Resumen y plan de trabajo de atención al cliente

Servicio al cliente se refiere al trabajo de servicio al cliente (aceptar consultas de los clientes y ayudarlos a responder sus preguntas) o a una organización responsable del trabajo de servicio al cliente. Como personal de servicio al cliente de Taobao, no se ponga en el lado opuesto. del usuario durante su trabajo Entonces, ¿cómo se escribe un resumen y un plan de trabajo de servicio al cliente? A continuación se muestra un resumen y un plan de trabajo de atención al cliente que he recopilado para usted. Espero que les guste.

Durante el año pasado, fui cultivado cuidadosamente y agradecí a mis colegas por su continua ayuda y atención, lo que me ha permitido continuar progresando y creciendo en la gran familia de servicio al cliente de Bank of Communications. Resumir mi trabajo en 20__.

Sea leal al deber y supere las dificultades con sinceridad

20__ es mi segundo año ingresando al "Centro de servicios financieros del Bank of Communications (Nanning)". La intensificación de las actividades de marketing, el aumento de las tasas de interés bancarias y otros factores, la demanda de los clientes del centro de atención al cliente de Bank of Communications ha seguido aumentando. El volumen de llamadas diarias de los clientes de Bank of Communications se ha duplicado en comparación con el año pasado. Debido a las deficiencias en los recursos humanos de los operadores telefónicos, así como a las necesidades de trabajo y la redistribución del personal, el volumen de llamadas del servicio al cliente del Bank of Communications sigue siendo alto y la tasa de finalización de llamadas continúa disminuyendo. Ante esta situación, me di cuenta profundamente de que, como representante ordinario de servicio al cliente de Bank of Communications, siempre debo mantener una actitud diligente, nunca rendirme cuando la empresa tiene dificultades y tener el coraje de aceptar los desafíos.

Estar dispuesto a contribuir y promover que florezca la flor de la felicidad

Es con este sueño de no tener miedo a las dificultades ni al cansancio, y estar dispuesto a contribuir con la carrera de atención al cliente. de Bank of Communications como apoyo, con mi hábil experiencia de continuidad, la producción original de 50-60 conexiones por día ha aumentado a 80-90 por día y ha logrado la producción más alta del Centro de Servicios Financieros de Bank of Communications durante tres años consecutivos. meses Al mismo tiempo, la tasa de satisfacción de la evaluación de la transferencia llega al 99,0%. Al compartir estas experiencias, suelo decir a todos "dos más y dos menos", lo que en realidad significa trabajar menos y descansar menos, ser más paciente y menos impaciente en el trabajo, para poder lograr productividad y satisfacción.

Como personal de atención al cliente, nuestro mayor deseo es que los clientes reconozcan nuestros servicios y que sus problemas se resuelvan satisfactoriamente. Este año todavía recuerdo una historia con un cliente que sucedió durante el Día Nacional. En ese momento, un señor de mediana edad nos llamó para pedir ayuda y dijo que tenía prisa por transferir una suma de dinero en Hong Kong, pero que no podía instalar el certificado descargado a través de la banca en línea. El cliente estaba muy ansioso en ese momento. . Después de tranquilizar al paciente, comunicarlo y analizarlo, se descubrió que el cliente no había instalado el programa de instalación USB-Shield antes de descargar el certificado de banca en línea, lo que le impidió instalarlo. Después de comprender la situación y explicarla pacientemente repetidamente, el corazón impaciente del cliente se calmó y finalmente completó con éxito la operación de transferencia bancaria en línea. La gran piedra en el corazón del cliente finalmente se sintió aliviada. tipo de sentimiento feliz y cálido en mi corazón.

Continuar con el pasado y abrir el futuro, navegar la vela de los sueños

En 20__, participé activamente en la actividad "Youth Hui" organizada por el Comité de la Liga Juvenil de la Centro de Servicios Financieros, que agregó mucho valor a las actividades del Comité de la Liga Juvenil de la empresa. Menos colorido, y gracias al centro por brindarme un gran escenario para mostrar mis aficiones y conocimientos, que enriquecieron los intercambios culturales de aficionados. entre colegas.

En 20__, seguiré avanzando hacia mis sueños. En mi tiempo libre, aprobé el examen de ingreso a la universidad para adultos y ahora estoy estudiando ciencias de la computación, mejorando constantemente mi nivel cultural. Espero utilizar mis conocimientos profesionales para acercarme al departamento de TI de la empresa, esforzarme por convertirme en un técnico de TI calificado y hacer la transición profesional de personal de servicio a personal de soporte.

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Tuve el honor de unirme a __ empresa el año pasado bajo el cuidadoso cuidado del liderazgo y la ayuda de mis colegas, a través de ellos. Con sus propios esfuerzos, han logrado ciertos avances en todos los aspectos y han completado bien su propio trabajo. Aquí hay un breve resumen de la situación laboral:

1. Fortalecer continuamente el aprendizaje y mejorar aún más la calidad

Tener un buen conocimiento del producto y la calidad comercial es el requisito previo y la condición necesaria para realizar su trabajo. Bueno. Durante el año pasado, siempre puse el aprendizaje en una posición importante y trabajé duro para mejorar mi calidad general.

Primero, me concentré en aprender conocimientos sobre el producto; segundo, aprendí las reglas y regulaciones relacionadas con el departamento de comercio electrónico; tercero, aprendí habilidades prácticas de trabajo de comercio electrónico bajo la guía de personas mayores y presté atención a la recopilación de información relevante. Siempre escucho atentamente los discursos de los líderes de la empresa en varias reuniones, absorbo nutrientes y gano mucho, aprendo tanto como sea posible de los colegas que me rodean con un alto nivel teórico y sólidas capacidades comerciales, y me esfuerzo por enriquecer, enriquecer y; mejorarme a mi mismo. Se puede decir que durante este año, pasé gradualmente de empezar por interés a poder manejar algunas cosas de forma independiente y tener siempre un gran interés en este trabajo.

2. Trabajar duro y hacer el trabajo esencial

Mi trabajo principal es el servicio al cliente. El proceso de trabajo completo se puede reflejar en estar familiarizado con la situación de la tienda y comprender la información del producto en el. estanterías - recepción de clientes ―Tramitación de pedidos―, gestión de evaluación y procesamiento postventa. En la etapa inicial, se utilizó en la plataforma __ para recopilar información de la red de productos de manera bastante adecuada. Se puede decir que la recepción del cliente es un vínculo más importante y es la ventana directa para la salida de información de nuestro producto. En la operación real de este año, mantengo una actitud meticulosa, mientras resumo constantemente el trabajo diario y mejoro las habilidades de comunicación. Basándose en algunos ejemplos excelentes y en el intercambio de experiencias, se formó gradualmente un sistema de trabajo diario, se actualizaron constantemente las habilidades laborales y se comprobaron y subsanaron las omisiones. En el proceso de cumplimiento de pedidos y procesamiento posventa, hemos dominado métodos estadísticos y de procesamiento de pedidos relativamente eficientes en esta etapa. Entre los problemas posventa, podemos resolver eficazmente problemas comunes, complejos y difíciles de manejar. , podemos verlos por primera vez, preguntar cómo lo manejan los colegas superiores y solicitar detalles sobre producción, ventas y otros aspectos relacionados, para que problemas similares puedan resolverse de forma independiente si vuelven a encontrar problemas similares.

3. Deficiencias a mejorar

Poco a poco he ido creciendo y madurando en mi estudio y trabajo, pero sé que todavía tengo muchas carencias, que también se convertirán en el foco de mejora. al comienzo del nuevo año.

1. Sea bueno en comunicación, bueno en asistencia y coordinación, y mejore gradualmente su nivel teórico y su capacidad profesional.

2. Supere la impaciencia juvenil, tenga los pies en la tierra y Mejore la iniciativa laboral, mejore la utilización del tiempo, no tenga miedo de hacer más, no tenga miedo de hacer cosas pequeñas y mejore usted mismo mediante pequeñas prácticas.

3. Ser competente en habilidades profesionales, diligente en la observación y resumen, y tratar de estandarizar, digitalizar e intuitivo el resumen del trabajo.

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Sin saberlo, la tienda insignia __ lleva medio año en funcionamiento, a partir de la planificación inicial del producto y el posicionamiento de la marca. La estructura del equipo durante el período y la planificación estratégica en el período posterior no fueron fáciles. La razón principal es que hay pocos talentos en las ciudades pequeñas y es difícil contratar puestos adecuados.

Experiencia en planificación de producto, el diseño de producto debe integrar los recursos existentes de la marca para realizar una planificación general y luego desglosarla en aspectos específicos. El plan general se divide en: modelos regulares (gente común) series enlatadas (multitud de oficina) series de cajas de regalo (entregadas a ancianos y líderes durante las vacaciones) ediciones limitadas personalizadas (grupos especiales). Una vez determinado el producto, se puede seleccionar de acuerdo. a los competidores del mercado y al índice de ventas más populares de Taobao. Determine su estructura de precios. Cada serie de productos presenta a los compradores una visión, sensibilidad al precio y puntos de venta diferentes, por lo que la imagen principal y los detalles del producto deben crearse de acuerdo con las características del producto.

Posicionamiento de marca: Determinar toda la línea de productos, de manera que se pueda posicionar la marca. Una marca está compuesta por productos de moda. Al igual que la línea de productos de Apple, mire el iPhone, iPad, Mac y iPod. ¿Cuál no está enfocado en convertirlo en un éxito? Por lo tanto, los vendedores pequeños y medianos no deben prestar demasiada atención a la marca en la etapa inicial. Después de todo, si el volumen de ventas es bueno, ganar dinero es la última palabra. Pero desde la perspectiva de la planificación general, este vínculo no se puede ignorar. Para grabar profundamente la marca en los corazones de los compradores, debemos implementar todos los aspectos de la tienda, como: la cultura de la marca, la responsabilidad de la marca y el logotipo de la marca más importante. ¿Puede su logotipo ser claro para los consumidores de un vistazo y los clientes antiguos pueden recordarlo? Todo esto debe comenzar con detalles como las imágenes principales del producto, la decoración de la tienda, el diseño del empaque, las habilidades de servicio al cliente y los folletos promocionales (postventa). tarjetas de servicio), etc. Creo que son los detalles los que hacen que los clientes repitan. Otra cosa importante es el eslogan, comúnmente conocido como "eslogan" por los chinos. Como vendedor, nunca dejarás de decirlo sin decirlo, pero al menos deja que los compradores sepan en qué línea de negocio estás y en qué detalles específicos estás. la avería para qué.

Optimice palabra por palabra y lance nuevos productos de acuerdo con el desarrollo de la empresa en diferentes etapas.

Estructura del equipo: Servicio al cliente: una vez que se comprende firmemente la dirección general, es hora de avanzar paso a paso. El núcleo del equipo debe ser el servicio al cliente. ¿Por qué es tan difícil encontrar un buen servicio al cliente? Esta es una pregunta que siempre me ha desconcertado. De hecho, más tarde descubrí que no importa cuán bueno sea un servicio al cliente. lleva tiempo perfeccionarlo, desde la capacitación en conocimientos del producto, las habilidades de comunicación, la velocidad de escritura y el servicio. La actitud es evaluar lentamente y paso a paso. Sólo cuando las bases estén firmemente establecidas, usted, como comerciante, podrá evaluar los KPI y las tasas de conversión. Porque en un punto de partida similar, la tasa de conversión del servicio al cliente es una comparación del servicio personalizado del servicio al cliente y el seguimiento del servicio. Es necesario hacer una mención especial aquí al "servicio al cliente posventa". No todos los servicios al cliente están calificados para esta función. Todos los días se enfrentan a algunos problemas, como: "calidad del producto", "piezas perdidas, envíos perdidos". "incidencias en facturas", etc. La aparición de estos problemas y sus contramedidas es en lo que el servicio de atención al cliente postventa debe pensar y prepararse con antelación. Cómo paliar el "microordenador" y convertir la incidencia en un asunto menor. Como cuestión menor, el servicio de atención al cliente posventa debe aprender las reglas de Taobao, los comentarios sobre la supervisión de la calidad del producto, los métodos de manipulación, etc.

Diseño: El diseño es la competitividad del comercio electrónico. Esta es una tendencia del futuro. Es una posición a la que no sólo los grandes vendedores sino también los pequeños y medianos vendedores deben prestar atención. dices esto? Piensa en la ruta de compra del comprador. ¿Cuál es la primera impresión que se muestra a los compradores? La mayoría de ellos son de __ Busque productos individuales y haga clic para ingresar a la tienda después de ver la imagen principal. haga clic y quiera echar un vistazo? No significa que el diseño deba procesar las imágenes para que sean tan ilusorias y embellecedoras como las películas de ciencia ficción, sino que significa distinguir su punto de venta de la imagen principal de otros productos; para lograr el efecto de atracción y clics, solo los compradores pueden ver el producto único. Sólo entonces se producirá el comportamiento de compra y se podrán exponer más productos frente a las pantallas de los compradores de manera punto a punto. Por lo tanto, el comerciante debe decirle claramente al diseñador cuáles son los puntos de venta de nuestros productos y cuáles son los métodos de promoción recientes que son diferentes de otros productos. Los detalles del producto son como la imagen principal, descubra los puntos de venta, piense. sobre lo que piensan los clientes y eliminar sus dudas. Finalmente, muestre la cultura de la marca y los productos relacionados adecuados. Una buena experiencia en la página de compras también es la clave para cerrar el trato.

Finanzas: Quizás esta posición aún no sea familiar para los pequeños y medianos vendedores. Ahora en el centro de vendedores básicamente puedes ver cuántas ventas tienes cada día, pero debes prestar atención a los aspectos sensibles. Las finanzas de una tienda Cuando se trata de contabilizar los costos de personal de agua y electricidad, los costos de publicidad y los costos de logística, solo garantizando informes detallados para cada eslabón de gastos e ingresos podemos controlar eficazmente el presupuesto de costos y determinar los objetivos. Durante el próximo mes, cada equipo trabajará juntos para alcanzar los objetivos y, basándose en los datos, utilizará la retroalimentación para descubrir problemas, encontrar la raíz del problema, optimizar y hacer crecer lentamente la tienda.

Administración de propiedades: A cargo de la entrega. Lo más importante para esta industria es tener sentido de responsabilidad, es decir, hay demasiadas cosas que cuidar, desde los pedidos introducidos por. desde el servicio de atención al cliente de recepción hasta la selección y el embalaje de artículos, la gestión de adquisiciones y el informe de adquisiciones estimado del próximo mes, etc., este puesto es un trabajo difícil, pero si sabe cómo organizar y hacer ajustes flexibles, es relativamente fácil. posición.

Lo último que quiero decir es que el despliegue estratégico del liderazgo requiere un olfato sensible y una ejecución rápida del entorno general del mercado, conocimiento de las tendencias de toda la industria y la clave para éxito o fracaso en detalles. La gestión de un equipo, desde la evaluación del trabajo hasta la atención humanística, son cosas de las que los líderes deben preocuparse. Sugiero que los comerciantes se tomen dos horas todas las noches para estudiar cosas como: "Seller Magazine", "E-commerce Elite Series". Tutoriales" Comerciantes en línea Academia Alibaba en línea Utilice periódicos, revistas y sitios web, y comuníquese y comparta más con otros vendedores. Incluso si algunas opiniones no son necesariamente correctas, al menos las personas mayores se las señalarán, para que usted también pueda obtener algunas. experimentar y evitar desvíos. Finalmente, me gustaría recordar a todos los vendedores como yo (los que padecen espondilosis) que organicen su tiempo de manera razonable, hagan más ejercicio y combinen trabajo y descanso, si tenemos buena salud, ¿todavía tenemos miedo de que la revolución no tenga éxito? /p>

#444406 Resumen y plan de trabajo de servicio al cliente 4

Mirando hacia atrás, cuando solicité el puesto de servicio al cliente de una empresa de administración de propiedades en la Cámara de Comercio, parece que acaba de suceder, pero ahora me he transformado de un recién llegado ignorante a un empleado de servicio al cliente con responsabilidades laborales. El trabajo de servicio al cliente también ha pasado de ser desconocido a familiar.

Mucha gente no entiende el trabajo de atención al cliente y piensa que es muy sencillo, monótono o incluso aburrido: sólo se trata de contestar el teléfono, tomar notas y navegar por Internet cuando no hay nada que hacer. De hecho, debe ser un servicio al cliente calificado y competente. El personal debe tener conocimientos profesionales relevantes, dominar ciertas habilidades laborales y debe tener un alto grado de conciencia y responsabilidad por el trabajo; de lo contrario, se producirán errores y abandono del deber en el trabajo. Por supuesto, no me di cuenta de esto al principio, pero me di cuenta profundamente después de experimentar varios desafíos y dificultades en el trabajo.

El siguiente es mi principal contenido de trabajo este año

1. Manejo de trámites y certificados como cierre y condecoración de clientes, así como archivo de información comercial, expedientes y claves, entre los cuales es necesario distinguir El área de anuncios en el primer y segundo piso y el área abcd en el tercer piso pertenecen al gobierno. La mayoría de los pisos primero y segundo pertenecen a __, una pequeña parte pertenece a propietarios comerciales y algunos pertenecen. a propietarios privados.

2. Familiarícese con todos los aspectos de la información, incluido el propietario, la unidad de decoración, la unidad de construcción, etc., mientras mantiene registros, notifica a los departamentos y al personal pertinentes para el procesamiento, realiza un seguimiento del proceso y realiza una devolución. visita una vez finalizada.

3. La producción, envío y archivo de cartas y documentos. En la actualidad, Guide Company y Shangduo and Woolen Weaving Office han emitido cartas únicas para rectificar la colocación desordenada de avisos en los pasillos, recordatorios cálidos y. recibos de liberación de artículos ﹑Debe estar familiarizado con el uso de pedidos de proyectos pequeños, materiales de decoración a gran escala, pedidos de mantenimiento, etc.

En el proceso de completar el trabajo anterior, aprendí mucho y crecí mucho.

1. El duro trabajo ha moldeado mi carácter y ha mejorado mi calidad psicológica. Para alguien que es nuevo en la administración de propiedades y tiene poca experiencia en la administración de propiedades, inevitablemente encontraré varios obstáculos y dificultades en el trabajo. Con la ayuda de mis líderes y colegas, tengo el coraje de enfrentar las dificultades y desafiarlas. se ha calmado aún más. Creo que debemos mantener una buena perspectiva mental y condiciones de trabajo frente a los clientes. Como personal de servicio al cliente, debemos anteponer el profesionalismo y el servicio con una sonrisa.

El llamado profesionalismo significa que cuando estás en el trabajo, no importa cuánto hayas trabajado antes, debes hacer bien tu trabajo y cumplir con tus responsabilidades laborales. El llamado servicio de sonrisa significa que cuando te enfrentas a un cliente, no importa si estás contento o molesto, debes anteponer tu trabajo y seguir sonriendo siempre, porque representas no sólo tu imagen personal, sino también la imagen de la empresa. Haga todo lo posible para mantener el servicio con una sonrisa, gradualmente vuélvete valiente al comunicarte con algunos clientes difíciles y mejora gradualmente el trabajo de etiqueta, como la etiqueta de recepción y la etiqueta telefónica.

2. Darse cuenta de la importancia de los detalles en el trabajo y la vida. Los detalles a menudo se subestiman o incluso se ignoran debido a su "pequeñez". También suelen hacer que las personas se sientan incómodas y no tengan tiempo para cuidarlos. En el Woolen Trade Center, me di cuenta profundamente de que los detalles no pueden descuidarse ni descuidarse. Ya sea cada línea de texto y puntuación al revisar documentos oficiales, o el refinamiento de los servicios enfatizados por los líderes, y la ausencia de callejones sin salida en materia de saneamiento, etc., tengo un profundo conocimiento de que sólo profundizando en los detalles puedo conseguir recompensas. Los detalles producen beneficios y los detalles traen éxito.

3. Mis talentos se han ampliado a través del trabajo y el estudio. Cuando complete cada trabajo con seriedad y diligencia, recibiré apoyo y afirmación a cambio. Recuerdo que durante la Feria de Textiles de Lana, para hacer un buen trabajo, nuestro departamento de atención al cliente, departamento de ingeniería y departamento de seguridad trabajaron horas extras durante cuatro o cinco días para hacer bien su trabajo. Aunque resulta agotador, refleja el espíritu de unidad de nuestro centro de atención al cliente. Esto demuestra que todos están llenos de pasión por el trabajo. En cuanto al siguiente paso, tengo que completar el mapa informático del área ABCD en el primer, segundo y tercer piso del __ Trade Center, lo trataré con seriedad y responsabilidad. Haré lo mejor que pueda para completar todo el trabajo. Mejore uno por uno.

En la segunda mitad del año, trabajaré duro para corregir las deficiencias en mi trabajo del año pasado, continuaré mejorando y fortaleciendo los siguientes aspectos del trabajo:

1. Fortalecer el estudio de los conceptos básicos de la gestión inmobiliaria, mejorar las habilidades y la psicología de atención al cliente y mejorar los procedimientos y la etiqueta de recepción de atención al cliente.

2. Fortalecer las capacidades de producción de documentos y ampliar diversas habilidades laborales, como aprender a operar algún software informático nuevo, cómo responder a los problemas de los clientes, etc.

3. Mejora aún más tu personalidad, aumenta tu paciencia con el trabajo, presta más atención a los detalles, fortalece tu sentido de responsabilidad y cultiva tu entusiasmo por el trabajo.

4. Comuníquese y aprenda más con líderes y colegas, aprenda de las fortalezas de los demás, mejore sus habilidades en todos los aspectos y manténgase al día con el progreso de la empresa.

Estoy muy feliz de venir a la gran familia de __ Trade Center. Los conceptos culturales y el ambiente de trabajo de la empresa de administración de propiedades me contagian y promueven inconscientemente.

Me permite aprender en el trabajo, crecer en aprendizajes y determinar la dirección de mis esfuerzos. En este momento, mi objetivo es desafiarme, superarme y avanzar más en el nuevo año laboral

#444405 Resumen de trabajo de atención al cliente y plan 5

¡Hola! Muchas gracias por darme la oportunidad de trabajar en su empresa. Me siento sumamente honrado por esto.

Me gradué de la Universidad Politécnica con especialización en marketing. Comencé a trabajar en el departamento de comercio electrónico el _mes__ de 2020. Mi puesto actual es especialista en atención al cliente. El período de prueba de varios meses para unirse a la empresa está llegando a su fin. Desde que comencé a trabajar, bajo el cuidadoso cultivo y guía de los líderes de la unidad, y a través de mis esfuerzos continuos, he logrado un gran desarrollo y enormes ganancias, ya sea en el pensamiento, el estudio o el trabajo. Durante este período de trabajo y estudio, obtuve una comprensión relativamente completa de la empresa. Tengo una comprensión relativamente clara de la historia del desarrollo y la gestión de la empresa, así como de las responsabilidades laborales personales. En el proceso de familiarizarme con el trabajo, también entendí gradualmente los valores fundamentales de integridad, diligencia, pragmatismo e innovación de la empresa, agregando nueva vitalidad al desarrollo constante de la empresa. La siguiente es mi autoevaluación durante el período de prueba, que también es un resumen de mi desempeño laboral.

En el trabajo, mi puesto principal es el de especialista en atención al cliente. En el trabajo, me esfuerzo por hacer bien mi trabajo y mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. Además de hacer bien mi trabajo, durante el período de preparación para la nueva tienda y el desarrollo de nuevos productos por parte del departamento, cooperé con el especialista en datos y utilicé mis propias ventajas para ayudarlo a desarrollar una serie de tablas para resumir los datos relevantes. Resume los productos más vendidos de la industria en el campo del comercio electrónico () y combina sus propios productos para optimizar el título por cuarta vez. En la plataforma JD.com, se han importado productos, etc. Como servicio de atención al cliente de preventa, debemos poner a los clientes en primer lugar y hacer nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los requisitos del cliente. Durante el período de aprendizaje del conocimiento del producto y dominio de las habilidades relacionadas con el servicio al cliente, me exigí estrictamente y estudié el negocio asiduamente. Con una convicción tan firme, me esfuerzo por convertirme en un experto. Sentó una buena base para el buen desarrollo de mi trabajo futuro.

En cuanto al estudio debemos exigirnos estrictamente, corregir nuestra actitud laboral y combinar la teoría con la práctica. Mejorar así la propia especialización y las fortalezas polivalentes y las cualidades ideológicas y culturales, incluido aprender a desarrollar buenos hábitos de vida, vivir una vida plena y organizada, tener una actitud rigurosa ante la vida y un buen estilo de vida, ser entusiasta y generoso, Sea honesto y digno de confianza, esté dispuesto a ayudar a los demás, tenga sus propios buenos principios para hacer las cosas y sea capaz de llevarse bien con sus colegas.

Respetar ideológica y conscientemente las normas y reglamentos de la empresa e insistir en participar en todas las capacitaciones de la empresa. Se requiere ser proactivo, cuidar cada pieza de la empresa y dedicarme a aprender y trabajar con actitud rigurosa y entusiasmo positivo. Aunque hay lágrimas del éxito y la amargura del fracaso, la competencia social cada vez más feroz. También me hizo reconocer plenamente la importancia de llegar a ser un excelente trabajador con un desarrollo moral, intelectual y físico integral.

Aunque aprendí algunos conocimientos teóricos en la escuela durante este período, este status quo no puede satisfacer las necesidades del trabajo. Para dominar la industria del comercio electrónico y la industria de artículos sanitarios lo antes posible, insisto en venir a la empresa todos los días para aprender el sistema de la empresa y los conocimientos teóricos, etc. Durante las horas de trabajo, aprendo operaciones prácticas y ayudo con pequeños Cosas de mis mayores. Por la noche, hablo sobre el trabajo con mis mayores. Hablé de los inconvenientes en el trabajo, de mi insatisfacción y de mis propias deficiencias. Mis mayores me dieron apoyo laboral y aliento espiritual. de superación y trabajo duro, poco a poco me convertí en un empleado cualificado.

Aunque solo duró unos meses, los logros obtenidos en el proceso son imborrables, lo cual es inseparable de la ayuda de los líderes de unidad y colegas. Siempre he creído firmemente que no importa lo brillante que sea una cerilla, sólo producirá una pequeña cantidad de luz. Pero si usas una cerilla para encender una pila de cerillas, estallará en llamas. Espero utilizar mi brillante juventud para entusiasmar a cada invitado e inspirar a mis colegas a contribuir a nuestra causa, progresar y crear un mañana mejor. Por supuesto, todavía tengo deficiencias y deficiencias en mi trabajo. Continuaré trabajando duro y estudiando, y haré todo lo posible para hacerlo lo mejor que pueda en el futuro. El espíritu de trascendencia es necesario en el trabajo. Creo que a través del trabajo duro, el trabajo mejorará cada vez más.

Aquí, después de informar sobre mi trabajo y experiencia durante el período de prueba, me gustaría aprovechar esta oportunidad para presentar formalmente una solicitud a los líderes de la empresa para un trabajo de tiempo completo. Espero que los líderes de la empresa puedan hacer una consideración integral de mi actitud laboral, capacidad laboral y desempeño en función de los requisitos de un empleado regular. Estoy dispuesto a aportar todas mis fuerzas al vigoroso desarrollo de la empresa.