¿Cuál es el estado actual de desarrollo de las compras de grupos comunitarios?

Resumen

La continua aparición de sitios web de compras grupales en los últimos años ha despertado la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son cada vez más buscados por consumidores. Al mismo tiempo, también brindan nuevas oportunidades a las actividades de marketing en línea de las empresas. Por lo tanto, la construcción y el futuro de los sitios web de compras grupales se han convertido en el foco de atención de muchos comerciantes. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, propone medidas de optimización para los problemas existentes de los sitios web de compras grupales: modelo único, falta de integridad, competencia feroz entre sitios web, etc., y analiza brevemente las tendencias de desarrollo futuro de las compras grupales. sitios web. Espero que los sitios web de compras grupales vayan más allá y se desarrollen de manera saludable en la era del comercio electrónico.

Palabras clave: sitio web de compra grupal; situación actual; estrategia

Resumen

En los últimos años, el sitio web de compra grupal emergente ha generado preocupación y discusión sobre la compra grupal en red. Basado en el sitio web de compras grupales de redes de comercio electrónico, cada vez más consumidores lo persiguen y, al mismo tiempo, también brinda nuevas oportunidades para las actividades de mercadeo en red de las empresas. Por lo tanto, la construcción del sitio web y el futuro se ha convertido en el foco de atención. Atención de muchas empresas. El artículo analiza la situación actual y las características, el grupo compra un sitio web para comprar problemas de red: la competencia maligna entre los problemas de modo único, la falta de integridad, se proponen medidas de optimización del sitio web y se hace un breve análisis de. la tendencia de desarrollo futuro del sitio web Hope Group compra una red para ir más lejos en la era del comercio electrónico, el sano desarrollo de.

Palabras clave: sitios web de compra grupal, situación actual, estrategia

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Contenido

1 Introducción

La continua aparición de sitios web de compras grupales en los últimos años ha Desencadenó la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son cada vez más buscados por consumidores. Al mismo tiempo, también brindan nuevas oportunidades a las actividades de marketing en línea de las empresas. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, así como los problemas comunes de los sitios web de compras grupales: modelo único, falta de integridad, competencia feroz entre sitios web, etc., propone medidas de optimización y analiza brevemente las tendencias de desarrollo futuras. de sitios web de compras grupales.

Espero que los sitios web de compras grupales vayan más allá y se desarrollen de manera saludable en la era del comercio electrónico.

2 La situación actual de los sitios web de compras grupales en mi país

Hoy en día, con el aumento de los precios, la conciencia y el comportamiento de consumo de las personas son cada vez más racionales. Los productos buenos y baratos siempre han sido el objetivo final perseguido por los consumidores. Este es el propósito del desarrollo de sitios web de compras grupales. Ahora, las otrora prósperas compras grupales están en decadencia. Desde la Guerra de los Mil Grupos de hace dos años, ahora se han convertido en dominio exclusivo de los gigantes de Internet. El fenómeno de los "sugar daddies" entre los magnates de las compras grupales ya no es un caso aislado. También muestra la tendencia de esta industria. El desarrollo generalmente encuentra dificultades y es difícil seguir quemando dinero. Es urgente encontrar un nuevo camino de desarrollo. Sólo cambiando el modelo de ganancias existente y volviéndose más profesionales los sitios web de compras grupales podrán aportar beneficios considerables y desarrollo a largo plazo a los consumidores, las empresas y el sitio web mismo.

2.1 Concepto y categoría de compra grupal

La compra grupal es un modelo de negocio basado en red. Al reunir a suficientes personas a través de un sitio web de compra grupal, puede comprar o utilizar artículos de terceros. empresas de fiestas a precios, cupones o servicios preferenciales, los vendedores obtienen pequeñas ganancias pero una rotación rápida, los compradores obtienen descuentos y ahorran dinero, mientras que la empresa que gestiona el sitio web de compras grupales cobra comisiones de los vendedores. Este concepto ha aparecido en los foros en los últimos años, la compra grupal ya no es un comportamiento independiente entre ciertos foros y internautas, sino una serie de sitios web especializados en compras grupales.

En esta era de Internet, las compras en línea se han convertido en el método de compra más popular entre los jóvenes. Aunque sus ingresos no son altos, su búsqueda de una alta calidad de vida se ha convertido en una característica destacada de los jóvenes. Hoy en día, muchos sitios web están aprovechando este punto y utilizan el lema "ahorrar dinero es la última palabra" para atraer a más jóvenes a unirse al ejército de compras grupales.

2.2 El estado actual de desarrollo de los sitios web de compras grupales

Los datos muestran que la escala general de transacciones del mercado de compras grupales de China en 2021 alcanzará los 23,7 mil millones de yuanes, y la escala de transacciones en 2022 alcanzar los 34,885 mil millones de yuanes, año tras año en 2021 Con un crecimiento anual del 93%, el volumen acumulado de transacciones del mercado de compras de grupos nacionales en 2023 alcanzará los 53,289 mil millones de yuanes Según las estadísticas de Tuan800, en marzo de 2023, la transacción. El volumen del mercado de compras grupales de mi país será de 4,83 mil millones de yuanes, que es superior al valor más alto histórico (diciembre de 2022, 71,224 millones de yuanes, 2,426 millones de personas más están a la venta; 851,000 pedidos grupales están a la venta, 36,000 más que el máximo histórico (). actualmente 815.000 en enero de 2019). Durante el mismo período, los sitios web más populares de todo el país contaron sus ventas. Entre ellos, Meituan.com, Dianping.com y Baidu Nuomi tuvieron la mayor facturación. Puede considerarse como un sitio web de compras grupales altamente reconocido entre los sitios web de compras grupales del país. El enorme volumen de transacciones de compras grupales ha proporcionado una muy buena "hoja de respuestas" para la industria de compras grupales.

Pero detrás de los gratificantes resultados también se esconde la tristeza de las respectivas empresas. El 25 de febrero de 2019, Baidu y Renren firmaron un acuerdo. El acuerdo establecía que Baidu adquiriría todas las acciones de Nuomi.com de Renren y se convertiría en el principal accionista de propiedad total de Nuomi.com. Entre ellos, el ratio de participación accionaria de Alibaba está entre 10 y 15. Según estadísticas del Centro de Investigación de Comercio Electrónico, a finales de 2021 había 870 sitios web de compras grupales en mi país, y un total de 5.376 habían cerrado, con una tasa de quiebras de 86. Se espera que la escala El número de sitios web de compras grupales se reducirá considerablemente en el futuro, debido a la existencia de problemas en el funcionamiento de los propios sitios web de compras grupales. Algunos analistas señalaron que los sitios web de compras grupales se están retirando lentamente del mercado.

2.3 Principales grupos de consumidores de los sitios web de compras grupales

Como modelo de compra en línea emergente, un nuevo auge del consumo comenzó después de la entrada en China. Las compras grupales se desarrollaron sobre la base del comercio electrónico. sus grupos de consumidores (jóvenes y personas de mediana edad) están más dispuestos a aceptar este nuevo modelo de consumo. La fuerza principal de las compras grupales en línea son los jóvenes de entre 24 y 38 años. Es muy común en algunas ciudades económicamente desarrolladas como Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an, Xiamen y otras grandes ciudades, entre ellas consumidores de 20 años. -29 representan el 49,52%; los internautas de 30 a 39 años representaron 31,92; los internautas menores de 19 años representaron 8,56. En conjunto, la generación posterior a los 80 presta más atención a las compras grupales.

Hay muchas razones, entre las cuales el poder adquisitivo económico es la principal, ya que en los sitios web de compras grupales, los consumidores generalmente pueden obtener descuentos que van desde 6 hasta 45 dependiendo del número de personas que compran en el grupo y la cantidad de productos solicitados, seguido de el grado de uso de la red y el grado de atención a cosas nuevas, así como conceptos de consumo y muchos otros factores. Entre los internautas que prestan atención a las compras grupales, el número de internautas femeninas es ligeramente mayor que el de los internautas masculinos porque las mujeres están más entusiasmadas con las compras.

2.4 Las principales características de los sitios web de compras grupales

2.4.1 La ventaja de precio de los productos de los sitios web de compras grupales

La principal ventaja de los sitios web de compras grupales es ese producto los precios son más favorables. La naturaleza de la compra grupal es equivalente al precio mayorista y el precio de compra grupal es equivalente al precio mayorista. A través de la plataforma de sitios web de compras grupales, los consumidores pueden combinar de manera proactiva compras dispersas en una transacción grande. Con base en el principio de gran cantidad y buen precio, los consumidores pueden dominar el mercado y aumentar sus puntos de negociación con los comerciantes. sitios web para Esta plataforma compra productos de la misma calidad, pero paga precios más bajos y disfruta de mejores servicios. Además, las compras online no están limitadas por el tiempo y el espacio, lo que las hace más cómodas y rápidas. Por lo tanto, este método de consumo de gastar menos dinero para obtener los mismos servicios y productos es más popular entre los consumidores racionales, porque esta ventaja es más atractiva que las compras en línea ordinarias.

2.4.2 Hay muchos tipos de sitios web de compras grupales

La popularidad de la industria de compras grupales ha estimulado la participación de la industria nacional de Internet hasta cierto punto. Los sitios web de compra grupal que existen actualmente en la industria son:

1. Plataformas de compra grupal B2C autoconstruidas: como Taobao Juhuasuan, JD.com Group Buying, etc.

2. Canales de compra grupal abiertos por sitios web de información clasificada: como 58 Group Buying, Dianping Group, Aibang Group, etc.;

3. Plataformas de compra del grupo creadas por portales web: como NetEase Tuanzhang.com, Sina Group. , Sohu Aijia Group, QQ Group, etc.;

4. Servicios de compra grupal lanzados por sitios de redes sociales: como Kaixin Group Buying en Kaixin.com y Nuomi.com en Renren.com;

5. Sitios web de compra grupal independiente: como LaShou.com, Meituan.com, 24Quan, etc.;

6. Sitios web de navegación de compra grupal: como Tuan800, Tuanpin.com y 360. Navegación de compras grupales;

7. Sitios web de compras grupales creados por sitios web de la industria: como Huicong Tuan en Huicong.com.

2.4.3 La competencia entre los sitios web de compras grupales es feroz

Desde el establecimiento de Meituan el 4 de marzo de 2020, los sitios web de compras grupales han experimentado miles de guerras grupales y ataques maliciosos. competencia y fracaso de las OPI, escasez de capital, despidos, agricultura intensiva, primavera móvil y otras series de desarrollos, la competencia homogénea de un gran número de sitios web se ha intensificado. Los umbrales técnicos y financieros para los sitios web de compras grupales son relativamente bajos En más de un año desde su nacimiento en 2020 a 2021, el número de sitios web de compras grupales se ha disparado a más de 5000, con un promedio de 6 a 7 sitios web de compras grupales. Nacen todos los días, todos de la misma calidad. La competencia globalizada también ha llevado a "guerras de los mil regimientos". Sin embargo, detrás de la feroz competencia entre los sitios web de compras grupales se esconde un vergonzoso dilema de ganancias. Las empresas compradoras grupales, incluidos los gigantes de compras grupales, necesitan enormes fondos para completar los preparativos preliminares si quieren sobrevivir. sobre precios bajos para atraer consumidores Es difícil obtener ganancias a pesar de los altos costos. Para ganar más participación de mercado, muchos sitios web han contratado patrocinios y publicidad para atraer usuarios a precios ultrabajos y reducir los descuentos. Sin embargo, la mayoría de los sitios web no lo han logrado. los resultados esperados, como, en abril de 2021, "Meituan.com" cerró sus sucursales en cuatro ciudades, incluida Ma'anshan; "Kaixin.com" también redujo sus líneas de frente en ciudades de tercer y cuarto nivel en agosto; Gaopeng.com", una cooperación entre Tencent y Groupon, se vio expuesta a despidos de 400 personas, se eliminaron 13 sitios y se implementó la llamada reducción estratégica. A menudo se produce una competencia feroz entre sitios web de compras grupales. Cuando una empresa lanza una determinada actividad, otra pronto lanzará una actividad con contenido similar pero a precios más baratos. Incluso algunos comerciantes que participan en actividades de compra grupal encontrarán personas que compren sus productos en línea para aumentar su popularidad y atraer a más consumidores a comprar. Sin duda, este comportamiento tiene muchos efectos adversos sobre el orden del mercado.

Al mismo tiempo, para las empresas de capital riesgo, el estado de desarrollo de las empresas compradoras del grupo no es satisfactorio, lo que las hará más cautelosas a la hora de invertir en empresas compradoras del grupo. Esto sin duda hará que los canales de inversión sean más pequeños y las empresas que puedan obtener financiación también lo harán. acelerar Como resultado, algunos sitios web de compras de grupos pequeños inevitablemente se fusionarán y adquirirán o se retirarán del mercado. Ahora parece que quizás sólo unos pocos de los prósperos sitios web de compras grupales sobrevivirán al final.

3 Problemas con los sitios web de compras grupales

Desde el entusiasmo de la gente por los sitios web de compras grupales cuando aparecieron por primera vez, hasta el acercamiento actual a los gigantes de Internet y gradualmente convirtiéndose en dominio exclusivo de los gigantes de Internet, dejemos que Nos ocupamos de los problemas existentes en el proceso de desarrollo de sitios web de compra grupal.

3.1 El modelo es único y poco atractivo

Considere exhaustivamente las listas de productos de varios sitios web de compras grupales relativamente grandes en China, como Meituan, Tuan800 y Lashou.com, y tome a Meituan como Por ejemplo, los tipos de comerciantes en su plataforma web son principalmente catering, ocio y entretenimiento. Las categorías son relativamente pequeñas y la escala no es grande. La cooperación entre el sitio web y los comerciantes es muy limitada. información de descuento de productos Upstream No hay muchos recursos que puedan extraerse y utilizarse en sentido descendente, y no es lo suficientemente atractivo como para atraer a más comerciantes a participar. Al mismo tiempo, la cantidad de comerciantes de alta calidad en el sitio web es muy pequeña. En cuanto a los productos ofrecidos por otros sitios web de compras grupales, casi el 90% son productos de servicios, entre los cuales los productos de servicios se encuentran principalmente en las industrias de catering y entretenimiento, lo que muestra que otros comerciantes no prestan mucha atención a las plataformas proporcionadas por los sitios web de compras grupales.

La mayoría de los sitios web de compras grupales en mi país simplemente imitan a los países occidentales y no tienen mucha innovación propia. Además, los productos y servicios lanzados por los sitios web de compras grupales son básicamente para compras pequeñas, y la mayoría. Si no tienen más de 100 yuanes, el volumen general de transacciones del sitio web es limitado, lo que deja a las empresas sin fondos suficientes para innovar y mejorar la industria. Por otro lado, también refleja los problemas del propio sitio web. Los servicios prestados por el sitio web de compras grupales son principalmente en forma de cupones o descuentos, y no existe una forma más atractiva de guiar a los consumidores. . Consumo.

En la actualidad, los tres principales sitios web de compras grupales presentan el sitio web a los consumidores principalmente a través de métodos de marketing tradicionales, como correos electrónicos y mensajes de texto. A corto plazo, este método de marketing es de bajo costo y muy rentable, pero. Tiene un área de radiación pequeña y su influencia es baja, y es fácil aprender e imitar que los productos de compra en grupo son casi iguales, lo que conduce a la existencia de homogeneidad. La reputación del consumidor es el método de promoción más importante. Sin embargo, los tres principales sitios web de compras grupales venden los mismos productos y no se centran en las preferencias y tendencias de consumo de los consumidores. Por lo tanto, los métodos de marketing no son efectivos en la publicidad.

Entre las tres principales plataformas de compra grupal, las tarjetas y cupones de compra grupal tienen varias condiciones de uso estrictas durante el proceso de consumo, debe evitar los días festivos y otros picos de uso. La selección de asientos en línea para películas no se puede reembolsar. y las salas privadas de KTV no se pueden reservar cuando están llenas, los problemas como que el tiempo de reembolso no cumple con la condición de "máximo siete días hábiles para el reembolso" son más destacados. Al mismo tiempo, los tres principales sitios web de compras grupales han experimentado malas actitudes de servicio al cliente y desprecio por las quejas de los consumidores. El fenómeno del "fútbol" posventa es prominente y el modelo de servicio rígido no puede manejar de manera flexible los problemas informados por los consumidores. lo que ha provocado que los usuarios cuestionen los problemas de integridad de los sitios web de compras grupales nacionales.

La competencia en el mercado es, en última instancia, una competencia por talentos. Si una empresa quiere lograr un desarrollo a largo plazo, los gerentes siempre deben estar al tanto de los cambios del mercado, dar respuestas ágiles, aprovechar los mercados potenciales y garantizar la estabilidad del mercado. Operaciones, pero los tres principales sitios web de compras del grupo actualmente carecen de talentos tan completos. Por ejemplo, en marzo de 2010, cuando se lanzaron uno tras otro varios sitios web de compras grupales independientes, el equipo directivo superior de Dianping no tomó ninguna medida; en junio de 2010, cuando Dianping lanzó su negocio de compras grupales, su lento progreso lo llevó al final de la lista; la lista de sitios web de compras grupales está al revés.

3.2 Falta de integridad

Los sitios web de compras grupales también son una forma de compra online, por lo que también existen algunos problemas en el proceso de compra online. Entre ellos, la crisis crediticia es el mayor problema. En el entorno general del comercio electrónico, todas las empresas se muestran de forma virtual en Internet. Por supuesto, también es probable que aparezca información falsa cuando se enfrentan a bienes virtualizados que deben pagarse, algunos comerciantes sin escrúpulos se aprovechan de At. En este punto, comete fraude en línea.

Hay muchos problemas, como que los vendedores no entregan los productos a tiempo, no se realizan reembolsos después de transacciones fallidas y no se puede encontrar a la persona responsable del servicio posventa. También están la mala calidad de los productos de compra grupal, la información falsa sobre los productos proporcionada por los comerciantes en línea, la dificultad para realizar reembolsos si los productos no están satisfechos y las noticias falsas, etc., que hacen que los consumidores sean más cautelosos y desconfiados de los sitios web de compras grupales. Por ejemplo, se descubrió que "Gaopeng.com", que afirmó que los 100 yuanes que vendió eran genuinos, era sospechoso de vender relojes Tissot falsificados en noviembre de 2021 y la industria y el comercio lo consideraron legalmente responsable. La falta de integridad en los sitios web de compras grupales se ha convertido en un fenómeno común en la industria del comercio electrónico.

Cuando se estableció por primera vez el sitio web de compras grupales, su objetivo era ayudar a los comerciantes fuera de línea a aprovechar al máximo los servicios inactivos. Sin embargo, ahora mantiene una operación impulsada por precios bajos, sin sacrificar la calidad de los productos comerciales y. Servicios Ir al lugar real. Además, debido a la falta de un mecanismo de revisión general y de políticas y regulaciones con sanciones claras en el mercado de compras grupales, el nivel de servicio de toda la industria es desigual. Cuando ocurren disputas sobre transacciones, la industria carece de formas efectivas de resolver los problemas y. Las desventajas del modelo de compra grupal se han vuelto cada vez más prominentes.

3.3 Riesgo de mercado

El surgimiento de las compras grupales se debe principalmente a que las personas buscan más bienes de alta calidad y de bajo precio, por lo que el precio es un tema relativamente sensible y que preocupa a muchos consumidores. Las personas participan en las compras grupales. Los consumidores vienen principalmente para obtener descuentos en productos. Por lo tanto, es difícil para los consumidores permanecer leales a un sitio web de compras grupales específico. Una vez que otros sitios web ofrecen precios más favorables, los usuarios fácilmente desertarán y quedarán insatisfechos. Si quieren ganar más participación de mercado y participación de mercado, deben ofrecer precios más atractivos que otras empresas. Esto también marcará el comienzo de una mayor competencia industrial y una reducción de las ganancias. Esto también puede considerarse como una comparación pasiva. A medida que la competencia de precios continúa intensificándose, los propios sitios web de compras grupales operan ofreciendo grandes descuentos. Hasta cierto punto, esto hace que las ganancias de los comerciantes sean aún más escasas, lo que hace que el entusiasmo, la iniciativa y la calidad del servicio de los comerciantes para participar en actividades de compra grupal no sean muy altos, lo que hace más difícil retener a los consumidores.

Por un lado, el comercio electrónico es una industria emergente que ha surgido en los últimos años, y el rápido crecimiento de los sitios web de compras grupales en los últimos años ha puesto de relieve rápidamente la brecha asimétrica entre la oferta y la demanda de talento. en la industria. Por otro lado, la industria de compras grupales tiene altos requisitos para los talentos profesionales. Estos no solo deben poder utilizar hábilmente la operación de sitios web, el marketing, la gestión de sistemas y otras habilidades relacionadas, sino que también deben ser buenos para observar cambios sutiles en el mercado y tener. Solo entonces pueden estar calificados para trabajos relacionados con la empresa, mientras que los sitios web de compras grupales no otorgan gran importancia al reclutamiento y la capacitación de talentos en la industria de compras grupales.

4 Estrategias comerciales y sugerencias para sitios web de compras grupales en mi país

4.1 Innovación de modelos

4.1.1 Innovación de sistemas comerciales

En Para mejorar al cliente Para lograr satisfacción y lealtad, las empresas deben encontrar sus propios modelos de desarrollo. No sólo los gerentes necesitan cambiar su conciencia, sino que también necesitan innovación en sus sistemas comerciales internos.

La "compra grupal" que existe actualmente en la conciencia de la gente es utilizar a los comerciantes como iniciativa para publicar información preferencial sobre algunas tiendas o productos para atraer a los consumidores a realizar pedidos. En el futuro, puede convertirse en una. orientado al consumidor Los iniciadores se "agrupan" para publicar cierta información sobre la demanda, tomando así la iniciativa de comparar comerciantes que ofrecen productos o servicios y seleccionar los mejores. En el futuro surgirán varias posibilidades, lo que requerirá que las empresas cambien constantemente sus patrones de pensamiento inherentes e innoven en función de las condiciones reales. En la plataforma de gestión interna del comerciante, se realizan mejoras continuas para hacerla más conveniente y sencilla, como por ejemplo; aplicación de cooperación comercial, modificación de información del comerciante, reserva de clientes, evaluación de clientes, procesamiento de pedidos, manejo de consultas y quejas, gestión de fondos, consumo. La función de reserva, las funciones de procesamiento y gestión de pedidos, la reventa de productos de compra grupal, la cuenta de fondos personales, la modificación de información personal y otras operaciones no solo son convenientes para los comerciantes, sino también rápidas y claras para los consumidores.

Los sitios web de compras grupales carecen de innovación debido a las bajas barreras de entrada y salida y los bajos costos operativos, muchas empresas están ansiosas por intentar comenzar a acudir en masa a esta industria. Splash, desde el diseño de la página web y el diseño de apariencia, el modelo de ganancias e incluso los productos son exactamente iguales. Es difícil que los mismos métodos de marketing y modelos operativos similares formen barreras industriales e inevitablemente atraerán la atención de los consumidores con precios bajos.

Como resultado, la participación de mercado y la lealtad de los clientes han disminuido, lo que dificulta mantener las ventajas operativas.

4.1.2 Encontrar el posicionamiento adecuado y la innovación en el mercado

No sólo en el campo empresarial tradicional, los comerciantes necesitan encontrar sus propias características únicas para atraer a los consumidores que los sitios web de compras grupales desean perseguir. desarrollo a largo plazo. También es necesario encontrar su propia posición.

Por ejemplo, "Taobao Juhuasuan" se posiciona como una compra grupal experiencial, que ofrece productos de compra grupal sorprendentes, modernos y con una buena relación calidad-precio, y "Qunar" ofrece principalmente compras para grupos de hoteles y compras para grupos de viajes; "Jumei Youpin" Posicionado como un sitio web de compras de grupos de cosméticos chinos de moda y de alta calidad, "Tuanbao.com" ofrece maquillaje, cuidado de la piel y productos de belleza auténticos con una buena relación calidad-precio. "Tuanbao.com" selecciona comida y peluquería locales. , KTV, cines, SPA y otros productos de alta calidad para consumidores en 368 ciudades de todo el país. Los comerciantes lanzan una variedad de compras grupales de alta calidad todos los días. Los servicios "Meituan.com" cubren las principales ciudades del país, brindando a los consumidores. con hasta un 10% de descuento en diversos consumos locales como comida, entretenimiento y ocio, fotografía de bodas, salones de belleza, etc., que se centran en Las empresas con sus propias ventajas operativas únicas han establecido una buena imagen de marca en el sitio web en la mente de los consumidores. ayudar a los consumidores a comprender sus puntos centrales de diferencia, reuniendo así grupos de usuarios objetivo y, por lo tanto, prosperando.

4.1.3 Innovación en el modelo de ganancias

En la actualidad, el principal modelo de ganancias de los sitios web de compras grupales es depender de los ingresos por publicidad y las comisiones de transacciones para aumentar los ingresos. Se pueden crear nuevos modelos de ganancias. , como ventas directas de productos (en el nombre de "compra grupal", la información del producto se proporciona directamente en el sitio web para ventas directas. Puede obtener los productos usted mismo o cooperar con comerciantes para venderlos en nombre de otros). tarjeta (aprende de los métodos de los comerciantes fuera de línea para retener clientes y mejorar la "identidad" del usuario en forma de una tarjeta de membresía y más descuentos para mejorar la fidelidad del cliente) y franquicias de subestaciones (extrayendo lecciones de la forma de franquicia de cadena en la economía tradicional, desarrollar socios regionales, ventajas complementarias de ambas partes y lograr una situación en la que todos ganen). Al mismo tiempo, como comerciante, también debe explorar activamente su propio modelo de ganancias.

4.1.4 Innovación de recursos clave

a. Innovación en el diseño de sitios web: la compra grupal se basa esencialmente en la demanda del mercado de servicios de vida locales y tiene algunas características regionales. áreas o ubicaciones geográficas para lanzar dinámicamente productos de compra grupal. Por ejemplo, "Qianpin.com" se compromete a proporcionar a los usuarios una plataforma donde puedan elegir servicios de vida en cualquier momento y en cualquier lugar según su ubicación, deseos, preferencias y otros factores.

El software de cliente móvil lanzado por "LaShou.com" puede buscar dinámicamente información de descuentos de compras grupales de los comerciantes circundantes según la ubicación donde se inició sesión en el teléfono inteligente.

b. Innovación del modelo de recursos del cliente: una vez que los recursos existentes del cliente se utilizan para realizar negocios, por ejemplo, algunos sitios web que son populares entre los internautas tienen una gran cantidad de usuarios registrados, esta parte de la población puede ser utilizados como recursos del cliente. 2. Realizar la segmentación del mercado, abrir nuevos mercados y cultivar gradualmente los recursos propios de sus clientes.

4.2 Establecer un mecanismo de integridad y rectificar el orden del mercado

En la actualidad, la legislación de mi país sobre consumo en línea está temporalmente incompleta, por lo que fortalecer y mejorar la legislación sobre sitios web de compras grupales es crucial. para regular mejor el mercado de compras grupales en línea.

4.2.1 Las empresas fortalecen su propia construcción

Los sitios web de compras grupales y los comerciantes son los factores más importantes para establecer un entorno de confianza porque deben fortalecer la autodisciplina. Asegúrese de que los productos o servicios publicados en el sitio web sean consistentes y auténticos como se describen, realice una serie de trabajos de preventa y posventa y mejore los servicios de garantía relacionados con la posventa.

4.2.2 Los consumidores deben mejorar su conciencia de autoprotección

Los consumidores deben elegir cuidadosamente a los comerciantes a la hora de consumir, no perseguir ciegamente precios bajos y tratar de elegir sitios web con buena reputación y buen crédito., tenga cuidado al realizar pedidos, haga más comparaciones, lea atentamente las descripciones del sitio web, compre de forma racional y evite ser engañado. Después del consumo, también deberás guardar a tiempo el bono de consumo para evitar que se solucionen problemas postventa o protección de derechos si el servicio no es satisfactorio.

4.2.3 Establecer y mejorar las leyes pertinentes

Resolver el problema de la deshonestidad requiere las limitaciones de las leyes y regulaciones. Los departamentos gubernamentales pertinentes deben establecer un conjunto de leyes, reglamentos, sistemas y directrices para gestionar la relación entre los ciudadanos sociales y las entidades del mercado, estandarizar y sancionar los mecanismos de abuso de confianza y fortalecer eficazmente la supervisión pertinente.

Las responsabilidades legales de los comerciantes y los sitios web de compras grupales deben estar claramente estipuladas a través de leyes, regulaciones y mecanismos institucionales de apoyo, y el mecanismo de revisión para los comerciantes debe ser estricto. Los requisitos de revisión de las cualificaciones profesionales en industrias específicas son específicos y los mecanismos de acceso y salida están bien desarrollados.

4.3 Mejorar el consumo de adhesivos

La mayoría de los usuarios de sitios web de compras grupales buscan varias ofertas y es posible que no obtengan la segunda vez después de la primera. La tasa de retorno es demasiado alta. es bajo, las empresas no podrán retener clientes y no obtendrán beneficios a largo plazo.

Como sitio web de compras grupales, es necesario saber claramente en qué se centran los consumidores y dónde están insatisfechos. Por ejemplo, como sitio web, esta plataforma no puede simplemente responder las preguntas o quejas de los clientes sobre diversos aspectos. Si tiene alguna pregunta, también debe elegir soluciones para problemas específicos y abordar la insatisfacción del consumidor de manera oportuna, a fin de atraer a los consumidores a comprar nuevamente.

Para mejorar la fidelidad del usuario, los sitios web deben dirigirse a sus clientes objetivo específicos, considerar la selección de productos y el contenido del sitio web, proporcionar servicios humanizados, aumentar el valor agregado del sitio web y atraer la atención de los consumidores.

5 perspectivas de desarrollo de los sitios web de compras grupales

La industria de compras grupales es difícil de monetizar y el costo es alto. La intervención de los gigantes de Internet es también un nuevo modelo de desarrollo, que no solo. Resuelve el problema financiero del desarrollo de compras grupales. También ayuda a establecer reglas de la industria y promover aún más el desarrollo ordenado de la industria. Pero como la propia web, si no quieres adquirirla, también puedes intentar “reformarla” por tu cuenta.

5.1 Profesionalización de las operaciones comerciales

En el mercado de compras grupales profesionales en línea, el posicionamiento comercial es preciso, el servicio es único, la marca del sitio web es profunda y es fácil. para ser recordado por los consumidores; Jumei Youpin se posiciona como un sitio web de compra grupal de cosméticos chinos de alta calidad y de moda que ofrece compras grupales genuinas y con una buena relación calidad-precio de maquillaje, cuidado de la piel y productos de belleza. Una sola categoría de producto, siempre que tenga una gran cantidad de consumidores, aún puede garantizar los terminales de venta del sitio web.

5.2 Actualizar el modelo de promoción a un modelo de negocio sostenible

Los sitios web de compras grupales ya no consideran los precios bajos como la competitividad central de sus sitios web y también crean sus propios nuevos modelos de ganancias. centrarse en las estrategias de negocio en el futuro.

5.3 Desarrollar hacia campos verticales

La mayoría de los modelos de existencia actuales de sitios web de compras grupales son integrales. Los servicios proporcionados por la plataforma del sitio web incluyen cada pequeño detalle de comida, ropa, alojamiento,. transporte y excursiones En el futuro, segmentar el mercado para identificar grupos de consumidores objetivo y generar una plataforma de sitios web de compras grupales verticales para grupos específicos de personas en la sociedad. Este es un movimiento estratégico para que los sitios web de compras grupales se adapten a la competencia del mercado.

5.4 Reducir el riesgo de "quemar dinero"

Cuando se establecieron por primera vez los sitios web de compras de grupos locales, la mayoría de ellos adoptaron la estrategia de desarrollo cerrado de "escalar primero y luego obtener ganancias". Si la cuota de mercado es lo suficientemente alta, puedes fijar tu propio precio. En los últimos años, la industria de compras grupales ha invertido una gran cantidad de capital empresarial y capital de desarrollo a un ritmo alarmante, y rápidamente han surgido varios nuevos miembros. Sin embargo, debido a que la inversión inicial no se puede recuperar a tiempo, se ven obligados a hacerlo. continúan recortando costos, ampliando la escala y aumentando la atención al cliente y, dado que muchos sitios web compiten por clientes potenciales, prefieren perder dinero para captarlos, lo que resulta en una reducción de las ganancias. Según datos relevantes, el margen de beneficio bruto actual de todo el mercado de compras del grupo está entre 4 y 9, y algunos son incluso menores. En muchas industrias relacionadas, ocurrirán situaciones similares, debido a que sus productos están estandarizados y, además, tienen sus propias ventajas, gastarán más dinero en esta área. Pero la diferencia es que la plataforma de compra grupal en Dianping se centra en la combinación de alta y baja frecuencia. Por ejemplo, para sus ingresos totales lo más importante son las bodas, que suponen un gasto de servicios de muy baja frecuencia. Los sitios web de compras de grupos pequeños y medianos como Ele.me, Kutuan.com y Manzuo.com están utilizando un medio para combatir la loca quema de dinero de estas tres empresas, y es unir fuerzas. Ambas partes pueden compartir recursos y ampliar gradualmente su alcance comercial, al igual que LivingSocial en Estados Unidos, que comenzó como una desconocida empresa de consultoría "Hunger Machine". Pero han ido haciendo cambios y fusionándose con otras empresas.

La Ilustración 5.5 en los sitios web de compras grupales de mi país

Los sitios web de compras grupales de China están creciendo rápidamente. En marzo de 2021, hay hasta 3600 sitios web de compras grupales en China.

No sólo son culpables las propias empresas que cotizan en bolsa y los intermediarios, sino también el sistema que regula el comportamiento de cotización y las agencias gubernamentales que sirven como "árbitros". Como agencia reguladora, la Comisión Reguladora de Valores de China (CRVS) a menudo desempeña el papel de "una idea de último momento". Cuando una empresa va a ser incluida en la lista para su revisión, sólo mira el informe sin realizar investigaciones in situ ni otros problemas. Pone toda la responsabilidad en la propia empresa y en la estructura intermediaria. Es un acto extremadamente irresponsable mantenerse al margen e informar al público sobre el caso.

El modelo de ganancias de las compras grupales incluye principalmente ventas de productos, tarifas de publicidad, tarifas de servicios comerciales, tarifas de transacción, tarifas de franquicia, etc. Uno de sus negocios es controlar los materiales en el mundo real y el otro es controlar las noticias, y sus ganancias a menudo se obtienen en función de las diferencias de precios. A largo plazo, un sitio web de compras grupales exitoso se convertirá gradualmente en el núcleo de los hábitos de consumo de muchos usuarios y acumulará un cierto nivel de datos de recursos, que se publicarán gradualmente a través de este centro para inspirar a más y más personas. desarrolladores para desarrollar servicios cada vez más interesantes, haciendo que todo el ecosistema empresarial sea más próspero. En los últimos años, los sitios web de compras grupales han invertido una gran cantidad de fondos empresariales y fondos de desarrollo, y rápidamente ha surgido una gran cantidad de novatos. En el proceso de atraer clientes, el costo de las compras grupales es cada vez mayor. Docenas de sitios web compiten por un usuario objetivo especial. Algunos sitios web están dispuestos a perder dinero para competir por los usuarios. más, o incluso pérdidas. Han invertido la mayor cantidad de dinero, pero aún no han ganado dinero y sus ganancias son definitivamente negativas. Se puede ver que el mercado de compras grupales en el futuro se volverá muy difícil.

La combinación de Meituan y Dianping se debe a la inversión de 20 mil millones de Baidu y algunos otros factores. Esto es algo bueno para ellos. Inicialmente, Dianping invirtió 80 millones de dólares en Ele.me, una gran plataforma de compras grupales, pero ahora ambas empresas se han convertido en aliadas de Tencent. Sin embargo, la competencia entre Ele.me y Meituan Waimai es mucho más intensa que la entre Dianping.com y Meituan. Hoy es diferente al pasado. Ele.me ha perdido la oportunidad de fusionarse con otras empresas y compite solo con Meituan en la industria. A veces puede que tenga que afrontar el golpe de Dianping. Esto muestra cuán feroz es la competencia entre los sitios web de compras grupales de mi país.

Conclusión

A partir de 2020, las compras grupales han entrado en su quinto año en China. Después de experimentar prosperidad en el pasado, ahora se ha vuelto muy raro. Reorganizar las cartas, ya sea confiar en los gigantes de Internet para establecer reglas de la industria y promover aún más el desarrollo ordenado de la industria, o mantener operaciones independientes y crear nuevos modelos para el autodesarrollo, son todas medidas positivas para que los sitios web de compras grupales respondan al mercado. cambios. La fuerte caída de los sitios web de compras grupales no significa que el mercado de compras grupales no tenga perspectivas. Indica que, en el contexto de una nueva ronda de capital, tecnología y tráfico, cada empresa está construyendo constantemente un imperio empresarial relacionado con la vida local. , y una nueva ronda de competencia está a punto de entrar.