Informe resumido del trabajo de operación y gestión

Lo que el resumen debe reflejar es la imagen general del trabajo general o de un determinado trabajo, por lo que se deben considerar todos los aspectos en la disposición del contenido. Ningún aspecto puede pasarse por alto en el trabajo general y ningún enlace puede pasarse por alto. debe omitirse en el trabajo individual, de lo contrario afectará la objetividad y exhaustividad del resumen. Permítanme llevarlos a ver 5 ensayos de muestra sobre informes resumidos del trabajo de operación y administración. Espero que puedan ayudarlos a todos

Informe de trabajo de operación y administración 1

¡Eso es! acompañado de un ritmo de trabajo relativamente compacto pero no demasiado intenso, el año de ____ está llegando a su fin. Después de este año de trabajo no demasiado ocupado, he aprendido mucho que una buena memoria no es tan buena. Como un mal escrito, debo exponer algunas de mis experiencias superficiales. Escríbalo en palabras sencillas.

Acepto la palabra trabajo inconscientemente. Desde que me gradué de la escuela en julio de ____, he venido a la empresa a trabajar con una actitud infantil. Desde estar confundido sobre el ambiente de trabajo al principio, hasta luego imponer el concepto de trabajo en su propio concepto, pasó de la primera línea en la fábrica a la dirección de producción de la empresa fabricante, y de un graduado con una visión estrecha, Poco a poco estableció un sistema general y yo crecí paso a paso.

No hay demasiadas grandes visiones, ni experiencias demasiado delicadas y profundas, sólo algunos pensamientos y palabras triviales en este año, divididos en aspectos poco claros, que se describirán lentamente a continuación.

1. Aprenda conocimientos comerciales y haga bien su trabajo

En febrero ____, aprendí métodos de gestión de producción en Weiyu. Debido a mi falta de conocimiento de FPC y de gestión, mostré ceguera y rechazo pasivo al trabajo en la etapa inicial, lo que provocó grandes obstáculos en mi aprendizaje laboral. Más tarde, después de la orientación oportuna de líderes y colegas, además de profundizar en el sitio de producción para obtener una mayor comprensión perceptiva del producto, después de varios ajustes ideológicos, me adapté gradualmente al ritmo de trabajo y al entorno de trabajo de la gestión de producción. También tengo un entendimiento preliminar. Poco a poco, yendo al sitio de producción para estudiar y observar todos los días, obtuve una comprensión preliminar del producto.

Después de entender el producto, el siguiente paso es la gestión. El departamento de fabricación es el departamento de gestión central del sistema de producción. La planificación de la producción es el alma para el buen desarrollo de la producción. Elaborar un buen plan de producción también es una cualidad esencial para un director de producción. Un excelente plan de producción debe tener buena ejecutabilidad, un ciclo de producción razonable y objetivo y la capacidad de corregir desviaciones. Para elaborar un plan de producción tan excelente, como gerente de producción, primero debe comprender la ruta del proceso del producto y luego, según las capacidades del equipo en el sitio y las condiciones del personal, también debe poder predecir emergencias en la producción real y determinar de manera integral el ciclo de producción, y debe ser rastreado y corregido oportunamente durante la ejecución del plan.

Después de tener la capacidad de preparar planes de producción, si queremos que el plan se implemente en la sucursal, además de la alta calidad del plan en sí, debemos tener buenas habilidades de comunicación y coordinación. Dado que los gerentes de la empresa tienen grandes diferencias en edad, personalidad y nivel cultural, junto con sus diferencias regionales y culturales, tienen diferentes formas de manejar las cosas, lo que requiere que aprendamos a comunicarnos con una variedad de personas. correctamente, y en el proceso acumulan constantemente experiencia y mejoran continuamente sus habilidades de coordinación.

Por supuesto, si desea ser un excelente administrador, también debe dominar el software de oficina moderno de uso común y aprender otros excelentes métodos de administración. En este sentido, además de aprender algunos programas de procesamiento de imágenes y texto de uso común, también comencé a entrar en contacto con algunos libros de gestión de producción profesional bajo el cuidado de los líderes de la empresa. Aunque los resultados ahora son mínimos, será beneficioso para ellos. Mi desarrollo futuro. Muy útil.

2. Integrar la teoría con la práctica y crecer en la práctica.

Por muy rico que sea nuestro conocimiento teórico, eventualmente debemos volver a la práctica, porque el trabajo en sí es práctico.

Cuando hablábamos de integrar la teoría con la práctica en el pasado, inconscientemente lo entendíamos como transformar el conocimiento teórico escrito en acciones pasivas. Sólo después de empezar a trabajar descubrí que mis ideas anteriores eran unilaterales o metafísicas, porque mi pensamiento anterior se basaba en una teoría completa sin ningún contacto real con la práctica, lo que resultaba en una comprensión débil y frágil.

No fue hasta que poco a poco entré en contacto con el trabajo real y resolví algunos problemas en el trabajo que descubrí que la teoría y la práctica en realidad se complementan entre sí. La capacidad de combinar la teoría y la práctica debe ser subjetiva, y la teoría y la práctica son una larga relación. proceso de término. El proceso de transformación mutua.

Nuestra práctica necesita utilizar la teoría como piedra angular, y luego explorarla e implementarla sobre la base teórica, y continuamos resumiendo y pensando durante el proceso de práctica para complementar nuestro conocimiento teórico con nutrición fresca; La teoría y la práctica son un proceso a largo plazo de transformación mutua y no se congelan en un día. Después de un largo período de práctica, he logrado avances significativos en la formulación de planes y el manejo y coordinación de asuntos con otros departamentos. Cada vez que encuentro dificultades, humildemente pido consejo a los demás y luego resumo y mejoro continuamente mi propio trabajo. Los métodos y métodos aún son inmaduros y toscos en la actualidad, continuaré practicando y mejorando en mi trabajo futuro.

Informe de trabajo de operación y gestión 2

En octubre, nuestro distrito implementó concienzudamente una gestión detallada y respondió activamente al llamado de la empresa del grupo. Bajo el liderazgo correcto del comité del partido minero, administración minera y especialidades mineras. Profundizamos aún más la gestión refinada, basada en la realidad, exploramos activamente nuevas ideas y nuevos métodos y logramos buenos resultados en nuestro trabajo.

El trabajo de octubre se resume ahora de la siguiente manera:

(1) Evaluación de gestión refinada de la implementación de la tarjeta A

Para garantizar la fluidez de el trabajo de gestión refinado Sobre esta base, nuestro distrito ha perfeccionado la evaluación de la tarjeta A y ha formulado un sistema de gestión estricto y meticuloso.

(1) Todo el personal de asistencia en nuestro distrito debe tener una tarjeta A como base para la evaluación del trabajo del día. De lo contrario, se otorgará un punto y el capataz responsable impondrá una multa de 10 yuanes. .

(2) Se han realizado estándares de evaluación detallados en el sistema de inspección de puntos del proyecto de evaluación, operación formal, cumplimiento de reglas y regulaciones, identificación de fuentes de peligro, gestión fija y responsabilidad conjunta y garantía conjunta para hacer cada proceso más claro.

(3) La puntuación de autoevaluación requiere que cada empleado se autoevalúe, se autoevalúe y firme en el trabajo; la evaluación del líder de escuadrón y la evaluación del oficial de seguridad se pueden calificar en estricta conformidad con los estándares y firmado.

(4) Ser capaz de anotar los motivos de las deducciones en la columna de deducciones según sea necesario y lograr una conexión causal.

(5) El resumen de trabajo y los registros de accidentes de servicio deben registrar en detalle el contenido del trabajo y la carga de trabajo, así como si hay accidentes, y completar cuidadosamente el área de corresponsabilidad y la persona de corresponsabilidad.

(6) Los peligros ocultos que existen en el sitio se pueden informar de manera oportuna y el libro de registro de peligros ocultos se puede cerrar.

(7) Cada empleado en cada puesto puede realizar no menos de 2 inspecciones del equipo y abordar cualquier problema encontrado de manera oportuna.

(2) Implementación de la tarjeta de evaluación de gestión refinada B

(1) La tarjeta B la completa el oficial de seguridad y puede reflejar claramente la ubicación de la construcción, el equipo, la fecha, el turno, Metraje, calidad del proyecto, proyectos esporádicos, evaluación de vehículos, evaluación de materiales, evaluación de asistencia de empleados, puntajes de evaluación integral, puntajes reales, etc.

(2) La conversión de los tres trabajos en la tarjeta B del personal de construcción será evaluada por el contador con base en el puntaje de evaluación ____%, y se dividirán en empleados de Grado A, los más bajos El grado serán empleados de Grado C, y el resto serán empleados de Grado B, y los Empleados A y B fueron recompensados ​​y castigados el mismo día, realizando la conversión de tres puestos de trabajo.

(3) Gestión y evaluación refinadas de la implementación de la tarjeta C

Ser capaz de completar las puntuaciones de la tarjeta B en la tarjeta C según sea necesario y calcular las recompensas, sanciones y garantías al final de cada mes La evaluación diligente ha formado la interacción de tres tarjetas A, B y C.

En resumen, nuestro distrito construyó una red de evaluación de gestión refinada relativamente completa en la gestión refinada en abril e implementó las responsabilidades de los gerentes y empleados en todos los niveles, mejorando así la conciencia de seguridad de los empleados, sentando las bases. base para una evaluación de gestión refinada.

Informe de trabajo de operación y gestión 3

Después de trabajar en un bar japonés por un tiempo, ahora me calmo y pienso en las deficiencias de mi trabajo, y resumo brevemente mi trabajo futuro. cosas a las que debes prestar atención.

1. Sentido de responsabilidad. Sólo teniendo un sentido de responsabilidad podemos hacer las cosas bien y hacerlas más perfectas, en lugar de simples movimientos mecánicos. Sólo teniendo un sentido de responsabilidad no podemos limitarnos a tareas específicas y olvidarnos de otros aspectos.

2. Sé proactivo al hacer las cosas. No debe haber cambios de tareas durante el proceso.

Debes ser proactivo y hacer lo que debes hacer, pero hay una cosa, no seas demasiado entusiasta y siempre ocupes las vacantes de otras personas en lo mismo. Está bien cubrirlo temporalmente. JEFE. Este es su problema de gestión. De lo contrario será ingrato. En su cargo busca su gobierno. Sólo así la división del trabajo será clara, el sistema de gestión será más perfecto y todos se beneficiarán.

3. Completa tareas de forma creativa. Esto es exactamente lo mismo que la "finalización creativa del trabajo" propugnada por las clases de calidad. Es entender la intención del JEFE al asignarte la tarea, y entender lo que quiere decir

. Por ejemplo, si tu jefe dice que la mesa de la habitación de la que eres responsable no es lo suficientemente luminosa, entonces no sólo debes resolver el problema de la mesa, sino también pensar en la higiene general. Verifique su propia higiene para ver si hay áreas que no hayan sido limpiadas y limpiadas. A veces, piénselo desde la perspectiva del JEFE.

4. Aprendizaje activo. No importa dónde estés, hay varias oportunidades para aprender. Siempre puedes hacer mejor tu trabajo. Lo que aprendes no es solo tu propio trabajo, sino también otros aspectos, incluidos negocios, administración, etc., si tienes experiencia. ¿Asigna personal y coordina el trabajo? Si fueras el JEFE, ¿cómo formarías un modelo de ganancias, cómo atraerías el servicio al cliente, etc.? El llamado "aprendizaje no tiene fin". Eso sí, la premisa es que tienes el corazón inquieto.

5. Cuando tenga alguna sugerencia para su empresa, tenga tacto y calma. Lo vi de un colega. Su desempeño en el trabajo no es nada que decir, lo admiro mucho y es muy perspicaz sobre cómo gestionar y coordinar el trabajo, pero es un poco arrogante. Durante las reuniones, siempre interrumpe el discurso del gerente y lo refuta constantemente. Como resultado, al gerente no le agrada mucho, por lo que pierde la oportunidad de aprender de una excelente persona. Después de todo, llegar al puesto de gerente todavía requiere una fuerza férrea. Así que sea serio, amigable y presente sus sugerencias con sinceridad, y no responda con dureza. Usted está aquí para resolver mejor el problema. ¿Por qué no es irrazonable y convincente? Lo anterior es mi propio trabajo. Hay algunos puntos básicos que ganan en el proyecto, lo que puede mejorar las cosas. Estos son solo algunos de ellos. Además, durante mi estancia de un mes en Shanghai, todavía hubo muchas deficiencias:

1. No aproveché bien el tiempo. Cuando se trabaja, son 24 horas al día, con una media de 8 horas de trabajo y 11 horas de sueño, excluyendo dos horas de comer y lavar, todavía se desperdician más de 3 horas. Básicamente, me quedo en la cama jugando con mi teléfono móvil, voy a la tienda con antelación, veo películas en el dormitorio y, a veces, juego al póquer. Cada día soy más estúpido y no pienso en tomarme el tiempo para estudiar. Aunque luego fui al centro cultural a estudiar, el estado anterior había durado casi medio mes y el total fue solo un mes.

2. No reflexionar oportunamente sobre los problemas que existen en el trabajo. Aunque a veces lo pienso, no lo pienso a fondo. Trabajé aturdido durante un mes y no logré calmarme a tiempo para reflexionar. Aunque todavía lo pensé, el efecto no fue obvio después de que expiró.

3. No tomar la iniciativa de aprender.

4. La gente es demasiado silenciosa y nada activa. Aunque trabajaba duro, me quedaba sin palabras con mi tía durante los descansos. Se siente como si no hubiera ningún tema. No están interesados ​​en las cosas a las que presto atención y a mí no me interesa lo que a ellos les interesa. Pero la vida es vida después de todo, y no hay duda de si las personas hablan el mismo idioma no es dominio exclusivo de algunas personas, así que apréndelo con tranquilidad. Deberías tomar la iniciativa de entablar conversaciones en varias ocasiones en el futuro para ser más comunicativo.

Informe de trabajo de operación y gestión 4

Me gustaría expresar mi gran agradecimiento a los directores y líderes de su empresa por brindarme una buena plataforma de trabajo y oportunidades de cooperación. Para expresar mi gratitud a los gerentes centrales de cada departamento y a todos los empleados por su actitud positiva, ¡me gustaría expresar mi gran respeto por su cooperación! ¡Mirando hacia atrás en el trabajo del año pasado! En términos generales, varias tareas laborales se pueden implementar de manera efectiva según lo planeado y, para utilizar mejor las fortalezas y evitar debilidades en el desarrollo empresarial en el futuro, los asuntos relevantes se resumen a continuación:

1. Efectividad de la gestión

1, comprender cuidadosamente la cultura corporativa de la empresa e integrarse rápidamente en el equipo directivo de la empresa.

2. Tener un agudo sentido de gestión y el estado de trabajo de un gerente profesional, pensamiento estratégico claro y claro, actitud de trabajo y estilo de vida riguroso, y puede desempeñar el papel de "líder" en el equipo.

3. Ser capaz de dirigir el trabajo general de la empresa inmobiliaria de acuerdo con la orientación y las intenciones de los directores y líderes de la empresa en todos los niveles mientras se centra en la gestión y operación, utilice la comunicación "____ Información". y plataforma publicitaria y organizar diversos eventos. Aprovechando diversas actividades, cooperaremos plenamente para promover ____ cultura corporativa y crear una buena atmósfera cultural.

4. Realizar una investigación en profundidad sobre el estado de gestión de cada comunidad, analizar científicamente el mecanismo de gestión de la empresa, diagnosticar objetivamente diversos problemas, familiarizarse y dominar las operaciones generales de la empresa, encontrar formas factibles de mejorar y mejorar la calidad de los servicios de gestión y llevar a cabo la planificación e integración El plan estratégico de desarrollo de la empresa está estrechamente centrado en la filosofía empresarial de "crear espacios habitables de alta calidad" y, en el trabajo general, implementa plenamente el modelo de gestión industrializado (características: estandarización, procedimentalización y cientificización). Después de casi un año de arduo trabajo e implementación, la gestión de cada comunidad básicamente puede seguir el camino correcto sobre la base original y lograr un círculo virtuoso.

5. Con base en el informe completo de investigación laboral, establezca una nueva marca de servicios de administración de propiedades, ajuste razonablemente la estructura organizacional de la empresa inmobiliaria y cambie "____ City____ju Property Management Co., Ltd." "____ Ciudad____ Ju Property Management Co., Ltd." a través de procedimientos legales "____ Ciudad____ Property Management Service Co., Ltd." implementa un modelo de gestión empresarial estándar, estandarizado y unificado en cada una de las propiedades de la empresa, muestra una imagen unificada al mundo exterior y lanza un nuevo impulso para la actualización integral de la empresa.

6. Estandarizar los documentos de gestión inmobiliaria de la empresa y cooperar estrechamente con el trabajo de marketing. De acuerdo con las políticas y regulaciones nacionales y locales de administración de propiedades, y en combinación con la situación real de cada una de las propiedades de la empresa, discutimos y compilamos el "Acuerdo preliminar de servicio de administración de propiedades", la "Convención de administración", el "Manual de decoración" y otros textos con el departamento de marketing. A partir del ____ de septiembre, de acuerdo con los requisitos del proceso comercial, se ha emitido y ejecutado normalmente en ____ Huating y ____ Garden, compensando diversas deficiencias en operaciones pasadas y evitando diversos problemas para la gestión futura.

7. Establecí y mejoré algunas normas de gestión y procedimientos operativos, y supervisé cuidadosamente su implementación. ____La sociedad inmobiliaria ha formulado ***8 sistemas de gestión (reglamentos) y 23 procedimientos operativos (procesos) desde su gestión unificada. En cuanto al funcionamiento, hay reglas a seguir y los pasos son consistentes.

8. De acuerdo con las pautas operativas ISO, se estableció el "Sistema de gestión de calidad del servicio" de ____ Property Management Services Co., Ltd. y se establecieron indicadores de trabajo claros de acuerdo con las condiciones de trabajo de cada sección. , y la composición del contenido y el funcionamiento del sistema fueron Se requiere que se lleve a cabo una capacitación especial para el personal por encima del nivel de liderazgo a fines de diciembre de ____ para sentar una base sólida para la gestión de la calidad en ____.

9. Prestar gran atención a la formación de los empleados y esforzarse por mejorar sus habilidades profesionales. De acuerdo con los requisitos de desarrollo de la empresa, hemos compilado folletos de capacitación como "Gestión y servicio", "Políticas y regulaciones de administración de propiedades", "Conocimiento común sobre etiqueta" y "____ Etiqueta", y organizamos conjuntamente las actividades de capacitación correspondientes con el departamento de marketing. Departamento. Hasta cierto punto, obtuvo buenos resultados. Especialmente en diciembre de 2007, con el fin de mejorar la concienciación sobre la protección contra incendios y las capacidades de gestión del personal administrativo, la empresa también envió a ***6 gerentes de la empresa de administración de propiedades a la Oficina Municipal de Bomberos para una capacitación comercial de tres días y aprobó el Evaluación y examen Obtener el Certificado de Calificación de Seguridad contra Incendios.

10. Fortalecer la gestión de limpieza y saneamiento de cada comunidad, dividir razonablemente el alcance de trabajo de cada edificio y de cada área, aclarar la disposición de los horarios de trabajo y las normas de operación, implementar los trabajos específicos, asignar responsabilidades a cada uno. persona, y fortalecer la gestión de cada La oficina lleva a cabo trabajos de inspección y verificación de seguimiento en el sitio para mantener la limpieza y el cumplimiento del medio ambiente en general.

11. En términos de gestión ecológica, se ha equipado maquinaria operativa más avanzada para la gestión y el despliegue unificados. Para las plantas ecológicas, la poda del césped y los trabajos de mantenimiento de las tres propiedades, se requiere completar ____. cada mes Presentar un plan de trabajo completo hace 5 días luego de pasar la revisión, será distribuido al responsable de cada gerencia para realizar el seguimiento y supervisión del cumplimiento de los trabajos correspondientes. En términos de operación mecánica, el personal designado debe someterse a una estricta capacitación en el lugar antes de poder operar, y se ha aclarado quién es el responsable del trabajo. Esto ha superado el fenómeno pasado de muchas personas operando a voluntad y la maquinaria siendo reparada y averiada. En términos de mano de obra y recursos materiales, recursos * **Disfrutando del propósito, la eficiencia del trabajo se ha mejorado hasta cierto punto.

12. En términos de gestión de seguridad, implementar reclutamiento, capacitación y despliegue unificados.

En 20____, el ambiente de seguridad en ____ era relativamente severo, especialmente en el área de ____. Sin embargo, en las tres comunidades bajo nuestra empresa, no hubo un solo delito de seguridad o accidente de incendio típico. Mantenga una buena situación de seguridad pública en cada comunidad.

13. En términos de mantenimiento de equipos e instalaciones, no hay accidentes provocados por el hombre y todas las instalaciones principales funcionan con normalidad y orden.

14. A finales de octubre se gestionaron de forma unificada los archivos de vivienda de los propietarios de los tres inmuebles y se creó una sala de archivos de la empresa inmobiliaria para gestionar diversos tipos de información por categoría, establecer un archivo estandarizado identificación y almacenamiento ordenado.

15. A mediados de octubre supervisamos la finalización de la aceptación, toma y entrega de los Edificios 7 y 8 de ____ Garden, y coordinamos la construcción de ***19 plazas de aparcamiento en la zona, que han sido asignados para su uso 15.

16. Supervisar a ____ Oficina de Administración de Huating para completar la demarcación y señalización de los espacios de estacionamiento en la segunda fase, y realizar un seguimiento para completar el proyecto de la cerca de hierro en el suelo (la longitud total de la cerca de hierro es de 392 metros, y hay 29 plazas de aparcamiento al aire libre (hay 23 plazas de motos al aire libre), y el cobro se ha implementado con normalidad en octubre.

17. A mediados de diciembre, la Oficina de Gestión de ____ Huating fue supervisada para completar la aceptación, gestión y entrega de 26 a 29 edificios.

18. Incluir las "reuniones", "resúmenes de planes" e "inspecciones de propiedades" del trabajo diario de los tres proyectos inmobiliarios en la "agenda" de la empresa para fortalecer la gestión del trabajo en obra. Diciembre de 2007 A finales de mes, en los tres edificios, básicamente limpiamos y resolvimos las desordenadas pilas de diversos escombros al pie de las escaleras, los pasillos de las escaleras y los techos. Especialmente en la renovación de ____ residencia, el efecto trabajo es más significativo.

19. De acuerdo con los lineamientos y requisitos de la Junta Directiva, organizar a los principales miembros del Comité de Propietarios ____ para realizar simposios de trabajo empresarial, escuchar diversas opiniones valiosas del Comité de Propietarios y brindar diversos Referencias confiables para los líderes superiores de la empresa La información ha profundizado el vínculo emocional entre la empresa y el comité de propietarios y, en cierta medida, ha promovido el normal desarrollo del trabajo empresarial.

20. En términos de reclutamiento y empleo, trabajar en estrecha colaboración con el departamento administrativo y de recursos humanos, controlar estrictamente las entrevistas y evaluaciones y garantizar el funcionamiento normal de las operaciones de personal y el trabajo de puesto.

21. Fortalecer la disciplina laboral de los empleados, tratar de manera decisiva con los gerentes y empleados individuales incompetentes, fortalecer el sistema de inspección de patrullas, reducir la probabilidad de violaciones de los empleados y mantener el orden de trabajo normal. Las estadísticas muestran y comparan que de septiembre a octubre, se castigaron 44 casos por infracciones a los empleados (el monto de las multas se dedujo es de 625 yuanes) y 1 caso fue recompensado (bonificación de 25 yuanes, del 11 a diciembre, se otorgaron 44 casos de infracciones); castigados ***19 casos fueron castigados (con una multa de ***445 yuanes); 2 casos fueron recompensados ​​(bonificación de 60 yuanes).

23. Ordene todo tipo de atrasos en ____ House, aumente la intensidad del cobro de tarifas y logre buenos resultados en el cobro de tarifas. Desde que la empresa transfirió a ____ para ser responsable del trabajo del administrador de la casa ____, el cobro se ha implementado desde el mes ____ de 2017. Gracias a esfuerzos en todos los aspectos, a finales de ____ de 20____, se ha cobrado la deuda de ____ yuanes. Se recuperaron ____ yuanes de la cuenta anterior. A partir del ____ mes ____, 20____, las estadísticas de liquidación muestran que los atrasos residenciales durante más de tres meses son ____ yuanes; los atrasos comerciales son ____ yuanes de 11 a 12 de 20____ Los atrasos mensuales son ____ yuanes, el monto total de los tres; los atrasos son ____ yuanes.

24. En términos de gestión de tarifas de estacionamiento en ____ Huating y ____ Garden, se ha estandarizado el "Contrato de arrendamiento de estacionamiento", se han aclarado las "Regulaciones de gestión de estacionamiento" y se han eliminado varias lagunas de gestión. .

2. Deficiencias

1. Debido a que la etapa inicial se centró en la expansión pragmática del trabajo, la gestión y la atención en la construcción de la imagen del equipo no fueron lo suficientemente ideales. Aunque se realizaron algunas mejoras operativas, A. Cierta cantidad de esfuerzo, pero desde la superficie, el progreso de la mejora parece ser lento. Además, la vitalidad del equipo original es relativamente baja y los sentimientos e impresiones de la gente son muy normales, por lo que la gente todavía tiene un cierto descuento. la imagen general y la evaluación sensorial (por ejemplo: factores como la mala imagen visual de la ropa de los guardias de seguridad y la falta de estándares uniformes para la ropa en el mostrador de servicio aún no se han mejorado).

2. Aunque el personal directivo ha logrado algunos avances, su conciencia y ritmo de trabajo no se han mantenido a la altura de los requisitos de desarrollo de la empresa, especialmente en términos de ejecución y supervisión, todavía son relativamente débiles y los hay. No hay mucha gente que tenga el coraje de asumir la responsabilidad.

3. La gestión de la información de la recepción y la configuración del equipo no son lo suficientemente perfectas y el software de administración de la propiedad aún no se ha configurado. Para los tres edificios existentes, todavía se utilizan operaciones manuales en la gestión de datos, gestión de tarifas, gestión de viviendas, gestión de espacios de estacionamiento, gestión de equipos, etc., y la retroalimentación de la información es relativamente lenta.

4. Las relaciones públicas empresariales y el trabajo de divulgación no se realizan lo suficiente, y la información empresarial, la información de gestión y otras tendencias de la industria no están bien informadas. Por ejemplo, el cobro de honorarios de gestión de seguridad por parte del superior debería ser un ejemplo típico. Según mi experiencia personal, si nuestra empresa suele prestar atención a la comunicación estrecha con los líderes o líderes clave de los órganos de seguridad pública, entonces sus empresas de seguridad subordinadas no deberían hacerlo. Atrévete a interferir demasiado. Además, la Oficina Municipal de Construcción o la Asociación Municipal de Vivienda notifica a ____ Property Company que asista a muy pocos seminarios cada año y las autoridades superiores no la impresionan profundamente. Por lo tanto, la atención y orientación comercial brindada a nuestra empresa obviamente no es suficiente. .

3. Perspectivas de futuro

1. De acuerdo con la ideología rectora de los directores de la empresa y el plan de trabajo anual de operación y gestión de 2005, se llevarán a cabo servicios de gestión integrales para lograr una gestión predeterminada. objetivos.

2. Hacer un buen trabajo en la gestión de software y hardware, fortalecer la calidad internamente y dar forma a la imagen externamente.

3. Perseverar en la operación y gestión del "Sistema de Gestión de Calidad del Servicio", optimizar la calidad del servicio y establecer una buena reputación entre los propietarios.

4. Fortalecer la conciencia sobre el servicio y los costos del personal de gestión, aprovechar al máximo la inteligencia colectiva, tener el coraje de ser pionero e innovar, hacer sugerencias para crear ____ marca corporativa y trabajar juntos para una actualización integral. de la empresa.

El desempeño anterior es inseparable del apoyo, cuidado y correcta orientación de los directores y líderes de la empresa en todos los niveles, y también es inseparable del arduo trabajo y la cooperación activa de nuestros colegas. En el nuevo año, el trabajo general de ____ Property Management Services Co., Ltd. se basa en los recursos originales, con el apoyo y la orientación del liderazgo central de la empresa y con los esfuerzos conjuntos y la estrecha cooperación de la mayoría de los empleados. ¡Creo que el desempeño general de la empresa será más próspero!

Informe de trabajo de operación y gestión 5

El tiempo vuela, 20____ está a punto de pasar y miro hacia atrás en mi trabajo en esto. año, gané mucho y sentí mucho. Tengo la suerte de contar con la confianza y el reconocimiento de la empresa, lo que me ascendió al puesto de subjefe de escuadrón del Departamento de Operación y Gestión, lo que me permitió capacitarme en el trabajo y acumular experiencia gerencial. Con el apoyo y orientación de la dirección y la asistencia de los compañeros, con una actitud de trabajo seria y responsable, cumplimos con éxito diversas tareas asignadas por la empresa. El trabajo y la situación ideológica en 20____ ahora se informan a los líderes superiores de la siguiente manera:

1. Trabajo principal de este año

1. En febrero, representó al grupo ____ en la presentación de la estación de televisión. "Guerrero", se ganó los elogios unánimes de los dirigentes.

2. La promoción de la lotería de San Valentín del 14 de febrero impulsó las ventas en los centros comerciales.

3. Participó en la Jornada de Firma de Mantenimiento de la Estabilidad y Planificación Familiar Integral el 29 de febrero.

4. Del 1 de marzo al 10 de junio, fui transferido al Departamento de Propiedad para participar en la supervisión de las renovaciones de las puertas delanteras y traseras, y se estableció un equipo de supervisión, liderado principalmente por ____, ____ y a mí. Hay cuatro tareas de protección principales, incluida la seguridad de las personas que entran y salen, la protección de los trabajadores de la construcción, la seguridad de la construcción durante la noche y los desastres naturales. Durante este período, la construcción se llevó a cabo sin problemas y no hubo violaciones por parte de los trabajadores de la construcción. Los trabajos de renovación de las puertas delantera y trasera se completaron con éxito.

5. Participó en la reunión de educación disciplinaria del centro comercial el 15 de abril, que incluyó: contenido de capacitación para gerentes intermedios, por qué necesitamos emancipar nuestras mentes, adherirnos a las Cuatro Unanimidades y oponernos al liberalismo.

6. El 22 de abril, los gerentes y el personal administrativo por encima del nivel de subdirector de escuadrón publicaron sus pensamientos sobre "Emancipar la mente y oponerse al liberalismo". Se concluye que emancipar la mente y oponerse al liberalismo debe tener una gestión innovadora en la gestión diaria, y combinar los documentos diarios con la realidad y la gestión de la información para mejorar la eficiencia del trabajo.

7. El 7 de mayo, se propuso el trabajo de revisión del libro de orientación de la empresa "Regulaciones de gestión de calidad de productos básicos" y "Regulaciones de implementación de gestión de devoluciones e intercambios". ____, ____ y ​​yo éramos los principales responsables de ello.

8. A partir del 1 de junio, está prohibido el uso de bolsas de plástico en nuestro centro comercial. Solo se pueden utilizar bolsas de plástico respetuosas con el medio ambiente y el trabajo de supervisión debe realizarse con cuidado.

9. El 30 de junio participé en la capacitación sobre consumo de puntos de la Tarjeta de Crédito Great Wall en nuestro centro comercial.

En octubre y julio, se presentaron sugerencias para aumentar las ventas en los mostradores ____. Sin embargo, debido a la mayor cantidad de días de lluvia durante el período, el efecto de las actividades de promoción no fue obvio y no hubo muchas promociones. Las ganancias y los precios eran bajos, lo que aumentó las ventas.

11. Durante los trabajos de mantenimiento de estabilidad durante ____ en septiembre, tome precauciones de seguridad.

Asistir en el cierre de mostradores y trabajos de decoración en diciembre y septiembre, y cooperar con el departamento de propiedad en la adecuación del sitio. Debido al impacto del ruido y el polvo durante la reforma, tenemos que hacer un buen trabajo explicando el mostrador de al lado.

13. Los días 8 y 9 de octubre participé en la “____Golden Autumn Happy Night” organizada por la compañía y fui una de las bailarinas. Toda la actuación de la noche fue un gran éxito.

14. Participar en el “Encuentro Deportivo Divertido” organizado por la empresa del grupo el día 10 de Octubre. El tema es: participo, soy feliz.

Los días 15 y noviembre se llevará a cabo la evaluación anual del personal por debajo del nivel de subdirector para promover mejor el desarrollo de la empresa a través de una evaluación razonable.

16. Realice una inspección exhaustiva a mediados de cada mes, incluida la apariencia de los empleados, el alcance del negocio, la presencia de carteles chinos, los requisitos de ubicación del almacén, etc.

17. Organizar formación previa al empleo para los nuevos empleados tres veces al mes, con un total de 9 sesiones de formación para más de 80 personas.

18. Al final de cada mes, Liang Wenyi y yo somos responsables de inspeccionar los equipos contra incendios y las luces de emergencia.

19. Responsable de las reuniones matutinas todos los días para transmitir los documentos y el espíritu de la empresa.

2. Situación ideológica este año

1. Obedecer resueltamente el liderazgo, implementar concienzudamente el trabajo de operación y gestión de la empresa, e implementarlo en el trabajo real del trabajo, poniendo siempre el protección de los intereses de la empresa en primer lugar.

2. Siga la filosofía empresarial de la empresa de "beneficiarse primero, lograr el máximo beneficio" y el concepto de servicio de "servicio estándar, productos genuinos y sinceridad", tome el espíritu de la cultura corporativa de la empresa como centro y cultive conscientemente la cohesión y la cohesión de los empleados El espíritu de equipo permite a los empleados sentir el honor colectivo de la empresa.

3. Predicar con el ejemplo, tomar la iniciativa en el cumplimiento de las normas y reglamentos y disciplinas laborales de la empresa, mantener un trabajo riguroso y autodisciplinado y dar un buen ejemplo a los empleados.

4. Gestión estricta en el trabajo, manejo justo e imparcial de los problemas, castigo por los errores, gestión audaz y establecimiento de prestigio.

5. Tomar la iniciativa de preocuparme por el trabajo, la vida y las condiciones psicológicas de los empleados, fortalecer la gestión de la comunicación y ganarme la confianza de los empleados en mí.

6. Esforzarse continuamente por mejorar, con la esperanza de obtener diversos grados de comprensión y mejora en la comprensión ideológica y el trabajo diario, e inspirar a todos a reflejar su propio valor en el trabajo y sentir la alegría de vivir.

Los anteriores son los aspectos que me esfuerzo por hacer y hacerlo bien durante todo el año. A lo largo del trabajo del año, el autoanálisis objetivo muestra que todavía hay muchas deficiencias en la experiencia laboral y los conocimientos de gestión relevantes que aún deben aprenderse y acumularse más. Solicite a los líderes que las critiquen y corrijan para que puedan fortalecerse aún más. y corregido en trabajos futuros.

El año 20____ está por pasar, dando paso al confiado año 2019, que significa nuevas oportunidades y nuevos desafíos.

Aquí me gustaría ofrecer algunas opiniones personales con la esperanza de contribuir mejor a la empresa. Tengo las siguientes sugerencias:

1. Utilice tanto las computadoras como la gestión de archivos individuales. como sea posible. Esto puede reducir el desperdicio de papel, ser respetuoso con el medio ambiente y guardar datos de forma permanente.

2. Mejorar continuamente diversos sistemas y actualizar la información de manera oportuna.

3. Crear una atmósfera cultural y mejorar la cohesión de los empleados, que puede organizarse por departamentos.

4. Gestión de miembros de la empresa, intente utilizar la mayoría de los miembros para proporcionar comentarios sobre información de contrapromoción y promover las ventas.

En definitiva, para resumir mi trabajo este año, sirvo a la empresa de todo corazón y hago todo lo posible para hacer bien mi trabajo. En 2019 seguiré aportando mi modesto aporte al desarrollo de la empresa.

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