¿Qué quedó expuesto en 315?
15 de marzo de En los últimos años, a medida que aumenta la conciencia de los consumidores sobre la protección de sus derechos, las empresas han comenzado a tratar las quejas de los consumidores con una actitud rigurosa. Especialmente el 15 de marzo, los empleados de relaciones públicas corporativas a menudo se quedan despiertos toda la noche, esperando que "caigan las botas" en la fiesta del "15 de marzo" de CCTV.
El 15 de marzo, Día de la Protección de los Derechos del Consumidor, ¿qué empresas estarán expuestas? Antes de que se revele la respuesta, también podría seguir al cliente chino-singapurense Jingwei para revisar cómo les está yendo ahora a las empresas expuestas por el partido "3·15" en 2017.
Interactive Encyclopedia utilizó anuncios falsos para "atrapar dinero" y fue suspendida durante casi un año.
En la fiesta "15 de marzo" de CCTV en 2017, se reveló que Interactive Encyclopedia podía recolectar dinero. para personalizar entradas falsas El mayor “contenedor de basura” de publicidad engañosa. Como resultado, la Enciclopedia Hudong se convirtió en la primera empresa de Internet en ser nombrada esa noche.
“Interactive Encyclopedia, un sitio web que afirma ser la mejor plataforma para compartir conocimientos, en realidad hace cosas turbias detrás de escena”. Aquí, para algunos de los llamados productos mágicos y currículums brillantes, solo necesita gastar 4.800 yuanes para activar el servicio "Reclamo de entrada a la enciclopedia", y luego puede fabricarlos y publicarlos a voluntad y utilizar anuncios falsos para "atrapar dinero". abiertamente.
Esa noche, la enciclopedia interactiva nombrada hizo una declaración de emergencia, diciendo que la compañía había creado un equipo de acción para actualizar los estándares de revisión del contenido de entrada, investigar exhaustivamente el contenido de entrada del sitio web y rectificar de inmediato el proceso de revisión del contenido de la entrada y no se desconectará. Todas las entradas que cumplan con los estándares de la enciclopedia y los anuncios de clientes no calificados serán reexaminados para determinar las calificaciones de los clientes, y cooperaremos plenamente con el trabajo relevante de los departamentos gubernamentales, como la industria y el comercio.
El 16 de marzo de 2017, la Enciclopedia Hudong emitió otra declaración afirmando que la empresa había suspendido y transferido a empleados que violaban las regulaciones.
Además, Hudong Encyclopedia también es una empresa que cotiza en la New Third Board. En febrero de 2016, la Enciclopedia Hudong se incluyó en la Bolsa y Cotizaciones de Valores Nacionales y aterrizó oficialmente en la Nueva Tercera Junta. Después de ser expuesta por CCTV, Hudong Encyclopedia anunció más tarde que debido a la situación de la compañía de "rumores relacionados con la aparición de la compañía en los medios públicos, que pueden o haber tenido un mayor impacto en el precio de transferencia de las acciones", sus acciones han estado abiertas desde marzo. 16 de diciembre de 2017. Las transferencias se suspenden durante el horario de mercado.
Sin embargo, esta suspensión duró casi un año. El 6 de marzo de 2018, Interactive Encyclopedia anunció que se había eliminado la incertidumbre que rodeaba a los informes de los medios. Después de que la empresa solicitó la transferencia de acciones, las transferencias de acciones de la empresa se reanudarían el 7 de marzo de 2018.
El anuncio indicó que durante el período de suspensión, la compañía llevó a cabo rápidamente un trabajo de autoexamen, clasificó de manera integral los productos comerciales involucrados y rectificó de manera integral el proceso de revisión de contenido y el proceso de revisión de calificación del cliente al mismo tiempo; Al mismo tiempo, cooperó activamente con la investigación del departamento de administración industrial y comercial y la inspección de la firma de valores patrocinadora.
Muji es sospechoso de vender alimentos contaminados nuclearmente y ha estado en constantes problemas en China
Se ha revelado que un cereal "Calbee" que es popular en Internet se produce en Japón. áreas contaminadas con armas nucleares, MUJI, etc. También se sospechaba que los supermercados fuera de línea lo vendían, lo que causó una gran controversia por un tiempo.
La Oficina de Inspección del Mercado de Shenzhen descubrió durante una inspección policial que en los supermercados MUJI, el embalaje exterior de algunos alimentos japoneses estaba etiquetado con etiquetas chinas que indicaban que fueron producidos en Japón. Al descubierto, se reveló que el verdadero origen de estos productos es Tokio, ¡y están en la lista de importación prohibida!
Sin embargo, justo después de la exposición del CCTV, la "trama" de repente se revirtió. El 16 de marzo de 2017, Muji emitió oficialmente una declaración indicando que la dirección escrita en el empaque de alimentos expuesto era en realidad la ubicación registrada de la compañía en Japón, no el lugar de producción, y proporcionó un certificado de origen y un certificado de cuarentena. Además, la Oficina de Cuarentena e Inspección de Entradas y Salidas de Shanghai también respondió a los medios diciendo: "Después de verificar los registros de importación de MUJI (Shanghai) Commercial Co., Ltd., no se encontraron productos de las áreas de radiación nuclear de Japón". p>
Aunque la explicación oficial calmó temporalmente a la opinión pública, la vida de Muji en China este año no fue "tranquila".
Menos de medio año después del “15 de marzo”, “MUJI” volvió a verse involucrado en el escándalo del exceso de alimentos y residuos de pesticidas el 4 de agosto de 2017, según The Paper, citando informes de los medios de comunicación. Taiwán, "alimentos y medicamentos locales" El Departamento anunció un lote de productos que no pasaron la inspección, incluidas las "bolsas de té de frijoles negros" y las "bolsas grandes de té frío" operadas por Muji Co., Ltd. en Taiwán. Se ha encontrado que tiene residuos excesivos de pesticidas. El exceso de "permetrina" puede tener alteraciones hormonales y riesgos de causar cáncer.
En respuesta, la sede de MUJI en China respondió que dos tés de frijoles negros de Taiwán que no pasaron la prueba eran del mismo lote y no se vendían en China continental. Pero más tarde, algunos reporteros de los medios descubrieron que después de buscar en la plataforma de comercio electrónico continental a través de las palabras clave "té de frijoles negros MUJI" y "té de frijoles negros MUJI", se descubrió que algunas tiendas todavía vendían productos relacionados.
Desde que entró en el mercado chino por primera vez en 2008, MUJI ha abierto 230 tiendas en el mercado chino hasta el momento, y su presidente Matsuzaki Akatsuki ha declarado públicamente a los medios que acelerará el ritmo de aperturas de tiendas en 2018. Agregar otras 50 a 60 tiendas. Según Beijing News, el 18 de enero de 2018, MUJI lanzó oficialmente su octava reducción integral de precios en China, alcanzando la reducción máxima el 25%. Sin embargo, en el contexto de la expansión del mercado, MUJI ha expuesto muchos problemas en la calidad del producto y el servicio. Recientemente, varios consumidores informaron que los productos que compraron en MUJI tienen problemas como etiquetas confusas, mala calidad y fallas en la reparación. Es necesario fortalecer la gestión de la tienda y el conocimiento del servicio de la marca.
Nike tras la "Air Cushion Gate": Productos en la Lista Negra
Érase una vez, usar un par de zapatos Nike cuando era estudiante era suficiente para causar envidia, pero La era gloriosa de Nike puede estar desapareciendo lentamente. Bajo la fuerte persecución de los competidores, el desempeño de Nike es cada vez peor. El "15 de marzo" de 2017 puede haberse convertido en un importante "revés" en el desarrollo de esta empresa.
“¡No hay colchón de aire en los zapatos con amortiguación de aire”! ¿Cómo se sentirán los consumidores cuando vean que los zapatos Nike que usan no son lo que se anuncia? La fiesta CCTV del "15 de marzo" de 2017 expuso los problemas de calidad de Nike Zoom Air. El sitio web oficial de Nike promovió que este zapato es una réplica de los zapatos de baloncesto Nike que usó la estrella de la NBA Kobe Bryant cuando ganó los Juegos Olímpicos de Beijing 2008. El zapato tiene el colchón de aire Zoomair patentado por Nike, pero no es así.
Ante las dudas de los consumidores, Nike respondió que había un error en la descripción del colchón de aire de este producto, y ofreció una solución de devolver el precio completo con un cupón de descuento del 25% para un solo producto. producto. Sin embargo, Nike se negó a aceptar las demandas de los consumidores de una compensación triple.
Sin embargo, con el rápido desarrollo del incidente y la investigación en profundidad por parte de los departamentos pertinentes, Nike finalmente cedió y "cedió". El 17 de marzo de 2017, Nike Sports (China) Co., Ltd. finalmente emitió una declaración, disculpándose con los consumidores y ofreciendo una compensación de 4.500 yuanes a los consumidores que compraron los zapatos problemáticos, que era tres veces los 1.499 yuanes de las zapatillas de baloncesto. Se entiende que en un día se vendieron más de 300 pares de este zapato.
Detrás de la profunda participación de Nike en el escándalo “Air Cushion Gate”, de vez en cuando también se han difundido noticias negativas como la desaceleración de sus ventas, su participación en disputas de marcas y productos de calidad inferior. Según Beijing Business Daily, el 8 de marzo de este año se conoció el caso de Jordan Sports Co., Ltd. que demandó a Nike Sports (China) Co., Ltd. y Nike Commercial (China) Co., Ltd. por infracción de marca registrada y competencia desleal. se hizo público en la División de Propiedad Intelectual del Tribunal de Jinjiang. Jordan Sports exige a Nike una compensación por pérdidas y gastos razonables de 300.000 yuanes.
En enero de este año, la Asociación de Consumidores de Beijing evaluó 81 modelos de ropa deportiva de 33 marcas a través de plataformas de comercio electrónico y algunas tiendas físicas, incluidos pantalones elásticos Nike para hombre, suéteres de manga larga para hombre y tres productos elásticos para mujer. Los pantalones no cumplían con el estándar en términos de propiedades de secado rápido. En enero de este año, la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena anunció la supervisión e inspección de productos importados en 2017. Nike también se encontraba entre los importados que absorben la humedad y Productos de ropa de secado rápido que no cumplían con los estándares.
El informe del segundo trimestre publicado recientemente por Nike para el año fiscal 2018 muestra que el grupo logró unas ventas de 8.600 millones de dólares, un aumento interanual del 5%, pero el beneficio neto cayó un 9% interanual. a 767 millones de dólares EE.UU. Esto ya es el beneficio neto del Grupo Nike cayó por segundo trimestre consecutivo. Yang Dayun, presidente de UTA Fashion Management Group, señaló que debido al lento desempeño del mercado norteamericano y la desaceleración del mercado chino, Nike necesita ajustar urgentemente su estrategia de producto.