Introducción detallada de Shenzhen Kangdaxin Management Consulting Co., Ltd.
Cultura corporativa:
Visión de la empresa: convertirse en una empresa confiable y respetada por clientes y empleados
Misión de la empresa: mejorar el desempeño del cliente y crear valor para los clientes y empleados
Filosofía empresarial:
Personas: orientado a las personas
Nuevo: sea valiente en la innovación
Confianza: apéguese a la integridad
Ganar: beneficio mutuo y situación en la que todos ganan
Valores fundamentales: alto sentido de responsabilidad, profesionalismo y dedicación, perfección y excelencia, mejorando los servicios que superan las expectativas del cliente
Principal Ventajas:
Céntrese en los detalles de las necesidades de la industria y establezca un equipo profesional.
Basándonos en investigaciones profesionales sobre productos basados en las necesidades del cliente, hemos establecido nuestros propios modelos de productos y los actualizamos constantemente para mantener su avance.
La difusión del conocimiento profesional consigue el rápido crecimiento profesional de los consultores mediante el establecimiento de un sistema de gestión del conocimiento.
A través de la combinación eficaz de formación teórica y práctica, el conocimiento se puede transformar rápidamente en capacidades del cliente.
La implementación del proyecto ha establecido un modelo operativo maduro para garantizar la efectividad del proceso y los resultados del proyecto.
Historia del desarrollo:
La historia de CMC: 17 años de arduo trabajo, hemos escrito la historia del desarrollo de la industria de consultoría de China
1991
5 clientes, 600.000 ingresos operativos, 5 empleados
1995
370 clientes, 3 millones de ingresos operativos, 16 empleados, 2 sucursales abiertas: Beijing Kangdaxin, Zhuhai Kangdaxin
1999
2.800 clientes, 19 millones de ingresos operativos, 62 empleados, abrieron 9 sucursales y establecieron la primera filial de propiedad absoluta: An Shuode Software estableció la división de consultoría y la división de capacitación de la industria financiera
2003
6.000 clientes, 35 millones de ingresos operativos, 290 empleados en todo el país y un proveedor de ERP de renombre mundial Estableció una asociación estratégica con SAP y estableció una asociación con SBTI, estableció dos empresas de propiedad total sus filiales, Kangdaxin Hospital y Kangdaxin Zhuorui Management Consultants, abrieron 12 sucursales en todo el país y establecieron un centro de investigación y desarrollo
En 2007
8500 clientes, 68 millones de ingresos operativos, 430 empleados en todo el país, estableció 4 subsidiarias de propiedad absoluta, 15 sucursales, consultoría de gestión, consultoría de certificación, capacitación, bienes raíces, tabaco, finanzas. La empresa de consultoría de gestión del grupo de la unidad de negocios cuenta con 12 equipos profesionales de consultoría de gestión en diversas industrias. productos en muchos campos Los productos de consultoría tienen casi un monopolio en muchas industrias y cuentan con más de 30 instituciones cooperativas nacionales y extranjeras de renombre.
Proceso de consultoría
Consultoría estratégica
La estrategia es un proceso de toma de decisiones que responde a una serie de preguntas centrales:
1. Qué se debe hacer para lograr los objetivos corporativos;
2. satisfacer qué clientes y qué valor;
3. Cómo diferenciarse de la competencia, etc.
El concepto de estrategia proviene del profundo conocimiento que la alta dirección de la empresa tiene de la industria, los recursos organizacionales y el entorno económico. Un plan estratégico claro permitirá a la alta dirección de la empresa estar tranquila y unificada internamente en la gestión y la toma de decisiones, y una estrategia altamente operativa podrá implementarse plenamente en la organización.
Siempre formamos un equipo de proyecto con los altos directivos de la empresa para analizar y diseñar juntos, y ayudar a la empresa a diseñar su estrategia corporativa en cuatro pasos:
Primero, la planificación estratégica es un documento programático de una empresa, que orienta la dirección de desarrollo de la empresa, aclara las áreas comerciales de la empresa, orienta la asignación de recursos empresariales y especifica la estrategia y las medidas de desarrollo de la empresa. Formaremos el punto de partida para todo el diseño estratégico analizando las tendencias de desarrollo, el potencial del mercado, las fortalezas y debilidades de la empresa y la competitividad de la industria en la que opera.
En segundo lugar, utilizaremos herramientas y métodos profesionales para determinar los problemas estratégicos existentes y las oportunidades de desarrollo futuro, a partir de las tendencias de evolución del mercado y la competencia, de las necesidades de los clientes y consumidores, de las posibilidades de innovación del modelo de negocio; todos los aspectos de las operaciones internas de la empresa del cliente para identificar los problemas más fundamentales y las oportunidades más probables.
En tercer lugar, basándonos en futuras oportunidades de desarrollo, trabajaremos con ejecutivos corporativos para formular opciones estratégicas específicas y ejecutables. La elección estratégica final indicará la dirección de desarrollo futuro de la empresa y las prioridades de trabajo, y se convertirá en un documento programático que reúne a todos los departamentos de la empresa para trabajar hacia las metas.
Una buena estrategia requiere una buena ejecución, y una buena ejecución requiere un plan de acción claro y un buen sistema de seguimiento y retroalimentación sobre la implementación de la estrategia. Trabajaremos con nuestros clientes para desarrollar planes de trabajo detallados y procesos de gestión para lograr nuestras estrategias.
Gestión organizacional
La estructura de gestión organizacional es la base para que una empresa realice sus funciones básicas. El diseño organizacional es inseparable de la estrategia de la empresa. Una vez que se ajusta la estrategia de la empresa, el diseño de. La organización también deberá realizar ajustes. Porque la forma en que está organizada una empresa es el reflejo más directo de sus decisiones estratégicas. En la actualidad, los problemas comunes en el diseño organizacional de muchas empresas nacionales son los siguientes:
La estructura organizativa de la empresa no es razonable y no puede adaptarse a las necesidades de desarrollo de la empresa y los cambios en el entorno competitivo.
El proceso básico de gestión interdepartamental en la empresa aún no está completo y no existe una operación general orgánica dentro de la empresa.
La gestión de recursos humanos en la organización no está establecida.
Contamos con una amplia experiencia en diseño organizacional corporativo. Desarrollamos nuestro modelo de diseño organizacional único para ayudar a las empresas a comprender los conceptos de diseño organizacional y poder diseñar organizaciones con propósito. En términos generales, nuestro diseño de gestión organizacional incluye tres tareas principales:
Primero, nuestros consultores realizarán una gran cantidad de entrevistas y encuestas. Este tipo de investigación no solo describe el organigrama actual de la empresa, sino que también analiza una gran cantidad de puestos clave, procesos clave y métodos clave de toma de decisiones, y trata de comprender en la mayor medida posible la lógica y la existencia del diseño organizacional actual. posible. Qué es razonable y qué es inapropiado. Al mismo tiempo, utilizaremos entrevistas para comprender los objetivos comerciales, las estrategias y la cultura corporativa de la empresa para sentar las bases del diseño organizacional.
En segundo lugar, según los resultados de la encuesta, utilizaremos nuestro modelo de diseño organizacional y combinaremos estrechamente la estrategia y la realidad de la empresa para diseñar diferentes estructuras organizativas para que los clientes las discutan. En el diseño de cada método, tendremos en cuenta la receptividad del cliente y la complejidad de los cambios organizativos, para estar completamente dirigidos. Al mismo tiempo, evaluaremos la racionalidad de la organización total con un cuadro de mando detallado del diseño organizacional (si es eficiente, si puede adaptarse rápidamente a los cambios de los clientes, si inspira el compromiso de los empleados, si ayuda a transferir la experiencia de la empresa y si es flexible). Después de determinar el plan de diseño organizacional, describiremos las responsabilidades laborales claras en función del plan seleccionado y diseñaremos el proceso principal de comunicación y el proceso de toma de decisiones para facilitar la implementación.
Siempre creemos que la implementación del cambio en la gestión organizacional nunca es fácil. Ayudamos al liderazgo de la empresa a desarrollar planes detallados de implementación de cambios, ayudamos a la empresa a preparar los materiales de comunicación necesarios antes del cambio organizacional y asistimos en la comunicación con los empleados, y ayudamos a la empresa a recopilar y retroalimentar información durante el proceso de cambio.
Gestión de riesgos
Sistema de gestión de riesgos de cumplimiento
El cumplimiento de las leyes, reglas y estándares ayuda a mantener la buena voluntad del banco y es coherente con los clientes del banco, el mercado y el requisitos de toda la sociedad para los bancos. También se ha destacado la importancia de fortalecer continuamente la gestión de cumplimiento para adaptarse a las necesidades externas. El Comité de Basilea siempre ha otorgado gran importancia a las operaciones de cumplimiento de los bancos. Según los requisitos del Comité de Basilea, los bancos deben establecer departamentos de cumplimiento especializados para gestionar los riesgos de cumplimiento. El departamento de cumplimiento del banco es responsable de identificar, evaluar, notificar y monitorear. y reportar los riesgos de cumplimiento del banco. Como departamento funcional independiente para el riesgo de cumplimiento, el departamento de cumplimiento debe tener un estatus formal dentro del banco.
Estamos familiarizados con el entorno legal de China y diversas leyes, regulaciones, reglas, estándares nacionales e industriales y disposiciones regulatorias relacionadas con las operaciones bancarias. Guiados por los principios relevantes de gestión de cumplimiento del Comité de Basilea, ayudamos a los bancos comerciales a diseñar marcos organizacionales de gestión de cumplimiento. Formule políticas y procedimientos de gestión de cumplimiento, mejore diversas reglas y regulaciones y forme un proceso y mecanismo dinámico para identificar, evaluar, monitorear e informar los riesgos de cumplimiento para garantizar que los bancos comerciales operen de conformidad.
Gestión del riesgo operativo
El riesgo operativo es el tipo de riesgo que el "Nuevo Acuerdo de Capital" del Comité de Basilea requiere centrarse en la gestión, ya que la mayoría de las principales pérdidas de los bancos comerciales chinos son. relacionado con el riesgo operativo, por lo tanto, la gestión del riesgo operativo es una parte importante del tema de gestión de riesgos de los bancos comerciales chinos. Según el Nuevo Acuerdo de Capital del Comité de Basilea, el riesgo operativo se refiere al riesgo de pérdidas debido a procedimientos, personal y sistemas internos incompletos o fallidos, o debido a eventos externos. Incluye riesgos legales pero excluye riesgos estratégicos y reputacionales. En términos de gestión de riesgos operativos, nuestras áreas de servicio incluyen: formulación de políticas de gestión de riesgos operativos; aplicación y mantenimiento de políticas de gestión de riesgos operativos; establecimiento de la estructura organizacional de gestión de riesgos operativos y responsabilidades de gestión; sistema de información de gestión de riesgos; gestión de planes de emergencia y continuidad del negocio; presentación de informes y divulgación de información sobre riesgos operativos; evaluación del desempeño de la gestión de riesgos operativos; revisión estratégica del sistema de gestión de riesgos operativos;
Sistema de control interno
1) Diseño y construcción del sistema de control interno de los bancos comerciales El control interno es la base de la gestión de riesgos de los bancos comerciales. banco comercial con excelente desempeño* **Mismas características. El fracaso del control interno es el mayor riesgo para los bancos, y establecer un buen sistema de control interno es un mecanismo a largo plazo para la gestión de riesgos. Los defectos en el sistema de control interno pueden ser primero defectos en el diseño del sistema. El contenido del diseño del sistema incluye las políticas y objetivos de control interno del banco, la estructura organizacional de control interno, el sistema de documentos de control interno, etc. Utilizamos los principios y el marco del sistema. El sistema de control interno del Comité de Basilea y las contramedidas de EE. UU. Guiados por el informe COSO del Comité de Fraude Financiero y los requisitos reglamentarios para el control interno de la Comisión Reguladora Bancaria de China, la "gestión del sistema" y el "control de procesos" son los métodos básicos, desde los aspectos de comprensión de políticas, ejecución de objetivos, estructura de gobernanza, estructura operativa y garantía del sistema. En vista de la situación actual que enfrentan los bancos comerciales chinos, se diseña un sistema de control interno que no sólo sigue el nivel de control interno de vanguardia internacional, sino que también se ajusta a las condiciones nacionales de China y la situación real de los bancos comerciales. Con base en los resultados del diseño del sistema de control interno, ayudamos al banco a clasificar de manera integral los documentos institucionales formados por todos los procesos de negocios y procesos de gestión, investigar y marcar los puntos de riesgo de cada proceso uno por uno, y describirlos claramente en el expresarlo en forma de diagramas de flujo. Ayudar a los bancos comerciales a establecer un sistema de control interno sistemático, transparente y documentado, de manera que existan estándares de control, restricciones de departamentos, sistemas de operaciones, responsabilidades de puestos, seguimiento de procesos, seguimiento de riesgos, evaluación de trabajo y seguimiento. Evaluación. Puede cumplir plenamente con los requisitos reglamentarios y lograr una identificación, evaluación, control, seguimiento y mejora continua de los riesgos.
2) Evaluación del control interno de bancos comerciales La evaluación del control interno es una actividad sistemática que realiza de forma independiente investigación, prueba, análisis y evaluación de los resultados de la construcción, implementación y operación del sistema de control interno para evaluar la idoneidad de seguridad, eficacia, cumplimiento y adecuación del control interno. La evaluación del control interno no es sólo un requisito regulatorio de las autoridades reguladoras, sino también una necesidad de que los propios bancos comerciales mejoren sus controles internos. El sistema de control interno de los bancos comerciales debe estar impulsado por una evaluación continua y, a través de la evaluación, se puede formar un buen mecanismo para mejorar, mejorar y perfeccionar continuamente el nivel y las capacidades del sistema de control interno de los bancos comerciales. Contamos con un conjunto completo de métodos de evaluación del control interno y un grupo de evaluadores de control interno experimentados que pueden realizar de manera independiente y objetiva evaluaciones integrales o especiales de los controles internos de los bancos comerciales.
Gestión de Recursos Humanos
A través de nuestra investigación y análisis de clientes existentes, descubrimos que las cuestiones clave en recursos humanos generalmente se centran en los siguientes aspectos:
1 .Es difícil que todas las partes comprendan y apoyen el sistema salarial existente;
2. Carece de un mecanismo de incentivos eficaz y no refleja el principio de distribución unificada de responsabilidades, derechos y beneficios;
3. La evaluación departamental carece de un sistema de evaluación estandarizado y científico, y hay una falta de equidad relativa entre los departamentos;
4. No existe un mecanismo de restricción para los costos departamentales en la evaluación;
5. El sistema actual de evaluación y salario no es atractivo para los talentos de alto nivel que necesita el centro para lograr sus objetivos estratégicos;
6. Los indicadores de ingresos emitidos por los superiores son difíciles de descomponer razonablemente entre varios departamentos, lo que resulta en. en una proporción de los ingresos También es difícil determinar el salario extraído;
7. Debido al diferente estado de obtención de ingresos de cada departamento, la distribución de ingresos entre departamentos es injusta.
Necesitamos diseñar un sistema sistemático de desarrollo de recursos humanos para las empresas para ayudarlas a equipar suficientes talentos de alta calidad mientras expanden rápidamente sus negocios.
Proceso de consulta:
Primero, nuestra primera tarea es realizar entrevistas con los niveles superior, medio y básico del centro sobre la evaluación del desempeño y los sistemas salariales, combinados con las responsabilidades del departamento y procesos División del trabajo, descripciones detalladas de puestos para todos los puestos, nuevos sistemas de evaluación del desempeño y salarios se desarrollan a partir del diseño de modelos de competencias.
En segundo lugar, determinamos los indicadores KPI para todos los puestos en función de las descripciones de trabajo de los puestos, incorporamos los costos en el sistema de indicadores de evaluación y resolvimos el problema de control de costos que utilizamos para predecir el modelo de recursos del mercado; los ingresos comerciales de cada departamento; Diseñó un proceso de reclutamiento estandarizado para los clientes, diseñó los puntos clave de reclutamiento en función de las características de las necesidades de talento de los clientes, diseñó canales de reclutamiento científicos y razonables y métodos de entrevista para los clientes, y capacitó a un grupo de entrevistadores calificados.
En tercer lugar, utilizar la evaluación de puestos para realizar evaluaciones de puestos para cada puesto y, en base a esto, rediseñar el coeficiente de distribución del salario de eficiencia de cada puesto, el nuevo salario de eficiencia amplía la brecha de ingresos y resuelve el problema de El problema; se ha resuelto la distribución desigual de los ingresos entre varios departamentos; la secuencia de desarrollo profesional de cada puesto se ha diseñado para resolver el problema del margen de mejora del talento.
En cuarto lugar, diseñamos un sistema de formación completo para nuestros clientes, que incluye el establecimiento de cursos de formación, el desarrollo y gestión de planes de lecciones de formación, el seguimiento y evaluación de la calidad de la formación, etc. Esto hace que el trabajo sea de calidad. de todo el personal de la organización tienen un cierto impacto mejorado significativamente.
En quinto lugar, en respuesta a la demanda de talentos de la empresa, diseñamos un "plan de capacitación de personal potencial" específico y establecimos un conjunto claro de posibles sistemas de selección de personal, posibles planes de capacitación de personal y posibles planes de evaluación de personal. Además del mecanismo de promoción rápida para el personal potencial, las empresas tienen la posibilidad de descubrir talentos potenciales en la empresa en un corto período de tiempo y realizar una formación específica, lo que acelera el progreso de la formación de talentos.
Formación de equipos:
Condaxin tiene el primer grupo de excelentes consultores profesionales en China que han recibido capacitación de la BSI británica y están registrados en IATCA/CNAT (internacional/nacional), y están Primero en dedicarse a la consultoría de certificación y la consultoría de gestión, todos los consultores tienen conocimientos de gestión avanzados y una rica experiencia en consultoría industrial. La mayoría de los consultores tienen una maestría en ingeniería o gestión y su fortaleza es la más sólida de la industria.
◆ Miembro del grupo nacional de expertos en certificación, 1 examinador nacional
◆ 3 auditores de verificación registrados IATCA/CNAT
◆ Profesor de formación registrado IATCA/CNAT 4
◆ 18 auditores senior registrados IATCA/CNAT
◆ 30 auditores registrados IATCA/CNAT
◆ 5 auditores ambientales senior EARA
◆ MBA (Maestría en Administración de Empresas) 6 personas
◆ Todos los consultores tienen calificaciones de registro IATCA/CNAT (internacional/nacional)
◆ Servir como líder del equipo Los consultores tienen calificaciones de registro de auditor senior y tienen experiencia en consultoría de proceso completo en más de 10 empresas
◆ Los instructores que sirven como capacitación cuentan con calificaciones de registro de docentes de capacitación de auditor registrado IATCA/CNAT
◆ Según clientes Para la industria o profesión al que pertenece el producto, elija consultores con registro IATCA/CNAT en la misma industria o profesión
◆ Todos los consultores están familiarizados con las últimas tecnologías de gestión internacional y métodos de aplicación
En términos de Recursos humanos, nuestra empresa es actualmente una de las organizaciones de consultoría de gestión de calidad más grandes y poderosas de China, con varios examinadores de auditores registrados nacionales, maestros de capacitación de auditores registrados, auditores senior registrados en IATCA y auditores. A lo largo de muchos años de servicios de consultoría, los consultores han acumulado una gran cantidad de experiencia práctica en gestión de calidad y casos valiosos. Las diversas formaciones y seminarios que la empresa realiza continuamente son la mejor manera de compartir experiencias y conocimientos sobre gestión de calidad. todos los ámbitos de la vida.
Cursos de capacitación sobre normas ISO9000 y gestión de calidad total
Desde 1987, la serie de normas ISO9000 se ha utilizado ampliamente en todos los ámbitos de la vida en todo el mundo, especialmente en los últimos años. La norma ISO9000 basada en la satisfacción del cliente proporciona nuevas ideas de gestión para todos los ámbitos de la vida. La implementación del sistema de gestión de calidad ISO9000, la mejora de la calidad de los productos y servicios y la obtención de la confianza de los clientes se han convertido en medios importantes para que las empresas sobrevivan y se desarrollen en la feroz competencia del mercado. Como una de las primeras agencias de consultoría de certificación de calidad de China registrada en la Oficina Estatal de Supervisión Técnica, Shenzhen Kangdaxin Management Consulting Co., Ltd. ha brindado con éxito servicios de consultoría de gestión de calidad a más de 3000 empresas, que abarcan maquinaria, electrónica, productos químicos, construcción y supervisión. , administración de propiedades, empresas del grupo, administración, hoteles, hospitales, escuelas, departamentos gubernamentales, etc.
Consultoría estratégica
Nuestros clientes:
Oficina del Monopolio del Tabaco de Shenzhen Yunnan Hongyun Group Company Chongqing Southwest Hospital Guangdong Traditional Chinese Medicine Hospital
China Banco de construcción TCL Beijing Commercial Bank Changke International Jin Changke International Almacenamiento masivo
China Eastern Airlines Philips Gree Industrial and Commercial Bank
Guanlan Golf Club Guangzhou Honda Haier Overseas Chinese Town Real Estate
Konka Lenovo Computer Southern Hospital Ping An Insurance
Shanghai Pudong Development Bank Tsingtao Beer Qingfeng Real Estate Sanyo
Shandong Airlines Shenzhen Airlines Panasonic/Hitachi Pacific Insurance
Taikang Life Vanke Real Estate Siemens Xiamen Airlines
Propiedades de comerciantes de China China Telecom China Huarong Asset Management Company Banco Agrícola de China
China PICC China Seguro de vida China Mobile Bank of China
p>China Overseas Real Estate...
Excelente desempeño en consultoría
Excelente desempeño en consultoría de modelos de gestión y empresas galardonadas incluyen: Yangzi Petrochemical (ganó el Premio Nacional de Calidad) , Shenzhen Airlines Co., Ltd. (ganó el premio a la calidad del alcalde de Shenzhen), Nanhai Oils and Fats (ganó el premio a la calidad del alcalde de Shenzhen), China Merchants Securities (ganó el premio a la calidad del alcalde de Shenzhen), Konka Group (ganó el premio a la calidad del alcalde de Shenzhen Award), Zhujiang Beer Co., Ltd. (ganó el Premio a la Calidad del Alcalde de Guangzhou), China Hydropower Consulting Group Zhongnan Survey and Design Institute (que está creando el Premio a la Calidad del Gobernador Provincial de Hunan 2011) empresas de consultoría de excelente desempeño (con el propósito de mejorar niveles de operación y gestión) incluyen: Yunnan Tobacco Company (incluidas empresas provinciales y de prefectura), Yili Dairy, Cinda Asset Management Company, Great Wall Asset Management Company, Shenzhen Jinhaitong Technology Co., Ltd., Shenzhen Hehong Industrial Co., Ltd. , Shenzhen Xinzhoubang Technology Co., Ltd., Biblioteca del distrito de Shenzhen Longgang, Shanghai Mint, Zhuhai Jiabaohua Health Industry Group, Shenzhen Gas Group Co., Ltd., Shenzhen Zhengtong Electronics Co., Ltd. Empresas involucradas en la revisión del premio de calidad nacional, provincial y municipal
Premio Nacional de Calidad: Wanfeng Aowei, North China Petroleum, Qingdao Impulse, Shandong Xiyingmen, Wanxiang Group, Pearl River Piano Alcalde de Shenzhen, Premio de Calidad del Gobernador de Distrito: China Merchants Bank, Shenzhou Computer, Skyworth Group, Fiyta Watch Industry, Guosen Securities, Shenzhen Bus, Xingli Furniture, Great Wall Computer, Xinyi Glass, Shunfeng Express, Saiyifa Microelectronics, Sanhe Group, ZTE New Communications, Shenzhen Longgang District Science and Technology Bureau , Oficina de la calle Henggang del distrito de Longgang de Shenzhen, Oficina de suministro de energía de Longgang, Zhijun Pharmaceutical, Propiedad AVIC de Shenzhen Premio a la calidad del alcalde de Guangzhou: Zhongyi Pharmaceutical, Zhujiang Piano, Liby Group Provincia de Hunan Premio a la calidad larga: Zoomlion, China Tobacco Hunan, Chutian Technology, Mengjie Home Textiles