Plan de trabajo y resumen del Departamento de Enfermería

Capítulo 1

A lo largo de los años, he pasado de ser una pasante confundida a una enfermera con una rica experiencia laboral.

Los pacientes han ido cambiando de una ronda a otra, y Corey también ha dejado a muchos antiguos colegas en los últimos años, y han llegado muchos colegas nuevos. Sin embargo, durante los años de llevarse bien, ¡la coordinación y la cooperación! de trabajo siguen siendo los mismos. Entonces todavía está en orden. El Año Nuevo llegará pronto nuevamente y no puedo evitar sentirme desde el fondo de mi corazón como una película, mostrando una cosa tras otra que sucedió durante este año

¡En términos de conocimiento profesional y! Capacidad laboral, estudié seriamente la redacción de documentos del departamento. Estandarizar y redactar cuidadosamente registros generales de enfermería, registros de cuidados críticos y registros de rescate. Respetar las normas y reglamentos recogidos por la Red de Educación Médica, y tener en cuenta las tres bases (teoría básica, conocimientos básicos y habilidades básicas) y las tres estrictas (actitud seria, requisitos estrictos y métodos rigurosos). Con el fin de mejorar el nivel teórico y operativo de cada enfermero, el Departamento de Enfermería realiza exámenes teóricos y operativos todos los meses y cuenta con altos requisitos y estrictos estándares para su trabajo. La actitud laboral debe ser correcta, "el médico tiene corazón de padre", y es mi deber hacer todo lo posible para aliviar el sufrimiento de los pacientes. Espero que todos los pacientes puedan recuperarse lo antes posible, por eso cada vez que entro a la sala, aprovecho el tiempo limitado para no escatimar esfuerzos para alentarlos, ayudarlos pacientemente a comprender la enfermedad y generar confianza para superarla. Ver al paciente recuperarse, creo que es algo muy feliz.

Cuando una persona quiere desempeñarse siempre a la perfección, tiene que soportar más, y lo intangible de la responsabilidad se vuelve más pesado. Como un látigo, impulsándote a avanzar detrás de ti. En el último año, deambulé, dudé e incluso tuve problemas muchas veces y comencé a dudar de mis habilidades, pero siempre ha habido dos palabras que me han apoyado, y esa es la perseverancia. Creo que no importa quién seas, en ese estado, cuando tienes que afrontar y resolver todo por ti mismo, y cuando tienes que afrontar y afrontar la presión invisible del corazón de la que no puedes deshacerte, nadie crecerá. sin hacer ejercicio.

La enfermería es una causa noble y sagrada, y estoy orgullosa de ser miembro del equipo de enfermería. ¡En el futuro, redoblaré mis esfuerzos y haré mi debida contribución a la enfermería humana! En el próximo 2014, continuaré llevando adelante mi espíritu del año pasado y haciendo bien mi propio trabajo, las necesidades urgentes del paciente. , ser responsable del paciente y nunca dejar que su condición empeore por mi culpa. Debo ser absolutamente responsable de mi trabajo. Este es el mínimo que debe hacer una buena enfermera que salva vidas y cura a los heridos. La gente siempre está madurando y creciendo. Si ayer todavía era un poco impetuosa e inestable, hoy soy más madura y estable, también tengo una nueva interpretación del trabajo de enfermería y una mejor comprensión de mis responsabilidades y cargas, y puedo servir. cada paciente mejor y con más atención

Como enfermera, siempre soy consciente de la gran responsabilidad que asumo. No desacreditaré al hospital, solo me inspiraré a trabajar más duro. También seré estricto conmigo mismo en la vida y creo que lo haré.

Plan de trabajo 201x

En primer lugar, me gustaría agradecer al director y al jefe de enfermería por confiando en mí y dándome la oportunidad de seguir ejerciendo en el cargo de jefa de equipo de enfermería. En el año 2014 hubo muchas cosas que no hice lo suficientemente bien, sobre todo en la gestión, espero poder seguir sumando experiencia y. lecciones para el trabajo futuro. Seguir aprendiendo y esforzarse por hacer un mejor trabajo. El plan de trabajo de 2014 se resume a continuación:

1. Principales objetivos laborales

1. La tasa anual de accidentes de enfermería. es cero.

2. La puntuación media de la evaluación de conocimientos teóricos básicos de enfermería es >90 puntos.

3. La puntuación media de la evaluación del funcionamiento técnico de enfermería es >90 puntos.

4. La tasa de éxito de la venopunción es >90%.

5. La satisfacción del paciente con el trabajo de enfermería es >95%.

2. Medidas de garantía:

1. Reforzar la formación de conocimientos teóricos básicos para mejorar la calidad integral y la capacidad profesional del personal de enfermería. Organizar una formación empresarial mensual, que incluya teoría básica. enfermería especializada, conocimiento de la vacunación planificada y realización de evaluaciones posteriores a la capacitación. Lea más libros relacionados con la enfermería y preste mucha atención a los nuevos avances en el conocimiento de la enfermería.

2. Fortalecer la formación operativa técnica de los profesionales de enfermería, especialmente el uso de agujas permanentes, mejorar la tasa de éxito de la punción venosa, resumir constantemente experiencias y lecciones en el trabajo, ser audaz y cuidadoso y superar las barreras psicológicas. Discuta de forma regular o irregular las razones del fracaso de la punción y solicite a enfermeras con más experiencia que enseñen experiencias de punción exitosas. Aprender activamente nuevos negocios y nuevas tecnologías relacionadas con la enfermería.

3. Fortalecer los estándares de operación de enfermería e implementar servicios basados ​​en procesos. Estricto sistema de control y funcionamiento aséptico para mejorar la calidad de la atención.

4. Llevar a cabo con seriedad los cuidados básicos de enfermería y estandarizar el trabajo de enfermería. Mantenga la cama del hospital limpia y ordenada, sin olores ni manchas, los artículos ordenados de manera ordenada y estándar, y la cantidad de gotas de infusión sea consistente con las instrucciones del médico. Inspeccione con frecuencia a los pacientes de infusión, observe bien la condición y resuelva. problemas de manera oportuna.

5. Esforzarse por mejorar la actitud de servicio y satisfacer a los pacientes desde el fondo de su corazón. Se requiere que cada enfermera establezca una buena actitud de servicio, trate a cada paciente con entusiasmo, considere la satisfacción del paciente como el objetivo final de nuestro trabajo y brinde la mayor comodidad posible a los pacientes. Poner fin al fenómeno de ser frío, frío, duro y culpar a los pacientes, y nunca permitir peleas con los pacientes.

3. Mejorar la unidad del departamento, mejorar la cohesión del departamento, fortalecer sus propias capacidades de colaboración y coordinación y proteger conjuntamente al pequeño grupo de equipos de enfermería. ¡Que los corazones de todos se llenen de amor, su trabajo se llene de pasión, la sala se llene de risas y el departamento se llene de calidez! En cuanto al nivel actual del trabajo de enfermería, ¡todavía hay una cierta distancia del objetivo que esperábamos! , y todavía hay algunos problemas de este tipo. Esperamos que con la ayuda de la jefa de enfermería todos puedan movilizarse y tener un sentido de propiedad. Creo que el departamento tendrá un mañana mejor.

Parte 2

1. Gestión de la calidad de la enfermería

1. Revisar los estándares de calidad de la enfermería y los procesos de trabajo de la enfermería.

2. Establecer un equipo de gestión de calidad de enfermería secundaria a nivel hospitalario y aclarar responsabilidades. 1-2 inspecciones de calidad de enfermería por mes.

3. La jefa de enfermería participa en el turno general y completa las rondas del turno de noche al menos 3 veces por semana.

4. El departamento de enfermería se adentra en la sala para supervisar la calidad de la atención de enfermería.

5. Proporcione un informe PPT mensual sobre la calidad de la enfermería, realice un análisis de la causa raíz basado en los eventos adversos de enfermería de este mes y utilice eficazmente gráficos estadísticos para resumir.

7. Elementos que necesitan mejora: aclarar los objetivos de gestión; mejorar los indicadores de evaluación del trabajo de la jefa de enfermería; gestión del desempeño factible para promover la calidad de la enfermería.

2. Formación empresarial de enfermería

1. Formación extrahospitalaria:

1) El departamento de enfermería y la jefa de enfermería salieron a formar a más de 18 gente.

2) Formación de enfermera especializada para 2 personas: formación de enfermera especialista en UCI y hemodiálisis para 2 personas, formación de enfermería pediátrica para 1 persona; formación de corta duración de enfermera de oxígeno hiperbárico para 1 persona y formación de enfermera de centro de suministros de corta duración. Formación a corto plazo para 1 persona.

2. Formación intrahospitalaria:

1) Formación de pasantes: completar 5 días de formación previa al empleo para pasantes (3 días de teoría + 2 días de formación de habilidades completa); Las conferencias mensuales para pasantes celebraron 7 reuniones con pasantes cada una, revisaron más de 120 notas de estudio de pasantes, distribuyeron más de 140 cuestionarios de evaluación docente y recopilaron más de 20 sugerencias razonables.

2) Nueva formación de enfermería: Completa 2 fases de formación previa al empleo.

3) Conferencias sobre negocios de enfermería en todo el hospital: ayude al Departamento de Ciencia y Educación a completar el aprendizaje empresarial 10 veces.

4) Informe del estudio: La jefa de enfermería informará 3 veces cuando estudie en el extranjero.

5) Formación de habilidades: Realizar y evaluar 1 formación de habilidades cada mes, con un máximo de 12 proyectos.

3. Elementos que necesitan mejorar: revisar el libro de enfermería (sistema de gestión de enfermería, estándares de control de calidad, rutinas de enfermedades, planes de emergencia, procesos de trabajo); cultivar la capacidad de gestión de los nuevos jefes de enfermería; rondas de negocios de enfermería; cultivar la capacidad de trabajo de las enfermeras responsables y la capacidad de enseñanza de los profesores; implementar simulacros de habilidades de primeros auxilios de enfermería. Se recomienda que a nivel hospitalario desarrolle un sistema de gestión y aplicación clínica para nuevas tecnologías y nuevos proyectos.

3. Gestión de la seguridad de enfermería

1. Mejorar el sistema de gestión de eventos adversos, informar ***40 eventos adversos de enfermería (3 informes complementarios), realizar análisis de causa raíz caso por caso, y formular medidas de mejora y supervisar la ejecución de rectificaciones. Está previsto realizar una reunión anual de informe de análisis de causa de eventos adversos para todas las enfermeras.

2. Estandarizar el manejo de los equipos médicos de primeros auxilios; estandarizar el uso de medicamentos de alto riesgo, almacenar los medicamentos de alto riesgo por separado y etiquetarlos; estandarizar el manejo de los medicamentos frigoríficos y clasificarlos.

3. Completar la evaluación del sistema central en todo el hospital, estandarizar el proceso de verificación y procesamiento de órdenes médicas en turnos de una sola línea y establecer un libro de registro para aclarar las responsabilidades.

4. Mejorar los procedimientos de uso de instrumentos y equipos en cada departamento.

5. Elementos que necesitan mejoras: organizar capacitación y simulacros sobre planes de emergencia, como el rescate de pacientes críticamente enfermos; mejorar los estándares de evaluación y gestión de calidad del sistema central; establecer programas de capacitación para enfermeras jóvenes que se desplegarán en departamentos clave como como UCI.

4. Servicios de enfermería de alta calidad

1. Desarrollar integralmente departamentos de servicios de alta calidad en el hospital.

2. Mejorar el cuestionario de satisfacción del servicio de enfermería, emitir y recopilar 600 copias, distribuir, analizar, resumir e informar cada mes, y elogiar a más de 130 "enfermeras satisfechas" por su nombre en la reunión de jefas de enfermería.

3. Elementos que necesitan mejorar: aclarar el plan de excelencia y los detalles de implementación; actualizar el grupo de liderazgo de excelencia y aclarar las responsabilidades de cada departamento; formular incentivos de enfermería con el departamento; una reunión de calidad del servicio a nivel hospitalario. Reuniones especiales sobre servicios de enfermería. Cada sala desarrolla y distribuye cuestionarios de satisfacción del paciente basados ​​en la situación real dentro del departamento, y el seguimiento de los pacientes dados de alta alcanza el 30%.

5. Colaboración departamental

1. Cooperar activamente con el centro de exámenes físicos y desplegar enfermeras para completar 2 exámenes físicos a gran escala y múltiples exámenes físicos a pequeña escala.

2. Cooperar activamente con el Departamento de Enfermería para completar los 4 cursos de enfermería quirúrgica de autocuidado en 2012.

3. Acogió activamente la evaluación y organizó eficazmente a 6 profesores y 8 estudiantes para llevar a cabo 3 cursos intensivos de formación en habilidades de enfermería, con un tiempo de formación de 64 horas por persona.

4. Cooperar con el Departamento de Recursos Humanos para completar la contratación de enfermeras, la evaluación interna de enfermeras y otras tareas.

Plan de trabajo de enfermería para 20xx

Sobre la base de la situación real de enfermería de nuestro hospital, se formula el plan de trabajo de enfermería 2015. Se solicita a cada departamento que formule el plan de trabajo de enfermería anual para el año 20xx. departamento de pregrado según el plan del Departamento de Enfermería. Planes como la formación profesional de enfermería, la formación de habilidades, el control de calidad de la enfermería y la enseñanza de la enfermería deben formular detalles de implementación separados.

1. Formación de todo el personal.

1. Formular planes de formación de enfermeras de todos los niveles.

2. Teoría de los Tres Básicos: basada en el plan de evaluación formulado por la Oficina de Cumplimiento de Normas.

3. Habilidades de enfermería: Designar una persona dedicada que se haga cargo, formular un plan de formación y evaluación, y exigir el abandono de formalismos y la integración de escenarios clínicos. El departamento de enfermería realiza exámenes todos los meses con un 10-20% de exámenes y un 100% de exámenes para nuevas enfermeras.

4. Revisar el libro de enfermería: sistema de gestión de enfermería, normas de control de calidad, rutinas de enfermedades, planes de emergencia, procedimientos de trabajo, etc., y formar a todo el personal.

5. Capacidad del puesto de enfermera: Establecer un equipo de enfermería especialista (consulte el plan de formación para más detalles), innovar el modelo de formación de enfermeras y formular un plan de formación de especialistas coherente con la realidad.

1) Mejorar el trabajo clínico y las capacidades de educación sanitaria de las enfermeras mediante debates sobre “casos reales”, formación junto a la cama, preguntas en cualquier momento, simulacros de primeros auxilios, etc.

2) El departamento formula un plan de formación y evaluación de enfermeras responsables, de modo que cada enfermera titulada tenga la capacidad de hacerse cargo de los pacientes.

6. Capacitación previa al empleo: las nuevas enfermeras y las nuevas enfermeras en prácticas recibirán entre 7 y 10 días de capacitación previa al empleo y comenzarán a trabajar después de aprobar el examen. nuevas enfermeras, que comenzarán a trabajar de forma independiente después de aprobar el examen.

7. Conferencias académicas: haga un plan de estudio y llévelo a cabo una vez al mes; salga a estudiar, capacitarse y continuar sus estudios, y realice un informe de estudio (PPT) en el departamento o grupo dentro de una semana. .

8. Las rondas de negocios de enfermería se llevan a cabo una vez por trimestre. Los departamentos pertinentes envían solicitudes al Departamento de Enfermería con 3 días de anticipación, y el Departamento de Enfermería organiza a los jefes de enfermería y al personal clave para participar.

9. Formación saliente de enfermeras especialistas: se formará al menos un especialista en hemodiálisis; se enviarán 4-5 enfermeras especialistas a urgencias, obstetricia y ginecología, neonatología, UCI, quirófano, etc. para entrenamiento.

10. Seleccione 3-4 enfermeras clave para recibir capacitación adicional.

11. Fortalecer y capacitar el nivel de gestión de los jefes de enfermería: el 100% de los jefes de enfermería salen a capacitarse y los jefes de enfermería son evaluados dos veces al año. El contenido se basa en los estándares provinciales, evaluación hospitalaria de grado. debe saber y saber, conocimientos de primeros auxilios, etc. Señor.

12. Completar dos concursos de habilidades de enfermería en todo el hospital: un concurso de habilidades de primeros auxilios en mayo y un concurso de habilidades de enseñanza de enfermería en noviembre (consulte el plan de competencia para obtener más detalles).

2. Gestión de la calidad y seguridad de enfermería.

1. Formular un plan de gestión de la calidad de enfermería. Aclarar los objetivos de la gestión de enfermería, mejorar los estándares de calidad de la enfermería y mejorar las reglas de evaluación del trabajo de gestión de las jefas de enfermería.

2. Mejorar el equipo de gestión de calidad de enfermería: implementar eficazmente la gestión de calidad y seguridad a nivel hospitalario y departamental.

3. Implementar aún más el sistema de notificación de eventos adversos: los departamentos asignan indicadores de manera adecuada (al menos una vez al mes para departamentos grandes y al menos una vez cada dos meses para departamentos pequeños), realizan análisis mensuales, notificaciones internas y implementar planes de rectificación; completar una conferencia anual y semestral de presentación de informes resumidos de eventos adversos de enfermería.

4. Lleve a cabo 1 o 2 inspecciones de calidad de enfermería por mes y realice análisis e informes mensuales de calidad de enfermería.

5. Estandarizar los traspasos de enfermería y garantizar la calidad de los mismos.

6. Estandarizar aún más el sistema de identificación de pacientes y fortalecer la supervisión del enlace.

7. Homogeneizar la gestión de enfermeras en prácticas y formular planes docentes de prácticas. Anualmente se seleccionan y recompensan cinco profesores destacados y tres departamentos de enseñanza destacados.

8. Fortalecer la gestión de medicamentos: mejorar el sistema de gestión de estupefacientes y drogas de alto riesgo y establecer una base; eliminar los medicamentos estropeados y caducados y evaluar el conocimiento de las enfermeras sobre los medicamentos nuevos y de uso común en el departamento; cada trimestre.

9. Mejorar los estándares de evaluación y gestión de calidad del sistema central; establecer un plan de capacitación para enfermeras jóvenes que se desplegarán en departamentos clave como la UCI.

10. Establecer detalles de evaluación del desempeño de las enfermeras dentro del departamento: el contenido incluye cantidad de trabajo, calidad del trabajo, satisfacción y dificultad del trabajo, y esforzarse por romper la diferencia entre lo bueno y lo malo, y lo más y lo menos. .