Cómo escribir una descripción de trabajo
Cómo escribir una descripción del puesto
Cómo escribir una descripción del puesto Los diferentes puestos en el lugar de trabajo tienen diferentes responsabilidades para nosotros, por lo que la importancia de la descripción del puesto es muy Sí, existe. Hay mucho trabajo involucrado en la preparación de una descripción de trabajo. Compartamos cómo escribir una descripción de trabajo. Cómo escribir una descripción del puesto 1
A menudo vemos esta situación: cuando un nuevo empleado se incorpora al trabajo, todos en el departamento están ocupados con algo y no hay nadie que se haga cargo de ello. Un empleado honesto simplemente mira a su alrededor en su asiento sin nada que hacer, y es inteligente. Cuando hago clic, les preguntaré a los antiguos empleados, hermanos y hermanas, ¿hay algo en lo que pueda ayudar? p> También verá esta situación: algunos empleados no saben qué deben hacer y están muy inactivos todos los días, sin embargo, la carga de trabajo de los empleados es muy pesada y no pueden terminarla sin importar lo que hagan;
A menudo nos encontramos con situaciones en las que nadie hace un trabajo y varias personas realizan un trabajo repetidamente.
Si preguntas a los responsables del departamento de empleo, ¿conocen la carga de trabajo de cada empleado? ¿Sabes cómo evaluar el trabajo de los empleados?
Es posible que no pueda responder en este momento. ¿Por qué existe tal situación?
¡Porque falta una descripción del puesto!
Las descripciones de puestos no sólo permiten a los líderes tener una idea del trabajo de sus subordinados, sino que también tienen muchos beneficios:
1. Es bueno para firmar un contrato laboral y reducir el riesgo de firmar un contrato laboral El diseño del puesto es Success hará que el reclutamiento esté bien fundamentado y evitará la invalidación del contrato laboral por diferencias en las responsabilidades laborales luego de la firma del contrato laboral y los puestos prometidos durante el reclutamiento
2. Es bueno que los empleados establezcan objetivos laborales y mejoren el entusiasmo y la creatividad en el trabajo. Una vez que el diseño del trabajo es exitoso, los empleados deben ser asignados a sus puestos, lo que puede hacer que los empleados tengan objetivos en mente y tengan presión. sus hombros y tienen motivación para trabajar. Puede estimular en gran medida la creatividad de los empleados y promover eficazmente el inicio de diversas tareas y la finalización de las tareas objetivo.
3. Es bueno para la gestión de la empresa. El diseño del puesto puede aclarar el trabajo de cada empleado, evitar la duplicación del trabajo, aclarar el alcance de la autoridad laboral y estrechar la conexión laboral, haciendo que la organización sea ágil y eficiente. .
4. Es bueno para ahorrar costos. Después del nombramiento, puede resolver eficazmente los grandes problemas de la organización, ahorrar costos laborales de manera efectiva y reducir el desperdicio de recursos humanos.
5. Puede proporcionar una base para la evaluación de fin de año y puede proporcionar una base para que se redacten el sistema salarial del personal y el sistema de evaluación del desempeño para facilitar la gestión de la evaluación del desempeño en el futuro.
Entonces, ¿cómo escribir una descripción del puesto?
La composición de la descripción del puesto
Información básica: nombre del puesto, departamento, nivel
Propósito del puesto: el objetivo principal y el valor del puesto
Responsabilidades principales: responsabilidades clave y logros principales, no más de diez elementos
Autoridad laboral: Responsabilidades y poderes correspondientes
Calificaciones: Calificaciones mínimas para este puesto y requisitos mínimos de calidad
Contactos laborales: otros puestos con los que se contacta principalmente en este puesto
Proceso para redactar descripciones de puestos
1. El Departamento de Recursos Humanos emite un formulario de instrucción estándar para puestos o formato estándar de contenido;
2. El Departamento de Recursos Humanos enumerará las responsabilidades laborales asignadas a este puesto al establecer este puesto durante la planificación de recursos humanos
3. Asignar el puesto El jefe; Se le solicita al jefe del departamento donde se encuentra que brinde opiniones sobre el contenido del trabajo real y los requisitos de este puesto, y realice adiciones y eliminaciones.
4. El jefe del departamento se comunica con el personal del puesto; y revisa la descripción del puesto propuesta por el Departamento de Recursos Humanos Realizar análisis y emitir opiniones
5. El responsable del departamento donde se ubica el puesto retroalimentará las opiniones del departamento sobre el puesto; Departamento de Recursos;
6. El Departamento de Recursos Humanos discutirá las opiniones del departamento Revisará y analizará su racionalidad; si existen diferencias importantes de opinión, los dos departamentos celebrarán una reunión especial para discutir y determinar si existe una; no se puede llegar a un acuerdo, se seguirán las opiniones de ambos superiores;
7. La decisión del Departamento de Recursos Humanos sobre los puestos del departamento Una vez acordada la descripción con el departamento, modificar el formato estándar impreso y enviarlo a el departamento (o convocar una reunión especial para firmar con el personal del puesto).
8. El jefe del departamento entrevista al personal del puesto para que comprendan sus responsabilidades laborales y los requisitos estándar de trabajo de la empresa para el puesto (preferiblemente); hay estándares laborales cuantificables);
9. El personal del puesto firma después de aclarar sus responsabilidades y requisitos laborales y los estándares laborales cuantificables. Después de la confirmación, los empleados harán copias y las guardarán para estudio y orientación, y los recursos humanos. El departamento conservará los originales.
10. Como documento de gestión de la empresa, la descripción del puesto se distribuye al departamento correspondiente para su archivo y estudio.
11. Cuando cambian los estándares y requisitos laborales del puesto; , solicitar adiciones y eliminaciones según el documento, Se llevan a cabo los procedimientos de revisión, aprobación, distribución, recepción, reciclaje de documentos antiguos y destrucción al vencimiento, aprendizaje y archivo de documentos. Cómo escribir una descripción de puesto 2
1. Malentendidos en la preparación de descripciones de puesto
Varios problemas que surgen en la aplicación real de descripciones de puesto en las empresas se derivan en gran medida de diversos problemas encontrados durante la preparación de descripciones de puestos Los malentendidos se pueden resumir de la siguiente manera.
El propósito de preparar descripciones de puestos no está claro. La gestión requiere cientificidad, estandarización y estandarización Como una de las tareas básicas importantes de la gestión empresarial y la gestión de recursos humanos, la preparación de descripciones de puestos ha recibido cada vez más atención. Sin embargo, muchas empresas no reflexionan ni investigan lo suficiente al preparar descripciones de puestos y carecen de un criterio básico sobre el estado actual de la gestión corporativa y los problemas existentes, lo que da como resultado propósitos poco claros al preparar descripciones de puestos. Algunas empresas ni siquiera realizan análisis de puestos de trabajo científicos y rigurosos, sino que siguen ciegamente la tendencia de preparar descripciones de puestos y las etiquetan como "primero resuelve si están disponibles y luego resuelve si son buenos o no". Las descripciones de puestos tejidas de esta manera sólo pueden permanecer en el escritorio o en un estante, lo que no beneficiará a la gestión empresarial ni a la gestión de recursos humanos.
A puerta cerrada, recopilado con fines de preparación. La preparación de descripciones de puestos requiere la comprensión, el apoyo y la participación de los empleados de todos los niveles de la empresa, especialmente la cooperación activa de los directivos de todos los niveles, lo que no se puede ignorar. Sin embargo, algunas empresas exigen que el departamento de recursos humanos sea responsable de la misma. preparación de las propias descripciones de puestos.
De hecho, los gerentes de recursos humanos dominan más o menos los métodos de análisis de puestos y preparación de descripciones de puestos, pero los gerentes de recursos humanos no están familiarizados con el negocio real y no comprenden los problemas que existen en el proceso de desarrollo empresarial. para el análisis de puestos, debe ser una formalidad y, como máximo, implica una comunicación general con los gerentes de varios departamentos. Sin embargo, problemas como procesos de gestión corporativa irregulares o comportamientos irregulares de los propios gerentes han llevado a responsabilidades poco claras y trabajo arbitrario en la empresa. , entre otros fenómenos, las descripciones de puestos elaboradas por el departamento de recursos humanos a menudo se desvían de la situación real de la empresa, especialmente la descripción de las cualificaciones del puesto sin estándares objetivos ni base fáctica. Este tipo de descripción de puesto creada de la nada o "reproducción de escenarios" debe ignorarse en la aplicación real.
El compromiso de los empleados está fuera de control. Muchas empresas se dan cuenta de la importancia de la participación de los empleados en la preparación de las descripciones de puestos y también han impartido formación a todos los empleados, introduciendo los métodos de preparación y la función y la importancia de las descripciones de puestos. Sin embargo, el departamento de recursos humanos no controla adecuadamente el grado de participación de los empleados. Algunas empresas piden a los gerentes que preparen descripciones de puestos para sus subordinados, y otras simplemente piden a los titulares de puestos que preparen ellos mismos descripciones de puestos, que en última instancia son revisadas, promulgadas e implementadas por. el departamento de recursos humanos. La descripción del puesto publicada oficialmente crea muchas contradicciones y problemas en la aplicación práctica. Este método de preparación de descripciones de puestos es una forma oportunista y es un método de trabajo absolutamente indeseable para preparar descripciones de puestos.
Describe simplemente las responsabilidades del trabajo. De hecho, las descripciones de puestos de muchas empresas se han esforzado mucho en describir las responsabilidades laborales. Después de un estudio cuidadoso del grueso documento, descubrí que esto es solo una lista de responsabilidades laborales para todos los puestos de la empresa, no una verdadera descripción del trabajo. La preparación de la descripción del puesto debe centrarse en la descripción general del puesto y las responsabilidades del puesto, pero estos contenidos por sí solos no pueden reflejar la imagen completa del puesto. La descripción del puesto debe reflejar información completa sobre el puesto y su titular.
La descripción del puesto es confusa. El contenido confuso de las descripciones de puestos se manifiesta principalmente en la superposición de responsabilidades laborales y la superposición de responsabilidades laborales. Muchos trabajos requieren la cooperación de diferentes departamentos y puestos. Al preparar las descripciones de puestos, las responsabilidades y derechos de cada puesto no están claramente definidos por tareas superpuestas o superpuestas, lo que en última instancia conduce a responsabilidades poco claras y a múltiples líderes, que se culpan entre sí cuando surgen problemas. y competir por la fama al lograr resultados.
Las descripciones de puestos se escriben de una vez por todas. El entorno operativo y el desarrollo empresarial de las empresas cambian constantemente, especialmente para las empresas en la era de Internet. La descripción del puesto es la continuación del análisis del puesto. El análisis del puesto es un proceso continuo. En el proceso de ajuste estratégico corporativo, cambio organizacional y optimización de procesos, las responsabilidades del puesto también cambiarán. Las descripciones de puestos de algunas empresas no se han ajustado, mejorado y optimizado a tiempo con los cambios de la empresa. Las descripciones de puestos originales se han convertido en una hoja de papel, perdiendo su valor de aplicación en la nueva situación y no se puede desempeñar su función.
2. Estrategias para afrontar malentendidos en la elaboración de descripciones de puestos
Para afrontar malentendidos en la elaboración de descripciones de puestos lo primero es aclarar el propósito de preparar el puesto descripción y, en segundo lugar, la empresa debe elegir el momento adecuado en función de las necesidades reales. Realizar un trabajo de análisis de trabajo científico y sistemático. Sólo cuando el propósito es claro y la base sólida, la descripción del puesto preparada por la empresa puede tener una importancia guía práctica para el trabajo de gestión, y el papel y el valor de la descripción del puesto pueden ponerse verdaderamente en juego. Para hacer frente a malentendidos en la preparación de descripciones de puestos, es necesario centrarse en los siguientes aspectos.
1. Establecer un mecanismo de publicidad, un mecanismo de comunicación y un mecanismo de participación. La preparación de descripciones de puestos es un proceso de arriba hacia abajo que involucra todos los aspectos de la empresa y a los empleados de todos los niveles. El establecimiento de mecanismos de publicidad, mecanismos de comunicación y mecanismos de participación tiene como objetivo dejar claras a todos los empleados sus responsabilidades laborales, roles y requisitos básicos. Es mantener comunicación con los gerentes y empleados clave en todos los niveles de la empresa e invitarlos a participar en la preparación. de descripciones de puestos de trabajo. Los gerentes y empleados clave en todos los niveles son la columna vertebral de las actividades de producción y operación de una empresa. Obtener su reconocimiento y apoyo es propicio para la preparación de descripciones de puestos. Dado que todo el trabajo realizado por el departamento de recursos humanos implicará más o menos la cuestión de equilibrar los intereses personales de los empleados y los intereses de la empresa, obtener el apoyo de los gerentes de todos los niveles y de los empleados clave es la base para el trabajo de el departamento de recursos humanos, que no se puede ignorar en todo momento ni olvidar.
2. Asegúrese de que la descripción del puesto esté preparada para la persona adecuada. La descripción del puesto debe prepararse teniendo en cuenta la aceptabilidad de la empresa y los requisitos básicos para completar el puesto.
No importa quién ocupe este puesto, el trabajo que debe completarse es el mismo. Si los empleados en el mismo puesto son excelentes o no, se mide de acuerdo con los estándares de desempeño claramente establecidos en la descripción del puesto.
3. Asegúrese de que el contenido de la descripción del puesto sea claro y el formato coherente. El contenido claro de la descripción del puesto no solo se refiere al uso de palabras concisas y un lenguaje refinado, sino también a la descripción específica del puesto, que no solo puede definir claramente la naturaleza y el alcance de la autoridad del puesto, sino que también refleja verdaderamente la categoría laboral, importancia y alcance de cada puesto. Diferencias en complejidad. Para puestos con contenido de trabajo simple, el contenido de la descripción del trabajo debe ser detallado y específico. Para puestos con contenido de trabajo complejo, la descripción del trabajo debe ser buena para resumir, refinar con precisión y resumir mucho durante el proceso de preparación. Además, en la etapa de preparación de la descripción del puesto, debe diseñar una plantilla estándar para la descripción del puesto que se adapte a su empresa. Sobre esta base, utilice el modo de pensamiento y el lenguaje habituales de la empresa para preparar una descripción del puesto con las características propias de la empresa. .
4. Asegúrese de que la descripción del puesto esté completa y detallada. Hay mucho contenido en la descripción del trabajo. La descripción general del trabajo y la descripción de las responsabilidades del trabajo son contenidos necesarios en la descripción del trabajo. Los detalles y la selección de ciertos contenidos en la información básica del puesto, la descripción del puesto y las calificaciones del puesto deben cumplir con los requisitos de la empresa, asegurando que la descripción del puesto sea completa y adecuadamente detallada, de modo que pueda ser entendida por el titular y pueda Puede aplicarse a la gestión de recursos humanos. El trabajo también puede convertirse en un referente para la toma de decisiones corporativas.
5. Establecer un mecanismo dinámico de gestión de las descripciones de puestos. Las descripciones de puestos son la base de la gestión de puestos de trabajo empresarial y la gestión de las descripciones de puestos es particularmente importante. Los cambios sociales, el desarrollo de la industria y los cambios empresariales plantearán nuevos requisitos para los puestos. Por lo tanto, después de que la empresa prepare una descripción de trabajo estandarizada, el departamento de recursos humanos debe establecer rápidamente un mecanismo de gestión dinámico para la descripción de trabajo, con una persona responsable dedicada. para gestionarlo y actualizarlo. En circunstancias normales, las empresas actualizan o revisan las descripciones de puestos al menos una vez al año. Cuando se producen cambios importantes en la empresa, se deben realizar ajustes y mejoras en cualquier momento.