Cómo moldear el comportamiento profesional de los empleados después de la prueba de clase

El segundo paso para moldear el profesionalismo de los empleados es cultivar su propio espíritu de equipo. Un equipo es diferente de un grupo. Un grupo puede ser simplemente un grupo de chusma sin fuertes capacidades de combate, mientras que un equipo es una organización con un núcleo, cohesión y efectividad en el combate. Como empleado profesional, debes tener espíritu de equipo. ¿Por qué los japoneses están tan unidos? Los niños japoneses comienzan a poner a prueba su capacidad de unirse cuando ingresan al jardín de infantes. Al registrarse al comienzo del año escolar, a cuatro niños se les pidió que trasladaran las mesas de una habitación a otra. Si no cooperaban bien con sus compañeros durante el proceso de traslado, no se les permitiría ir al jardín de infancia sin espíritu de equipo. Todos sabemos que hay un límite de edad para ingresar al jardín de infantes y que será malo si se retrasa. Por lo tanto, los japoneses comienzan a cultivar la capacidad de unirse y cooperar desde el momento en que ingresan al jardín de infantes. ¿Cómo cultivar su propio espíritu de equipo? Como miembro del equipo, en primer lugar, debe dejar claro que los intereses del equipo están por encima de todo; en segundo lugar, debe colaborar estrechamente con los demás miembros del equipo. Por ejemplo, nuestras sucursales en todo el país cuentan con personal en diversos puestos, como vendedores, contadores, conductores, gerentes de almacén y empleados. Una sucursal es un equipo. En el proceso de ventas, sólo trabajando juntos todos los puestos pueden lograr buenos resultados. Por ejemplo, el director de nuestro supermercado negoció una tienda, pero la primera entrega se retrasó. ¿Podemos generar buenas ventas? Otro ejemplo es que el dependiente siempre está posponiendo las cosas para resolver los diversos gastos mensuales de nuestro personal de ventas. ¿Hacer ventas con tranquilidad? Por lo tanto, la realización exitosa de cualquier tarea requiere una estrecha colaboración entre los miembros del equipo. En el futuro, las empresas sólo recibirán y necesitarán a personas con espíritu de equipo. Si te falta espíritu de equipo y eres egocéntrico, por muy capaz que seas, la empresa no te reutilizará. (3) Mejorar las capacidades de pensamiento, toma de decisiones y ejecución. El tercer paso para moldear el profesionalismo de los empleados es desarrollar sus propias capacidades de pensamiento, toma de decisiones y ejecución. Nuestro enfoque está en los clientes y nuestro pensamiento es sólo para los clientes. Para vender productos al mercado, tenemos que prestar atención a dónde están los clientes, cuáles son sus necesidades, cómo captar clientes, etc. Debemos captar clientes a través del pensamiento. Como vendedores de primera línea, no sólo debemos mantener la cabeza gacha, sino que también debemos mirar hacia arriba. El trabajo requiere métodos y habilidades y no se puede hacer a ciegas. Por tanto, debemos darnos tiempo para pensar y resumir. Por ejemplo, nuestras guías de compras deben pensar y resumir después de la guía de compras de cada día. ¿He completado mi tarea hoy? ¿Cuál es el motivo para no completarla? ¿Hay algo que deba mejorarse en las compras? las habilidades orales del guía, etc., todo debe ser pensado y resumido. Solo así podrás ser un mejor guía de compras mañana que hoy. En la vida, las personas suelen enfrentarse a muchas decisiones, especialmente como profesionales. Una decisión equivocada puede ser devastadora para un trabajo o negocio. Por lo tanto, como profesional, debe mantenerse en alto al tomar decisiones, comprender la situación general, realizar análisis científicos y predecir con precisión. Al mismo tiempo, debemos priorizar las cosas y centrarnos en la eficacia y eficiencia de la toma de decisiones. La toma de decisiones no es asunto del líder. Todo vendedor necesita tomar decisiones en cualquier momento y en cualquier lugar. ¿Qué actividades se realizarán en el supermercado este mes? ¿Cómo bloquear productos competidores en las tiendas BCD? ¿Cómo hacer bien la viveza? Como vendedor, si su decisión es correcta o no afectará inevitablemente el próximo desarrollo del mercado. Por ello, nuestro personal comercial debe ser cauteloso a la hora de tomar decisiones. Tomemos como ejemplo los informes de casos de promoción. Algunos miembros de nuestro personal de ventas simplemente trabajan a puerta cerrada y se basan en sus sentimientos. A veces ni siquiera saben por qué lo hacen. Al final, se gastó el dinero, pero no se logró el efecto. Por lo tanto, antes de tomar una decisión, debe realizar un análisis de mercado exhaustivo, sopesar los pros y los contras y hacer predicciones precisas para asegurarse de que su dinero se gaste bien y de manera inteligente. Un desempeño excelente proviene de acciones incansables. Cualquier buena decisión no puede lograr buenos resultados si no se implementa y ejecuta. Por lo tanto, los empleados profesionales deben tener una gran capacidad de ejecución. ¿Cómo implementarlo? Es decir, nuestros agentes de venta directa tienen que ir al mercado todos los días, nuestros guías de compras tienen que guiar las compras de vez en cuando y los directores de ventas directas de nuestro condado tienen que visitar a los clientes del municipio todos los días. Ejecución significa tomar acción inmediata. La higiene de algunas de nuestras sucursales puede no ser muy buena. Mucha gente piensa, estoy en ventas, ¿por qué debería cuidar la higiene? Pero ¿qué se siente cuando llega un nuevo empleado? ¿Qué se siente cuando entra un cliente y lo ve? lavarse la cara todos los días? No. ¿No está bien lavarse la cara? No morirás de hambre si no te lavas la cara. Esto puede reflejar su nivel de gestión, su nivel de servicio y su capacidad de ejecución.

Verá, las personas competentes están bien vestidas dondequiera que vayan. Aunque no estén muy bien vestidas, están muy limpias, por lo que el profesionalismo se trata de detalles. La formación profesional es el objetivo de todo profesional, y convertirse en un empleado profesional es la búsqueda diligente de todo profesional. Asimismo, sólo si te conviertes en una persona profesional podrás tener más oportunidades de desarrollo profesional, porque las empresas necesitan profesionales, no profesionales. Por lo tanto, cada empleado de la empresa debe aprovechar la buena plataforma que brinda la empresa para capacitarse y educarse continuamente, cultivar su propio espíritu de equipo, mejorar sus capacidades de pensamiento, toma de decisiones y acción, para que pueda convertirse en un empleado destacado. tan pronto como sea posible.