¿A qué departamento pertenece la recepción de una empresa en general?
La recepción de una empresa generalmente se refiere a la recepción, también llamada "recepción administrativa". Entonces, ¿a qué departamento pertenece la recepción de una empresa en general? Echemos un vistazo a las respuestas a continuación.
1. Generalmente, la recepción de una empresa pertenece al departamento administrativo.
2. La recepción de una empresa generalmente está a cargo de la oficina administrativa. Algunas empresas también la llaman oficina integral. El título de cada empresa es diferente. Si algunas empresas son pequeñas, la administración y los recursos humanos pueden estar en el mismo departamento.
3. La recepción, también llamada recepción administrativa, está bajo la jurisdicción del departamento administrativo de la empresa. Es uno de los puestos en las empresas modernas y suele ser el principal responsable de las visitas y el registro de los clientes. transferencia telefónica y otros asuntos.
4. Recepción en recepción: saludar a los huéspedes, determinar las intenciones de los huéspedes y recibirlos, manejar los procedimientos relevantes, responder llamadas entrantes y devolver las visitas a las preguntas frecuentes.
5. Responsabilidades laborales: obedecer las disposiciones laborales del encargado de recepción y del director. Las excepciones y asuntos especiales deberán ser informados a los superiores. Aceptar cualquier trabajo asignado por su superior en cualquier momento. Recopile y archive información de los huéspedes y verifique la información relevante. Recibir a los huéspedes, atender con prontitud las dificultades y solicitudes que los huéspedes encuentren en el hotel y brindar los servicios correspondientes y la asistencia necesaria. Proporcione servicios de consulta, pero recuerde no revelar la información de los huéspedes a otras personas de manera casual. Imprima varios informes comerciales.
Lo anterior es una introducción a los departamentos a los que pertenece la recepción de una empresa en general.