Resumen del trabajo personal del cajero en 2022
5 resúmenes de trabajo personal para cajeros en 2022
Como cajero, debes mejorar continuamente tu nivel comercial, fortalecer la conciencia de seguridad del cajero y proteger los intereses de la empresa contra pérdidas. Para revisar tu experiencia laboral, escribe un resumen. El siguiente es el resumen del trabajo personal del cajero en 2022 que les traje, espero que pueda ayudarlos.
Resumen del trabajo personal del cajero en 2022 (Parte 1)
El año pasado, bajo el correcto liderazgo del jefe de sección y con el apoyo y la ayuda activos de mis colegas, fui capaz de exigirse estrictamente, desempeñar mejor las funciones de capataz, completar con éxito las tareas laborales y recibir reconocimiento de los líderes y elogios de los colegas. En resumen, se ha ganado mucho.
1. Aprende en el trabajo y mejora continuamente tu nivel profesional. Como capataz de caja, usted es ante todo cajero. Sólo cuando su nivel comercial sea alto podrá ganarse el apoyo de sus colegas y liderar y gestionar a los empleados que se encuentran debajo. Aunque llevo tres años trabajando como cajero y he logrado ciertos resultados, estos resultados aún no son suficientes. Con el desarrollo de los supermercados, se han planteado nuevos requisitos para el trabajo de nuestros cajeros. A través del aprendizaje, siempre puedo cumplir. Primero, domine las habilidades de control de la computadora y siempre podrá brindar orientación a los camaradas a continuación.
2. He hecho un buen trabajo gestionando y guiando a los empleados. Aunque el capataz no es un gran líder, también gestiona a mucha gente. Es la confianza del líder lo que me permite tomar. En esta importante tarea, siempre tengo requisitos estrictos sobre ellos, no importa quién esté violando la disciplina, nunca lo toleraré. Es precisamente porque puedo ser estricto conmigo mismo, manejar con valentía y cuidar a los demás. Los empleados de abajo en todas las formas posibles en mi vida, por lo tanto, todos me respetan mucho y obedecen mi gestión. Después de un año, nuestro trabajo ha sido afirmado por la dirección.
3. Organizar el turno del cajero y el trabajo por turnos de forma razonable. El trabajo del cajero no es agotador, pero debe ser cuidadoso, por lo que el cajero debe mantener una buena actitud y mucha energía. Por eso, al programar a varios empleados, siempre hago todo lo posible para que los cajeros descansen bien sin afectar su propio trabajo y para atender sus circunstancias especiales.
Cuarto, hacer un buen trabajo en el trabajo de primer nivel y compartir las preocupaciones de los líderes. Como capataz, nunca molestaré a los líderes sobre problemas que puedan resolverse a nivel de cajero. moleste a los líderes sobre problemas importantes en el centro comercial. Si pierde la oportunidad, pídale instrucciones al líder e informe.
A lo largo del resumen de fin de año, tengo varios sentimientos. Uno es promover el espíritu de equipo. Dado que la gestión empresarial no es un comportamiento individual, la capacidad de una persona debe ser limitada. Si todos trabajan juntos, podemos lograr el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Pero esto debe basarse en que cada empleado tenga altas cualidades profesionales, sentido de responsabilidad por el trabajo y buen carácter moral. De lo contrario, el espíritu de equipo se convertirá en una tontería. Entonces, ¿cómo promover activamente el espíritu de equipo? En detalle, si trabaja duro y su liderazgo reconoce su desempeño, inevitablemente afectará a sus colegas cercanos. Todos seguirán su ejemplo y su mejora impulsará de manera invisible a todos ** *La misma mejora. . Por el contrario, los logros de los demás también se convertirán en tu motivación para seguir progresando, creando así un círculo virtuoso de reacciones en cadena. El segundo es aprender a comunicarse con departamentos y líderes. La distribución organizativa de la empresa es como una red. Cada parte parece independiente, pero en realidad existe una cierta conexión entre ellas. Tomemos como ejemplo el departamento de finanzas. Cada departamento tiene que ocuparse del negocio diario. Manténgase en contacto con los departamentos, escuche sus opiniones y sugerencias y corrija los problemas de manera oportuna. De esta manera, por un lado, la función de seguimiento se realiza de forma eficaz y, por otro, la información puede enviarse a la dirección de manera oportuna, cambiando el trabajo de pasivo a activo. El tercero es tener espíritu emprendedor para llegar siempre a lo más alto. Esto ha planteado mayores requisitos para que nuestro personal financiero nade contra la corriente. Si no avanzamos, retrocederemos. Si quieres desarrollarte en tu carrera, debes armar tu mente para adaptarte al entorno competitivo del mercado de supervivencia del más fuerte.
Puede haber varias apuestas en la vida. En los días venideros, debemos convertir nuestros pensamientos en acciones y usar nuestra diligencia y sabiduría para trazar un plan para el futuro. Resumen del trabajo personal del cajero en 2022 (Parte 2)
El tiempo pasa muy rápido y ya es fin de año cuando me doy cuenta. El momento más angustiante para mí es cuando escribo el resumen del trabajo de fin de año todos los años. No es que me angustia no tener nada que escribir, sino que me angustia que hay demasiadas cosas que resumir y cómo debo hacerlo. empezar mejor.
Llegué al hotel para trabajar como cajera de recepción y, sin saberlo, han pasado dos años. He cambiado mucho en los últimos dos años, especialmente en el año 20__. Siento que este pequeño puesto de cajera de recepción me ha traído. mucha cosecha.
1. Hacer un buen trabajo en la recepción es un arte
Cuando entré al trabajo por primera vez, despreciaba mi puesto y pensaba que solo era un pequeño mostrador de recepción. El cajero. El miembro del Partido Comunista me hizo daño. El año pasado cambié de opinión. Este año me siento avergonzado por tener una idea tan estúpida. La recepción es la mejor ventana para mostrar cómo una persona trata a los demás. A diferencia de la recepción general, nuestros cajeros de recepción también necesitan saber dinero y contabilidad. Si no tiene cuidado, le cobrarán el dinero equivocado por hablar con ellos. a los invitados, o cobrará menos dinero, o cobrará el dinero equivocado. Si cobra demasiado o menos, tendrá que pagarlo usted mismo. Si cobra demasiado, dejará una excusa para los invitados. están un poco insatisfechos durante su estancia, considerarán que nuestros cobros excesivos son un error muy grande que se debe achacar al servicio de nuestro hotel. Por lo tanto, puedo hacer un buen trabajo como cajero de recepción y puedo hacer un buen trabajo como cajero de recepción durante dos años sin cometer ningún error. Bajo este estándar invisible, lo sé. Soy un miembro calificado de cajero de recepción.
2. Ser cajero en recepción no es un trabajo fácil
Ser un cajero de recepción calificado no es lo que persigo. Creo que al menos debo ser un empleado de recepción que. Los invitados lo recordarán. Durante mi trabajo en 20__, lo hice. Después de recibir muchos elogios de mis clientes, lo que más quería decir era: "Este no es un trabajo fácil en la recepción". Debido a que los invitados son de todo tipo, muchos y mixtos, hay todo tipo de personas, y se atenderá a todo tipo de personas. Satisfacer a los invitados es como un chef preparando un plato para la cantina, en el que es difícil que todos estén de acuerdo. en. Afortunadamente, soy bastante inteligente y puedo adaptarme a los cambios. A menudo puedo salvar el día cuando me encuentro con huéspedes rebeldes. Esto hace que los huéspedes me recuerden y agreguen activamente estrellas al libro de calificaciones de mi hotel. Aunque obtuve la estrella, todavía sé profundamente que "el cajero de la recepción no es un trabajo fácil". Sólo manteniendo una motivación incesante y estando alerta y preparado para las emergencias puedo tener éxito en este trabajo. Sé que seguiré así en el futuro. ¿Quién hubiera pensado que he experimentado profundamente la diversión desde el puesto de cajero de recepción?
¡Este año ha pasado rápido, pero afortunadamente tengo una empresa! Aprovecha el tiempo para crecer y hacer que tu esfuerzo y dedicación este año valga la pena. Espero seguir trabajando duro el próximo año y esforzarme por ser un cajero de recepción que sea mejor recibido por los clientes. Resumen del trabajo personal del cajero en 2022 (Parte 3)
El tiempo vuela muy rápido y 20__ han pasado silenciosamente en un abrir y cerrar de ojos. Durante este período, me exigí estrictamente, cumplí conscientemente con el sistema de caja del supermercado y. hice un buen trabajo debo cumplir con las responsabilidades del cajero de turno y cumplir concienzudamente cada tarea asignada por el liderazgo. Ahora resumo la situación de este año de la siguiente manera:
1. Obedecer a la gestión y aprender con humildad.
Cuando trabaja en la caja registradora, lo más importante es comprender sus responsabilidades, trabajar duro para completar las tareas asignadas bajo los arreglos razonables del liderazgo y estudiar seriamente el conocimiento empresarial. El trabajo de cajero es el escaparate de un supermercado. Debes prestar atención a tu apariencia y apariencia, tener en cuenta las responsabilidades y disciplinas laborales del cajero, aceptar humildemente las críticas de los líderes y las sugerencias de los empleados, insistir en aprender de los líderes y colegas, y aprender. de las fortalezas de los demás para complementar las suyas. En resumen, esfuércese por enriquecerse y mejorarse.
2. El servicio primero
Nuestro trabajo es estar frente al cliente directamente, y la caja es el último eslabón de todo el trabajo. Como cajeros siempre tenemos presente que debemos estar al 100. % atento. El servicio requiere pensar en lo que los clientes quieren y lo que les preocupa. Tengo una frase en mente: no hay asuntos triviales en el trabajo de servicio y todo debe comenzar con los detalles. Si a veces el nombre o el precio de los productos a granel son incorrectos, siempre informamos al cliente con tacto y le pedimos que los pese nuevamente, a veces encontramos que se han filtrado alimentos inflados, bebidas como la leche o huevos en caja que contienen huevos rotos; , también informaremos inmediatamente al cliente y le pediremos que cambie el producto. A veces, cuando el cliente informa que el precio del producto es incorrecto, también nos comunicaremos con el personal. Eso es todo, si piensa más en los clientes, su servicio mejorará. La acumulación poco a poco, el progreso poco a poco, no solo demuestra su capacidad, sino que también agrega brillo al trabajo del cajero. Trabaja duro, el cliente es Dios.
3. Respeta tu propio trabajo y respeta a todos
Como cajero de turno, le dije al cajero que para ser un buen cajero debes tener una mentalidad mental positiva y entusiasta para servir a cada cliente De vez en cuando nos encontraremos con cosas desagradables en el trabajo, pero todos tenemos que superarlas. No tenga emociones negativas en el trabajo. Mantenga siempre una sonrisa en su rostro cuando se enfrente a los clientes y brinde un servicio meticuloso.
4. Sigue con el buen trabajo y consigue grandes resultados.
No hay buenos individuos, sólo buenos equipos. El 20__ llegará pronto y creo firmemente que, bajo el liderazgo de nuestro supervisor, si nos unimos como uno solo, obtendremos mayores ganancias. Resumen del trabajo personal del cajero para 2022 (Parte 4)
¡El 20__ se acerca! Al final del año he estado trabajando y estudiando mucho. Es realmente agradable poder ir al supermercado y trabajar con tantos amigos interesantes. Este año enfrentamos juntos una gran dificultad, pero aun así perseveramos, lo que es un testimonio de nuestra unidad y determinación. Entonces, para este año, creo que hemos avanzado mucho. Espero que los líderes también puedan ver el progreso de nuestro grupo y mi progreso personal.
En el trabajo de cajero lo primero que debemos mantener es cuidado y precaución. Este es un trabajo que trata directamente con dinero. Cualquier pérdida es una irresponsabilidad para este trabajo y una traición a la confianza que nos brinda el supermercado. Así que pase lo que pase, me recuerdo todo el tiempo que no debo cometer errores como este, que causarán pérdidas al supermercado y a mí. Este año siempre me he animado y motivado para poder trabajar con la mente clara y llevar todo bien. Con mis esfuerzos continuos, también completé con éxito lo que esperaba. Los buenos resultados sin errores, naturalmente, me enorgullecen.
Ser cajero es un trabajo muy cauteloso. Todavía recuerdo que a principios de este año casi causé un pequeño problema. Había demasiada gente en ese momento y casi me olvido de despegar. un cerrojo antirrobo cuando estaba pagando, afortunadamente lo encontré cuando el cliente estaba a punto de irse y lo quité rápidamente, de lo contrario avergonzaría a los demás y me causaría problemas durante el Año Nuevo chino. Por lo tanto, aún debemos tener cuidado al hacer las cosas, especialmente en nuestro trabajo de recepción, debemos mantener un buen estado, de lo contrario podemos encontrarnos fácilmente con problemas innecesarios.
Este año realmente ha pasado muy rápido. Después de pasar algunas dificultades, todo el día se ha vuelto más rápido. En el pasado no era muy bueno controlando el tiempo, pero este año la velocidad y el método de mi trabajo han mejorado. Todos los clientes me han reconocido mi trabajo. Todavía recuerdo que muchos clientes me criticaron porque era demasiado lento y, a veces, incluso recibí quejas, pero ya no mantengo una velocidad muy precisa en mi trabajo y no hago que los clientes que esperan detrás de mí se sientan ansiosos. no habrá omisiones en el propio trabajo. Este es mi crecimiento personal durante este período.
Aunque este año ha llegado a su fin, para el próximo creo que seré mejor para darme cuenta de mi propio valor, mostrar más energía y permitirme seguir ganando. luz y esperanza que pertenece a este tiempo. ¡Redoblaré mis esfuerzos y seguiré adelante! Resumen del trabajo personal del cajero en 2022 (Parte 5)
En un abrir y cerrar de ojos, el año llega a su fin y daremos inicio a un nuevo año. Mirando hacia atrás en 20__, soy El trabajo de este año se resume a continuación:
1. Recompensas y castigos parciales: de acuerdo con diversas reglas y regulaciones del supermercado y combinado con la situación real de este departamento, Las reglas de evaluación de los empleados se formulan y organizan especialmente durante la reunión de la mañana. Los empleados aprenden que las reglas detalladas implementan principalmente recompensas y castigos en forma de efectivo, abogan por múltiples recompensas y sanciones, y establecen un libro de contabilidad de recompensas y castigos específico para esforzarse por lograr un equilibrio. entre recompensas y castigos Hasta ahora, las cantidades de recompensas y sanciones son básicamente las mismas. Dado que el propósito de las reglas de recompensa y castigo es principalmente evitar que los empleados cometan errores, los empleados antiguos deben ser castigados por errores de principios como limpieza excesiva y omisiones, mientras que para los empleados nuevos que acaban de comenzar en el trabajo, la crítica y la educación serán el método principal, con el castigo como complemento, reflejando un manejo humanizado sobre la base del castigo severo.
2. Rotación de puestos: debido a la alta tasa de rotación de empleados este año y a que algunos empleados ingresan al nivel gerencial, el alcance de los cambios de trabajo es relativamente grande. Hay diferentes puestos en la mesa de servicio, cajero y caja. oficina, etc. Con base en la idea de cultivar talentos integrales, hemos implementado un sistema de rotación laboral. Los empleados con desempeño sobresaliente en caja serán transferidos a la mesa de servicio para capacitación y los empleados sobresalientes en el servicio. El mostrador se trasladará a la caja. Hasta el momento, los empleados de todos los puestos se han adaptado al nuevo puesto y continúan trabajando en él con confianza.
3. Trabajo de limpieza: en 20__, el supermercado aún no ha establecido un equipo de limpieza, por lo que el trabajo de limpieza lo realiza temporalmente la recepción. Dado que el personal de limpieza es generalmente de mayor edad, es difícil de controlar. el personal y la mano de obra son escasos. En vista de esta situación, los puntos principales de la operación del trabajo se formulan en función de la situación laboral diaria real y el número de empleados. El área de limpieza del supermercado se divide en tres principales. áreas, y cada área cuenta con una persona dedicada a encargarse de ella, de modo que se elimine la posibilidad de accidentes causados por diversas razones. El comportamiento fuera de servicio del personal y el perfeccionamiento del trabajo de limpieza han mejorado el estado higiénico del supermercado. cierta medida.
4. Trabajo de caja: en vista de la particularidad y necesidad del trabajo de caja, sobre la base de una fácil gestión, se compila un proceso operativo específico para el trabajo de caja y se organiza el personal de caja. Estudio, el líder del equipo hará un seguimiento de la finalización del trabajo de los empleados todos los días, completará las cuentas cuando estén libres y usará la computadora cuando estén ocupados. Esto no solo mejora la eficiencia del trabajo de la caja, sino también. Mejora en cierta medida el fenómeno de las colas en la caja. Al mismo tiempo, sin afectar el trabajo diario, combinado con los requisitos del personal de la caja, se redujeron algunas cuentas innecesarias y se cambió la cuenta completa de x día a __ día para evitar perder tiempo y energía.
5. Negocio de billetera móvil: en 20__, el supermercado agregó un nuevo negocio de billetera móvil, porque la máquina __ de teléfono móvil no está relacionada con la máquina __ de cajero, y la diversificación de los métodos de consumo de teléfonos móviles en el etapa inicial, y el teléfono móvil _ _La máquina se daña fácilmente, la señal es deficiente y los errores de mantenimiento del backend de la compañía de telefonía móvil han afectado la velocidad del cajero hasta cierto punto, debido a la falta de familiaridad con las diversas funciones de. pago móvil, se produjeron atascos de papel y no se imprimieron recibos, o transacciones repetidas, etc. En este sentido, nuestro departamento utilizó especialmente nuestro tiempo libre para realizar investigaciones especiales sobre __ máquinas y consultó repetidamente al personal relevante de la empresa de telefonía móvil. A través de varias pruebas y la experiencia acumulada diariamente, hemos aprendido sobre los posibles problemas encontrados durante el proceso de pago móvil. La situación básicamente se puede solucionar.