¿Cuál es el nombre chino de ISO?
Qué es ISO
ISO es la abreviatura en inglés de organización. Su nombre completo es Organización Internacional de Normalización, que se traduce al chino como "Organización Internacional de Normalización".
ISO afirma que su propósito es “promover el desarrollo de la normalización y actividades relacionadas en el mundo con el fin de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios y la cooperación en los campos intelectual, científico, técnico y económico. "
p>ISO tiene actualmente 117 miembros, incluidos 117 países y regiones.
La máxima autoridad de ISO es la "Asamblea General" anual, y su oficina diaria es la Secretaría Central, ubicada en Ginebra, Suiza. La Secretaría Central cuenta actualmente con 170 funcionarios, encabezados por el Secretario General.
Qué es ISO9000
ISO lleva a cabo actividades técnicas a través de sus 2856 instituciones técnicas. Entre ellos, hay 185 comités técnicos (CT), 611 comités subtécnicos (SC), 2022 grupos de trabajo (WG) y 38 grupos de trabajo especiales.
Los resultados (productos) de las actividades técnicas de las instituciones técnicas ISO 2856 son "estándares internacionales". ISO ha desarrollado ahora más de 10.300 normas internacionales, que involucran principalmente especificaciones técnicas para diversos productos en diversas industrias (incluidos productos de servicios, productos de conocimiento, etc.).
Además de los nombres estandarizados, los estándares internacionales formulados por ISO también tienen números. El formato de los números es: número de estándar ISO [número de estándar dividido por barras] y año de publicación (el contenido entre corchetes). puede ser opcional), por ejemplo: ISO8402:1987, ISO9000-1:1994, etc., cada uno es el número de un determinado estándar.
Sin embargo, “ISO9000” no se refiere a una norma, sino a un nombre colectivo para una familia de normas. Según la definición de ISO9000-1:1994: "La familia ISO9000 son todas las normas internacionales formuladas por ISO/TC176".
¿Qué es TC176?
TC176 es el comité técnico número 176 de ISO. Fue establecido en 1980. Su nombre completo es "Comité Técnico de Garantía de Calidad". En 1987, pasó a llamarse "Comité Técnico de Gestión de Calidad y Garantía de Calidad". . TC176 es específicamente responsable de establecer estándares para la gestión de calidad y la tecnología de garantía de calidad.
Uno de los primeros estándares formulados por TC176 es el ISO8402:1986, denominado "Calidad - Terminología", que se publicó oficialmente el 15 de junio de 1986. En marzo de 1987, ISO publicó oficialmente cinco normas internacionales: ISO9000:1987, ISO9001:1987, ISO9002:1987, ISO9003:1987, ISO9004:1987, que junto con ISO8402:1986 se denominan colectivamente "normas de la serie ISO9000".
Desde entonces, TC176 publicó un estándar en 1990, tres estándares en 1991, un estándar en 1992 y cinco estándares en 1993. No se publicaron estándares adicionales en 1994, pero los "estándares de la serie ISO9000" antes mencionados sí; ha sido modificado y cambiado uniformemente a ISO8402:1994, ISO9000-1:1994, ISO9001:1994, ISO9002:1994, ISO9003:1994, ISO9004-1:1994, y los estándares formulados por TC176 están definidos para la "familia ISO9000". En 1995, TC176 publicó otra norma, con el número ISO10013:1995.
El 15 de diciembre de 2000, ISO publicó la versión 2000 de la serie de normas ISO9000, simplificando la familia de normas 9000 original en las siguientes tres normas:
1. ISO9000: 2000 "Sistema de gestión de calidad - Conceptos básicos" y Terminología";
2. ISO9001: 2000 "Sistema de Gestión de Calidad - Requisitos";
3. ISO9004: 2000 "Sistema de Gestión de Calidad - Guía de Mejora del Desempeño".
Qué es la certificación
El significado original en inglés de la palabra "certificación" es una acción de emitir documentos de certificación. La definición de "certificación" en la Guía ISO/IEC 2:1986 es: "La actividad de confirmar por un tercero de plena confianza que un producto o servicio autenticado se ajusta a un estándar o documento normativo específico".
Por ejemplo, para el producto A producido por la primera parte (proveedor o vendedor), la segunda parte (demandante o comprador) no puede determinar si la calidad está calificada, pero sí la determina un tercero. El tercero debe ser responsable tanto ante la primera como ante la segunda, ser imparcial y emitir certificados que puedan ganarse la confianza de ambas partes. Esta actividad se denomina "certificación".
Esto significa que las actividades de certificación de terceros deben ser abiertas, justas y equitativas para que sean efectivas. Esto requiere que el tercero debe tener poder y prestigio absoluto, debe ser independiente del primero y del segundo, y no debe tener intereses económicos con el primero y el segundo, o tener intereses iguales, o sólo por tener la obligación y responsabilidad de salvaguardar los derechos e intereses de ambas partes podremos ganarnos la plena confianza de ambas partes.
Entonces, ¿quién debería desempeñar el papel de este tercero? Obviamente no es otro que el país o ==. Esta función la desempeña directamente una agencia del estado o **, o esta función la desempeña una organización reconocida por el estado o **. Dicha agencia u organización se denomina "agencia de certificación" para obtener más detalles.
Hoy en día, las agencias de certificación de varios países realizan principalmente servicios de certificación en los dos aspectos siguientes:
1. Certificación de la calidad del producto
El producto moderno de terceros. El sistema de certificación de calidad ha existido durante mucho tiempo. Se originó en el Reino Unido en 1903 y fue iniciado por la Junta Británica de Normas de Ingeniería (el predecesor de BSI).
Antes de que surgiera el sistema de certificación, para promocionar sus productos, los proveedores (la primera parte) solían utilizar "declaraciones de conformidad del producto" para ganarse la confianza de los clientes (la segunda parte). Este método era factible cuando los productos en ese momento eran simples y las ventajas y desventajas podían distinguirse visualmente sin necesidad de métodos de detección especiales. Sin embargo, con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la variedad de productos aumenta día a día y la estructura y el rendimiento de los productos se vuelven cada vez más complejos. Es difícil juzgar si un producto cumple con los requisitos basándose únicamente en el conocimiento y la experiencia del comprador; Además, la "Declaración de conformidad del producto" del proveedor pertenece al "Wang Po". El enfoque de "vender melones, vender y alardear" es una mezcla de verdadero y falso, bueno y malo, y no siempre es creíble. este método disminuye gradualmente. En este caso surgió el sistema de certificación de calidad del producto antes mencionado.
En 1971, ISO estableció el "Comité de Certificación" (CERTICO), en 1985 pasó a denominarse "Comité de Evaluación de la Conformidad" (CASCO), que impulsó el desarrollo de sistemas de certificación de calidad de productos en varios países.
Hoy en día, la certificación de calidad de productos en varios países del mundo se basa generalmente en estándares internacionales. 60 de las normas internacionales son desarrolladas por ISO, 20 por IEC y 20 por otras organizaciones internacionales de normalización. También hay muchas certificaciones basadas en los estándares nacionales propios de cada país y en estándares extranjeros avanzados. Consulte el Apéndice C para obtener más detalles.
La certificación de calidad del producto incluye dos tipos: certificación de conformidad y certificación de seguridad. La certificación basada en los requisitos de desempeño de la norma se denomina certificación de conformidad; la certificación basada en los requisitos de seguridad de la norma se denomina certificación de seguridad. Lo primero es voluntario y lo segundo es obligatorio.
La certificación de la calidad de los productos se ha desarrollado rápidamente desde la década de 1930. En la década de 1950, se popularizó básicamente en todos los países industrialmente desarrollados. La mayoría de los países del tercer mundo lo implementaron gradualmente en la década de 1970.
Nuestro país estableció su primera agencia de certificación: el "Comité de Certificación de Calidad de Dispositivos Electrónicos de China" en abril de 1981. Aunque comenzó tarde, tiene un alto punto de partida y un rápido desarrollo.
2. Certificación del sistema de gestión de calidad
Esta certificación se desarrolló a partir de las actividades occidentales de aseguramiento de la calidad.
En 1959, el Departamento de Defensa de Estados Unidos propuso requisitos de garantía de calidad a las empresas militares-industriales afiliadas a la Agencia de Suministros del Departamento de Defensa, exigiendo a los contratistas que "desarrollaran y mantuvieran estándares de calidad eficaces y económicos coherentes con su gestión operativa". y procedimientos", "La calidad debe estar plenamente garantizada en todas las áreas y procesos para cumplir con los requisitos del contrato (tales como: diseño, desarrollo, fabricación, procesamiento, montaje, inspección, pruebas, mantenimiento, embalaje, almacenamiento e instalación)" y la calidad El sistema de aseguramiento estipula dos modelos unificados: el estándar militar MIL-Q-9858A "Requisitos del programa de calidad" y el estándar militar MIL-I-45208 "Requisitos del sistema de inspección". El contratista deberá elaborar un “Manual de Garantía de Calidad” basado en estos dos modelos e implementarlo de manera efectiva. ==Es necesario verificar y evaluar gradualmente el estado de implementación con respecto a los documentos. En realidad, este es el prototipo de la moderna auditoría secundaria del sistema de calidad. Este enfoque impulsó al contratista a realizar una gestión de calidad integral con gran éxito.
Con el rápido desarrollo de las actividades de garantía de calidad mencionadas anteriormente, las agencias de certificación en varios países han aumentado gradualmente el contenido de la auditoría del sistema de garantía de calidad de la empresa al realizar la certificación de calidad del producto, promoviendo aún más las actividades de garantía de calidad. desarrollar. A finales de la década de 1970, BSI (British Standards Institution), un organismo de certificación británico, lanzó por primera vez el negocio de certificación de un sistema de garantía de calidad independiente, que desarrolló las actividades de garantía de calidad desde la auditoría de segunda parte hasta la certificación de tercera parte. todas las partes y se hizo aún más popular promovió el rápido desarrollo de las actividades de garantía de calidad.
Después de tres años de práctica, BSI cree que la certificación de este sistema de garantía de calidad tiene una amplia adaptabilidad y flexibilidad, y tiene el valor de ser promocionado ante la comunidad internacional. Como resultado, se presentó una propuesta a ISO en 1979. Basándose en las recomendaciones de BSI, ISO decidió establecer un "Comité de Garantía de Calidad" basado en el "Grupo de Trabajo de Garantía de Calidad" del Comité de Certificación ISO de ese año. En 1980, ISO aprobó oficialmente el establecimiento del "Comité Técnico de Garantía de Calidad" (TC176) para iniciar este trabajo, lo que condujo al nacimiento de las normas de la "familia ISO9000" antes mencionadas, mejoró el sistema de certificación del sistema de calidad independiente y, por un lado, Por otro lado, se amplió el ámbito comercial original de las agencias de certificación de calidad, lo que ha dado lugar al nacimiento de un gran número de nuevas agencias de certificación de sistemas de calidad especializadas.
Desde la aparición de la serie de normas ISO9000 en 1987, con el fin de fortalecer la gestión de la calidad y adaptarse a las necesidades de la competencia de calidad, los empresarios han adoptado la serie de normas ISO9000 para establecer sistemas de gestión de la calidad dentro de las empresas y Solicite la certificación del sistema de calidad Pronto Se ha formado una tendencia mundial. En la actualidad, casi 100 países y regiones de todo el mundo están promoviendo activamente los estándares internacionales ISO9000. Hay alrededor de 40 agencias de acreditación de sistemas de calidad y han reconocido alrededor de 300 agencias de certificación de sistemas de calidad. Más de 200.000 empresas han obtenido certificados de certificación de sistemas de calidad ISO9000. El primer acuerdo de reconocimiento multilateral internacional y el acuerdo de reconocimiento multilateral regional también nacieron en Guangzhou, China, el 22 de enero de 1998 y el 24 de enero de 1998.
Tantos países han adoptado un conjunto de normas internacionales en un período de tiempo tan corto y han tenido un impacto tan amplio. Este es un fenómeno sin precedentes en la historia de la normalización internacional y ha sido reconocido como tal. el "fenómeno ISO9000".