Te enseñaremos paso a paso cómo jugar al marketing de eventos en tiendas

A medida que se acerca el año nuevo, las fiestas de fin de año llegan a su fin para dar la bienvenida al nuevo año: el Día de San Valentín es el 14 de diciembre, la Nochebuena es el 24 de diciembre y la Navidad es diciembre. 25. El día de Año Nuevo es el 1 de enero. Con la llegada del festival, nuestras tiendas también lanzarán algunas actividades apropiadas, en primer lugar, para aumentar la exposición de la marca y la tasa de comunicación y atraer nuevos clientes a la tienda, y también para alentar a los antiguos clientes a volver a la tienda para realizar compras y más; Lo más importante es aumentar el número de tiendas con facturación. El marketing de eventos es un proceso importante para que las marcas y las tiendas obtengan el reconocimiento de los clientes y expandan el mercado. Entonces, ¿cómo se puede planificar un evento de marketing eficaz? En este número, Xiaobai resolverá este problema a través de cinco dimensiones. 1. Propósito del evento Aunque el propósito final del evento es aumentar la facturación, antes de cada planificación de marketing del evento, se debe tener claro el propósito de este evento: si es atraer nuevos clientes, retener clientes, competir con los competidores, o para el desarrollo. Administrar miembros y más. Los nuevos clientes pueden probarlo gratis o comprar uno y obtener otro gratis. Los clientes retenidos pueden probar algo nuevo o dividir su círculo de amigos para desarrollar miembros, se pueden lanzar las políticas correspondientes para el sistema de membresía de la tienda. Los diferentes contenidos de las actividades deben estar dirigidos a diferentes fines de marketing y no son en ningún caso una simple superposición de medios de marketing. Sin embargo, debemos recordar que las actividades son más caras que más. Es mejor no exceder los tres tipos, de lo contrario, esto no solo aumentará la dificultad de selección de los clientes, sino que también aumentará considerablemente la carga de trabajo de los empleados de la tienda, reducirá los niveles de servicio. y así reducir en gran medida la experiencia de consumo del cliente. 2. Contenido de la actividad Una vez aclarada la finalidad del marketing de actividades, es necesario hacer una división clara de los objetos de la actividad. Sólo dominando la intensidad adecuada podrá la tienda satisfacer la mentalidad de sus clientes de "obtener beneficios" favoreciendo a los fans sobre la base de proteger sus propios intereses. En términos generales, el marketing de eventos debe incluir estas tres condiciones: rango de descuento + tienda de consumo + período de validez. 1. Rango de descuento. El monto del descuento debe determinarse según el tipo de actividad y también debe hacer referencia a la situación comercial y al precio unitario de la tienda para el cliente. 2. Umbral de consumo. No debería ser que todos los clientes puedan disfrutar del descuento, sino que debería establecerse un cierto umbral de consumo para detener a aquellos clientes no válidos que simplemente están ávidos de pequeñas ventajas. Por supuesto, el umbral de consumo no se puede establecer demasiado alto, de lo contrario también se rechazará a clientes concretos. 3. Período de validez. El período de validez debe establecerse en función del ciclo de consumo medio del cliente. Si el período de validez es demasiado largo, es posible que los clientes no le presten atención. Si el período de validez es demasiado corto, es probable que caduque antes de que los clientes puedan responder a la actividad. Si la tienda tiene muchos miembros antiguos, se recomienda establecer un período de validez más corto, lo que puede aumentar efectivamente la frecuencia de consumo de los clientes. 3. Tipo de actividad Además de aclarar el propósito de esta actividad y el grupo objetivo, también debe conocer los problemas actuales en la tienda y lanzar las actividades correspondientes para abordar este problema. Por ejemplo, para una tienda con una tasa de rotación baja, lo más importante es cómo retener a los clientes. Por lo tanto, al diseñar un plan de actividades, es importante darles a los clientes una razón para regresar. Por ejemplo, se puede adoptar el método de "cupones para consumo". Después de que los clientes realizan una compra, pueden entregar los cupones correspondientes para animarlos a venir a la tienda para consumir la próxima vez, cultivando así los hábitos de consumo de los clientes. 4. No importa cuán científicamente planificadas estén las actividades de promoción del evento, deben depender de la implementación para lograr efectos de marketing. La promoción del evento podrá incluir los siguientes aspectos: 1. Promoción de la plataforma online. Esto incluye cuentas públicas de marca, Weibo, sitios web oficiales, etc., así como plataformas de revisión de terceros, como KOL locales y Dianping. 2. Promoción fuera de línea. Incluyendo medios impresos, distritos comerciales circundantes, folletos, carteles, etc. 3. Publicidad de boca en boca. Esto se refleja principalmente en la comunicación diaria entre los camareros de la tienda y los clientes. Debes saber que por muy perfecta que sea la planificación del evento, si los camareros de la tienda no cooperan, todos los esfuerzos serán en vano. De los tres métodos anteriores, el más extendido es la publicidad en plataformas online y el de mayor calidad es la publicidad oral. 5 Efectos de las actividades La mayoría de las veces, cuando juzgas los efectos de las actividades que planeas, o careces de un efecto de evaluación claro o confías completamente en tus sentimientos. De hecho, la evaluación de los efectos del evento es una parte muy importante del marketing de eventos, ya sea que se trate de un evento exitoso o de un evento con pérdidas, todo debe estar determinado por los datos. En circunstancias normales, podemos juzgar la eficacia del marketing de eventos en función del parámetro "tasa de respuesta", que suele estar estrechamente relacionado con la proporción real de cupones utilizados, es decir, tasa de respuesta = número de cupones utilizados ÷ número de cupones emitidos. Las estadísticas de actividad tienen una tasa de respuesta promedio. Si la tasa de respuesta de una determinada actividad es mayor que este promedio, significa que el efecto de marketing de esta actividad es relativamente bueno. Sin embargo, es necesario enfatizar que el criterio para juzgar la calidad de una actividad no puede considerar simplemente la tasa de respuesta, sino que también debe referirse a los ingresos por marketing.

Supongamos que se realiza una gran inversión en una determinada actividad, aunque se obtenga una alta tasa de respuesta, es posible que la tienda aún esté perdiendo dinero. El marketing de eventos no es tan sencillo como enviar algunos cupones. Un buen marketing de eventos es inseparable de una cuidadosa planificación, una publicidad eficaz, una ejecución rigurosa y un postanálisis. Qué tan bien se haga el marketing de eventos depende no sólo de si la creatividad es maravillosa y el momento adecuado, sino también de si se logra el propósito. Por lo tanto, el trabajo de revisión posterior al evento debe seguirse de cerca para acumular datos y experiencia para la toma de decisiones futuras. FINAL Clase de helado Xiaobai Todo lo que desea saber sobre el helado está aquí Para obtener más información sobre recetas de productos, siga la cuenta oficial de WeChat. Si tiene alguna pregunta, ¡déjenos un mensaje! Tus Me gusta son el motor que nos impulsa a seguir adelante↓