¿Qué hacer si no se puede establecer una conexión segura con el servidor?

La solución a la imposibilidad de establecer una conexión segura con el servidor es verificar la conexión de red, borrar el caché, apagar la VPN o el proxy, reiniciar el dispositivo y verificar el certificado del sitio web.

1. Verifique la conexión de red

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles confiable. Si es necesario, vuelva a conectarse a la red y actualice la página.

2. Borrar caché

Además de las herramientas de optimización del sistema, también puedes utilizar software de limpieza para limpiar el caché. Hay muchos programas de limpieza en el mercado y puedes elegir según tus propias necesidades. Este software de limpieza puede escanear automáticamente los archivos de caché guardados por el sistema y el software y limpiarlos. Usar este software puede ser más conveniente y rápido que limpiar el caché manualmente.

3. Desactive VPN o proxy

Si está utilizando servicios VPN o proxy, intente desactivarlos y luego visite el sitio web nuevamente. Si el problema se resuelve, puedes considerar cambiar la VPN o el servicio de proxy.

4. Reinicia el dispositivo

Mantén presionado el botón de encendido del dispositivo hasta que aparezca el mensaje "Desliza para apagar". Deslice el dispositivo para cerrar. Después de esperar unos segundos, mantenga presionada la tecla de encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Una vez iniciado, intente acceder al sitio web nuevamente.

5. Verifique el certificado del sitio web

Cuando visite el sitio web afectado, haga clic en el icono de candado en el lado izquierdo de la barra de direcciones. Vea la información del certificado de seguridad del sitio web y verifique si el certificado ha caducado o ha sido revocado. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el administrador del sitio.