¿Qué son los sistemas de atención al cliente online?

TTKEFU es un sistema de comunicación para el inicio de chat instantáneo en páginas web; también es un software de atención al cliente en línea y un sistema de atención al cliente en línea del que se habla a menudo en Internet, es un sistema interactivo que establece comunicación; entre páginas web o plataformas públicas de WeChat y servicio al cliente Simplemente inserte un fragmento de código generado por el sistema en la página del sitio web, chatee en WeChat y los visitantes del sitio web hagan clic en el ícono de diálogo en la página web o ingresen un número de teléfono para comunicarse directamente con el personal de servicio al cliente del sitio web en línea y responder llamadas de forma totalmente gratuita, monitoreo en tiempo real del acceso al sitio web. Se puede identificar a cada visitante y el seguimiento de navegación del visitante, y se puede invitar al visitante a tener una conversación o obligarlo a tener una conversación. convertir lo pasivo en proactivo, aumentar en gran medida la tasa de conversión de consultas del tráfico del sitio web y ahorrar a los clientes corporativos una gran inversión en promoción. El software se ha fusionado con varios software de comunicación por Internet actuales, como QQ, Aliwangwang, etc., y también proporciona seguimiento de la trayectoria de los visitantes del sitio web, análisis de estadísticas de tráfico, número de teléfono gratuito de la página web, robot inteligente, monitoreo de conversaciones, notificación interna, atención al cliente. evaluación de servicios, marketing por SMS, funciones como la generación de notas con un solo clic y múltiples cuentas públicas de WeChat para desviar la recepción superan por completo las funciones del software de mensajería instantánea.