Sector bancario o gestión colaborativa de oficinas

Oa gestión de oficinas colaborativas en la industria bancaria

Con el desarrollo del negocio de banca comercial de China, varios bancos comerciales se están preparando actualmente para utilizar el sistema de oficinas colaborativas oa para construir centros de operaciones profesionales para sucursales de soporte, banca en línea, call center, banca de autoservicio y otros canales de trabajo de procesamiento comercial. Permítame conocer la gestión colaborativa de oficinas en la industria bancaria. Espero que le resulte útil

Puntos débiles de los clientes

1. Recibos de depósito. para el negocio que maneja el cliente, etc. El método de almacenamiento todavía se basa en el papel tradicional. Con el paso del tiempo, enfrentará problemas como el envejecimiento del papel y la decoloración de la escritura, lo que dificulta su gestión. Necesita una

2. Una plataforma segura, estable y eficiente

3. Dado que todos los negocios se manejan manualmente, el tiempo de espera en la recepción es demasiado largo

4. Negocios El procesamiento adopta el modelo tradicional y la eficiencia del procesamiento comercial front-end y back-end es baja

5. Cómo hacer un mejor uso de tantos datos estructurados o no estructurados.

Solución

El producto de sistema de gestión de oficina colaborativa oa de Xiamen Yubo Bank es el producto de plataforma de imágenes principal de la industria. El producto tiene las características de apertura, independencia, naturaleza avanzada, etc. y está en línea con las necesidades del cliente. Se conectan múltiples sistemas comerciales, incluido el sistema de crédito, el sistema OA, el sistema de aprobación de imágenes de tarjetas de crédito, el sistema de mostrador unificado, etc.

Yubo o una plataforma colaborativa de gestión de oficinas adopta la arquitectura SOA para proporcionar una gestión de procesos orientada al motor de reglas, que logra la separación del flujo de información y el flujo de negocios en el negocio, mejora la eficiencia del negocio y reduce los riesgos comerciales.

Características de la solución

1. Unifique el método de organización y clasificación de la información de la oficina en todo el banco desde la perspectiva del negocio bancario y las aplicaciones entre negocios, y cada sistema comercial puede compartir el método de organización;

2. Unificar la definición y gestión de la información de los archivos de contenido del banco, especialmente marcar los archivos compartidos. Los archivos compartidos tienen espacio de almacenamiento de datos independiente y pueden ser compartidos por varios sistemas empresariales

3. Defina de forma flexible los archivos empresariales según las necesidades empresariales y estandarice la integridad de los datos en cada nivel empresarial. Se puede acceder a la información de metadatos a través de paquetes comerciales;

4. Organice los metadatos comerciales en múltiples niveles para respaldar los requisitos complejos de aplicaciones multinegocios para la recuperación de información del cliente

5. Unifique la administración; el almacenamiento de información del usuario en todo el banco. Al tiempo que se admite el almacenamiento distribuido, se mantiene la gestión unificada de la información y los metadatos, se mejora la velocidad de recuperación y se resuelve el problema de las plataformas de almacenamiento de contenidos múltiples

6. Información en el el entorno no puede ser * **Problemas de uso compartido

7. Unificar la gestión de permisos de los recursos de información del usuario para ayudar a realizar el control de acceso a la información del usuario en todos los sistemas empresariales

8. Proporcionar información de usuario unificada; Escritorio de recolección y procesamiento, que puede integrarse de manera flexible con sistemas comerciales externos que requieren operaciones de vendedor.

Valor comercial

1. La información del cliente no es solo el material de información del sistema comercial, sino también un recurso de información unificado para todo el banco

2; La información del cliente puede realizar un intercambio completo entre varios sistemas comerciales para evitar la recopilación repetida de información del cliente bancario

3. Establecer una organización de clasificación unificada y estándares de gestión de autoridad para la información del cliente en todo el banco. >4. Establecer un centro centralizado de gestión de metadatos e información del cliente en una plataforma de gestión de contenido cruzado;

5. Realizar la gestión de archivos de información del cliente bancario, mejorar la experiencia del cliente en el manejo de negocios y brindar garantía para nuevos intentos comerciales. .

Valor de la solución

Valor para los clientes

Yubo Software se centra en el concepto central de "construir un banco de procesos" y se basa en el "banco o una gestión colaborativa de la oficina". plataforma del sistema". El producto ayuda a los bancos comerciales a transformarse del modo de operación tradicional exclusivo de cajero a un modo de operación estándar basado en procesos. La plataforma combina tecnología de procesamiento de información del usuario, tecnología de flujo de trabajo, gestión de contenido y otras tecnologías para lograr un modelo de procesamiento estilo fábrica centralizado, profesional, estandarizado y optimizado para el negocio bancario, optimizar los procesos de procesamiento comercial existentes del banco, mejorar la eficiencia comercial y reducir las operaciones. Riesgo, de acuerdo con la tendencia de desarrollo futuro del negocio bancario, el banco de procesos proporciona una interfaz de expansión de funciones completa. ;