Plan de Trabajo Anual de Gestión de Calidad

El tiempo vuela y nuestro trabajo marcará el comienzo de nuevos avances. Debe haber muchas cosas que planificar. Entonces, ¿cómo deberíamos redactar un plan de trabajo? El siguiente es mi plan de trabajo anual cuidadosamente compilado para la gestión de la calidad (seis artículos seleccionados). Puede compartirlo. Plan de trabajo anual de gestión de calidad 1

1. Fortalecer el establecimiento de un equipo de oficina de calidad médica y mejorar diversos sistemas de calidad médica y estándares de evaluación.

Establecer un sólido sistema de gestión de la calidad y estandarizar el comportamiento médico son el núcleo. Establecer un sistema de gestión de calidad que esté en línea con las condiciones reales del hospital. El hospital ha establecido un comité de gestión de calidad y un grupo líder de evaluación de control de calidad con el vicepresidente ejecutivo, el departamento médico y varios departamentos clínicos como miembros responsables. para la gestión de la calidad de todo el hospital. Todo el hospital ha formado un patrón de gestión de calidad y seguridad médica en el que los líderes principales se encargan personalmente del trabajo; los líderes encargados de tareas específicas se encargan de ello todos los días; Los departamentos clínicos se encargan de ello todo el tiempo. Fortalecer la gestión de la trayectoria clínica y esforzarse por mejorar la calidad médica y garantizar una gestión integral de la calidad con el objetivo de garantizar la seguridad médica a través de la gestión empresarial médica durante el período de prueba.

2. Fortalecer la gestión de la calidad médica para asegurar y mejorar la calidad de los servicios médicos.

La gestión de la calidad médica es el núcleo de la gestión hospitalaria, y mejorar la calidad médica es el propósito fundamental de la gestión hospitalaria. La calidad médica es el sustento de un hospital. Sobre la base de mejorar el sistema de gestión médica, es máxima prioridad reducir los defectos de calidad médica, investigar y eliminar rápidamente los riesgos de seguridad médica, reducir las disputas por accidentes médicos y eliminar los accidentes médicos. Controlar estrictamente la calidad de la atención médica, exigiendo que todos los departamentos implementen estrictamente diversas reglas y regulaciones, estandaricen el comportamiento de diagnóstico y tratamiento y se adhieran al sistema de responsabilidad del primer diagnóstico, el sistema de rondas de sala de tres niveles, el sistema de consulta para pacientes difíciles. el sistema de pacientes críticos y el sistema de discusión pre y postoperatorio. Mejorar la conciencia de responsabilidad, prestar atención al análisis dinámico en las actividades médicas y tomar diversas medidas preventivas para cortar los problemas de raíz. En respuesta al aumento actual de la demanda de información médica por parte de los pacientes, se han mejorado varios sistemas de notificación. Fortalecer la gestión del control de calidad. Los registros médicos de pacientes hospitalizados se redactan de acuerdo con los "Estándares de redacción de registros médicos", los "Estándares básicos para registros médicos electrónicos (ensayo)", los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de medicina tradicional china" y los estándares de puntuación emitidos por el. Ministerio de Salud Las recetas se emiten de acuerdo con las "Medidas de Gestión de Recetas" y "Medidas de Gestión de Recetas" y "Implementan el Reglamento sobre Administración de Sustancias y Psicotrópicos".

3. Basado en los problemas descubiertos durante la operación real durante el período de prueba, la base para optimizar el proceso de servicio médico para mejorar la calidad de la atención médica.

Los logotipos de departamentos y servicios están estandarizados, son claros, llamativos y fáciles de entender. Adherirse al enfoque centrado en el paciente, trabajar duro para optimizar los procedimientos médicos y facilitar el tratamiento médico de los pacientes, buscar resultados prácticos, mejorar el conocimiento del servicio, optimizar el entorno de desarrollo y esforzarse por brindar a los pacientes servicios médicos cálidos, convenientes y de alta calidad.

4. Implementar educación sobre calidad médica y seguridad médica es la base para fortalecer la calidad médica.

Fortalecer la educación de calidad del personal médico del hospital para que todo el personal del hospital tenga una visión correcta de la vida, los valores y la ética profesional requiere un fuerte sentido de responsabilidad, profesionalismo y compasión y establece; un fuerte sentido de calidad médica y seguridad médica; llevar a cabo de manera integral servicios de alta calidad y las actividades de "La seguridad es el mayor ahorro, los accidentes son el mayor desperdicio" en el hospital para estimular el profesionalismo, el aprendizaje y la dedicación de los empleados; un buen ambiente de comparación, aprendizaje, actualización y superación. Cooperar con el Departamento Médico y el Departamento de Ciencia y Educación para llevar a cabo educación y capacitación sobre "Tres conceptos básicos y tres estrictos" para todo el personal médico del hospital. Plan Anual de Trabajo de Gestión de Calidad 2

1. Bases de implementación:

1. “Plan Especial de Rectificación de la Calidad y Seguridad del Servicio Médico 20xx” y otros documentos.

2. Gestión de requisitos documentales del departamento superior de administración médica.

2. Mejorar el sistema organizativo de gestión de la calidad para satisfacer las necesidades de gestión de la calidad y mejora continua.

1. Mejorar la organización de la gestión médica del hospital y el departamento, e implementar el sistema de responsabilidad de dos niveles del hospital y el departamento. Los decanos y directores de departamento son las primeras personas responsables de la gestión de calidad y seguridad en hospitales y departamentos, y el equipo de liderazgo debe realizar estudios especiales periódicos sobre la calidad y seguridad médica. El departamento cuenta con un controlador de calidad.

2. El responsable de la gestión de la calidad médica organiza la implementación de la gestión de la calidad y la seguridad médica, es responsable de orientar, supervisar, evaluar, analizar y evaluar el trabajo de la calidad y la seguridad médica y realiza inspecciones periódicas. implementar análisis y supervisión de indicadores de calidad y seguridad médica. Las inspecciones de supervisión deben contar con planes, registros, análisis, retroalimentación, medidas correctivas y resultados reales.

3. Mejorar la organización de la gestión de la calidad médica: gestión de la calidad médica, gestión farmacéutica, infecciones hospitalarias, gestión de registros médicos, gestión de enfermería, etc., estudiar periódicamente cuestiones de gestión de la calidad y seguridad médica, tener registros de actividades y Preste atención a la eficacia del trabajo.

3. Fortalecer la educación sobre calidad y seguridad médica para todos los empleados, mejorar la capacidad de todos los empleados para participar en calidad y seguridad, e incorporar capacitación en calidad y seguridad en el plan de capacitación anual para todos los empleados y llevarlo a cabo. periódicamente para garantizar la eficacia de la formación.

En cuarto lugar, fortalecer la formación de los "tres conceptos básicos" y realizar actividades de formación clasificadas para profesionales de medicina clínica, enfermería, imágenes, pruebas, farmacia, infecciones hospitalarias y otros puestos. Preste mucha atención a la capacitación de habilidades básicas como tratamiento de emergencia, rescate de enfermedades graves, técnicas de reanimación, operaciones quirúrgicas, habilidades clínicas y redacción de registros médicos, y fortalezca la capacidad de ejercer de acuerdo con la ley y la capacidad de comunicación entre médicos y pacientes.

5. Implementar estrictamente el sistema central de gestión de calidad y seguridad médica y mejora continua, y mejorar e implementar diversas regulaciones, procedimientos operativos técnicos y responsabilidades laborales de diversos miembros del personal. Establecer y mejorar la prevención de riesgos de tecnología médica, incidentes de seguridad médica y planes y procedimientos de manejo de prevención de accidentes médicos, y mejorar las medidas preventivas para lesiones accidentales causadas por factores no médicos. Informar y manejar eventos adversos como accidentes médicos y disputas según sea necesario.

6. Fortalecer la gestión de departamentos clave y puestos clave. Concéntrese en encontrar peligros para la seguridad médica y eslabones débiles, fortalecer la rectificación y realizar inspecciones mensuales y registros de seguimiento.

7. Estudiar y aplicar plenamente las vías clínicas para asegurar y mejorar continuamente la calidad médica.

8. Adherirse al enfoque centrado en el paciente, fortalecer el concepto de servicio orientado a las personas, mejorar la conciencia del servicio al paciente, mejorar continuamente los servicios médicos, mejorar la eficiencia del trabajo, fortalecer la comunicación y el seguimiento, mejorar el trato médico-paciente. Las relaciones, salvaguardar los intereses de los pacientes y lograr que los servicios médicos estén estandarizados y humanizados.

9. Fortalecer efectivamente la calidad de los servicios médicos en el departamento para garantizar la seguridad y eficacia. Cada departamento ha formulado un "Plan de implementación de mejora continua y gestión de seguridad de la calidad médica" práctico basado en el "Plan de implementación de mejora continua y gestión de seguridad de la calidad médica" del hospital y lo ha combinado con el trabajo real del departamento, y lo ha mejorado continuamente durante el proceso de implementación. . Plan de trabajo anual de gestión de calidad 3

1. Mejorar gradualmente el sistema de estructura organizativa del centro de control de calidad y establecer y mejorar los estándares de evaluación de calidad

(1) Establecer y mejorar el grupo de expertos del centro de control de calidad .

(2) Ayudar a varias localidades a establecer subcentros de control de calidad médica.

De acuerdo con los requisitos de las "Medidas de gestión para centros de control de calidad médica (ensayo)" del Ministerio de Salud y el "Aviso del Departamento de Salud provincial de Sichuan sobre el establecimiento de una red provincial de control de calidad médica", Se mejorarán las sucursales de control de calidad pediátrica en varias ciudades y estados. La construcción del centro llevará a cabo trabajos de control de calidad pediátrico de manera integral y efectiva.

(3) Redacción de normas de control de calidad pediátrica de la provincia de Sichuan.

Completa gradualmente 11 especialidades que incluyen neonatos, enfermedades infecciosas pediátricas, digestión pediátrica, enfermedades respiratorias pediátricas, enfermedades cardíacas pediátricas, nefrología pediátrica, hematología pediátrica, neurología pediátrica, endocrinología pediátrica, enfermedades genéticas pediátricas e inmunidad pediátrica. estándares de control de enfermedades, formulación y mejora de estándares de control y gestión de calidad médica pediátrica; esforzarse por formar un equipo pediátrico en toda la provincia y proteger la salud de los niños de 0 a 18 años;

2. Realizar investigaciones sobre la gestión, el control de calidad y el funcionamiento de la pediatría en la provincia y utilizar múltiples formas de supervisión e inspección in situ.

Clasificar de manera integral la pediatría de la provincia equipo de talento, desarrollo de disciplina y profesión, el nivel actual de tecnología y capacidades de diagnóstico y tratamiento para llevar a cabo encuestas sobre el espectro de enfermedades, como encuestas sobre la incidencia del síndrome nefrótico en niños, etc., para proporcionar una base para los departamentos administrativos de salud y el gobierno; toma de decisiones completar la recopilación, resumen, análisis, evaluación, retroalimentación y orientación de la información de control de calidad 20xx. Las medidas o métodos relevantes del Centro Provincial de Control de Calidad Pediátrico viajarán a varias ciudades y estados con expertos de los centros filiales para inspeccionar; y guiar el trabajo de control de calidad de la pediatría en las instituciones médicas relevantes de toda la provincia, realizar controles aleatorios, identificar problemas existentes y proponer métodos de mejora para los niveles hospitalarios. La revisión y evaluación proporciona datos sobre los resultados del monitoreo diario;

3. Fortalecer la construcción de talento del equipo técnico e implementar de manera integral diversos trabajos de capacitación técnica.

1. Realizar reuniones de capacitación para los miembros del grupo de expertos para fortalecer la estandarización de la orientación y capacitación de los estudiantes de primaria. instituciones médicas. En 20xx, el Centro Provincial de Control de Calidad Pediátrica de Sichuan planea celebrar no menos de dos reuniones de grupos de expertos del centro provincial para fortalecer la estandarización de la orientación y capacitación para las instituciones de medicina primaria.

2. Preparar materiales de capacitación para el Centro de Control de Calidad Pediátrico Provincial de Sichuan.

De acuerdo con los objetivos de la capacitación, se compila un material didáctico sobre "Capacitación en diagnóstico y tratamiento de enfermedades neonatales" y se capacita al personal relevante sobre la base del contenido del material didáctico.

3. Proporcionar formación a los miembros del Centro de Control de Calidad Pediátrico Provincial de Sichuan. Con la ayuda de proyectos de educación médica continua nacional y provincial, el centro provincial se utiliza como plataforma para llevar a cabo capacitación sobre la construcción estandarizada de departamentos de pediatría en toda la provincia, la promoción de tecnologías adecuadas y la introducción de nuevas tecnologías; Para estandarizar y mejorar el diagnóstico y tratamiento de enfermedades neonatales por parte del personal médico pediátrico, el centro este año tiene como objetivo fortalecer y estandarizar la capacitación especial en la construcción, gestión, diagnóstico de enfermedades y tratamiento de los departamentos de neonatología.

IV.Establecer y mejorar la construcción del sistema de información del centro de control de calidad médica.

(1) Realizar reportes de información relevante sobre enfermedades.

Establecer gradualmente un sistema de trabajo para reportar información sobre casos de diagnóstico y tratamiento pediátricos, designar personal dedicado que sea responsable del reporte, ingreso, etc. de información, y proporcionar el equipo y las condiciones técnicas necesarias para el reporte de información al centro; informará la calidad de las enfermedades relacionadas con la pediatría reportadas en nuestra provincia. El centro de control de calidad debe recopilar, organizar, compilar estadísticas, analizar, evaluar y proporcionar retroalimentación y orientar las medidas o métodos de corrección. Al mismo tiempo, el centro de control de calidad debe fortalecerse. orientación técnica a las instituciones médicas y considerar la puntualidad, integridad y seguridad de la presentación de información como un indicador importante del control de calidad médica en el diagnóstico y tratamiento pediátrico, proporcionando datos de resultados de monitoreo diario para la revisión y evaluación del grado hospitalario;

(2) Establecer un sistema de notificación de información de eventos adversos para el centro de control de calidad médica.

Establecer gradualmente el sistema de notificación de información de eventos adversos del centro de control de calidad médica, hacer pleno uso de la plataforma del sistema de notificación de información de eventos adversos del centro de control de calidad médica, intercambiar y compartir experiencias de prevención de riesgos, mejorar la concientización sobre la prevención de riesgos y mejorar capacidades de prevención de riesgos, logrando en definitiva el objetivo de garantizar la salud del paciente y la seguridad médica.

(3) Mejorar la construcción de información del centro de control de calidad y construir una plataforma de comunicación de información.

Utilice el sitio web establecido del Centro Provincial de Control de Calidad Pediátrico de Sichuan para ampliar la propaganda del control de calidad pediátrico en la provincia y utilice la conveniencia y apertura de Internet para publicar cursos de capacitación, formularios relevantes y otra información. en línea para fortalecer la comunicación y el contacto con los subcentros, mientras se continúa mejorando la construcción de redes de centros de control de calidad pediátricos, abriendo canales de consulta remota para enfermedades difíciles, organizando expertos para llevar a cabo diversas formas de conferencias de promoción de tecnología apropiada, rondas de salas, debates sobre Pacientes difíciles, discusiones sobre casos de muerte, etc., para mejorar eficazmente la atención médica. La calidad garantiza la seguridad médica.

V. Otros trabajos

Asistir y apoyar a las ciudades y estados en la construcción de la pediatría, y promover la construcción de especialidades clínicas clave provinciales o municipales. Copia a: Departamento de Asuntos Médicos y Administración Médica de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar, Administración Provincial de Medicina Tradicional China, Cuerpo Provincial de Supervisión de la Aplicación de la Ley de Salud, centros provinciales de control de calidad clínica y Centro Provincial de Rehabilitación de Bayi. Plan de trabajo anual de gestión de calidad 4

Con el fin de fortalecer la construcción del sistema de control de calidad médica, promover la estandarización y la gestión estandarizada de la calidad médica, establecer y mejorar el mecanismo a largo plazo de seguridad médica y control de calidad. en nuestra provincia, mejorar la calidad de la atención médica y proteger la salud de la población, construir un centro provincial de control de calidad médica (en adelante, el "Centro de Control de Calidad") en fases y formular este plan.

1. Objetivos de trabajo

De acuerdo con los requisitos del Ministerio de Salud y la Administración Estatal de Medicina Tradicional China, el hospital "centrado en el paciente, con el tema de mejorar la calidad médica" gestionar las actividades anuales, fortalecer la gestión de la calidad médica, mejorar el sistema de control de calidad médica, garantizar la seguridad médica, mejorar la calidad médica y proteger la salud de las personas.

2. Responsabilidades laborales y configuración de funciones

(1) El Departamento Provincial de Salud es totalmente responsable del trabajo de control de calidad médica provincial y coordina las actividades de control de calidad médica de la provincia de Guangdong; La Asociación Provincial de Hospitales se rige por la provincia. Encargada por el Departamento de Salud de realizar la labor de gestión diaria.

El Departamento Provincial de Salud es responsable de la planificación, coordinación y gestión del centro de control de calidad, organizando el centro de control de calidad para formular estándares de control de calidad médico profesional, estableciendo un sistema de evaluación y un sistema de información de calidad, y Coordinar las actividades de control de calidad del centro de control de calidad.

El Departamento Provincial de Salud fortalece el control de calidad médica de los hospitales terciarios de la provincia, enfocándose en los hospitales provinciales y ministeriales; cada ciudad sigue los requisitos de calidad médica de la provincia, se refiere a las medidas de implementación para la construcción; de los centros provinciales de control de calidad médica y combina En la práctica, organizar e implementar el trabajo de control de calidad médica local en la jurisdicción.

El Departamento de Salud Provincial encomienda a la Asociación de Hospitales Provinciales de Guangdong la tarea de aceptar materiales de solicitud, recopilar y resumir información de control de calidad, analizar el estado del trabajo de control de calidad médica de la provincia y presentar opiniones y sugerencias para mejorar.

(2) De acuerdo con las necesidades de la gestión de la calidad médica, se establecen centros de control de calidad especializados de acuerdo con diferentes divisiones profesionales o tecnologías profesionales. El Departamento Provincial de Salud anunciará las especialidades planificadas de vez en cuando. sobre el avance del trabajo de control de calidad médica en nuestra provincia O el nombre de un centro de control de calidad profesional.

(3) Condiciones para que el centro de control de calidad esté afiliado a la unidad:

1. En principio, el centro de control de calidad está afiliado a un tercero provincial o ministerial. institución médica de nivel, y el departamento de salud provincial le ha confiado la responsabilidad de este trabajo de control de calidad médico profesional, y se ha establecido un grupo de expertos compuesto por varios expertos de toda la provincia para brindar orientación técnica profesional para el trabajo de control de calidad; /p>

2. Las instituciones médicas afiliadas al centro de control de calidad, sus especialidades relevantes. El nivel de control de calidad debe ser a nivel nacional o provincial y tener buena calidad política, calidad profesional y nivel de gestión.

3. La institución médica afiliada debe proporcionar al centro de control de calidad el espacio de oficina, el equipo y el equipo necesario para realizar su trabajo, y otro apoyo necesario. (4) El centro de control de calidad profesional, bajo la organización y liderazgo del Departamento Provincial de Salud, desempeña las siguientes responsabilidades:

1. De acuerdo con los estándares profesionales de la provincia Desarrollar un plan de control de calidad para esta especialidad basado sobre el estado actual de la gestión de calidad y los requisitos de control de calidad, y proporcionar orientación empresarial profesional a las instituciones médicas en todos los niveles de acuerdo con el plan

2. De acuerdo con las normas de gestión médica emitidas por el Ministerio de Salud y Salud; el Departamento Provincial de Salud y las normas de calidad médica, y formular normas de control de calidad médica y especificaciones técnicas para esta especialidad

3. Responsable de formular el sistema de evaluación de la calidad y el plan de evaluación de esta especialidad en la provincia, y organizarlo; control de calidad profesional de instituciones médicas en todos los niveles Supervisión y evaluación de calidad responsable de la evaluación de acceso a tecnología médica especial en carreras relevantes

4. Analizar y estudiar el estado actual de la calidad médica en esta especialidad; provincia, e informar periódicamente al Departamento Provincial de Salud para proponer opiniones y sugerencias de mejoras de calidad

5. Organizar capacitación técnica para profesionales relevantes, organizar intercambios académicos, promover nuevas teorías, nuevas tecnologías y nuevos métodos en; la profesión; mejorar continuamente la calidad del equipo profesional;

6. Establecer una base de datos de información profesional relevante y fortalecer la recopilación, organización y análisis de información profesional relevante;

7. Dar pleno juego a la función técnica orientadora de los expertos en esta profesión.

8. Asumir otras tareas de gestión de la calidad médica que le encomiende la Dirección Provincial de Salud;

(5) El centro de control de calidad tiene un director, 2-3 subdirectores y 1-2 secretarios. El centro de control de calidad tiene un grupo de expertos con 7-10 miembros, ya sea a tiempo completo o parcial; -tiempo. Los miembros del grupo de expertos del Centro de Control de Calidad incluyen expertos en gestión hospitalaria y medicina clínica, y en principio están compuestos por miembros de sociedades nacionales y provinciales (rama/grupo) en profesiones relevantes.

(6) El centro de control de calidad implementa el sistema de responsabilidad del director y la estructura organizativa es confirmada por el Departamento Provincial de Salud.

3. Solicitud y confirmación del centro de control de calidad

De acuerdo con el plan de construcción del centro de control de calidad médica de la provincia y el anuncio anual de planes especiales de construcción, las unidades calificadas pueden postularse a la administración provincial de salud. departamento. La unidad solicitante debe presentar los siguientes materiales:

(1) "Formulario de solicitud para la construcción del Centro Provincial de Control de Calidad Médica de Guangdong"

(2) Informe de viabilidad, incluido el básico; situación de la unidad, carreras Ventajas e ideas de trabajo

(3) Información técnica relevante, proyectos científicos y tecnológicos, logros, patentes y artículos importantes, copias de cartas de nombramiento de líderes académicos/técnicos y pilares técnicos en grupos académicos; Plan de trabajo anual de gestión de calidad 5

1. Propósito:

De acuerdo con la política de calidad y los objetivos de calidad de la empresa, formular y organizar la implementación del plan y los objetivos de gestión de calidad del departamento. y organizar a los subordinados para mejorar y mantener el sistema de estandarización, así como la gestión de estándares de productos, el manejo de accidentes de calidad del producto, etc., organizar a los subordinados para llevar a cabo inspecciones y pruebas de materias primas y auxiliares, productos terminados y procesos de producción para garantizar la equidad, precisión y puntualidad de los resultados de las inspecciones, controlar los costos de las pruebas y mejorar la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio para satisfacer las necesidades de los departamentos comerciales y de los clientes de la empresa.

2. Estructura organizativa

A medida que la escala de la empresa se expande gradualmente, sus productos se vuelven cada vez más abundantes y su volumen de negocios se hace cada vez mayor, el enfoque del trabajo cambiará en consecuencia. Para adaptarse a la producción actual Sí, en el futuro será necesario agregar inspectores a la estructura organizativa temporal que se muestra en la Figura 1.

Espero que se requiera que los inspectores adicionales sean de mayor calidad. Volver a capacitar a los inspectores de calidad existentes sólo puede evitar el envío de productos defectuosos, pero no puede planificar las necesidades posteriores de desarrollo de la organización y la calidad. departamento.También es necesario establecer gestión de calidad de proveedores, inspección de envíos, etc. Por lo tanto, el trabajo de gestión de la calidad necesita cada vez más ser sistemático y estandarizado.

3. Planificación de personal:

El número de personas planificado es 5:

1. El número de personal de inspección de material entrante de IQC se ha incrementado con respecto al actual. 2 a 5. Y establezca un equipo especial de inspección de materiales entrantes IQC.

2. El objetivo de IQC para el número de lotes defectuosos de materiales entrantes es ≥94%. Para lograr este objetivo se requiere que un ingeniero profesional de SQM oriente en el manejo de proveedores, y esta persona también actúa como. el trabajo del líder del equipo IQC.

3. Para mejorar las capacidades de mejora y análisis de datos del departamento de calidad y mejorar los procedimientos ISO de la empresa, es necesario incorporar un empleado de calidad que también se desempeñará como control de documentos.

4. Para reducir los riesgos de calidad en el desarrollo de productos, mejorar las capacidades de control de calidad del proceso, reducir las quejas de los clientes y manejar las anomalías en el proceso de producción, el supervisor de calidad es directamente responsable.

5. Cada fábrica en el extranjero debe estar equipada con un supervisor extranjero con habilidades integrales y dos inspectores de calidad para lograr el objetivo de monitorear la calidad en el extranjero.

IV.Planificación regional:

A medida que la empresa continúa creciendo, el sistema de gestión de calidad de la empresa se vuelve cada vez más perfecto, el número de personal del departamento de calidad continúa aumentando y el trabajo. del departamento de calidad existente El área ya no puede adaptarse a las necesidades del desarrollo en constante cambio, por lo que el departamento de calidad necesita un área de trabajo relativamente independiente que pueda acomodar a suficientes personas.

V. Responsabilidades del departamento

Para implementar el sistema de gestión de calidad, promover la gestión de calidad de los productos y las actividades de mejora de la calidad de la empresa, y garantizar que los clientes reciban productos y servicios de calidad satisfactorios. Para lograr los intereses de la empresa, se asignan tentativamente las siguientes responsabilidades:

1. Implementar la política de calidad de la empresa, mejorar continuamente los documentos del sistema de garantía de calidad de la empresa y garantizar que el sistema de gestión de calidad ISO9001:20xx pueda continuar. operar y ser implementado de manera efectiva

2. Con base en los objetivos de calidad de la empresa, supervisar cada departamento para establecer objetivos de calidad relevantes, ser responsable de evaluar el trabajo de gestión de calidad de cada departamento y organizar revisiones y planes basados ​​en ellos; rendimiento real y estado del pedido;

3. Responsable de los distintos departamentos de la empresa Formular e implementar un sistema de gestión de calidad, organizar y promover diversas actividades de mejora de la calidad.

4. Establecer un sistema de responsabilidad de gestión de calidad, implementarlo en todos los departamentos (personas) relevantes, establecer y mejorar el sistema y los métodos de evaluación de calidad, e implementar "un control estricto de cada proceso, para que todos tengan una responsabilidad y todo se hace correctamente" "Con base en el trabajo, existen estándares para las operaciones y supervisión en todos los niveles";

5. Formular el sistema de evaluación del departamento, organizar e implementar la gestión del desempeño; proporcionar datos estadísticos sobre diversos temas de calidad y cooperar con el departamento administrativo en el proceso de evaluación del desempeño de cada departamento. Realizar supervisión

6. Desarrollar planes de capacitación en gestión de calidad y llevar a cabo actividades integrales de educación en gestión de calidad.

Organizar periódicamente educación y capacitación de calidad para diferentes puestos, como inspectores, gerentes, personal comercial, operadores, etc., fortalecer la gestión de la calidad y mejorar la conciencia de la calidad y el nivel de gestión de la calidad de todos los empleados de la empresa.

7. Fortalecer la supervisión de las normas internacionales pertinentes, recopilar y organizar información como estándares y requisitos técnicos nacionales o industriales, y luego distribuirla a los departamentos y al personal pertinentes para su aprendizaje e implementación.

8. Participar en la revisión; y diseño de productos de pedidos especiales, y formular las especificaciones de inspección y planes de control de calidad correspondientes.

9. Responsable de la inspección de muestras, retroalimentación de los resultados de la inspección a los departamentos relevantes, promover la mejora del proyecto y archivar los documentos relevantes de acuerdo con la calidad. plan de control;

10 , implementar la gestión de calidad de los proveedores y participar en la evaluación de los proveedores calificados de la empresa

11. De acuerdo con los procedimientos operativos prescritos, referirse a los estándares de inspección o especificaciones de inspección para materias primas y auxiliares, productos subcontratados, productos semiacabados y productos terminados Inspeccionar, inspeccionar y formar registros de inspección escritos para retroalimentar a los departamentos pertinentes

12. Cooperar con las empresas en; manejar las quejas de los clientes, liderar el análisis de causas anormales e implementar medidas de mejora, verificar, reducir las quejas de los clientes internos y externos y mejorar continuamente la satisfacción del cliente

13. Responsable de preparar estadísticas anuales, trimestrales y mensuales de calidad del producto; informes, estableciendo y estandarizando registros de inspección originales, informes estadísticos y procedimientos de auditoría estadística de calidad, realizando estadísticas, análisis y evaluación de indicadores de calidad del producto, y proponiendo medidas para mejorar la calidad del producto;

14. Responsable de informes periódicos de calidad del trabajo. Informe periódicamente de forma verbal o por escrito en las reuniones de producción. Para accidentes importantes de calidad, organice reuniones de análisis especiales para centrarse en la presentación de informes e informe de emergencias especiales a los superiores.

15. Responsable de la investigación y manejo de los accidentes de calidad de la empresa de acuerdo con las normas de manejo de accidentes de calidad.

16. Responsable de la gestión de documentos, registros e información relevantes para asegurar la trazabilidad del proceso de realización del producto.

17. Coordinar y gestionar el trabajo relacionado con otros departamentos.

18. Completar diversas tareas asignadas temporalmente por los superiores. Plan de trabajo anual de gestión de calidad 6

El departamento de producción ha tenido varios accidentes de calidad en términos de calidad del producto. Aunque existen varias razones, como equipos prototipo de pintura de piedra real y tuberías de transporte de material modificadas, es difícil. al ras para estar 100% en su lugar y el equipo de producción no está suficientemente equipado. Algunos de los equipos retirados e instalados de Jinding se han utilizado durante mucho tiempo y sus funciones y rendimiento no son estables. se usa indistintamente, lo que da como resultado algunos productos que solo se pueden usar en áreas designadas de producción alternativa en una o dos máquinas, como pintura de piedra real, pintura texturizada y productos de espesor grueso, etc. También existen diferencias en las habilidades de los coloristas, lo que también ha generado problemas con algunos productos colorantes.

A través del análisis de los problemas de calidad del producto, el plan de trabajo para la gestión de calidad en 20xx es el siguiente:

1. Fortalecer la débil conciencia de calidad de los empleados:

En la actualidad, algunos empleados todavía tienen una actitud de indiferencia de que la calidad no les concierne, y el fenómeno de la producción de centrarse únicamente en la producción sin tener en cuenta la calidad está relacionado con el cultivo de la conciencia de calidad de los empleados, estableciendo un sentido; de crisis de calidad y mala implementación del sistema de responsabilidad de calidad del producto. El próximo año, comenzaremos a implementar el "Sistema de Gestión de Calidad" para aumentar el control del proceso de producción.

2. Establecer el concepto de participación plena en la calidad:

Lo que nos falta ahora es la conciencia de calidad de la participación total. También está el hecho de que la calidad del producto está determinada por la inspección, no errores de producción, cuando hay un problema de calidad, no se analiza la causa y no se encuentra la solución a tiempo, a veces hay un fenómeno de que el sitio de producción está gestionado pero no está implementado; En resumen, si la calidad del producto es gestionada por unas pocas personas, es imposible lograr la perfección. Se requiere la cooperación y participación activa de los gerentes en todos los niveles. Por lo tanto, el departamento de producción debe fortalecer el control del proceso en el futuro proceso de producción. , aumentar la tasa de calificación de fábrica de los productos para cumplir con los estándares.

3. Falta de control de registros de calidad:

Durante todo el proceso de fabricación del producto, es particularmente importante registrar completamente el estado de calidad del proceso del producto si existe un. Registro de calidad perfecto, proporcionará una base precisa para cambios de diseño de productos, análisis técnicos, búsqueda de datos, etc. Fortalecer el control y evaluación del proceso de ejecución de órdenes de proyecto, pero muchas tareas aún requieren de la asistencia del departamento técnico para fortalecer la gestión de detalles.