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Este es el contenido relevante del sistema de gestión de seguridad del centro comercial. Espero que le resulte útil.

Sistema de gestión de la sala de control de incendios

1. Durante el trabajo, debe vestirse de manera estándar y ordenada, usar un certificado de trabajo y usar zapatos de trabajo, anillos, collares y otras joyas; No está permitido y no se permiten barbas, déjate el pelo largo y tíñete el pelo.

2. Durante el trabajo, mantenga el buen orden en la oficina. Está estrictamente prohibido reunirse con invitados privados, manejar asuntos privados, reír y jugar, fumar, comer bocadillos y leer libros diversos, excepto en casos de emergencia. Está estrictamente prohibido utilizar llamadas externas y las llamadas Intercom están ocupadas durante mucho tiempo.

3. Durante el trabajo, mantenga un buen ambiente y saneamiento en la oficina, mantenga el suelo libre de confeti, las instalaciones de la oficina estén en su lugar y los equipos de monitoreo y protección contra incendios deben mantenerse limpios y libres de polvo.

4. Cumplir estrictamente con las normas y reglamentos internos de la unidad. Las personas deben indicar el motivo de la licencia por escrito y solo pueden tomar la licencia después de la aprobación del líder. Durante el período de trabajo, los empleados deben permanecer en sus puestos, y está estrictamente prohibido abandonar sus puestos, dejar sus puestos vacíos y pedir permiso a sus líderes al salir. No se les permite abandonar sus puestos sin el permiso de sus. líderes.

5. Durante el trabajo, está estrictamente prohibido permitir el acceso a la sala de control de personas ajenas al trabajo. Si hay circunstancias especiales, se requiere la aprobación del líder.

6. Durante el trabajo, esté atento, siempre verifique y observe el funcionamiento del equipo e informe las fallas del equipo a los líderes de manera oportuna. Cuide bien el equipo y opere según los procedimientos. Están estrictamente prohibidas las operaciones ilegales y bárbaras.

7. Durante el trabajo, supervise de cerca el funcionamiento del equipo. Si se produce una alarma, se debe manejar con rapidez y precisión de acuerdo con las normas de alarma. Se deben mantener varios registros y se debe controlar cualquier situación importante. informado oportunamente. Durante el trabajo, complete varios registros con cuidado y veracidad. Los registros deben escribirse de manera estandarizada sin que falten elementos ni listados.

8. Entregar el turno a tiempo y no llegar tarde ni salir temprano. Durante el proceso de traspaso de turno, el líder del equipo de turno debe entregar la situación del trabajo en detalle al líder del equipo, quien se hace cargo y firma el registro de trabajo. El líder del equipo solo puede salir del trabajo después de que todos hayan llegado y no haya problemas con el. Entregar.

9. Durante el trabajo, debe estar enérgico y alerta en todo momento. Está estrictamente prohibido dormir, beber, jugar al póquer y cualquier cosa que no esté relacionada con el trabajo. Si se descubre algún peligro oculto durante el trabajo, debe informar. al líder de turno de manera oportuna.

10. Durante el trabajo, mantenga un estilo de trabajo riguroso, sea civilizado y educado, respete el liderazgo, una a los camaradas y ayúdese y respétese unos a otros.

11. Participar puntualmente en las reuniones de seguimiento periódicas, implementar concienzudamente el espíritu de la reunión, estudiar concienzudamente las leyes y reglamentos de protección contra incendios, aprender concienzudamente los conocimientos sobre protección contra incendios, dominar el rendimiento y los procedimientos operativos de los equipos de protección contra incendios. y mejorar las habilidades de protección contra incendios.

12. Trabajar duro y activamente para completar las diversas tareas asignadas por los líderes, trabajar con seriedad y responsabilidad y no cometer errores.

13. Los sistemas automáticos de alarma contra incendios y extinción de incendios no se apagarán sin el consentimiento de la agencia de protección contra incendios de seguridad pública.

Sistema de Gestión del Trabajo del Departamento de Seguridad Pública (Turno Vespertino)

1 Durante el período de trabajo, el estilo de trabajo debe mantenerse riguroso y ser civilizado y educado, respetar el liderazgo y unirse. camaradas, y respetarnos y ayudarnos unos a otros.

2. Durante el período de trabajo, se debe mantener el buen orden en la oficina. Está estrictamente prohibido hacer asuntos privados, reunirse con invitados privados, reír, fumar, comer bocadillos y leer libros diversos en la oficina; debe registrarse cuando utilice el teléfono de la oficina. Está estrictamente prohibido chatear en el teléfono de la oficina; la limpieza personal debe estar ordenada y los artículos no deben colocarse al azar.

3. Durante el trabajo, cuando conozcas a personas de otros departamentos que vienen a hacer negocios, primero debes decir "hola" y otras palabras civilizadas, y recibirlos cálidamente, con una sonrisa, una actitud seria y proactiva. Actitud de trabajo, y no debes presentarte fenómenos fríos, horizontales, duros, empujadores y otros incivilizados.

4. Durante el período de trabajo, al tratar con infractores disciplinarios, la actitud debe ser civilizada, educada, seria y seria, explicar claramente el contenido de las infracciones disciplinarias a los infractores disciplinarios y garantizar la integridad y la ley. cumplimiento y no favoritismo. El problema de manejar la certificación notarial objetiva.

5. Durante el trabajo, la comunicación debe ser fluida y fluida. Al recibir una llamada, debe regresar a la oficina o volver a llamar lo antes posible.

6. Durante el trabajo, si encuentra un informe de un vendedor o cliente, debe llegar rápidamente a la escena del crimen, comprender el caso e informar la situación a sus superiores de manera oportuna.

7. Al redactar documentos legales como registros de trabajo, resúmenes y registros de informes de casos, la letra debe ser clara y ordenada, sin errores tipográficos, y el contenido debe ser completo sin omisiones ni omisiones.

8. Durante el trabajo, al realizar inspecciones de seguridad o combatir delitos actuales en la unidad, debe mantener un estilo de trabajo riguroso. No está permitido usar ropa elegante para trabajar, no está permitido salir de la unidad. centro comercial sin permiso, y no se le permite conversar con los empleados en el centro comercial. No se le permite descansar en la silla de descanso para clientes ni participar en nada que no esté relacionado con los clientes.

Sistema de Recompensas y Castigos del Ministerio de Seguridad Pública

Con el fin de estandarizar el sistema de trabajo del Departamento de Seguridad Pública, hacer cumplir estrictamente la disciplina laboral, crear un buen orden de seguridad pública dentro del centro comercial y evitar que ocurran diversos incidentes de seguridad, se ha formulado el siguiente sistema:

1. Durante el trabajo, debe vestirse apropiadamente. No está permitido usar ropa elegante, joyas exageradas ni cabello largo. , cabello teñido o barba. Si te critican una vez, te multarán con 50 yuanes la segunda vez.

2. Mantener el buen orden en la oficina. Está estrictamente prohibido realizar asuntos privados, reunirse con invitados privados, reír y jugar, comer bocadillos, leer libros varios y fumar en la oficina. yuanes por primera vez. La multa por segunda vez es de 50 yuanes; la multa por tercera vez es de 100 yuanes.

3. Mantenga un buen ambiente de oficina. El piso está limpio, los suministros de oficina están ordenados, las instalaciones de oficina están en su lugar y el personal de limpieza está en su lugar después del trabajo, todo el saneamiento de la oficina está en su lugar. para trabajar al día siguiente si es necesario, la primera infracción será multada con 20 yuanes y la segunda infracción será multada con 50 yuanes.

4. El uso de los teléfonos de la oficina debe estar registrado y el uso privado de los números de teléfono oficiales está estrictamente prohibido. Si se infringe, la primera infracción será multada con 20 yuanes, la segunda con 50 yuanes y la tercera. 100 yuanes.

5. Respetar estrictamente las disciplinas laborales. Se prohíbe estrictamente la llegada tardía y la salida anticipada. Se impondrá una multa de 20 yuanes por cada infracción.

6. Durante el horario laboral, está estrictamente prohibido salir del centro comercial sin permiso. La primera vez, se le impondrá una multa de 100 yuanes y la segunda vez será despedido.

7. Durante el trabajo, está estrictamente prohibido charlar con vendedores o tomar descansos en la sala de negocios. Cualquier infracción dará lugar a una multa de 50 yuanes por primera vez y una multa de 100 yuanes por primera vez. segunda vez.

8. El personal del departamento tiene estrictamente prohibido beber, jugar a las cartas o realizar cualquier actividad no relacionada con el trabajo mientras esté de servicio. Si se infringe, se les impondrá una multa de 50 yuanes la primera vez y 100 yuanes la segunda vez. , y despedido por tercera vez.

9. Aquellos que tengan el coraje de luchar contra los criminales y capturarlos recibirán una recompensa de 50 yuanes, y aquellos que hayan hecho contribuciones significativas recibirán una recompensa de 200 yuanes.

Sistema de Gestión de Seguridad para el Manejo de Situaciones Policiales en la Sala de Monitoreo

1 El personal de turno debe ser enérgico, supervisar sus puestos, cumplir con sus funciones y no estar permitido abandonar sus puestos sin permiso. razón.

2. Ser competente en los procedimientos operativos y diversas habilidades operativas del sistema de monitoreo, operar en estricta conformidad con los procedimientos, ser capaz de descubrir y capturar información anormal, rastrear y observar y bloquear objetivos.

3. El personal de servicio debe estar familiarizado con las ubicaciones clave de las unidades y los contenidos clave de monitoreo dentro de su jurisdicción, así como con cada punto de monitoreo, los períodos de tiempo clave de monitoreo y el alcance y ubicación del monitoreo.

4. El personal de servicio debe operar el monitor de acuerdo con los requisitos de tiempo dinámico de cada punto de monitoreo para garantizar que la sonda de monitoreo en cada punto de monitoreo monitoree el mejor rango, ubicación, etc. dentro del rango visible. .

5. Debe prestar mucha atención al alcance del monitoreo, los movimientos de piezas propensas a cometer delitos y piezas clave, y notificar de inmediato por teléfono al departamento de prevención de pérdidas.

6. Una vez manejada la situación, la persona a cargo enviará la información a la sala de monitoreo y el asistente de la sala de monitoreo la registrará en el "Registro de entrega de la sala de monitoreo" de manera oportuna y lo guardará. la información y archivarla para que quede registrada.

Sistema de gestión del trabajo en equipo de seguridad

1. Los guardias de seguridad de servicio fuera de los centros comerciales siempre deben tener en cuenta el principio de servicio de "la satisfacción del cliente, nuestra búsqueda" y establecer una actitud incondicional. /p>

Ideas de servicios para centros comerciales y clientes.

2 Durante el servicio periférico, debe recibir calurosamente las solicitudes de ayuda de los clientes y empleados, sonreír, utilizar un lenguaje civilizado, responder con paciencia, ayudar de forma proactiva a los clientes a resolver sus problemas y no se le permite ser franco o directo. ignórelos. Permitir que aparezca la palabra "no" no satisfará a los clientes.

3. Obedecer órdenes, obedecer órdenes, respetar el liderazgo, unir a los compañeros, ser siempre estricto consigo mismo y prestar atención a su propia imagen externa.

4. Durante el trabajo, el código de vestimenta debe ser uniforme y no se permite el uso de anillos, collares, máquinas de presión arterial, teléfonos móviles, etc. permitido (el cabello debajo de la pared del sombrero generalmente no mide más de 2 cm) teñirse el cabello, dejarse crecer la barba, dejarse crecer las uñas y siempre prestar atención a la apariencia y conducta de la policía.

5. Cuando esté de servicio, manténgase erguido, tenga una apariencia ordenada, compórtese con elegancia, esté lleno de energía, sea serio y responsable y maneje con valentía al entrar y salir del servicio, las colas deben ser ordenadas; con dos personas en fila y tres personas en un equipo saludarse durante el cambio de guardia.

6. Durante el trabajo, debes ceñirte a tu puesto, implementar estrictamente las normas de "cinco diligencias, siete inexactitudes", no preocuparte por las ganancias y pérdidas personales, ser valiente en la dedicación y ser el mismo. si el líder está presente o no.

7. Está estrictamente prohibido trabajar después de beber. Después de regresar a casa después del trabajo, debe asegurarse de descansar y dormir lo suficiente, e ir a trabajar con plena energía y fuerza física.

8. La higiene interior debe limpiarse y ordenarse con frecuencia, y se debe prestar atención a mantener un buen ambiente de oficina. No se permite colocar artículos personales en el interior. según normativa.

9. Al descansar en el interior, no se permiten irregularidades como acostarse de lado, descubrir la ropa, ponerse los zapatos, comer bocadillos, fumar, jugar y jugar.

Sistema de Recompensas y Castigos del Equipo de Seguridad

1. El incumplimiento de la disciplina laboral en el trabajo descontará 1 punto por cada hora de llegar tarde y salir temprano.

2. Si el código de vestimenta no está estandarizado durante el trabajo, se deducirá 1 punto por usar joyas, dejarse crecer el cabello, teñirse el cabello y dejarse crecer la barba.

3 Si tiene invitados privados, hace recados privados, come bocadillos, charla, juega y juega durante el trabajo, y si su limpieza personal no se mantiene limpia y se acumula al azar, se deducirán 2 puntos por. charlando por el teléfono de la oficina.

4. Si el ambiente de la oficina está sucio, desordenado o deficiente, si las instalaciones de la oficina están dañadas por graffiti o graffiti, se impondrá una multa de 20 yuanes si los suministros de oficina se colocan de manera desordenada y el Las instalaciones dañadas serán indemnizadas al precio.

5. Quienes escriban avisos de trabajo, resúmenes, informes de casos y registros y otros documentos legales con letra ilegible o irregular serán multados con 10 yuanes.

6. Aquellos que no implementen las regulaciones económicas, desperdicien recursos de la oficina y utilicen el teléfono de la oficina para charlar durante mucho tiempo serán multados con 20 yuanes.

7. Si te tomas un descanso sin el permiso del líder, recibirás una multa de 50 yuanes.

8. En el trabajo, aquellos que no respeten el liderazgo y no reúnan a sus camaradas serán multados con 10 yuanes.

9. Fumar en la tienda durante el trabajo será multado con 50 yuanes.

10. Si no utiliza un lenguaje civilizado durante el trabajo, tiene una actitud laboral poco seria, es indiferente o incluso parece frío, duro o grosero, los clientes y empleados serán multados con 50 yuanes.

11. El estilo de trabajo relajado y la falta de disciplina durante el trabajo serán multados con 20 yuanes.

12. Se impondrá una multa de 200 yuanes por infracciones disciplinarias graves como faltar al trabajo, permanecer sentado, dormir, jugar a las cartas, beber, etc. durante el trabajo. La infracción será considerada para tratamiento posterior.

13. Aquellos que infrinjan la ley para beneficio personal en el trabajo, no la apliquen estrictamente, no corrijan las infracciones, intercedan por los infractores disciplinarios y eludan el castigo serán multados con 500 yuanes y serán objeto de un tratamiento adicional. en función de las circunstancias de sus infracciones disciplinarias.

Sistema de gestión de servicio del equipo de seguridad

1. El servicio de servicio debe realizarse de manera concienzuda y responsable, los problemas deben informarse de manera oportuna y abordarse con decisión. Está estrictamente prohibido abandonar el puesto, dejar el puesto vacante, saltarse publicaciones o reunirse en grupos para charlar. 2. Durante el período de empleo, está estrictamente prohibido sentarse en servicio, apoyarse en el poste, balancearse o afectar la imagen. Si se viola, se impondrá una multa de 50 yuanes por primera vez y una multa de 100 yuanes. por segunda vez, y por tercera vez se descontará el 50% del incremento salarial del mes.

3. Durante el período de empleo, está estrictamente prohibido realizar trabajos privados, reunirse con clientes privados o hacer cosas no relacionadas con el trabajo. Si hay alguna infracción, se le impondrá una multa de 50 yuanes por primera vez. , 100 yuanes por segunda vez y el aumento de salario del mes se deducirá por tercera vez.

4. Dormir, jugar a las cartas, póquer, ajedrez y otras actividades están estrictamente prohibidos durante el período de empleo. Si se comete alguna infracción, se impondrá una multa de 50 yuanes la primera vez y 100 yuanes la primera vez. la segunda vez, y el incremento salarial del mes se descontará en la tercera vez el 50%.

5. Está estrictamente prohibido beber alcohol en el trabajo o durante el servicio. Si viola las reglas, se le impondrá una multa de 100 yuanes la primera vez, 200 yuanes la segunda vez y el 50% de la multa. se descontará por tercera vez el incremento salarial del mes.

6. Durante el período de trabajo y descanso, está estrictamente prohibido tomar el ascensor para subir o bajar escaleras, excepto en casos de emergencia, se impondrá una multa de 50 yuanes por primera vez. una multa de 100 yuanes por segunda vez.

7. Cuando se produzcan incendios o robos durante el servicio, se deben tomar medidas de calma y tranquilidad, en caso de incidentes importantes, se debe llamar a la policía y proteger el lugar del caso al mismo tiempo. quienes descuiden sus deberes o rehuyan la batalla deberán ser castigados. Además de la deducción del salario del mes en curso, se perseguirá la responsabilidad penal en los casos graves.

8. Cierre la tienda y despeje el lugar, inspeccione cuidadosamente, no deje puntos ciegos, mantenga registros y no sea descuidado ni negligente en sus deberes. Los infractores recibirán una multa de 100 yuanes. , serán despedidos y responsables.

9. Cuando esté de servicio, debe comportarse de manera estandarizada, tener una apariencia ordenada y comportarse con elegancia. Si hay alguna infracción, se le impondrá una multa de 50 yuanes la primera vez y 100 yuanes la primera vez. la segunda vez y 200 yuanes la tercera vez.

10. Quien hurte o hurte bienes de diversas formas será multado con 5 veces y será despedido si las consecuencias son graves, será considerado penalmente responsable.

11. Mientras esté de servicio, a nadie se le permitirá participar en peleas por ningún motivo, y los infractores serán despedidos.

Sistema de Gestión de la Apariencia y Disciplina Policial del Cuerpo de Seguridad

1. Vestirse según las normas y mantener la higiene y el orden personal. Si la ropa de trabajo y las credenciales de empleo están evidentemente sucias y dañadas, se impondrá una multa. Se impondrá por primera vez una multa de 20 yuanes. La segunda multa será de 50 yuanes.

2. Presta atención a tu apariencia, no tengas el pelo largo o extraño, ni te dejes barba ni uñas largas. La primera vez que te critiquen y eduquen, se te exigirá que te recortes y arregles conscientemente. arriba y se le impondrá una multa de 20 yuanes, y la segunda vez se le impondrá una multa de 50 yuanes.

3. No se permite usar sandalias, pantuflas ni zapatos para caminar durante el servicio. Se deben usar zapatos de cuero negro. Si se infringe, la primera infracción será multada con 20 yuanes y la segunda con 50 yuanes. yuan.

4. No se permite el uso de anillos, collares y otros accesorios. No se permite el uso de buscapersonas, teléfonos móviles, llaveros, etc. durante el período de empleo. La multa por primera vez es de 20 yuanes. y la segunda vez la multa es de 50 yuanes.

5. No se permite usar pantalones cortos, chalecos o a pelo durante los desplazamientos. Cualquier infracción será multada con 50 yuanes.

6. Al usar vestimenta, no se le permite usar ropa, abrir los brazos, meter las manos en los bolsillos o arremangarse o arremangarse los pantalones. Si viola las reglas, será castigado. Multa de 20 yuanes por primera vez y de 50 yuanes por segunda vez.

Sistema de inspección de seguridad del equipo de seguridad para la limpieza del sitio por la noche

1 Al limpiar el sitio, el personal de seguridad debe vestirse apropiadamente, usar insignias y obedecer las instrucciones y requisitos de limpieza.

2. Durante el proceso de limpieza, sea estricto y cuidadoso, sin dejar callejones sin salida, revise cuidadosamente el mostrador, el pequeño almacén, el probador, el área de higiene, el área de oficinas y otras partes del salón de negocios. El estado de la cerradura de la puerta, la caja de luz, las luces apagadas y otras fuentes de energía se deben verificar una por una y se deben mantener registros.

3. Existen requisitos estrictos durante el proceso de autorización. No se le permite ingresar al mostrador, al área de exhibición o al área de la boutique para usar los productos a voluntad, y no se le permite robarlos.

4. No se permiten ruidos fuertes, jugar o charlar al despejar el lugar. Siempre debes estar atento y reportar cualquier situación anormal de manera oportuna.

5. Si se encuentran personas sospechosas durante el proceso de autorización, deben ser interrogadas cuidadosamente y llevadas a la oficina para informar a los líderes. No se les permite tratar con ellas sin autorización.

6 Al limpiar el centro comercial, si hay una construcción decorativa en el centro comercial, se deben verificar estrictamente los procedimientos de aprobación y se deben verificar los certificados de admisión y los períodos de validez del personal de construcción para garantizar que haya una sola persona. tiene una identificación y la identificación es consistente. Siempre limpie el sitio al mismo tiempo, verifique cuidadosamente el uso seguro del fuego y la electricidad en el sitio de construcción y detenga cualquier peligro oculto de inmediato, si lo hubiera.

7. Durante el proceso de autorización, la inspección de autorización solo puede continuar después de asegurarse de que no hay anomalías en el área responsable. Si hay algún problema, infórmelo de inmediato.

8. Durante el proceso de autorización, inspeccione estrictamente al personal de turno nocturno de cada departamento, mantenga registros de inspección y elimine al personal sin licencia.

9. Durante el proceso de autorización, el personal de seguridad no puede despejar el sitio solo y debe estar dirigido por el líder del escuadrón.