Planificación de carrera de cajero de entrevista bancaria

Plan de carrera para la entrevista de cajero de banco

¿Cómo redactar un plan de carrera para la entrevista de cajero de banco? La planificación profesional incluye tres elementos: posicionamiento profesional, establecimiento de objetivos y diseño de canales. A continuación les traeré un plan de carrera para cajeros de entrevistas bancarias. ¡Espero que lean más!

Plan de carrera para la entrevista de cajero bancario 1

1. Centrarse en los clientes y brindar servicios de liquidación.

1 Nuestro banco siempre ha abogado por el "Sistema de responsabilidad de primera solicitud", el "Servicio de tiempo completo", el "Servicio permanente" y el "Servicio de tres pitidos". Continuaremos implementándolos y asegurándonos de que así sea. cada empleado puede tratar a cada cliente con paciencia y satisfacerlo.

2. A medida que se intensifica la competencia en la industria financiera, los clientes tienen requisitos cada vez mayores para los servicios bancarios, no solo en los servicios de ventanilla sino también en las variedades de servicios de nuestro banco, además de continuar brindando, además de hacer. un buen trabajo en la liquidación de facturas de servicios públicos, impuestos, cargas fiscales, multas de tráfico y confiscaciones de la agencia, y la agencia de aviación BSP, también debemos hacer un buen trabajo en varios tipos de servicios, como el negocio de peaje de la red de carreteras, el negocio de adquisición de fondos abiertos, y el negocio de valores que se lanzará el próximo año, mejorará la competitividad de nuestro banco.

3. Fortalecer activamente el contacto con los negocios personales, participar en los negocios personales y comprender los negocios personales para servir mejor a los clientes.

Aunque se ha instalado el sistema empresarial integrado, no se ha podido lograr una verdadera integración por diversos motivos, lo cual es una deficiencia de mi departamento comercial.

4. Con el banco como aula, el próximo año realizaremos una conferencia sobre métodos de liquidación bancaria para aumentar el conocimiento financiero de las personas, que los clientes sepan más sobre el banco, se acerquen al banco y se integren. el negocio de nuestro banco.

5. Continuar haciendo un buen trabajo en banca telefónica, banca de autoservicio y banca en línea, y promover el uso de servicios bancarios en línea entre clientes de alta calidad.

2. Fortalecer la gestión del sistema de control interno para prevenir riesgos y garantizar la calidad del trabajo.

1. Supervisar el departamento de ciencia y tecnología para reemplazar la interfaz informática de mi departamento de ventas lo antes posible y luego implementar estrictamente la división del poder de acuerdo con los requisitos del sistema comercial integral, un puesto, Una tarjeta, una persona, una tarjeta, para mejorar la rigidez de la ejecución del sistema. Mejorar la fuerza de unión.

2. Fortalecer aún más el control interno y la defensa externa de vínculos importantes y posiciones importantes, enfocándose en fortalecer la gestión de cuentas (para garantizar la calidad de las unidades de apertura de cuentas de nuestro banco) y los servicios puerta a puerta.

3. Fortalecer aún más el sistema de contabilidad y caja, implementar e inspeccionar estrictamente el sistema de contabilidad y caja, y estandarizar el uso y almacenamiento de sellos contables y comprobantes importantes en blanco.

4. Centrarse en promover la venta de cifrados de pago para garantizar la seguridad de los fondos de liquidación de bancos y empresas y mejorar aún más los medios de nuestro banco para prevenir riesgos de liquidación externos.

5. Estandarizar los procedimientos de operación empresarial, fortalecer el sistema de inspección diaria de la contabilidad general para descubrir peligros ocultos de manera oportuna, reducir errores y eliminar accidentes de liquidación.

6. Implementar efectivamente la orientación comercial y la inspección de las sucursales.

7. Realizar evaluaciones periódicas de la calidad contable.

3. Poner a las personas en primer lugar y mejorar la calidad general de los empleados.

1. Mantenga a la buena gente bajo control.

La industria bancaria suena hermosa, pero en realidad está llena de competencia y riesgos. Por lo tanto, es necesario tener cierta calidad psicológica y logros culturales para trabajar en nuestro departamento de ventas.

En términos de empleo, los puestos adecuados deben determinarse en función de la capacidad del empleado y la capacidad de maximizar su potencial, mejorando así su entusiasmo.

2. Fortalecer la capacitación empresarial, que también es la más urgente el próximo año. El plan de capacitación se ha presentado al departamento de personal para preparar conocimientos básicos como sistema de caja, método de liquidación de pagos y sistema contable integral. , nuevas materias contables, etc. y formación sobre diversos negocios emergentes.

3. En el caso de personal ajustado, aún es necesario fortalecer la capacitación en el trabajo Además de participar en la competencia técnica del próximo año, también es necesario mejorar el nivel profesional de los empleados. .

4. Realizar un trabajo ideológico diligente de los empleados, cuidarlos y alentarlos y fortalecer la calidad psicológica de los empleados. Plan de carrera para cajero de entrevista bancaria 2

En los últimos años, los puestos bancarios siempre han sido un lugar de moda para que los graduados soliciten empleo. Salarios altos, buenos beneficios, trabajo decente y alto estatus social. Es precisamente debido a la popularidad de los graduados que cuando los graduados ingresan a los bancos ahora, generalmente comienzan como cajeros bancarios básicos.

Pero antes de ingresar a esta industria, ¿alguna vez has pensado si eres apto para esta industria? ¿Puedes desarrollar un

método de análisis FODA que analice tus fortalezas y debilidades

Antes de planificar su carrera, primero debe hacer un análisis en profundidad de usted mismo. El análisis FODA es una herramienta más práctica. S se refiere a fortalezas, W debilidades, O oportunidades y T amenazas. El método específico puede ser el siguiente: dibuje una línea en el medio de una hoja de papel y enumere sus fortalezas y debilidades en ambos lados, incluida su personalidad, habilidades, experiencia de aprendizaje, etc. Cuanto más detallados, mejor, y ordénelos. según su importancia. Además, en términos de deficiencias, también conviene pensar si estas deficiencias no se pueden mejorar y cuáles se pueden superar con trabajo duro.

De esta manera podrás tener una comprensión más completa de tus fortalezas y debilidades. Al elegir una dirección profesional y de desarrollo, intente elegir aquella dirección en la que tenga más ventajas.

Realice análisis de la industria e investigaciones profesionales.

Con base en sus propias fortalezas y debilidades, compare las características requeridas por la industria y la carrera elegidas para ver si coinciden. Si coincide, enhorabuena, podrás continuar con seguridad por el camino que elijas. Si no coincide, su trayectoria profesional puede ser difícil y le sugeriría que considere cambiar de industria o de carrera. Por supuesto, todo depende de su decisión.

Los cajeros bancarios son empleados del banco que están en contacto directo con los clientes en el mostrador de la sucursal bancaria y tienen que realizar todo tipo de ingresos y retiradas, transferencias, consultas, conciliaciones, liquidaciones, etc. y no está permitido. Hay errores, por lo que los cajeros de banco necesitan las siguientes habilidades:

Primero, deben tener una gran capacidad de aprendizaje.

En la actualidad, la mayoría de las sucursales bancarias implementan un sistema de cajero integral, en el que una persona realiza múltiples negocios. Por lo tanto, los cajeros bancarios necesitan aprender los conocimientos y habilidades utilizados en muchos puestos. Además, los bancos lanzan constantemente nuevos puestos. Negocios y retiro Para deshacerse de negocios antiguos, solo una gran capacidad de aprendizaje puede dominar rápidamente nuevos productos financieros y aprender a manejar negocios para los clientes con habilidad y rapidez, para no afectar la eficiencia del trabajo.

En segundo lugar, comunicación y expresión

En los últimos años, a medida que se ha intensificado la competencia entre los bancos, muchos bancos han abogado por el concepto de marketing para todos los empleados. Mientras manejan negocios para los clientes, los cajeros de recepción deben comunicarse activamente con los clientes, comprender sus necesidades, establecer buenas relaciones con los clientes y recomendar productos bancarios a los clientes de manera oportuna y razonable.

En tercer lugar, la conciencia del servicio

La industria bancaria es una industria de servicios típica. Los cajeros bancarios tienen que contactar a cientos de clientes todos los días y manejar diversos negocios, por lo que la presión laboral es bastante alta. Además, debido a la cierta profesionalidad del negocio bancario, muchos clientes no saben mucho al respecto, por lo que los clientes a menudo tienen palabras y acciones irracionales. En este momento, los cajeros del banco todavía tienen que sonreír y explicar pacientemente los problemas a los clientes. Requiere buena actitud y conciencia de servicio de primera.

Además, rapidez y precisión en el trabajo.

Para reducir las colas en los bancos, es muy importante mejorar la eficiencia del trabajo de cada cajero. El trabajo de un cajero de banco es muy operativo y necesita manejar los negocios rápidamente en un corto período de tiempo y evitar cometer errores en el proceso.

En resumen, las cualidades básicas que deben poseer los cajeros de banco son: gran capacidad de aprendizaje, buena comunicación y expresión, conciencia de servicio, capacidad para manejar problemas rápidamente, resolver negocios con precisión y ser trabajador. Gran capacidad para resistir el estrés... Si puede cumplir con las condiciones anteriores, entonces demuestra que es apto para el puesto de cajero de banco.

Después de unirse al banco, suele haber un período de prácticas de medio año a un año. Después de pasar el período de prácticas nervioso y nervioso, poco a poco se adapta al ajetreado trabajo de un cajero de banco. ¿Unos años más tarde? Esto requiere una planificación profesional detallada que le oriente.

Después de comprender completamente sus propias fortalezas y debilidades, así como las perspectivas de desarrollo y los requisitos de la industria y la carrera, el siguiente paso es determinar los objetivos profesionales en función de su situación personal.

Determinar objetivos profesionales:

En términos generales, los cajeros de banco tienen dos direcciones de desarrollo: profesional y gerencial.

La denominada categoría profesional es el modelo de desarrollo de "cajeros - planificadores financieros - planificadores financieros senior - empresas de gestión financiera de terceros - establecimiento de estudios de gestión financiera. La categoría de gestión se desarrolla naturalmente en la dirección de". ejecutivos bancarios.

Desarrolla un plan de acción:

No basta con determinar tus objetivos profesionales, debes tener un plan de acción específico que te apoye, para que puedas alcanzar tus objetivos paso a paso. . El siguiente es un plan de acción más factible para la ruta de desarrollo profesional.

Paso uno: según su puesto actual, utilice su tiempo libre para aprender conocimientos de gestión financiera y aclarar aún más sus objetivos profesionales.

El segundo paso: estudiar y recargar energías, y obtener el certificado de planificador financiero reconocido por la industria a más tardar a finales del próximo año.

El tercer paso: acumular habilidades de comunicación y habilidades para llevarse bien con los clientes, y acumular conocimientos profesionales relacionados con los mercados financieros. Si es posible, asiste a más cursos de formación en el Instituto de Educación Continua Financiera. Utilice los recursos existentes del banco para realizar transferencias de trabajo internas y participar en trabajos relacionados con la planificación financiera.

Paso 4: Utiliza 2-3 años para acumular experiencia laboral y habilidades profesionales. Con la ayuda de la plataforma bancaria, puede acumular sus propios recursos de clientes y recursos de red, y avanzar para convertirse en un planificador financiero senior.

Paso 5: Únase a una institución financiera externa en los próximos 3 a 5 años. En la actualidad, el mercado de gestión financiera ha comenzado a segmentarse y en el futuro habrá cada vez más instituciones de gestión financiera de terceros.

Parte 6: Después de acumular una rica experiencia en gestión financiera, si las condiciones lo permiten y tienes un fuerte deseo de iniciar un negocio, puedes considerar abrir tu propio estudio de gestión financiera para convertirte en un experto y satisfacer tu deseo de trabajar libremente. ;