fijos. Para estos fabricantes, lo que deben hacer es animar a los fans geek a influir e impulsar a los usuarios "entusiastas". Las barreras para convertir a los "entusiastas" en usuarios suelen ser el umbral técnico para utilizar el producto y el umbral de precio para comprarlo.

El umbral técnico se puede resolver mejorando los productos de software y hardware, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la dificultad para comenzar. Por otro lado, los usuarios geek pueden compartir y enseñar (con imágenes y textos) a; entusiastas (usuarios potenciales) de forma gratuita Tutoriales, tutoriales en vídeo) para resolver. Desde un punto de vista racional, gratis no significa quemar dinero ni una guerra de precios, sino bajar el umbral para utilizar buenos productos.

Todo el mundo tiene el deseo y el derecho de buscar nuevas tecnologías y nuevos productos, por lo que todas las nuevas tecnologías y nuevos productos acabarán siendo más asequibles. La estrategia de mercado de confiar en barreras técnicas para lograr primas altas puede ganar por un tiempo, pero no para siempre. IBM y Nokia ya son las mejores anotaciones. Porque cuando una determinada tecnología o alta tecnología se desarrolla a un cierto nivel, el líder eventualmente encontrará un cuello de botella y los seguidores simplemente llegarán al "momento bisiesto" y se pondrán al día rápidamente. En este momento, será difícil mantener su técnica. barreras.

Ahora, Apple ya casi ha llegado. Debe haber un avance cualitativo para seguir manteniendo la ventaja.

También hay algunos productos de hardware inteligentes, que parecen ser un campo de productos completamente nuevo. Dichos productos necesitan reunir rápidamente un grupo de usuarios principales, como dijo una vez Xiaomi, "100 Dreams". "; luego utilícelos para difundir las ventajas del producto entre los entusiastas (usuarios potenciales); y luego, a través de los entusiastas, transmita información clave como las ventajas del producto, los beneficios que puede aportar y cómo utilizarlo a los usuarios comunes.

El progreso del desarrollo de diferentes hardware inteligentes también es diferente. Tomando prestado de la "teoría del ciclo de vida del producto", la mayor parte del hardware inteligente se encuentra en el "período de introducción" y acaba de comenzar a introducirse en la visión de los usuarios, y todo el mundo sabe muy poco al respecto. En esta etapa, los carniceros de precios son inútiles porque aún no se ha establecido todo el mercado y la mayoría de los usuarios carecen de fundamentos cognitivos y necesidades prácticas. Ser un carnicero de precios por adelantado sólo puede destruir todo el mercado. Al final, no se podrá vender mucho, pero desanimará y destruirá a los pequeños y medianos empresarios que realmente crean valor.

En esta etapa, lo más importante es no apresurarse a reducir los precios, sino centrarse en la innovación, mejorar la competitividad tecnológica, "liderar a otros con dos generaciones de productos", generar competitividad central y establecer así una marca líder. Como lo hizo una vez DJI.

Ahora, los productos de drones de DJI han alcanzado la cima del período de introducción y están a punto de entrar en el "período de desarrollo". DJI Enlighten puede considerarse como el pináculo del período de introducción de productos de drones de DJI. En el "período de desarrollo", DJI debería hacer que productos como "Inspiration" sean más diversos y maduros, y reemplazar gradualmente la mayoría de los productos de la serie Phantom.