Aviso sobre la exención de algunos cargos por servicios para instituciones financieras bancarias
1. A partir del 1 de julio de 2011, las instituciones financieras bancarias no aplicarán los siguientes cargos por servicio para las cuentas personales en RMB:
(1) Tarifas de apertura de cuentas para cuentas de ahorro personales del Banco. y tarifas de manejo de cancelación de cuenta;
(2) Tarifas de manejo de apertura de cuenta y tarifas de manejo de cierre de cuenta para las cuentas de liquidación bancarias personales del Banco;
(3) Depósitos, retiros y transferencias del Banco en la misma ciudad Tarifas de manejo (excepto para cuentas de tarjetas de crédito);
El alcance de "misma ciudad" no debe ser menor que las divisiones administrativas de las ciudades a nivel de prefectura y los mismos municipios y capitales de provincia. , y las ciudades bajo planificación estatal separada están incluidas en el ámbito de la misma ciudad.
(4) Tarifa de gestión de modificación de contraseña y tarifa de gestión de restablecimiento de contraseña;
(5) Cargos por servicios de consulta del Banco nacional prestados a través de los mostradores, cajeros automáticos, banca electrónica, etc. ;
(6) El costo de abrir una cuenta de libreta, el costo de cancelar una libreta y el costo de reemplazar una libreta;
(7) La cuenta de salario y la cuenta de pensión que han sido firmados y abiertos, tarifas anuales y tarifas de administración de cuentas para cuentas de subsidio de subsistencia, cuentas de seguro médico, cuentas de seguro de desempleo y cuentas de fondos de previsión para vivienda (incluidas tarifas de administración de cuentas pequeñas);
(8) Inter -procedimientos de transferencia bancaria para donaciones a cuentas especiales de socorro en casos de desastre, tarifas de transferencia electrónica, tarifas de correo y telégrafo;
(9) Cargos por proporcionar electrónicamente los estados de cuenta del Banco dentro de los 12 meses (inclusive);
(10) Proporcionar los cargos del banco para el mes actual en formato impreso (al menos una vez al mes), excepto estados de cuenta específicos personalizados individualmente por algunos consumidores financieros.
(11) Proporcionar 12 meses en; formulario en papel Contiene (incluidos) los cargos del extracto bancario (al menos una vez al año), excepto extractos específicos personalizados individualmente por algunos consumidores financieros.
2. Las entidades financieras bancarias no cobrarán forzosamente tarifas por el servicio de SMS a los clientes sin autorización separada del cliente por escrito, grabación telefónica del centro de atención al cliente o firma electrónica.
3. Cuando las instituciones financieras bancarias cobran tarifas en nombre de los departamentos estatales pertinentes u otras instituciones, deben informar claramente a los clientes antes de realizar negocios y respetar el derecho del cliente a tomar decisiones independientes sobre los servicios relacionados.
4. Todas las instituciones financieras bancarias deben tomar la iniciativa de asumir responsabilidades sociales en función de sus condiciones reales de desarrollo empresarial, fortalecer continuamente la gestión interna y mejorar la calidad y los estándares del servicio.
5. Todas las instituciones bancarias y financieras deben adoptar disposiciones unificadas, llevar a cabo con prontitud el ajuste y depuración de los sistemas, procesos, sistemas comerciales, sistemas contables y etiquetas de cuentas pertinentes, y preparar planes de emergencia y explicaciones para contrarrestar la calibre del personal. preparativos para garantizar la seguridad, la estabilidad y el funcionamiento continuo de todas las empresas.