¿Cuál es el problema de la puerta de la memoria flash del Huawei P10? Toda la historia del problema de la puerta de la memoria flash del Huawei P10.
Algunos usuarios expusieron en Internet los resultados de las pruebas de puntuación de funcionamiento de la memoria y los chips de almacenamiento del Huawei P10. Después de probar la velocidad de la memoria a través de un software llamado AndroBench, descubrieron que las partículas de memoria flash equipadas por Huawei para el P10. El teléfono móvil no es el único y la diferencia de velocidad es enorme, por lo que sospecha que Huawei usa partículas de memoria baratas en algunos P10.
Tan pronto como se conoció esta noticia, muchos usuarios de P10 comenzaron a prestar atención a este problema y la llamada "puerta de memoria flash P10" de Huawei quedó oficialmente expuesta.
Según las pruebas, la conclusión actual es que Huawei tiene dos tipos de partículas de memoria flash en el P10, a saber, LPDDR3 y LPDDR4, y tres tipos de partículas de almacenamiento, incluidas las velocidades de lectura y escritura, la más lenta eMMC 5.1. , UFS 2.0 con velocidad media de lectura y escritura y el UFS 2.1 más rápido. A juzgar por la velocidad promedio de lectura de memoria obtenida mediante la prueba AndroBench, el Huawei P10 equipado con eMMC es casi el doble de lento que el Huawei P10 equipado con UFS 2.1.
Después de que se reveló este incidente, Huawei eliminó el software AndroBench de su tienda de software oficial para reducir el impacto. Pero obviamente este enfoque no ha desempeñado ningún papel en la prevención de la propagación del incidente. Cada vez más personas descargan la aplicación de tiendas de software de terceros para realizar pruebas. Incontables internautas han confirmado los estándares inconsistentes de la memoria flash P10. -llamada puerta de memoria flash P10 Eso es todo.
Cuadro comparativo de la velocidad de las partículas de la memoria flash en el sitio web oficial de Toshiba
Después de enterarse del incidente de la memoria, algunos de los primeros usuarios del P10 tomaron la iniciativa de postularse al servicio posventa de Huawei. y sitios web de compra de terceros. Algunos internautas han logrado devolver o intercambiar productos después de la venta, mientras que más internautas han fracasado.
La respuesta unificada dada por el departamento de posventa de Huawei es: Afirman que el período de almacenamiento utilizado por P10 y P10 Plus cumple con los estándares de rendimiento de Huawei, y los métodos de prueba de algunos software de referencia no pueden reflejar verdaderamente el uso de Escenarios reales En las pruebas reales de Huawei, la experiencia real de diferentes dispositivos de almacenamiento no es muy diferente.
El llamado doble rasero posventa ha hecho que cada vez más usuarios sean conscientes de la gravedad del problema, y los móviles Huawei también se han topado con una crisis de confianza en los últimos tiempos.
Después de que se expuso el escándalo de las memorias flash, Huawei emitió tres cartas de anuncio los días 18, 19 y 20 de abril. Entre ellas, la del día 18 fue dirigida a los medios de comunicación desde Huawei China, y la del el día 19 se publicó a través de Huawei El Weibo oficial del teléfono móvil se publicó en toda la red, y el día 20, el director ejecutivo del terminal de Huawei, Yu Chengdong, explicó la capa oleofóbica y el incidente de la memoria flash del P10.
Para resumir brevemente estos tres anuncios, los cuerpos principales tienen aproximadamente el mismo calibre:
1. En primer lugar, Huawei admitió que efectivamente existe un uso mixto de partículas de memoria flash en. el P10, y la razón es que el suministro de productos UFS2.1 no puede seguir el ritmo de la producción en masa;
2 Cuando Huawei promocionó el P10 y el P10 Plus en el mundo exterior, lo hizo. no declara qué tipo de partículas de memoria utiliza, por lo que en principio no hay ningún comportamiento para engañar a los consumidores;
3 No hay mucha diferencia en el uso real de las diferentes memorias y todas cumplen con los estándares de rendimiento de Huawei. para teléfonos móviles;
4. Weibo de Yu Chengdong también mencionó la "puerta de memoria flash P10". Es un hombre de negocios amigable que difama maliciosamente a Huawei".
5. En cuanto a la capa oleofóbica, Yu Chengdong dio una respuesta oficial. Fue porque la tecnología no estaba a la altura y la capa oleofóbica afectaría el efecto de visualización. El nuevo P10 ha agregado una capa oleofóbica y el antiguo P10 se puede rociar dos veces después de la venta.
Sin embargo, es obvio que las tres afirmaciones no son lo suficientemente contundentes para explicar el incidente en sí. Los usuarios todavía señalan con el dedo a Huawei por mezclar partículas pero no anuncian claramente el asunto, creyendo que Huawei sí lo ha hecho. cometió fraude. Hasta el momento, Huawei no ha tenido ninguna política oficial de posventa en respuesta al incidente de la memoria flash.