La experiencia y filosofía de Xin Ai Yuesao
Xiamen Xinai Yuesao Service Co., Ltd. promete solemnemente:
Mejorar la calidad del servicio: todo el personal de servicio de la empresa participa en la capacitación de habilidades profesionales organizada por el centro de capacitación y solo puede tomar posesión de sus cargos una vez superada la evaluación.
Proteger los intereses de los clientes: La empresa es responsable de la verdadera identidad de la niñera de confinamiento en el extranjero y de la niñera de cuidado infantil, y verifica la autenticidad de la identidad de todos los camareros. Garantizar la salud de los clientes: Todo el personal de servicio de la empresa cuenta con certificados de salud válidos para el trabajo, y el centro realiza exámenes físicos completos al personal de servicio cada año.
Garantizar las necesidades del cliente: cuando la empresa selecciona personal de servicio para los clientes, recomendará personal de servicio adecuado al hogar del cliente en función de las necesidades reales del cliente y proporcionará información detallada sobre el personal de servicio y comentarios. De clientes antiguos para referencia del cliente.
Garantizar los derechos de tres partes: el cliente selecciona el personal de servicio y el centro de enfermería firmará un acuerdo de servicio de tres partes con el cliente y el personal de servicio para garantizar que los clientes reciban un servicio seguro, profesional y servicios satisfactorios.
El servicio al cliente primero: durante el proceso de servicio del personal de servicio de la empresa, si el cliente no está satisfecho con la calidad del servicio, puede solicitar un reemplazo durante el período de servicio. La empresa se compromete a reemplazar el. Personal de servicio gratuito hasta que el cliente esté satisfecho.
Retroalimentación de supervisión: durante el período en que el personal de servicio de la empresa brinda servicios, el centro de enfermería enviará supervisores a la puerta para supervisar. Si se encuentran desviaciones operativas del personal de servicio, se corregirán de manera oportuna. y se escucharán los comentarios de los clientes para mejorar continuamente el nivel de servicio del personal de servicio.
Acuerdo de fin de servicio: cuando el personal de servicio de la empresa finaliza sus servicios, debe obtener las opiniones de evaluación firmadas por los clientes y luego regresar al centro de servicios de enfermería para cobrar sus salarios.
La empresa adopta un nuevo modelo operativo de contratación tripartita entre "empresa, personal de servicio y empleadores", que protege plenamente los intereses tanto de los empleadores como del personal de servicio. El centro de servicios sirve a la sociedad basándose en los principios de amor, cuidado, sinceridad y paciencia, y brinda servicios científicos, saludables, humanos y estandarizados a las familias que han dado a luz y están a punto de dar a luz a bebés. La empresa tiene una rica cultura, talentos de gestión profesional, una cultura corporativa avanzada, una estricta formación técnica y ha cultivado una gran cantidad de personal de servicios maternoinfantiles profesional y de alto nivel. Todo el personal de servicio ha sido estrictamente seleccionado y tiene habilidades profesionales. evaluación, todo el personal de servicio está equipado con archivos personales completos, eliminando por completo la situación mixta en el mercado actual de limpieza.