¿Cuál es el número de teléfono para reservar billetes de tren?

1. ¿Puedo reservar billetes de tren por teléfono? 2. ¿Cómo llamar al 12306 para comprar billetes de tren? 3. ¿Cuál es el número para reservar billetes de tren por teléfono? 4. ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente para billetes de tren? 5. ¿Cuál es el número de teléfono para reservar billetes de tren?

Cómo reservar billetes de tren por teléfono, contesta 1. Después de marcar el teléfono de reserva de billetes de tren 95105105, pulsa el botón 1 para entrar en el enlace de reserva, pulsa el botón 2 para entrar en el enlace de cancelación del pedido, así que pulsa el botón; 1 llave. 2. Pulsa la tecla 4 para entrar en el proceso de reserva de billetes de tren ordinario. Recordatorio: para la reserva de billetes ordinarios, puede elegir un tren...

Respuesta

1 Después de marcar el número de teléfono de reserva de billetes de tren 95105105, pulse el número 1. Introduzca el número. enlace de reserva de boletos; presione el botón 2 para ingresar al enlace de cancelación del pedido, luego presione el botón 1.

2. Pulsa la tecla 4 para entrar en el proceso de reserva de billetes de tren ordinario.

Recordatorio: la llamada reserva de boletos ordinarios le permite seleccionar el número de tren; el botón 3 es para reservas de trenes ilimitadas, que el sistema asignará aleatoriamente según la emisión de boletos de cada tren; El botón 2 es para reservas directas de coches en trenes EMU.

3. Selección inicial del sitio: para la estación de Shenzhen, presione 1. Para Shenzhen Oeste, presione 2. Para otros sitios, ingrese el código de área telefónica del área a la que pertenece el sitio y presione #. clave para terminar.

4. Ingrese el código de verificación: El sistema generará automáticamente un código de verificación de 4 dígitos Luego de ingresar, presione la tecla # para finalizar.

5. Ingrese la fecha del viaje: El formato de fecha de ingreso es de 4 dígitos, por ejemplo, 13 de diciembre de 2016, debe ingresar 1213.

6. Ingrese a la estación terminal: Ingrese el código de área telefónica del área a la que pertenece la estación y presione la tecla # para finalizar.

Por ejemplo, si la terminal es Xi'an, deberás introducir 029#.

Recordatorio: si el código de área del teléfono contiene varios destinos, seleccione el destino según las indicaciones de voz.

Si ingresa 010, el sistema le indicará ①: Beijing Oeste; ②: Beijing.

Puede presionar la tecla ① para seleccionar Beijing Oeste; si no hay límite para el campo de práctica, presione *.

7. Seleccione el tipo de asiento: tecla 1: asiento duro; tecla 3: cama dura; tecla 4: cama blanda.

Recordatorio: con un certificado se pueden reservar hasta 3 billetes para la misma estación, el mismo tren y el mismo asiento.

8. Selección del tipo de entrada: Se divide en entradas de adultos, entradas de niños, entradas para discapacitados y otras categorías. Pulsa el botón 0 para seleccionar entradas de adultos.

9. Seleccione el número de tren: el sistema informará los números de tren disponibles en secuencia y presione el botón para seleccionar según el tono de aviso (por ejemplo: Shenzhen-Xi'an, presione el botón 1 para seleccione el tren K446).

Recordatorio: el sistema procesará la reserva del boleto en función de la información que ingrese.

Si la reserva del billete no tiene éxito, significa que los billetes que necesita se han agotado. Puede intentar reservar billetes para otras fechas u otros trenes después de que la reserva del billete se haya realizado correctamente. que introduzcas tu número de DNI.

10. Confirme el número de tren: el sistema retransmitirá la información del billete, incluyendo: hora de reserva, número de billete, tipo de billete y otra información.

Si se confirma pulsar la tecla 1.

11. Seleccionar el tipo de documento de reserva de boleto: Clave N° 1, cédula de residente de segunda generación; Clave N° 2, cédula de identidad de primera generación;

12. Ingrese el número de identificación: Verifique cuidadosamente e ingrese el número de identificación y termine con #.

Recordatorio: si hay letras en el medio, debes usar el botón * para reemplazarlas.

13. Confirmación del número de identificación: Tienes una oportunidad más para modificar el número de identificación. Si no hay ningún problema, puedes confirmarlo directamente.

14. Generar número de pedido: Voice generará automáticamente un número de pedido de 9 dígitos, como por ejemplo 351184692. ¿Cómo llamar al 12306 para comprar billetes de tren?

12306 es el servicio telefónico de consulta y reserva de billetes de tren para el servicio de atención al cliente. En general, también ofrece servicios de reserva de billetes de tren.

También puedes marcar 95105105, el número especial del servicio de reserva de entradas, y pulsar ① según se te indique para entrar en el proceso de reserva.

Cabe señalar que el período de preventa para la reserva telefónica de billetes de tren es de 4 a 10 días para reservas de billetes ordinarios y billetes de estudiantes, y de 5 a 10 días para trenes de alta velocidad de unidades múltiples eléctricas. y trenes directos, preste atención al horario al reservar billetes por teléfono.

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Notas sobre reservas telefónicas

1. Las reservas telefónicas sólo se pueden realizar para billetes que salgan de estaciones dentro de la jurisdicción de la oficina ferroviaria donde se realizó la reserva. No se pueden reservar billetes que salgan de la estación.

Al cambiar boletos en la ventanilla del punto de venta del ferrocarril o en la máquina expendedora (receptora) automática (incluidas las locales y remotas), se requiere una tarifa de servicio de venta de boletos de 5 yuanes por cada boleto.

2. Antes de reservar, verifique el código de área de la estación de llegada, el número de tren, el número de tren alternativo, la estación de llegada, los asientos y reserve los boletos de tren por teléfono con lápiz y papel; el número de asientos y literas que se limitan a cada compra.

3. Al reservar boletos por teléfono, solo se pueden utilizar cuatro tipos de documentos, incluidos documentos de identidad de residente, permisos de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permisos de viaje continental para residentes de Taiwán y pasaportes válidos. conforme a la normativa, se aceptan.

4. Una vez realizada correctamente la reserva telefónica, deberás anotar el número de pedido de 9 dígitos y la fecha límite de recogida de entradas para evitar que el pedido deje de ser válido y no puedas recoger las entradas.

A la hora de recoger las entradas, deberás comunicar al revisor el número de pedido y el número de identificación utilizado para la reserva. Una identificación, un billete.

5. Se recomienda realizar varias operaciones de simulación antes de reservar para familiarizarse con el proceso del sistema de reservas y poder reservar billetes sin problemas y con precisión al realizar la reserva oficial.

6. La reserva telefónica está disponible para billetes entre 4 y 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra). El horario de servicio es de 6:00 a 23:00 todos los días.

Si reservas por teléfono antes de las 12 horas del mismo día, el pedido se retendrá hasta las 12 horas del día siguiente; si reservas después de las 12 horas del mismo día, el mismo día; El pedido se mantendrá hasta las 24:00 horas del día siguiente. Si el billete no se recoge en el plazo previsto, el pedido quedará anulado.

Fuente de referencia: Reserva telefónica de billetes de tren: Enciclopedia Baidu - China Railway Service Center (12306) ¿Cuál es el número para la reserva telefónica de billetes de tren?

El teléfono de reserva del ferrocarril nacional es el prefijo +95105105

Línea de atención al cliente: 12306

Proceso de reserva telefónica:

1 Antes de realizar una llamada, asegúrese de que la señal del teléfono y el entorno de llamada sean buenos.

2. Verifique el número de tren y el tiempo que necesita para comprar. Lo mejor es reservar 2 conjuntos de planes de compra de boletos para poder comprar boletos de ida y vuelta en circunstancias especiales.

3. Además de estar familiarizado con el número de teléfono, también es necesario conocer el número de teléfono de compra de boletos de la oficina ferroviaria local para evitar que se bloquee la llamada. También puede comprar boletos sin problemas. llamando al número de teléfono de compra de billetes de la oficina de ferrocarriles local.

4. Después de reservar con éxito un billete por teléfono, asegúrese de anotar el número de pedido de 9 dígitos y la fecha límite para la recogida del billete para evitar que el pedido deje de ser válido y no pueda recoger el billete. Al recoger los billetes, debe informar al revisor el número de pedido y el número de identificación utilizado para reservar los billetes. Una identificación, un billete.

5. Después de reservar con éxito el billete, debe recordar recogerlo dentro de las 24 horas. La reserva por teléfono solo es válida durante 24 horas. Después de este período, el billete dejará de ser válido automáticamente.

6. Hay máquinas expendedoras de billetes en las taquillas de las estaciones y puedes utilizar tu DNI de segunda generación para recoger tus billetes.

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Preguntas frecuentes sobre la reserva telefónica:

1. ¿Qué tipo de billetes se pueden adquirir por teléfono?

Puedes adquirir billetes directos mediante reserva telefónica, excepto billetes de estudiantes, billetes militares para discapacitados, etc., que requieren un bono de descuento para la compra de billetes.

2. ¿Cuándo puedo reservar entradas por teléfono?

La reserva telefónica está disponible para billetes entre 4 y 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra). El horario de servicio es de 6:00 a 23:00 todos los días.

3. ¿Qué documentos de identidad se pueden utilizar al reservar billetes por teléfono?

Al reservar entradas por teléfono, introduzca un número de identificación válido. Actualmente, se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjetas de identidad de residente, permisos de viaje al continente para residentes de Hong Kong y Macao, permisos de viaje al continente para residentes de Taiwán y pasaportes válidos que pueden usarse de acuerdo con las regulaciones.

4. Al reservar un billete por teléfono, ¿cuándo debo pagar?

Una vez realizada correctamente la reserva telefónica, pague el precio del billete al recogerlo.

5. ¿Cuándo se recogerán las entradas tras realizar la reserva por teléfono?

Una vez realizada correctamente la reserva telefónica, recoja las entradas en el siguiente horario: si reserva antes de las 12 horas del mismo día, el pedido se conservará hasta las 12 horas del día siguiente. ; si reservas después de las 12:00 horas del mismo día, el pedido se mantendrá hasta las 24:00 horas del día siguiente. Si el billete no se recoge en el plazo previsto, el pedido quedará anulado.

6. ¿Hay algún cargo adicional por la reserva telefónica?

Al llamar al número de teléfono de reserva de billetes, el departamento de ferrocarriles no cobra ningún cargo adicional, excepto los cargos telefónicos cobrados por el operador de telecomunicaciones.

No se cobrará ninguna tarifa de servicio al cambiar los billetes en la taquilla de la estación o en la máquina expendedora (toma) automática.

7. ¿Se pueden comprobar y pagar los billetes reservados por teléfono en el sitio web 12306.cn?

El sistema de reserva telefónica y el sistema de venta de boletos por Internet son actualmente sistemas independientes. El sitio web 12306.cn actualmente no ofrece consultas de información de reserva telefónica, pagos ni otros servicios.

Enciclopedia Baidu-Reserva de billetes de tren

Sitio web oficial de China Railway 12306: ¿Cuál es el número de teléfono de servicio al cliente manual para la reserva telefónica de billetes de tren?

Cliente manual de ferrocarril Número de teléfono de reserva de servicio Número de teléfono de tren Reservas: 12306. De acuerdo con las indicaciones de voz, presione el botón No. 1 para reservar boletos de tren, siga las indicaciones de voz artificial inteligente para reservar boletos de tren y hable con el servicio de atención al cliente manual para conectarse a la línea de atención al cliente manual.

La línea directa de servicio manual de 24 horas en la estación de tren se puede marcar 114 o 12306. El teléfono 114 puede proporcionar a los usuarios servicios de información numérica. Los servicios tradicionales incluyen informes prioritarios, informes de voz, consultas de marca y transferencia de consultas. , Registro temporal, denominación social, consulta de listado, registro de clasificación, extensión de medios.

114 proporciona a los usuarios de reenvío números precisos de negocios de reserva de boletos de tren, direcciones y otra información. Muestra la cantidad de información comercial circundante según la ubicación geográfica del usuario de reenvío y brinda la posibilidad de verificar la ubicación del. Mapee sus negocios, recopile sus comerciantes favoritos, guarde números de comerciantes, comente sobre los servicios comerciales a los que ha llamado y otros servicios.

Introducción a Railway 12306

Railway 12306 es la aplicación oficial de compra de billetes móviles lanzada por el Centro de Atención al Cliente de China Railway. Comparte usuarios, pedidos, importes de billetes, etc. con el funcionario. información del sitio web de emisión de billetes de tren y utiliza reglas comerciales unificadas de compra de billetes. El software tiene funciones como reserva de billetes, pago en línea, cambios de billetes, reembolsos, consultas de pedidos, gestión de contactos de uso frecuente, modificación de datos personales, modificación de contraseñas, etc. Fue lanzado oficialmente para operación de prueba el 8 de diciembre de 2013.

En enero de 2022, el departamento de ferrocarriles coordinó los requisitos precisos para la prevención y el control de epidemias y las necesidades de los pasajeros para viajar cómodamente, y mejoró continuamente las medidas de servicio para facilitar la compra, el reembolso y el cambio de billetes de los pasajeros. Se ampliará el horario de servicio de emisión de billetes del sitio web 12306 y se proporcionará un servicio de reembolso por Internet las 24 horas. El plazo para los reembolsos se ampliará desde 25 minutos antes de la salida en la estación de embarque hasta antes de la salida. A partir del 15 de enero, la APP móvil 12306 podrá emitir certificados electrónicos de identificación temporal para viajes. ¿Cuál es el número de teléfono para reservar billetes de tren?

(1) Número de teléfono para reservar billetes de tren: El número de reserva telefónica del ferrocarril nacional es el código de área +95105105.

(2) Alcance de la reserva de billetes: los billetes a precio completo, los billetes para niños, los billetes para estudiantes y los billetes para personal militar discapacitado se pueden reservar mediante reserva telefónica. No se permiten cambios ni reembolsos.

(3) Horario de servicio: La reserva telefónica está disponible para billetes entre 4 y 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra). El horario de servicio es de 6:00 a 23:00 todos los días.