10086 Historia
Reseña de 13 años de desarrollo
El 18 de noviembre de 1987, se construyó y puso en uso comercial el primer sistema de telefonía móvil celular analógico en la provincia de Guangdong.
El 26 de marzo de 1994 se creó la Oficina de Comunicaciones Móviles del Ministerio de Correos y Telecomunicaciones.
En 1995 se lanzó oficialmente la red de telefonía digital GSM.
En 1996, los teléfonos móviles implementaron el roaming a nivel nacional y comenzaron a brindar servicios de roaming internacional.
El 17 de julio de 1997, nació en Jiangsu el cliente de telefonía móvil número 10 millones de China Mobile.
El 22 y 23 de octubre de 1997, los activos de Guangdong Mobile Communications y Zhejiang Mobile Communications fueron inyectados en China Telecom (Hong Kong) Co., Ltd. (posteriormente rebautizada como China Mobile (Hong Kong) Co. , Ltd.) en Nueva York y cotiza en Hong Kong.
El 18 de agosto de 1998, los clientes de China Mobile superaron los 20 millones.
A finales de abril de 1999, según el "Plan de Reorganización de las Telecomunicaciones de China" aprobado por el Consejo de Estado, se iniciaron los trabajos de ramificación de las comunicaciones móviles.
A las 0:00 horas del 22 de julio de 1999, el número de teléfono móvil de "Comunicación Global" aumentó en 11 dígitos.
El 20 de abril de 2000, se estableció oficialmente China Mobile Communications Corporation.
A finales de 2000, la capacidad de conmutación de China Mobile superaba los 100 millones de hogares.
China Mobile Communications Group Corporation (denominada "China Mobile Communications") se estableció el 20 de abril de 2000, con un capital registrado de 51,8 mil millones de yuanes y una escala de activos de más de 400 mil millones de yuanes. China Mobile Communications Group Corporation es propietaria total de China Mobile (Hong Kong) Group Co., Ltd., y China Mobile Co., Ltd., controlada por ella, ha establecido filiales de su entera propiedad en 31 provincias nacionales (regiones autónomas y municipios) y cotiza en bolsa. en Hong Kong y Nueva York. Actualmente, China Mobile Co., Ltd. es una de las empresas con mayor capitalización de mercado de mi país entre las empresas que cotizan en bolsa en el extranjero y el mayor operador de telecomunicaciones de Asia.
China Mobile Communications opera principalmente servicios móviles de voz, datos, telefonía IP y multimedia, y tiene derecho a operar unidades de redes internacionales de Internet por computadora y el derecho a operar oficinas internacionales de importación y exportación. Además de brindar servicios básicos de voz, también brinda una variedad de servicios de valor agregado, como fax, datos y telefonía IP. Tiene marcas de servicios famosas como "Global Telecom", "China Travel" y "M-Zone". ", y sus segmentos de número de usuario incluyen "139", "138", "137", "136", "135", "134 (segmento 0 a 8)" y "159". China Mobile Communications siempre ha desempeñado un papel de liderazgo en el desarrollo de las comunicaciones móviles en mi país y ocupa una posición importante en el campo de las comunicaciones móviles internacionales. Después de más de diez años de construcción y desarrollo, China Mobile Communications ha construido una red de comunicaciones móviles con amplia cobertura, alta calidad de comunicación, rica variedad de negocios y niveles de servicio de primera clase. La escala de red y la escala de clientes ocupan el primer lugar en el mundo. A finales de 2005, la red había cubierto el 100% de los condados (ciudades) de todo el país, con cobertura continua en las principales arterias de tráfico y básicamente logró cobertura interior en áreas clave dentro de la ciudad. El número total de clientes superó los 240 millones. y cooperó con 271 compañías operativas en 206 países y regiones. Ha abierto servicios de roaming GSM internacional y de Taiwán, Hong Kong y Macao. Ha abierto servicios de roaming GPRS internacional y de Taiwán, Hong Kong y Macao con 93 operadores en 101 países. Las regiones internacionales y Taiwán, Hong Kong y Macao SMS pueden llegar a 214 operadores en 106 países y regiones, MMS llega a 21 operadores en 6 países y regiones.
China Mobile Communications ha ingresado con éxito al mercado de capitales internacional y su buen desempeño operativo y su enorme potencial de desarrollo han atraído muchas inversiones internacionales. China Mobile Communications ha estado clasificada entre las empresas Fortune 500 del mundo durante cinco años consecutivos, ocupando la última clasificación el puesto 224. En la lista "Las 500 principales empresas chinas en 2005", organizada por la Confederación de Empresas de China y la Asociación de Empresarios de China, ocupó el cuarto lugar entre las 500 principales empresas chinas y el segundo entre las 500 principales empresas de servicios. La empresa que cotiza en bolsa se ha convertido en la única empresa china incluida en la lista de Forbes "Las 400 mejores empresas de clase A del mundo" durante tres años consecutivos.
China Mobile Communications no solo es una empresa rentable con finanzas estables y capaz de generar un flujo de caja estable, sino también una empresa de crecimiento sostenible llena de potencial y perspectivas de desarrollo. De cara al futuro, China Mobile Communications ha establecido el objetivo estratégico de desarrollo de "convertirse en una empresa de clase mundial y lograr un nuevo salto de excelencia en excelencia".
Centrándose en este objetivo, China Mobile Communications se adherirá a los valores corporativos fundamentales de "honrar a las personas con integridad y esforzarse por alcanzar la perfección", implementará exhaustivamente la perspectiva científica sobre el desarrollo, se esforzará por mejorar la competitividad central, construirá un sistema operativo excelente y construirá una organización excelente y cultivar talentos, crear "One China Mobile (One CM)" y esforzarnos por convertirnos en expertos y creadores de información móvil de excelente calidad.
Sistema de concepto de cultura corporativa de China Mobile
Valores corporativos: salud, perfección y perfección de Zhengde
Misión corporativa: crear un mundo de comunicaciones ilimitadas y ser la columna vertebral de la sociedad de la información
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La visión de China Mobile: convertirse en el creador de excelente calidad
1 Prefacio
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3. Misión corporativa
p>IV. Visión
V. Posdata
Se puede decir que la historia del desarrollo de China Mobile Communications es una historia de innovación continua. Como dijo el presidente Wang Jianzhou de China Mobile Communications: La tarea principal de una empresa es crear el máximo valor para el país, los accionistas, los clientes, los empleados y la sociedad, y lograr estos objetivos a través de la innovación independiente es imprescindible para que China Mobile Communications se convierta en una empresa de clase mundial. Hoy en día, la innovación es cada vez más importante para China Mobile Communications. Impulsada por la demanda del mercado, China Mobile Communications ha renovado enormemente su desempeño operativo en los últimos años a través de la innovación en servicios, negocios, tecnología y gestión. Este tipo de innovación en I+D guiada por la precisa demanda del mercado ha revitalizado el valor de toda la cadena. ha promovido el desarrollo rápido, sostenido, saludable y vigoroso de la industria de las comunicaciones de China y ha logrado muchas hazañas únicas:
----La primera empresa de comunicaciones nacional que cotiza en el extranjero, la primera en ingresar al mercado internacional mercado de capitales de mercado, y después de 6 adquisiciones paso a paso, fue la primera en lograr la cotización general de sus principales activos comerciales en 2004;
----La primera en llevar a cabo la construcción de marca para el cliente y lanzar clientes para los jóvenes La marca "Dynamic Zone" es conocida como el primer dominó que derribó la competencia de marcas en la industria de las telecomunicaciones;
----El primero en lanzar una "abierta, cooperativa y ganadora -ganar" cadena de valor industrial El modelo de cooperación empresarial, "Moneternet", ha sacado a la industria de Internet de China del estancamiento y ha marcado el comienzo de la primavera del desarrollo;
----El primero en construir una red móvil inteligente en el mundo y desarrollar un producto que sea bien recibido por el mercado: el servicio prepago "Shenzhouxing", el servicio de telefonía móvil virtual grupal y otros servicios inteligentes han llevado a la formación de una posición dominante de la industria nacional de fabricación de comunicaciones en este campo;
----El primero en construir el sistema de gestión empresarial de datos (sistema DSMP) más grande del mundo ha eliminado el comportamiento fraudulento de SP, respaldado y mejorado el modelo comercial de Monternet y liderado la moda del consumidor.
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Mejorar el valor del cliente a través de la innovación en el servicio
La señorita Zhang, que trabaja para una empresa extranjera, tenía prisa por llegar a Cuando llegó a la oficina, descubrió que había dejado su teléfono móvil en casa. Vuelve y vuelve. Si no lo contestas, te preocupará. No pudo responder llamadas de clientes importantes Dadas las circunstancias, marcó China Mobile Communications 1860 y transfirió todos los teléfonos móviles al teléfono de la oficina para garantizar una comunicación oportuna y fluida.
Esto es sólo un microcosmos de la innovación en los servicios de comunicación de China Mobile. En los últimos años, China Mobile Communications ha insistido en estar orientada al cliente, innovar continuamente en servicios y negocios, satisfacer las necesidades de diferentes grupos de clientes y mejorar la calidad del servicio y el valor para el cliente.
En primer lugar, la cobertura de red de alta calidad de China Mobile es innovación en sí misma. En la actualidad, China Mobile Communications opera una red con 246 millones de clientes, que cubre más del 99% de los condados y ciudades del país, con una tasa de cobertura de población superior al 97% y roaming en más de 180 países y regiones de todo el mundo. Es una red importante en la historia y pionera en el mundo. Al construir redes en ascensores, sótanos y aldeas remotas de montaña sin carreteras ni electricidad, la cobertura de red de alta calidad de China Mobile Communications ha sido altamente reconocida por sus pares internacionales. El director ejecutivo de una compañía telefónica de África admira el rápido progreso de China Mobile Communications. Dijo que les resulta muy, muy difícil alcanzar una cobertura del 50% de la población. Sin carreteras y electricidad, es imposible. En este sentido, se puede decir que la cobertura de red de alta calidad es la mayor innovación de servicios de China Mobile Communications.
Además, las tres principales marcas de clientes de China Mobile Communications (Global Communications, M-Zone, China Travel) son reconocidas por todos por su buen desempeño y buena reputación entre los clientes.
Tomemos como ejemplo el servicio al cliente VIP de Global Communications. ¿Quién ha visto alguna vez un aeropuerto extranjero que tenga una sala de espera dedicada a los clientes de telefonía móvil? China Mobile Communications permite a los clientes VIP disfrutar de un servicio de embarque sencillo: solo traiga sus documentos, boletos y equipaje. Deje todo en manos de un personal de servicio dedicado que puede manejar un conjunto completo de procedimientos de check-in por usted, lo que refleja plenamente un nivel de servicio muy alto.
Hoy en día, 1860 de China Mobile Communications se ha convertido en un centro de servicio al cliente de alto nivel en el mundo, y la satisfacción del cliente se encuentra en el nivel avanzado del mundo, la calidad de la red ha alcanzado el nivel excelente internacional y la "red; La calidad es buena" incluso se ha convertido en sinónimo de China Mobile Communications; las tres principales marcas de clientes de "Global Communications", "China Travel" y "M-Zone" tienen ventajas obvias y están profundamente arraigadas en los corazones de la gente; VIP innovador. servicios de extensión, servicios de integridad de "error de cargo de llamada, doble devolución", servicios entre regiones y otras iniciativas Mejorar enormemente el valor para el cliente.
Promover el proceso de informatización social a través de la innovación empresarial
“La innovación independiente no es un misterio. Viene de la práctica para resolver los problemas prácticos que encontramos y resolver problemas que no han sido resueltos por. generaciones anteriores o Podemos innovar mejorando soluciones que no son adecuadas para nosotros”, dijo el presidente Wang Jianzhou en una entrevista. Es bajo la guía de este concepto innovador que China Mobile Communications puede convertir continuamente las necesidades de los clientes en realidad de acuerdo con los cambios en las necesidades de los clientes, innovar continuamente en contenidos y modelos comerciales y continuar satisfaciendo las diversas necesidades de los clientes, haciendo de China Mobile Communications una empresa global. líder Único operador de telecomunicaciones con un crecimiento neto de clientes de más de 3 millones en un solo mes.
Primero, la innovación de la mensajería de texto que rápidamente se hizo popular. En 2005, el uso del servicio SMS de China Mobile Communications fue cercano a los 250 mil millones, siendo el mayor número de mensajes SMS en un día 1,76 mil millones. La tasa de penetración y uso de los servicios SMS ocupó el primer lugar en el mundo. Los mensajes de texto han afectado profundamente la vida cotidiana, la comunicación, el trabajo y los métodos de aprendizaje de las personas. Los saludos de Año Nuevo por SMS y los chats de mensajes de texto se han convertido en parte de la nueva vida. En el pasado, todos venían a visitar los saludos de Año Nuevo, pero luego se convirtió en una llamada telefónica. Hoy en día, los mensajes de texto han reemplazado todas las demás formas de saludos de Año Nuevo. . Este es un ejemplo de cómo el negocio de las comunicaciones móviles ha cambiado la cultura y el estilo de vida de las personas. Zhang Chenshuang, vicepresidente de China Mobile Communications Corporation, dijo con profundo conocimiento que estamos muy orgullosos de poder participar en esta empresa. Aunque no fuimos los primeros en utilizar SMS, lo popularizamos, cambiamos la cultura y contribuimos a toda la sociedad. Esto es innovación.
En segundo lugar, la innovación de combinar SMS e Internet. China Mobile Communications fue pionera en el modelo de negocio "Monternet" y creó una cadena industrial de servicios inalámbricos de valor agregado abierta y justa. Esto no solo estableció a China Mobile Communications como una imagen innovadora en la industria, sino que también promovió el vigoroso desarrollo de toda la cadena industrial. . Los directores ejecutivos de Sina y Sohu todavía dicen que no pudieron encontrar un modelo rentable en ese momento. Solo después de combinarlo con mensajes de texto, encontraron un modelo rentable y sus ingresos aumentaron linealmente. Recientemente, China Mobile Communications celebró una reunión de demostración e introducción de servicios de datos inalámbricos en Hong Kong. Lo que sorprendió a los medios y analistas fue la música inalámbrica. Un periódico de Hong Kong dio un ejemplo clásico: el número de descargas del tono de llamada de "Mouse Loves Rice" en febrero fue de 5 millones de veces, a un costo de 2 yuanes por vez, es decir, 10 millones, superando todos los récords publicados en China. Esto también está impulsado por China Mobile Communications y refleja un espíritu innovador. Se informa que en 2005, los nuevos ingresos comerciales de China Mobile representaron el 20% de los ingresos totales, superando los niveles de muchos países desarrollados del mundo.
En tercer lugar, el uso de la informatización móvil para promover la informatización social y mejorar los beneficios corporativos y sociales también es una manifestación importante de la innovación empresarial de comunicaciones de China Mobile. China Mobile Communications utiliza GPRS y SMS como los principales operadores para brindar a los clientes soluciones y servicios empresariales generales que incluyen conexión directa empresarial, teléfono IP, acceso a Internet GPRS, publicación de información empresarial, oficina móvil, posicionamiento GPS inalámbrico, POS inalámbrico, CMNET y otros servicios. Se han lanzado y aplicado soluciones típicas de la industria en casi veinte industrias, como el gobierno, la energía eléctrica, el transporte y el petróleo. La informatización de la industria móvil ha promovido en gran medida el proceso de informatización social.
Finalmente, utilizar la innovación para crear teléfonos móviles multipropósito y orientados a los medios y liderar nuevas modas de consumo. Por un lado, los teléfonos móviles son cada vez más versátiles. El ex director general de Ericsson, Ke Dechuan, hizo una metáfora diciendo que en el futuro nuestros teléfonos móviles se convertirán en navajas suizas. Esta metáfora es muy buena. La navaja suiza combina las funciones de varias navajas y es muy rica. Ahora tiene cada vez más funciones. Si vas a salir, solo necesitas traer una navaja suiza y no necesitas traer ninguna otra herramienta.
El teléfono móvil no es sólo una herramienta para realizar llamadas, también puede convertirse en un nuevo medio.
Ganar el "derecho de voz" internacional con la innovación tecnológica
La innovación tecnológica es la piedra angular de la innovación empresarial y de servicios. Como líder de la industria, China Mobile Communications ha llevado a cabo conscientemente un trabajo de innovación tecnológica independiente desde su creación. Ha establecido un instituto de investigación para dedicarse a la investigación de aplicaciones y soporte técnico en productos de comunicación y tecnología de redes, y ha construido la escala y capacidad más grandes del mundo. El sistema de gestión de red y el sistema de soporte empresarial más avanzado del país, la red tándem de softswitch más grande del mundo y el primer sistema del mundo (sistema DSMP) que realiza una gestión unificada e integral de múltiples servicios.
Ya en 1987, se inauguró en Guangdong el primer sistema de comunicación móvil celular estándar TACS en China continental. En 1994, se abrió la red GSM. La aplicación de ambas tecnologías se basa en tecnologías europeas y americanas. Pero en 1997, los clientes de China Mobile alcanzaron decenas de millones y, en 2004, superaron los 200 millones de clientes. Hoy en día, China Mobile Communications se ha convertido en la empresa de telecomunicaciones con la mayor base de clientes del mundo y cada vez hay menos cosas de las que aprender. No existe tal precedente en el mundo. Como no es un departamento de investigación ni un departamento de producción de equipos, China Mobile Communications, como operador de aplicaciones, sólo puede confiar en su propia innovación, buscar respuestas por sí mismo y pasar conscientemente de la innovación pasiva a la activa. innovación, Orientar la tendencia del desarrollo tecnológico.
El presidente Wang Jianzhou dijo a los periodistas: En términos generales, la innovación tecnológica de los operadores de comunicaciones tiene dos aspectos principales: primero, participar activamente en la formulación de estandarizaciones técnicas y especificaciones técnicas para influir en el desarrollo de la tecnología, cambiando el. situación de larga data en la que la tecnología ha estado dominada por los fabricantes. En segundo lugar, debemos seguir innovando en aplicaciones y desarrollo, poseer más derechos de propiedad intelectual independientes, obtener más patentes y ganar más "derechos a hablar" internacionales.
Por un lado, China Mobile Communications siempre se ha centrado en la formulación de estándares. Desde su creación, ha publicado 300 estándares corporativos y el número aumenta a un ritmo de casi 100 cada año. Sobre la base de la formulación de estándares empresariales, China Mobile Communications ha aumentado sus esfuerzos en la formulación de estándares internacionales desde 2002 y presenta una gran cantidad de manuscritos a organizaciones internacionales de estandarización como 3GPP y OMA (Open Mobile Alliance) cada año. Sólo en 2005, se enviaron 362 artículos al 3GPP y 59 artículos que incluían "una red móvil con dos números de red" se redactaron en estándares internacionales.
Por otro lado, China Mobile Communications ha incrementado su inversión en patentes. La empresa está a punto de crear una oficina específica para gestionar las patentes y, bajo su gestión unificada, mejorará gradualmente la cantidad y calidad de las patentes. Hasta ahora, China Mobile Communications *** ha presentado a la Oficina Nacional de Patentes una solicitud internacional PCT para diez patentes que incluyen "un método para realizar servicios de nivel de servicio de comunicación basado en las solicitudes de los clientes" y 140 patentes nacionales, incluidas 136 patentes de invención. Proporcionar la base técnica para los tonos de llamada, los videoteléfonos y otros servicios de China Mobile Communications, reduciendo en gran medida el umbral de patentes para el desarrollo empresarial y acelerando la introducción de nuevos servicios de China Mobile Communications. Por poner otro ejemplo, China Mobile Communications posee todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de software de DSMP y ha solicitado varias patentes, que han sido aceptadas por la organización internacional de estándares OMA. Esto sin duda ha brindado a la tecnología independiente de China más oportunidades en el mercado. formulación de normas y especificaciones internacionales: importante “derecho a hablar”.
Lograr una calidad excelente a través de la innovación en la gestión
“Una empresa tiene muchos recursos, y la gestión consiste en asignar mejor y más eficazmente diversos recursos para lograr los objetivos más satisfactorios. La gestión es lograr 1+. 1 = 3, o incluso más, es el valor creado por la gestión, ya sea servicio, negocio o tecnología, en realidad refleja las ventajas y desventajas de la gestión en diversos grados, y la innovación en la gestión es la garantía. a la empresa servir mejor a sus clientes", afirmó el presidente Wang Jianzhou.
China Mobile Communications es a la vez una empresa de propiedad estatal y una empresa que cotiza en bolsa en el extranjero. La operación y gestión de dicha empresa es un trabajo pionero en sí mismo.
A través de cotizaciones en el extranjero y confiando en los estrictos requisitos regulatorios del mercado de capitales internacional, China Mobile Communications ha introducido ideas y modelos de gestión que están en línea con los estándares internacionales al establecer un gobierno corporativo honesto, transparente, abierto y eficiente, el desarrollo de la compañía ha logrado; volverse más vibrante y dinámica China Mobile Communications ha explorado e innovado audazmente en sistemas operativos y sistemas y métodos de gestión, formando un sistema de gestión de circuito cerrado de estrategia, presupuesto, desempeño y compensación, al mismo tiempo que ha dado todo; aprovechar sus ventajas de escala en términos de adquisición de equipos, gestión de redes y programación de fondos internos. Hemos explorado, establecido y mejorado gradualmente el modelo de gestión y operación centralizado de bajo costo, mejorado la eficiencia de la gestión y promovido el desarrollo rápido, saludable y sostenible de la empresa. .
La innovación en la gestión ahorra muchos costes y permite a los clientes disfrutar de servicios de alta calidad y precios bajos. Los datos muestran que, en comparación con 2004, los costos de adquisición disminuyeron en promedio un 27,9% en 2005, y el precio promedio por minuto para el cliente cayó de 0,73 yuanes por minuto en 1999 a 0,24 yuanes por minuto a finales de 2005.
En 2004, China Mobile Communications logró el listado general. El número de nuevos clientes cada año superó los 30 millones y el número total de clientes alcanzó más de 200 millones. gestión refinada del trabajo financiero de una empresa que cotiza en bolsa? No hay ningún precedente a seguir. China Mobile Communications ha explorado e innovado audazmente en los sistemas, sistemas y métodos de operación y gestión, ha implementado plenamente una gestión presupuestaria integral que respalda de manera integral el mercado, los negocios, la inversión y otros aspectos, y ha realizado la transformación de la posgestión al control ex ante. y la supervisión durante el proceso han formado un sistema de gestión de circuito cerrado de estrategia, presupuesto, desempeño y compensación con la gestión presupuestaria como nodo intermedio.
Cuando algunos directores generales de empresas provinciales hablaron de sus sentimientos después de que la empresa saliera a bolsa, la razón principal fue que la evaluación era completamente diferente a la del pasado, se basaba en el crecimiento total, para. ahora presta más atención a la eficiencia y el desempeño de la empresa. Las capacidades de desarrollo sostenible requieren que la empresa implemente continuamente innovaciones en el mercado externo y la gestión interna, cambie los métodos de gestión tradicionales y establezca un nuevo "mecanismo de transmisión de presión".
China Mobile Communications tomó la iniciativa en el lanzamiento de un proyecto de mejora de recursos humanos centrado en el puesto, el salario y el desempeño, estableció un sistema científico de gestión de puestos y creó un buen entorno para atraer talentos destacados y fomentar el crecimiento de los talentos. . En los últimos años, hemos capacitado a más de 2.000 talentos de gestión empresarial y talentos de reserva, y más de 3.000 talentos profesionales y técnicos en términos de fijación de puestos y análisis de puestos, hemos estandarizado descripciones de puestos, evaluación estricta de puestos y responsabilidades laborales clarificadas; Hemos introducido el equilibrio en la gestión del desempeño. El método del cuadro de mando y el sistema KPI garantizan la comunicación y la realización de los objetivos estratégicos dentro de la organización, lo que proporciona un flujo constante de motivación para el crecimiento continuo de la empresa.
El sistema de gestión centralizada electrónica de red se ha utilizado ampliamente, logrando un vínculo en tiempo real entre el departamento de atención al cliente de front-end y el departamento de gestión de soporte de back-end. Se puede realizar un seguimiento del progreso y la finalización de las órdenes de trabajo. y gestionado durante todo el proceso, estableciendo un eficiente proceso de programación electrónica de producción en circuito cerrado. Desde principios de 2000 hasta finales de 2005, el número de clientes de China Mobile Communications aumentó de 38,06 millones a 246 millones, y la escala de la red también se multiplicó por cuatro, pero el número total de empleados no aumentó más. Gestión de soporte de informatización avanzada.
En materia de prevención y control de riesgos de gestión interna, se puso en marcha el trabajo del proyecto de control interno Ley SOX, que mejoró enormemente el nivel de gestión del control interno de la empresa y la conciencia de riesgos de todos los empleados. Al mismo tiempo, como empresa cotizada en el extranjero, China Mobile Communications también ha logrado una divulgación de información adecuada, oportuna y justa a todos los accionistas. Muchas empresas provinciales también han tomado la iniciativa en la industria al aprobar la certificación del sistema de gestión de calidad integral ISO y las telecomunicaciones TL9000. Certificación del sistema de gestión de calidad industrial. En términos de gestión y control de riesgos legales, China Mobile fue pionera en el enfoque innovador de construir un sistema de gestión de riesgos legales empresariales y estableció un sistema de gestión de riesgos legales que forma una gestión de circuito cerrado basada en el análisis de riesgos, el control y la evaluación de riesgos. actualizar. Este sistema ha creado un conjunto de herramientas de gestión científica para identificar y analizar de manera integral y objetiva los riesgos legales que enfrenta la empresa, coordinar la formulación de planes de control de riesgos e implementarlos en los diversos sistemas, procesos y actividades de la empresa, realizando verdaderamente los riesgos legales. control de la empresa. Prevención efectiva y control previo de los riesgos.
La construcción de una empresa de clase mundial con un espíritu innovador ha contribuido al buen desempeño del desarrollo de China Mobile Communications. China Mobile Communications ha entrado en Fortune Global 500 durante cinco años consecutivos, ocupando el puesto 224 en la última clasificación y se ha convertido en el operador de telecomunicaciones con mayor número de clientes y escala de red del mundo;
En el último ranking de las "100 marcas más poderosas del mundo" publicado recientemente en el mundo por el Financial Times y Millward Brown, una empresa multinacional de investigación y consultoría de marcas, China Mobile ocupó el cuarto lugar con un valor de marca de 39.200 millones de dólares, ocupando el primer lugar entre las telecomunicaciones globales. ocupar el primer lugar se ha convertido en un símbolo importante de la expansión de la influencia internacional de las marcas corporativas chinas; el precio de las acciones de la compañía casi se ha duplicado en solo un año y su valor de mercado ha alcanzado un récord de 110 mil millones de dólares estadounidenses, convirtiéndose en el de Asia. La mayor empresa de telecomunicaciones por valor de mercado. Como importante empresa estatal, China Mobile Communications ha dado una respuesta satisfactoria a la preservación y valorización de los activos estatales.
Adhiriendo a los valores fundamentales de "honrar a las personas con integridad y esforzándose por la perfección" y construyendo una empresa de clase mundial con un espíritu innovador, China Mobile Communications, sobre la base de crear un rendimiento sobresaliente, se destaca en un nuevo punto de partida y apunta a Los nuevos objetivos estratégicos de desarrollo continuarán innovando y dando pasos agigantados, cumplir mejor la misión corporativa de "crear un mundo de comunicación infinita y ser el pilar de la sociedad de la información", y esforzarse por "convertirse en el creador de excelente calidad" para satisfacer las crecientes necesidades de la gente, satisfacer las necesidades de comunicación e información, mejorar el nivel de informatización de la economía nacional y hacer nuevas contribuciones al progreso social.