HP CQ40, módulos de memoria adicionales y problemas de disipación de calor

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1 Con respecto a agregar módulos de memoria, consulte las siguientes sugerencias:

(1) CQ40 La memoria admitida por esta serie de portátiles es la memoria DDR2 de 800 MHz. Con respecto a la memoria DDR2 de 667 MHz, su computadora portátil no ha sido probada antes de salir de fábrica. Si es necesario, puede probarla usted mismo.

Recordarte que si utilizas memoria DDR2 667MHz y se puede utilizar con normalidad, la memoria DDR2 800MHz original normalmente funcionará a frecuencia reducida, por lo que es recomendable que utilices memoria DDR2 800MHz.

(2) Su computadora portátil tiene 2 ranuras de memoria. Hay dos tipos de espacio máximo de actualización de memoria: una sola ranura de memoria admite un máximo de memoria 2G (dos ranuras de memoria admiten un máximo de memoria 4G) o una. una sola ranura de memoria admite un máximo de memoria 4G. Admite un máximo de memoria 4G (2 ranuras de memoria ***admiten un máximo de memoria 8G). Permítanme recordarles que CQ40 se refiere a una serie. Hay muchos modelos de portátiles específicos en esta serie. Por ejemplo, palabras como CQ40-521TX se refieren a los diferentes modelos de portátiles que pueden actualizarse. Se recomienda que proporcione el modelo específico de esta computadora portátil y luego podremos ayudarlo a verificar y confirmar el espacio máximo de actualización de memoria.

Además, puedes añadir memoria 2G o 1G a tu portátil, pero si quieres formar una memoria de doble canal, te recomendamos que utilices dos Memory Sticks de la misma capacidad, tamaño y Especificaciones de frecuencia. Siempre que la memoria que agregó tenga mejor compatibilidad. Después de agregar la memoria, la computadora activará automáticamente los canales duales.

(3) 200 pines y 240 pines son los ángulos del puntero, y el ángulo de los pines de su computadora portátil es de 200 pines.

(4) No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Si confirma que los repuestos originales de su computadora portátil no pueden cumplir con los requisitos de trabajo actuales y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para solicitar información sobre la actualización. Si necesita consultar sobre la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar la consulta:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Si va a comprar memoria a un distribuidor, se recomienda que consulte con anticipación sobre devoluciones y cambios si la compatibilidad de la memoria no es buena.

(5) Recordatorio: si está utilizando memoria 4G y está utilizando un sistema de 32 bits, debido a limitaciones de direccionamiento de memoria, la memoria real que se puede usar en el sistema es aproximadamente 3G. Si está utilizando un sistema de 64 bits, es posible que se reconozca más memoria.

2. Con respecto al fenómeno de que la computadora portátil se calienta mucho poco después de encenderla, consulte las siguientes sugerencias:

(1) La máquina emitirá una cierta cantidad de Calor durante el uso. Puede recordar si la máquina se apaga automáticamente o se bloquea durante el uso normal. Si la máquina se ha utilizado en buenas condiciones, debería ser un fenómeno normal de disipación de calor, porque la máquina en sí tiene una función de protección contra el sobrecalentamiento. La temperatura es demasiado alta, se apagará automáticamente o se bloqueará para garantizar que el hardware no se dañe.

(2) Si su máquina se apaga o falla automáticamente con frecuencia, se recomienda actualizar el software antivirus de la máquina y probar un antivirus completo. Si no es fácil de usar, se recomienda desactivar los elementos de inicio que no se usan comúnmente. El método es el siguiente:

Presione la combinación de teclas Win+R para abrir la ventana de ejecución, ingrese. msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio" y cancele No es necesario cargar el programa al inicio y luego confirme para cerrar el inicio de este programa.

(3) Si el problema persiste y la máquina se calienta mucho sin ejecutar demasiados programas después de encenderla, se recomienda guardar los datos y luego reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema a el estado predeterminado de fábrica. ¿Ha habido alguna mejora?

(4) Si confirma que no hay ningún problema con el sistema y que no hay mejoras después de conectar el radiador, y confirma que no hay polvo en el ventilador, se recomienda que se comunique con el distribuidor local. Centro de servicio HP Gold para ayudarle a detectar si el dispositivo de refrigeración de la máquina está defectuoso.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.