¿Cuáles son los principales factores que afectan a una responsabilidad social corporativa?

Los factores impulsores de la responsabilidad social corporativa son los siguientes:

(1) Factores impulsores internos

1. Cultura corporativa

Corporativo cultura se refiere a la suma de la conciencia colectiva, los valores, la ética profesional, las normas y estándares de comportamiento formados a través de la práctica social bajo ciertas condiciones sociales y económicas y seguidos por todos los miembros de la unidad.

La cultura se forma mediante la acumulación a largo plazo y muestra el espíritu central de una empresa.

En una empresa, el valor moral de la empresa es principalmente la encarnación del valor moral del líder o fundador de la empresa, que en gran medida impulsa el comportamiento de sus empleados. .

Si un emprendedor es una persona con un fuerte sentido de responsabilidad, buen cultivo moral y una persona con visión de futuro, en lugar de simplemente un especulador que maximiza los intereses económicos de la empresa, entonces, bajo su liderazgo, la empresa definitivamente Debemos asumir nuestras responsabilidades sociales y lograr una situación en la que todos ganen, tanto para los intereses económicos como para los sociales.

Una empresa que se centra en intereses de corto plazo y ignora el cuidado humanista tendrá a menudo empleados que no prestan atención a la responsabilidad social corporativa, mientras que una empresa orientada a las personas, proactiva y en constante innovación sí la tendrá; una fuerte conciencia de sus empleados para cumplir con las obligaciones sociales, centrándose en el desarrollo armonioso de las empresas y de la sociedad.

2. Reputación corporativa

La reputación corporativa es la impresión integral que una empresa da al público y es un activo intangible de la empresa.

La formación de la reputación corporativa es el resultado de la acción simultánea de múltiples factores como los productos y servicios, la estrategia corporativa y si la empresa asume la responsabilidad social. También requiere de esfuerzos continuos y a largo plazo por parte de la empresa. compañía.

Cuando una empresa cumple con sus responsabilidades sociales, puede crear una buena imagen corporativa, adquiriendo así activos intangibles como marca, reputación y creatividad, lo que le permite obtener una posición más favorable en la competencia del mercado.

Una vez que una empresa tiene más beneficios, puede invertir más recursos en actividades socialmente responsables, formando así un círculo virtuoso dentro de la empresa.

Por el contrario, si una empresa sólo está orientada a las ganancias y sólo ve beneficios a corto plazo, los omnipresentes medios de comunicación y los consumidores cada vez más inteligentes ampliarán infinitamente los errores de la empresa, dañando gravemente el desarrollo de la empresa e incluso supervivencia.

Por ejemplo, después del incidente del yodo de la leche en polvo de Nestlé en 2005, las encuestas realizadas por sitios web como SOHU y SINA mostraron que el 80% de los usuarios de Internet dijeron que no comprarían productos Nestlé en un futuro cercano o que nunca los comprarían. ellos nuevamente en el futuro.

Esta marca cuidadosamente construida por la empresa puede perder una gran cantidad de consumidores solo por este pequeño detalle, y la imagen de marca también se verá muy comprometida en la mente de los consumidores.

3. Estrategia corporativa

Las empresas enfrentan muchos factores inciertos en sus operaciones, incluidos recursos naturales, políticas, etc. Debido a la existencia de estos factores, las empresas solo pueden centrarse en el desarrollo sostenible. Sólo incorporándolo al nivel estratégico podremos afrontarlo.

Cumplir con las responsabilidades sociales es una forma importante para que las empresas logren el desarrollo sostenible.

Esto se debe principalmente a que: las empresas cumplen con sus responsabilidades sociales y, a través de la innovación tecnológica, pueden reducir la posible contaminación del medio ambiente en todos los aspectos de las actividades productivas. Al mismo tiempo, también pueden reducir el consumo de energía, ahorrar recursos. y reducir los costos de producción empresarial, haciendo así que los precios de los productos sean más competitivos y logrando un desarrollo sostenible.

George Cole (GE KELL), Director General de la Oficina del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, señaló recientemente en una entrevista exclusiva con un periodista de China Enterprise News que la implementación de la responsabilidad social debe ser una decisión estratégica de La empresa sólo incorporando el desarrollo sostenible y el crecimiento inclusivo en el nivel estratégico podrán hacer frente a los problemas causados ​​por diversos factores inciertos.

4. Atraer y retener empleados

Con el desarrollo de la economía social, cómo atraer talentos destacados y crear un entorno de trabajo que pueda maximizar sus habilidades es crucial para las empresas. Importante porque el talento es uno de los principales recursos estratégicos para que las empresas logren el desarrollo sostenible.

La responsabilidad social corporativa impulsará la reputación de la empresa, y la mayoría de las personas considerarán la reputación de la empresa como un factor clave en su decisión de trabajar en una organización.

Por tanto, esta es también una de las estrategias diferenciadas que utilizan las empresas para atraer talento destacado.

Además, la responsabilidad social corporativa también puede mejorar el sentido de orgullo y cohesión de los empleados dentro de la empresa, y también es uno de los medios eficaces para que las empresas retengan talentos.

Nadie tendrá gran lealtad hacia una empresa que tiene mala reputación y carece de compasión y responsabilidad.

(2) Factores impulsores externos

1. *** Regulación

La búsqueda ciega de ganancias por parte de las empresas traerá inevitablemente problemas a la sociedad, como la contaminación ambiental. , ecológicos Los costos externos como la destrucción y el fracaso del mercado requieren una regulación ***.

***Se adoptarán una serie de medidas coercitivas para asegurar la implementación y aplicación del concepto de responsabilidad social mediante la formulación de leyes, normas y métodos, e incluso se utilizarán medidas punitivas para sancionar a las empresas. que evaden maliciosamente la responsabilidad social.

Por el contrario, *** implementa apoyo y medidas preferenciales para las empresas que asumen responsabilidades sociales, para que más empresas comprendan la importancia del cumplimiento de las responsabilidades sociales y su relación estratégica con el desarrollo a largo plazo de las empresas. y orientar a las empresas para que asuman activamente responsabilidades sociales.

2. Globalización

La globalización económica ha promovido las reglas de la economía de mercado en el mundo y tiene una importancia positiva en la promoción de la realización de la "economía de mercado y el libre comercio" a escala global. .

Bajo la tendencia de la globalización económica, el mercado mundial ha formado cada vez más un patrón interdependiente y complementario.

La responsabilidad social corporativa ya no es el comportamiento exclusivo de una empresa o de un país, sino la responsabilidad colectiva de la cadena de suministro global. Es una tendencia y tendencia mundial.

Muchas organizaciones internacionales, organizaciones gubernamentales u organizaciones no gubernamentales están promoviendo activamente que las empresas cumplan con sus responsabilidades sociales.

Estados Unidos tomó la iniciativa en el lanzamiento del sistema de certificación de responsabilidad social corporativa SA8000, la Organización Mundial para la Cooperación y el Desarrollo Económico formuló las "Directrices de acción para empresas multinacionales" y la Organización Internacional del Trabajo adoptó las "Directrices de acción para las empresas multinacionales". Declaración sobre las empresas multinacionales y la política social", "Declaración sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo", la Organización Internacional de Normalización ha lanzado sucesivamente ISO9000 (gestión), ISO14000 (medio ambiente) e ISO26000 (responsabilidad social).

Por lo tanto, si las empresas quieren participar en la cooperación y la competencia internacionales a un nivel más alto y en una escala más amplia, deben emancipar sus mentes, cambiar sus conceptos, integrarse activamente en las tendencias mundiales y cumplir con sus responsabilidades sociales. de manera ejemplar.

3. Medios de comunicación y organizaciones no ***

Con el desarrollo de la tecnología de la información, la industria de los medios también se ha desarrollado rápidamente.

El desarrollo de los medios de comunicación es un arma de doble filo para las empresas.

Para las empresas que asumen activamente responsabilidades sociales, los medios darán informes positivos, crearán un efecto publicitario para la empresa, ayudarán a la empresa a establecer una buena imagen corporativa y traerán beneficios potenciales a la empresa, motivando así aún más. la empresa para asumir responsabilidades sociales.

Si el comportamiento empresarial de una empresa viola las responsabilidades sociales, los medios de comunicación pueden exponerlo inmediatamente, aumentar la presión social sobre la empresa para que se reestructure y servir como advertencia para otras empresas.

Además, las fuerzas que merecen atención a largo plazo son las organizaciones sin fines de lucro, como Greenpeace, etc. Aunque estas organizaciones aún no han hecho suficientes voces en China, sus futuros impulsores no pueden ser ignorado.

4. Consumidores

Para las empresas, ganarse la confianza de los consumidores ya no es sólo una sutileza, sino que se ha convertido en una rutina diaria.

Si los consumidores creen que una empresa ha perjudicado sus intereses, pueden votar con sus votos monetarios a otras empresas, perjudicando así los beneficios empresariales.

Incluso pueden unir fuerzas para realizar acoso, como negarse a comprar, y realizar acoso a través de asociaciones de consumidores y otras instituciones, o reflejarlo a través de leyes, y finalmente formar un rechazo a los productos corporativos en el mercado.

Esto impulsará seriamente la supervivencia y el desarrollo de las empresas.

Por el contrario, no faltan precedentes de empresas que han triunfado gracias a ganarse la confianza. Por ejemplo, Johnson & Johnson recicló 8 millones de cápsulas venenosas, y luego descubrió que sólo 75 cápsulas estaban contaminadas con cianuro. y fueron saboteados manualmente.

Aunque la empresa pagó un precio de 100 millones de dólares por el reciclaje, su decisión de reciclar demuestra que Johnson & Johnson se adhiere a su credo: "Los intereses del público y de los clientes son lo primero".

Esta decisión fue ampliamente elogiada por la opinión pública, e incluso el siempre duro "Wall Street Weekly" también la elogió y dijo: "Para evitar que alguien vuelva a estar en peligro, Johnson & Johnson preferiría soportar él mismo enormes pérdidas". ”

5. Inversores

Al tomar decisiones de inversión, los inversores incorporarán el entorno social y las cuestiones de gobierno corporativo de las empresas en las que invierten en la base de inversión, y deben poder demostrar, invertir en una empresa socialmente responsable traerá beneficios a largo plazo a los inversores.