Una breve selección de responsabilidades laborales de cajero

Con la flexibilidad de los métodos de oficina, podemos crear documentos en cualquier lugar. El método de redacción de ensayos modelo puede ayudarnos. Necesitaremos aprender y consultar una gran cantidad de ensayos modelo. encontrar ensayos modelo muy ¡Es difícil escribir! He ordenado las columnas y resumido las responsabilidades laborales de los cajeros para usted. Quizás desee consultarlas. ¡Espero que te guste! Resumen de responsabilidades laborales del cajero, parte 1

1. Use uniformes de trabajo e insignias de pasantía cuando trabaje.

2. Cumpla estrictamente con todas las reglas y regulaciones, no llegue tarde, no se vaya temprano ni se salte el trabajo a mitad de camino. Si tiene algo que hacer, debe solicitar permiso al gerente del mostrador de turno. .

3. No se permite el ingreso de objetos personales al centro comercial durante el trabajo, ni su almacenamiento en el mostrador de atención.

4. Después de ingresar al estado laboral, no se le permite salir a desayunar ni hacer otras cosas no relacionadas con el trabajo.

5. No está permitido charlar, masticar nueces de betel, comer, beber ni comprar productos mientras esté en el trabajo.

6. Debes permanecer erguido al trabajar. No debes apoyarte en estantes, mostradores, meter las manos en los bolsillos, apoyarte la cintura, sujetarte el pecho ni sentarte sobre mercancías.

7. El canto debe ser en mandarín, con voz alta y clara, servicio entusiasta, comenzando con la palabra "por favor" y terminando con "gracias".

8. Independientemente de si el cliente tiene razón o no, está estrictamente prohibido pelear con el cliente. Si el cliente se queja debido a una mala actitud de servicio, se considerará cierto y el asunto se resolverá. manejado por el grupo directivo de operación del centro comercial.

9. Cuando el flujo de personas sea bajo, pida a los clientes que los ayuden a llenar las bolsas.

10. Está estrictamente prohibido utilizar bolígrafos para contar los importes de las transacciones.

11. Si se cobra un importe incorrecto al cliente, se deberá entregar al encargado del mostrador de turno. Están estrictamente prohibidos los reembolsos privados al cliente.

12. Cumplir incondicionalmente las disposiciones laborales del encargado del mostrador de turno. No revele su contraseña de inicio de sesión de caja registradora a otras personas.

13. Al entregar el turno y finalizar el turno vespertino, se deberá liquidar el importe y entregarlo al encargado del mostrador de turno. No está permitido consultar la situación empresarial al revés y el error de rotación de cada turno no excederá 1 yuan.

14. Responsable de la higienización de cajas registradoras y mostradores de caja todos los días.

15. Si los clientes hacen cola durante mucho tiempo durante el tiempo de entrega de turno, no se permite dejar a los clientes para comer.

16. Si trabajas activamente y tienes un desempeño sobresaliente, puedes ser recompensado según la situación.

17. Los supervisores de este sistema de trabajo son el grupo directivo de operación del centro comercial y el gerente de mostrador de turno. Breves responsabilidades laborales del cajero, parte 2

1. En términos de negocio, el departamento financiero lo administra y, en términos de disciplina, pertenece al departamento de recepción.

2. Responsable de la limpieza del área del bar, la hospitalidad y de aceptar llamadas de pedidos y registros de pedidos de los huéspedes.

3. Responsable de la custodia de los menús, facturas, recibos, facturas, etc., para que los documentos se utilicen de forma consecutiva y no falten. Prepare suficiente efectivo y cambio una vez finalizado el negocio, calcule los ingresos comerciales del día, complete el informe del día hábil, el menú y otros documentos y envíelos a la Oficina de Finanzas para su revisión de manera oportuna.

4. Dominar correctamente los métodos y procedimientos de pago como efectivo, cheque, tarjeta de crédito y firma.

5. Familiarícese con los precios de las verduras y bebidas, y liquide las cuentas de forma rápida y precisa sin cometer ningún error. Evite cuentas incorrectas, cuentas faltantes y cuentas evasivas. No oculte cuentas incorrectas ni omisiones. debe informar con prontitud.

6. Está estrictamente prohibido utilizar descuentos privados para configurar cuentas, ofrecer descuentos a huéspedes de forma privada, precios de cobro más bajos o apropiarse indebidamente de fondos públicos de forma privada.

7. Garantice la seguridad del dinero, cierre con llave la caja registradora y la caja de efectivo en todo momento, entregue los fondos comerciales al Departamento de Finanzas de manera oportuna y no abandone el trabajo con dinero sin permiso.

8. Hacer un buen trabajo en el trabajo de traspaso entre superiores y subordinados y en servicio, y cumplir con el principio de "Si los superiores no están claros, los subordinados no asumirán el control".

9. Cumplir con el sistema de confidencialidad financiera y no revelar secretos financieros de la empresa a personas ajenas. Realice cuidadosamente el inventario diario de efectivo y de cigarrillos e informe cualquier problema de manera oportuna.

10. Cuando te encuentres con problemas contables difíciles, debes explicarlos pacientemente a los clientes o pedir consejo con humildad a tus superiores.

11. Completar con seriedad el inventario mensual de bebidas y cigarrillos. Cualquier error deberá ser reportado con veracidad y las declaraciones no deberán ocultarse ni ajustarse en privado. Una vez verificadas, serán sancionadas o incluso expulsadas.

12. Aprenda continuamente, fortalezca su conocimiento empresarial y mejore sus habilidades de servicio.

13. El personal que no sea cajero tiene estrictamente prohibido entrar o salir sin el permiso del líder. Breve resumen de las responsabilidades laborales del cajero 3

Responsabilidades laborales del cajero de un restaurante

1 Implementar las instrucciones de trabajo del gerente financiero y del restaurante, ser responsable de ellas e informarles

2. Ser competente en los precios de varios tipos de negocios y emitir facturas con precisión

3. Llevar a cabo operaciones comerciales de acuerdo con las reglas, regulaciones y procesos de trabajo

4. Mantener facturas y facturas bien, y uso y registro de acuerdo con las regulaciones

5 Familiarizado con la tecnología operativa de la caja registradora, familiarizado con el conocimiento del negocio de cobranza y las especificaciones del servicio

6. Familiarizado con las tarjetas de descuento de restaurantes, cupones, regulaciones sobre el uso de cupones de café y cupones de comida preparada, el alcance de los descuentos para artículos de consumo (excepto tabaco, vino, golondrinas, abulón y alitas) y la autoridad de aprobación y exención del liderazgo

7. Verifique el capital de trabajo de reserva todos los días y no lo maltrate a voluntad. Préstelo a otros. El efectivo recibido todos los días debe liquidarse al final del día. " y "se debe pagar un pago atrasado para compensar las deficiencias". Si se encuentra algún pago atrasado, se debe averiguar el motivo a tiempo. Informe al departamento financiero

8. Complete el negocio diario informe y estados financieros del turno

9. Una vez finalizado el turno, firme cuidadosamente el registro de entrega y entregue los fondos comerciales, los informes de turno y las cuentas del día de manera oportuna. Haga una lista y aclare. el negocio que se debe manejar ese día

10. Hacer un buen trabajo en el mantenimiento de las instalaciones y equipos y trabajos de saneamiento ambiental. Breve resumen de las responsabilidades laborales del cajero 4

1. en cualquier momento Mantener altos estándares de servicio al cliente y actuar en consecuencia.

2. Complete todos los preparativos relacionados con el cajero antes de que abra la tienda, brinde a los clientes servicios de pago rápidos y de alta calidad, maneje y refleje situaciones especiales en el momento del pago de manera oportuna y asegúrese de que cada transacción sea precisa. .

3. Prestar atención a los clientes que salen de la cola de caja y establecer una concienciación sobre la prevención de riesgos.

4. Cuente con precisión los fondos comerciales recaudados ese día y envíelos a la tesorería (efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de valor almacenado, certificados de regalo, etc.).

5. Salude a los clientes y brinde servicios de guía de compras, distribuya folletos promocionales, recuerde a los clientes que coloquen sus propias etiquetas en sus propios productos, cumpla conscientemente con las regulaciones pertinentes de la tienda y cuente el flujo de clientes. Se recuerda a los clientes que no abandonen el centro comercial por la entrada y que informen sobre cualquier persona sospechosa.

6. Emitir facturas relevantes (facturas con IVA, facturas ordinarias) de acuerdo con la normativa financiera de la empresa, y emitir y gestionar obsequios.

7. Emitir certificados de regalo promocionales de acuerdo con las normas promocionales de la empresa y llevar los registros correspondientes.

8. Revise los productos cuidadosamente para evitar pérdidas causadas por ventas cruzadas e intercambios de bienes, y mantenga adecuadamente los fondos de reserva y los fondos comerciales en la caja.

9. Proporcionar retroalimentación oportuna sobre problemas y dificultades en el trabajo real. Responsabilidades laborales breves del cajero, parte 5

1. Acepte y procese vales de consumo y documentos de los huéspedes del hotel e ingrese con precisión varios documentos y números en la caja registradora.

2. Responsable del trabajo contable del consumo de los huéspedes, imprimir la facturación de forma precisa y rápida y completar la liquidación del consumo de los huéspedes de manera oportuna.

3. Manejar adecuadamente el efectivo, las tarjetas de crédito y las cuentas de los clientes, y mantenerlos consistentes con los extractos y facturas.

4. Completar el informe comercial, informe contable y formulario de corrección del turno.

5. Conservar bien los recibos y facturas, y registrarlos según normativa.

6. Operar el equipo del cajero de acuerdo con los procedimientos prescritos y realizar un buen trabajo de limpieza y mantenimiento.

7. Los trabajos de saneamiento especificados en caja deberán realizarse antes del inicio del negocio y después del cierre del mercado.

8. Responda seriamente las preguntas de los huéspedes sobre el pago. Si no puede dar respuestas satisfactorias, debe informar a su supervisor superior de manera oportuna.

9. Los cajeros no tienen derecho a renunciar a pedidos, agregar pedidos o dar pedidos sin permiso; si los clientes del personal de marketing desean agregar pedidos, renunciar a pedidos o dar pedidos, el cajero puede hacerlo cuando esté firmado. por el gerente general o notificado por teléfono. Tomar las medidas apropiadas. El motivo de la exención del pedido debe estar firmado por el responsable y el gerente general; los descuentos deben ser firmados por el líder correspondiente según el alcance de la autoridad. El cajero debe contar con la firma del líder designado de acuerdo con las regulaciones antes de proceder con el pedido. procesamiento de exenciones o descuentos.

10. Para clientes con débito, el recibo deberá ser firmado por el gerente general o garante antes de que el cajero pueda realizar el débito. En caso contrario, el pago se realizará en efectivo o tarjeta de crédito.

El departamento de finanzas rechazará los billetes sin firmar y el cajero del bar será responsable de todas las consecuencias. El cajero en el recibo debe indicar claramente la unidad, el nombre, el número de teléfono y otra información detallada y pedirle al cliente que firme para confirmar. Para entretenimiento interno en el hotel, el cajero deberá indicar si se trata de entretenimiento interno o consumo personal.

11. Los descuentos y ceros en las facturas de los huéspedes deben ser firmados in situ por una persona con la autoridad de descuento correspondiente. Si el interesado no está presente, se puede confiar por teléfono al gerente de turno para que firme la suya. beneficio. Si el cajero recibe una instrucción telefónica de la persona con autoridad de descuento, el cajero debe marcar las palabras "×× Instrucción telefónica× Descuento" en la factura y firmarla después. La persona con autoridad de descuento que encomiende la firma deberá acudir al Departamento de Finanzas para firmar personalmente antes de las 11:00 horas de la mañana siguiente. De lo contrario, la persona con autoridad de descuento será sancionada en consecuencia. El cajero sólo puede regalar ganancias dentro del rango de menos de 5 yuanes.

12. Una vez finalizado cada turno, el trabajo relevante de este turno y el estado comercial de diversas formas deben entregarse al siguiente turno de manera oportuna y firmarse. Después del turno de noche, entregue el informe comercial del día, los recibos y el efectivo a la recepción para su almacenamiento, complete el trabajo de entrega y firma y recójalos en el Departamento de Finanzas a la mañana siguiente. Si consigue un asiento reservado o recibe una gran cantidad de dinero en efectivo, debe comunicarse con el personal financiero a tiempo para recogerlo.

13. Excepto el personal financiero, nadie puede apropiarse indebidamente de efectivo directamente del cajero. El cajero debe entregar el efectivo al personal financiero, quien organizará el retiro del efectivo.

14. Mantener una comunicación oportuna con los huéspedes para garantizar una reserva eficaz y fluida.