¿Qué es la ley de la dualidad?

La ley de la dualidad es un famoso concepto empresarial propuesto por Al Ries y Jack Trout, presidente de Ries Partners y padre del posicionamiento. En un mercado maduro, la competencia de marketing eventualmente se convertirá en una "carrera de dos caballos". Generalmente, uno de ellos es el líder y el otro es la estrella en ascenso, oponiéndose entre sí. A largo plazo, si tu marca no puede ser una de las mejores en una misma categoría, debes repensar tu estrategia. A largo plazo, cada mercado se convertirá en una situación en la que dos jugadores competirán por la hegemonía. Al principio, una nueva categoría de producto tendrá muchos niveles en la escalera, pero con el tiempo, la escalera se reducirá gradualmente a sólo dos niveles. Por ejemplo: la industria de las colas es Coca-Cola y Pepsi-Cola, la industria del cine es Kodak y Fujifilm, la industria de fabricación de aviones es Boeing y Airbus, la pasta de dientes es Colgate y Crest, el calzado deportivo es Nike y Reebok, las baterías son Duracell y Energizer. , etc... A largo plazo, cada mercado se convertirá en una batalla entre dos héroes: un lado es la marca antigua con credibilidad confiable, y el otro lado es la emergente y prometedora. Por lo tanto, los especialistas en marketing exitosos deben centrarse en las dos primeras posiciones de la escala de productos. El director ejecutivo de General Electric, Jack Welch, dijo una vez: "En el mercado global ferozmente competitivo, sólo la primera o la segunda marca tienen posibilidades de ganar. Aquellos que no logran superar este umbral tienen que esperar hasta morir, cerrar o vender". Jack Welch utilizó posteriormente el principio de mercado "único en su tipo" como principio rector para transformar General Electric y logró un gran éxito. Por el contrario, si no podemos establecer la marca en el primer o segundo lugar en la escala de la mente de los consumidores, entonces, a medida que el mercado madure y se estabilice, la empresa se volverá muy peligrosa.