Habilidades y retórica para la venta de seguros
Habilidades y discurso en ventas de seguros
1. El plan unitario semanal determina la capacidad de ejecución
Los buenos hábitos de trabajo y los años de experiencia han formado un conjunto perfecto de El trabajo semanal El plan puede mantener la máxima flexibilidad en el plan fijo, y debe hacerse de acuerdo con la prioridad de las cosas, resolverlas con anticipación y organizar las cosas de manera lenta. Organizar cuidadosamente sus actividades de ventas durante la semana y maximizar la efectividad de su tiempo se debe a un conjunto de reglas formadas por una carrera de ventas a largo plazo.
Regla 1: Recorta el horario en el que no se pueden llevar a cabo las actividades de ventas
Regla 2: Completa las actividades relacionadas con el desempeño en el horario de máxima audiencia
Regla 3: Domina lo anterior Puntos clave del trabajo durante la primera mitad de la semana y la segunda mitad de la semana
Regla 4: Concertar nuevas citas en cualquier momento
Regla 5: Diferenciar niveles de clientes para mantener la máxima flexibilidad en las visitas
Regla 6: No llegar tarde si no faltas a una cita
Regla 7: Identificar prioridades y resolverlas con antelación
Regla 8: Pide referencias de la primera reunión
Regla 9: Haz tu mejor esfuerzo Incrementa la cantidad de actividad
Regla 10, ahorra tiempo y esfuerzo en la planificación de rutas de visitas p>
Regla 11, fijar el grupo objetivo
Regla 12, conocer a las personas clave
p>Regla 13, una estrategia de anidación paso a paso
2. Cosas a tener en cuenta durante las entrevistas
Regla 1: Esté completamente preparado antes de la entrevista
Con los clientes Antes de reunirse, primero debe eliminar su nerviosismo, estar completamente preparado, y tener confianza. Hay tres partes principales que deben prepararse con anticipación:
1. Traiga toda la información, como tarjetas de presentación personales, formulario de análisis de demanda, información de la empresa, información de políticas, etc. Si acudes a un cliente y descubres que no trajiste esto o aquello, te sentirás inseguro y tu confianza en ti mismo se verá muy reducida.
2. Recopile información completa sobre el cliente y domine al menos entre el 60 y el 70% de la información del cliente, como su formación académica, miembros básicos de su familia, etc. se reducirá al reunirse con el cliente.
3.Práctica de roles. Antes de la entrevista, realice una práctica de roles con su supervisor o colegas para practicar todos los procesos, de modo que sepa de qué quiere hablar y cómo hacerlo.
Regla 2: Tener sentido del tiempo
Un excelente vendedor de seguros de vida debe tener sentido del tiempo. Debe respetar el tiempo que ha concertado con el cliente con antelación y debe. No llegue tarde. Hable durante cuánto tiempo, una hora o media hora, debe completarse. Y cuando programes una cita, debes acordar los puntos clave a discutir. Si quieres hacer un análisis de necesidades, haz un análisis de necesidades. Si quieres enviar una propuesta, no hables de cosas irrelevantes. cosas. Cuando hables, debes ser significativo. No pierdas el tiempo. La primera reunión con un cliente suele durar 30 minutos y se trata principalmente de tres aspectos: 1. Presentar la empresa; 2. Presentar los servicios personales y la profesión; 3. Ayudar al cliente a realizar un análisis de seguridad del hogar.
Regla 3: Eliminar el nerviosismo del cliente
Si el cliente está realmente nervioso, entonces la primera impresión del especialista en marketing es muy importante. La ropa, la conversación y la concentración afectarán las emociones de los clientes. Para demostrar plenamente la afinidad, la afinidad significa sonreír y luego escuchar atentamente, lo que le permitirá a la otra parte saber que en realidad somos amigables.
Regla 4: Recomiende a los clientes que hagan llamadas telefónicas para acortar la distancia
La mayoría de mis clientes son referencias, por lo que cuando me reúno con clientes, normalmente le pido a la persona que me recomienda que la llame. y pídale que le diga dos cosas. Una es qué tipo de compañía es Prudential en su mente y la otra es qué tipo de persona soy en su mente. Esto acortará la distancia entre nosotros y podremos conocernos rápidamente. Vaya al grano.
Regla 5, utiliza la declaración inicial para impresionar al cliente.
La declaración inicial suele ser sobre alguien que ambas partes conocen, es decir, la referencia. Debido a que la referencia debe ser alguien que el cliente conozca bien, las dos partes pueden generar muchos temas, lo que acorta la distancia y elimina la cautela del cliente.
3. Pide referencias para ampliar la influencia.
No suelo hablar de seguros con cualquiera. Casi nunca he visitado a desconocidos, todas ellas son referencias. Casi toda la lista de clientes se deriva de referencias de clientes antiguos, por lo que se formó un diagrama de flujo de ciclo de seis partes durante el proceso de entrevista telefónica, y cada paso tiene técnicas específicas.
1. ?Sra. XX?, hola, soy XX consultor de seguros de vida, mi nombre es XXX, quiero molestarla por tres minutos, ¿es conveniente?
2. Propósito. ?Le llamo porque su buen amigo XXX está recibiendo el análisis de las necesidades de protección familiar de nuestra empresa. Él personalmente lo encuentra muy útil y espera que lo llamemos y le presentemos el análisis de las necesidades de nuestra empresa.
3. ?Si este análisis de necesidades es útil para usted personalmente, depende totalmente de usted decidir. ?
4. ?Tu buen amigo XX, él siente que este programa es muy útil para su familia, y también espera que pueda proporcionártelo como referencia, porque eres su mejor amigo en la escuela secundaria. ?