¿Cómo pueden las empresas de inversión comunicarse mejor con los clientes?

2. Interrumpir con naturalidad cuando haya preguntas difíciles o innecesarias de responder. 3. Los puntos de vista y opiniones de los clientes deben atenderse y redirigirse razonablemente. 4. Los conceptos y pasos para la promoción de inversiones deben prepararse con antelación. La inversión en medicamentos es un importante foco de inversión para las empresas farmacéuticas modernas. Muchas empresas que producen productos farmacéuticos quieren atraer más inversiones y ampliar sus canales de ventas. 1. Dominio: El dominio es una habilidad clave en las negociaciones de inversión. Consiste en tender una emboscada a algunos cebos y algunas pistas no expresadas en la negociación, después de hablar con naturalidad, despertará la curiosidad del oyente, para que pueda hacer preguntas y entrar en su tema. área y alcance. Por ejemplo, cuando los clientes siguen preguntando sobre la calidad del producto, cuando siguen preguntando sobre detalles técnicos, cuando siguen prestando atención a las condiciones de la franquicia, el servicio posventa y otros detalles, pueden utilizar habilidades de liderazgo para controlar el tema y desarrollarlo en una dirección. eso es beneficioso para la inversión. Punto clave: la clave para dominar es controlar el tema, pero al controlar el tema, debes prestar atención a la holgura, al igual que volar una cometa, estará floja y apretada por un tiempo si está demasiado cerca o demasiado. utilitario, la cuerda de la cometa se romperá, por lo que cuando domines Durante el proceso, puedes elaborar a través de técnicas del lenguaje como preguntas retóricas, preguntas y preguntas de seguimiento, para que algunas pistas inexplicables puedan reflejarse naturalmente. 2. Interrupción: En las negociaciones sobre inversiones en drogas, a menudo nos encontramos con temas que son difíciles de responder o preguntas de las que no estamos dispuestos a hablar. La técnica más utilizada es interrumpir la conversación según las ideas de la otra parte. lleva el tema a otro tema. Las pistas suben, por ejemplo: cuando el cliente señala: Hay otros clientes con tarifas de franquicia más bajas que las que me diste, cuando el cliente no confía mucho en nosotros, cuando las objeciones del cliente y la competencia. no nos benefician, cuando las dudas del cliente son directas. El desconocimiento del cliente se verá claramente en la refutación. Cuando el cliente acusa a nuestro servicio postventa de no ser el mismo que prometió antes de incorporarse, cuando el cliente pide una rebaja de precio. , el personal de inversiones debe evitar oportunamente aquellas partes que son sus propias debilidades. Reemplazarlas por otros temas más prácticos y atractivos para evitar quedarse en temas ajenos a la inversión y afectar la efectividad de la negociación. Naturalmente, para evitar meterse en una situación embarazosa es el momento de interrumpir la técnica. Punto clave: las interrupciones deben ser naturales y los nuevos temas deben iniciarse y considerarse desde la perspectiva de la otra parte. Lo que más necesitan los consultores senior es poder controlar eficazmente el tema y el desarrollo de la conversación en momentos críticos, y la primera habilidad es interrumpir. 3. Catering: La tercera habilidad comunicativa es el catering. Conclusión clave: acepte las solicitudes de una explicación razonable del punto de vista de la otra persona. El método habitual es dar ejemplos según el punto de vista de la otra parte para ayudar a establecer el punto de vista de la otra parte y tratar de demostrar que todo puede probar que el punto de vista de la otra parte es correcto. Si la otra parte no está hablando de opiniones, sino de ejemplos específicos, entonces ayúdela a refinar sus opiniones, resumirlas y abstraerlas a un alto nivel, para que la otra parte sienta que es particularmente bueno. Este es el papel del catering. En el proceso de inversión farmacéutica y catering, la otra parte se beneficiará y, cuando sea agradable al oído, naturalmente cambiará a nuestro pensamiento. 4. Mat: La última habilidad comunicativa de negociación es mat. Mat se expresa como elogios y elogios, para que no haya resistencia en el corazón de la otra parte, eliminando el pensamiento racional de la otra parte y la posible conciencia de confrontación y prevención. de tendido de alfombras en el diálogo. Los cojines son los cojines del sofá. Sin cojines, el sofá no será cómodo. Sin cojines, la comunicación será rígida. La Red de Promoción de Inversiones Médicas dijo que al utilizar tapetes lo principal a tener en cuenta es que los elogios deben conectar lo anterior y lo siguiente, ser sinceros y no demasiado exagerados. Es como elogiar a una dama. su piel es mala. Debes decir que su piel es muy blanca. Tiene ojos pequeños. Debes decir que sus ojos son grandes y vivaces harán que los clientes se sientan falsos.