¿Cuál es el sitio web oficial para reservar billetes de tren online?
El sitio web oficial del Ministerio de Ferrocarriles 12306.cn y el proceso de reserva de billetes
1 Los ciudadanos que inicien sesión en el sitio web oficial de billetes de tren 12306 por primera vez pueden consultar el. Boletos restantes, pero para comprar boletos deben registrarse en 12306 (Registro en el sitio web oficial 12306 y proceso de reserva de boletos de tren en línea). Siga las instrucciones de la página para completar información básica como nombre de usuario, contraseña, contraseña de consulta de voz, nombre, tipo de identificación, número de identificación, número de teléfono y dirección de correo electrónico, uno por uno. Después de enviar el formulario de información, el sistema solicita a los ciudadanos que inicien sesión en su dirección de correo electrónico para completar la activación del registro 12306.
2. Después de la activación, puede iniciar sesión en el sitio web oficial de boletos de tren 12306 para comprar boletos. Para iniciar sesión en el sitio web, puede ingresar directamente su nombre de usuario y contraseña e ingresar "Mi 12306". La información de reserva de boletos aparece inmediatamente en la página. Después de consultar los 12306 boletos restantes, los ciudadanos deben seleccionar la estación de origen, la estación de destino, la fecha de salida, etc. Después de seleccionar el boleto a comprar, el sistema les solicita que ingresen su nombre. Número de identificación, número de teléfono y otra información nuevamente, los documentos incluyen cuatro tipos de documentos: tarjeta de identificación, permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje continental para residentes de Taiwán y pasaporte, e indicaciones para confirmar el pedido. Una vez confirmado el pedido, la página de reserva de boletos indica que el pago en línea debe realizarse dentro de los 15 minutos; de lo contrario, se considerará abandonado automáticamente. Seleccione la banca en línea correspondiente o UnionPay para completar el pago en línea. Si necesita ayuda, diríjase al Centro de atención al cliente de 12306 Railway.
3 Después de comprar con éxito un billete electrónico de tren a través de la reserva de billetes de tren en línea 12306, el departamento de ferrocarriles enviará información inmediata relevante al comprador del billete. por correo electrónico o mensaje de texto.
DNI válido en el sitio web oficial del Ministerio de Ferrocarriles 12306
1 En el sitio web oficial de reserva de billetes en línea, los usuarios pueden comprar billetes para ellos mismos o para otros (cómo ayudar). amigos reservan boletos en línea), pero la información de identificación real y válida del pasajero debe completarse con precisión.
2. Los documentos de identidad válidos aceptados por el sitio web oficial 12306 se refieren a: tarjeta de identidad de residente de la República Popular de China, permiso de viaje de la República Popular de China y China continental para residentes de Hong Kong y Macao, residentes de Taiwán continental. Permiso de viaje y pasaporte.
3. Si un niño que compra un boleto para niños no tiene una tarjeta de identificación válida, debe usar la información de la tarjeta de identificación válida del adulto acompañante y canjearla por un boleto impreso antes de conducir.
Trámites de devolución y cambio en la web oficial del Ministerio de Ferrocarriles 12306
Los pasajeros que soliciten cambio o devolución de billetes electrónicos de ferrocarril en la estación deberán dirigirse a la taquilla de la Estación donde está instalado un TPV bancario.
En las siguientes situaciones, se aplicarán las siguientes normas:
(1) Si se ha canjeado un billete en papel, deberá procesarse en la estación donde se canjeó el billete o en la estación donde se emitió el billete.
(2) En una estación de autobuses que tenga las condiciones para el check-in con tarjeta de identificación de residente de segunda generación, si posee una tarjeta de identificación de residente de segunda generación y ha pasado por los procedimientos de check-in del boleto de la estación pero no has subido al autobús, serás procesado después de la confirmación por parte de la estación.
(3) Tanto la estación de embarque como la estación de descenso están equipadas con la tarjeta de identificación de residente de segunda generación para realizar el check-in. Si toma el tren con la tarjeta de identificación de residente de segunda generación y se baja del tren debido a lesión, enfermedad o responsabilidad del transportista, deberá presentar el billete de tren. Utilice el registro de transporte de pasajeros emitido por el capitán para gestionar el procedimiento de reembolso del tramo no utilizado en la estación.