Contenido del Aviso sobre el fortalecimiento de la gestión de la moneda virtual en los juegos en línea

1. Acceso estricto al mercado y gestión de entidades reforzada

(1) La moneda virtual de juegos en línea a la que se hace referencia en este aviso se refiere a la moneda legal emitida por las empresas operadoras de juegos en línea y utilizada por Los usuarios del juego compran moneda directa o indirectamente en una determinada proporción, existe fuera del programa del juego, se almacena en el servidor proporcionado por la empresa operadora del juego en línea en forma de grabación electromagnética y es una herramienta de intercambio virtual expresada en unidades digitales específicas. . La moneda virtual de juegos en línea se utiliza para intercambiar servicios de juegos en línea dentro de un rango específico y dentro de un período de tiempo específico proporcionado por la empresa emisora, en forma de tarjetas de recarga prepagas, montos prepagos o puntos para juegos en línea, pero no incluye accesorios de juegos. obtenidos en actividades de juego.

(2) El departamento administrativo cultural debe hacer cumplir estrictamente el acceso al mercado y fortalecer la gestión de los emisores de moneda virtual de juegos en línea y los proveedores de servicios de transacciones de moneda virtual de juegos en línea. Quienes se dediquen al negocio de "servicios de emisión de moneda virtual de juegos en línea" y "servicios de transacción de moneda virtual de juegos en línea" se basarán en la "Decisión del Consejo de Estado sobre el establecimiento de licencias administrativas para los elementos de aprobación administrativa que realmente deben conservarse" ( Orden del Consejo de Estado Nº 412) y la dirección de "Disposiciones provisionales de gestión de la cultura de Internet". Cualquier empresa que proporcione los dos servicios anteriores debe cumplir las condiciones pertinentes para establecer una unidad cultural comercial en Internet y presentar una solicitud al departamento administrativo cultural provincial donde está ubicada la empresa. El departamento administrativo cultural provincial presentará la solicitud al Ministerio de Cultura. para su aprobación después de una revisión preliminar. "Empresa emisora ​​de moneda virtual de juegos en línea" se refiere a una empresa operadora de juegos en línea que emite y proporciona servicios de uso de moneda virtual. "Empresa de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea" se refiere a una empresa que proporciona servicios de plataforma para que los usuarios intercambien divisas virtuales de juegos en línea. Una misma empresa no podrá operar los dos negocios anteriores al mismo tiempo.

(3) Si una empresa solicita participar en el negocio de "servicio de emisión de moneda virtual para juegos en línea", además de presentar los materiales pertinentes de conformidad con la ley, debe presentar el formulario de emisión de moneda virtual. alcance, precio de compra unitario, métodos de devolución al finalizar los servicios, métodos de compra del usuario (incluido efectivo, tarjeta bancaria, pago en línea y otros métodos de compra), medidas de protección de los derechos del usuario, medidas de seguridad técnicas, etc.

(4) La participación en el negocio de "servicios de transacciones de moneda virtual de juegos en línea" debe cumplir con las regulaciones pertinentes del departamento de comercio competente sobre servicios (plataforma) de comercio electrónico. Al presentar la solicitud, dichas empresas deben presentar el modelo de servicio (plataforma), los métodos de compra del usuario (incluidos efectivo, tarjeta bancaria, pago en línea y otros métodos de compra), medidas de protección de los derechos e intereses del usuario, etc., en el informe de desarrollo comercial, además de los materiales presentados de conformidad con la ley. El estado vinculante de las cuentas de usuario y las cuentas bancarias de nombre real, las medidas técnicas de seguridad, etc.

(5) Las empresas que ya participan en la emisión o comercialización de monedas virtuales de juegos en línea deben solicitar al departamento de administración cultural las operaciones comerciales relevantes dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de emisión de este aviso. Quienes no presenten su solicitud dentro del plazo serán investigados y sancionados por el departamento administrativo cultural de conformidad con las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de la cultura en Internet". Se envía una copia del documento de aprobación del departamento de administración cultural al Ministerio de Comercio y al Banco Popular de China.

2. Estandarizar las actividades de emisión y comercialización y prevenir riesgos de mercado.

(6) Las empresas operadoras de juegos en línea deben emitir una cantidad adecuada de monedas virtuales de juegos en línea en función de sus propias condiciones comerciales y productos. operaciones. Queda estrictamente prohibida la emisión maliciosa con el fin de ocupar fondos prepagos. La cantidad total de moneda virtual emitida por las empresas operadoras de juegos en línea y otra información deben informarse trimestralmente al departamento administrativo cultural provincial donde se encuentra la empresa.

(7) Además de comprar con moneda legal, las empresas operadoras de juegos en línea no pueden proporcionar moneda virtual de juegos en línea a los usuarios de ninguna otra manera. Al emitir moneda virtual para juegos en línea, las empresas operadoras de juegos en línea deben mantener los registros de recarga de los usuarios. El período de conservación del registro no será inferior a 180 días a partir de la fecha de recarga del usuario.

(8) El alcance de uso de la moneda virtual de juegos en línea se limita al intercambio de servicios virtuales proporcionados por la propia empresa emisora, y no puede usarse para pagar, comprar productos físicos o intercambiar por cualquier producto y servicio de otras empresas.

(9) Las empresas operadoras de juegos en línea deben tomar las medidas necesarias y los procedimientos de gestión de quejas para proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios, y explicar esto en un lugar destacado del sitio web donde la empresa proporciona servicios a los usuarios.

(10) Si un usuario tiene una disputa durante el uso de moneda virtual en juegos en línea, debe presentar un documento de identidad personal válido que sea consistente con la información de identidad registrada. Después de verificar la identidad del usuario, las empresas operadoras de juegos en línea deben proporcionar registros de transferencia y recarga de moneda virtual y manejarlos de acuerdo con los procedimientos de manejo de quejas. Cuando se infringen los derechos e intereses legítimos de los usuarios, las empresas operadoras de juegos en línea deben ayudar activamente a recopilar pruebas y coordinar soluciones.

(11) Si una empresa operadora de juegos en línea planea terminar la prestación de sus productos y servicios, deberá hacer un anuncio con 60 días de anticipación. Al cancelar el servicio, la empresa operadora del juego en línea debe devolver la moneda virtual que el usuario compró pero no utilizó en moneda legal u otros métodos aceptables para el usuario.

Si el servicio de un juego en línea se interrumpe durante 30 días consecutivos debido al cese del acceso al servicio, falla técnica u otras razones propias de la empresa operadora del juego en línea, se considerará terminado.

(12) Las empresas operadoras de juegos en línea no pueden cambiar el precio de compra unitario de la moneda virtual de juegos en línea al agregar nuevos tipos de emisión de moneda virtual, deben informar al departamento de administración cultural en función de los materiales. enumerados en el artículo 3 de este aviso.

(13) Si una empresa operadora de juegos en línea no admite transacciones de moneda virtual de juegos en línea, debe tomar medidas técnicas para prohibir la función de transferencia de moneda virtual de juegos en línea entre cuentas de usuario.

(14) Cuando las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea proporcionan servicios de comercio relacionados con monedas virtuales de juegos en línea, deben exigir a los usuarios vendedores que utilicen documentos de identidad válidos para registrar sus nombres reales y exigirles que estén obligados. al registro de nombre real de cuentas bancarias nacionales con información consistente. Las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea deben conservar los registros de transacciones y registros contables pertinentes entre los usuarios, y el período de retención no será inferior a 180 días a partir de la fecha de la transacción.

(15) Las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea deben establecer sistemas de responsabilidad y medidas técnicas para las transacciones ilegales, controlar estrictamente la autenticidad de la información de las transacciones y prohibir las transacciones ilegales. Si sabe que la moneda virtual de un juego en línea se obtuvo ilegalmente o recibe un informe y lo verifica, debe eliminar de inmediato la información de transacción falsa y cancelar la prestación de servicios de transacción.

(16) Las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea no proporcionarán servicios comerciales a menores.

(17) Los emisores de moneda virtual de juegos en línea y las empresas de servicios de transacciones deben tomar medidas activas para proteger la seguridad de la información personal y deben cooperar activamente y proporcionar registros relevantes cuando los departamentos pertinentes investiguen de acuerdo con la ley.

(18) Si una empresa operadora de juegos en línea proporciona servicios de transferencia de moneda virtual entre usuarios, deberá tomar medidas técnicas para conservar los registros de transferencia, y los registros pertinentes se conservarán durante al menos 180 días.

3. Fortalecer la supervisión del mercado y tomar medidas severas contra el uso de monedas virtuales para participar en actividades ilegales y criminales como los juegos de azar.

(19) Todas las localidades deben seguir las regulaciones del Ministerio de Seguridad Pública, Ministerio de Cultura y otros departamentos sobre la regulación de los juegos en línea De conformidad con los requisitos del "Aviso sobre la prohibición del uso de juegos de azar en línea en el orden comercial" (Gongtongzi [2007] Nº 3), cooperar con los órganos de seguridad pública para rectificar estrictamente los juegos en línea con connotaciones de juego y tomar medidas enérgicas contra las actividades ilegales y criminales del uso de moneda virtual en juegos en línea para participar en juegos de azar.

(20) Las empresas operadoras de juegos en línea no asignarán accesorios de juego o moneda virtual mediante métodos aleatorios como lotería, apuestas, sorteos aleatorios, etc. bajo la premisa de que los usuarios invierten directamente dinero en efectivo o moneda virtual.

(21) Las empresas de servicios de emisión y comercialización de moneda virtual de juegos en línea deben cooperar activamente con los departamentos de gestión y adoptar medios técnicos para combatir el "robo de cuentas", los "servidores privados", los "complementos", etc.

(22) Si se proporcionan servicios de pago en línea en “servidores privados” y sitios web “complementarios” de juegos en línea reconocidos por el Ministerio de Cultura, el Ministerio de Cultura deberá notificarlo al Banco Popular de China.

4. Fortalecer la aplicación de la ley y purificar el entorno del mercado

(23) Las empresas que se dediquen a servicios de emisión y comercio de moneda virtual de juegos en línea sin permiso estarán sujetas a nivel provincial. Los departamentos administrativos culturales lo investigarán y tratarán de acuerdo con las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de la cultura en Internet".

(24) Para las empresas de servicios de emisión y comercialización de moneda virtual de juegos en línea que violen los requisitos de este aviso, el departamento administrativo cultural y el departamento de comercio competente les notificarán para que realicen rectificaciones dentro de un límite de tiempo. Si no se realizan correcciones dentro del plazo, los departamentos pertinentes las investigarán y tratarán de acuerdo con la ley.

(25) Establecer un mecanismo de coordinación para la gestión de monedas virtuales de juegos en línea e intensificar la represión de actividades ilegales como "robo de cuentas", "servidores privados", "complementos", ganancias ilegales y lavado de dinero. Todos los departamentos deben comunicarse periódicamente, coordinarse y cooperar, informar situaciones relevantes de manera oportuna y hacer un buen trabajo en la gestión de las monedas virtuales de juegos en línea dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades.

(26) Las monedas virtuales de juegos en línea emitidas por las compañías operadoras de juegos en línea no se superpondrán con los nombres de los accesorios del juego. Las normas sobre la gestión de accesorios en juegos en línea serán formuladas por separado por el departamento de administración cultural del Consejo de Estado junto con los departamentos pertinentes.

Aviso por la presente.

Ministerio de Cultura

Ministerio de Comercio

4 de junio de 2009