¿Por qué Jack Ma y Wang Jianlin apuestan por que el futuro del comercio electrónico Jack Ma perderá 100 millones?
Jack Ma y Wang Jianlin apuestan a que si el comercio electrónico representa el 50% del mercado minorista de China en 10 años, Wang Jianlin perderá 100 millones frente a Jack Ma y, a la inversa, Jack Ma perderá 100 millones. . Mi conclusión es que Jack Ma perderá 100 millones.
He visto el debate entre los dos y sus palabras son muy agudas. Lo que más me impresionó fue que Jack Ma dijo: "La competencia entre la industria minorista tradicional e Internet es como enfrentarse a una ametralladora. "No hay diferencia entre el Tai Chi y el boxeo Shaolin. ", un tiro te matará". Wang Jianlin no proporcionó un contraataque fuerte.
En primer lugar, no existe una diferencia sustancial de costos entre los servicios en línea y los fuera de línea.
No hay evidencia suficiente para demostrar que los costos en línea sean más bajos que los fuera de línea. Jack Ma dijo que sólo "una computadora" es suficiente, lo que exageró con creces las ventajas de Internet. Un contraejemplo en la realidad es: de los informes anuales de Wal-Mart y Amazon, aprendimos que el margen de beneficio bruto de Amazon en los últimos cinco años fue de alrededor de 22, mientras que el de Wal-Mart fue de alrededor de 24; Creo que esto se debe al efecto de escala de Wal-Mart.
Ahora supongamos que hay dos grandes almacenes, uno llamado "Tú te mueves" y el otro llamado "Yo entrego". Como sugiere el nombre, la tienda "You Move" es una tienda física, se alquila una tienda y se contrata a un grupo de vendedores, mientras que la tienda "I Deliver" es una tienda de comercio electrónico sin tienda, y todos los productos se entregan en su domicilio; puerta. Supongamos que venden 10 millones de pedidos cada año, cada pedido cuesta 100 yuanes y el total es mil millones de yuanes. Se supone que los costos anuales de alquiler, mano de obra, agua y electricidad de la tienda "You Move" son 100 millones, que es el 10% de las ventas, el margen de beneficio bruto es 20 y el beneficio neto es 100 millones. La tienda "I Deliver" no tiene costos como alquiler, agua y electricidad, y muy poca mano de obra, lo que se puede ignorar. Otros costos se supone que son solo "una computadora" y se pueden ignorar, sin embargo, tiene un costo. que es la tarifa de envío, independientemente del monto, se entregará en su puerta de forma gratuita. Si la tarifa de envío urgente es de 10 yuanes por pedido y se venden 10 millones de pedidos, el costo será de 100 millones. El margen de beneficio bruto es 20 y el beneficio neto también es 100 millones.
Si la eficiencia de la tienda "You Move" mejora considerablemente, se venden 20 millones de pedidos cada año, las ventas totales son 2 mil millones, el margen de beneficio bruto se mantiene sin cambios en 20, menos el costo fijo de 100 millones de yuanes, el beneficio neto alcanzará Incluso si la tienda "I Deliver" vende 20 millones de pedidos, su beneficio neto sigue siendo de 200 millones de yuanes, porque también aumentó las tarifas de envío urgente en 200 millones de yuanes. Además, la tienda "I Deliver" encontró que hay varios tipos de productos que son muy problemáticos, uno es grande y de bajo precio, como el papel higiénico, otro es pesado y de bajo precio, como el arroz y la Coca-Cola; ; Cosas que se echan a perder fácilmente, como los mariscos. La característica más singular es que el costo de envío es difícil de reducir de manera efectiva.
Aunque el modelo anterior no es perfecto, al menos muestra que cuando el comercio fuera de línea alcanza una cierta escala, el gasto en costos no necesariamente se pierde en el comercio electrónico, e incluso puede ser más eficiente. Ésta es la razón por la que los costos a largo plazo de Wal-Mart son más bajos que los de Amazon.
Hay quienes sostienen que las tiendas físicas también necesitan logística y distribución. Sí, las tiendas físicas también necesitan realizar entregas, pero se pueden estandarizar, lo que ahorra enormemente costos. El costo de transportar un contenedor y transportar miles de artículos empaquetados individualmente no puede ser el mismo. Y las tiendas físicas no tienen el problema de la “última milla”. Por cierto, hablemos de Suning y JD.com. Los electrodomésticos son los más cercanos a las tiendas físicas y las empresas de comercio electrónico en términos de costos de transporte, y todos deben entregarse en su puerta. La premisa es que JD.com debe alcanzar el nivel de los puntos de venta de Suning. Las tiendas físicas de Suning también pueden ser almacenes, y JD.com aún necesita alquilar almacenes. JD.com quiere reducir sus costos de logística al nivel de Suning. De hecho, no hay ningún truco. En realidad, solo puede almacenar mercancías y construir un sistema de logística y almacenamiento. Y Suning ha comenzado a ir más allá de los electrodomésticos, convirtiendo sus tiendas en grandes superficies. Para artículos pequeños (no se requiere entrega puerta a puerta), JD.com no tiene ninguna ventaja.
En segundo lugar, en realidad, ¿por qué la gente generalmente siente que las cosas en línea son más baratas que fuera de línea?
La razón clave es que los grandes almacenes de nuestro país aprenden principalmente de los grandes almacenes japoneses y coreanos, lo que constituye el llamado sistema de empresas conjuntas. Si hace una pregunta, ¿cuántos vendedores de grandes almacenes son empleados de grandes almacenes? La respuesta probablemente sea: ninguna. Por ejemplo, en las tiendas Nike, los distribuidores regionales de Nike contratan a los vendedores.
Es probable que la división de un par de zapatos Nike siga el siguiente patrón: los grandes almacenes se quedan con 30, el distribuidor se lleva 30 y Nike se queda con 30. En otras palabras, un par de zapatos Nike de 1.000 yuanes cuesta sólo 100 yuanes.
La razón por la que los precios del comercio electrónico son más baratos es porque las tiendas de comercio electrónico las abren directamente los distribuidores, lo que elimina los 30 dólares que los grandes almacenes tienen que llevarse. Sin embargo, de la misma manera, los grandes almacenes también pueden abandonar a los distribuidores y comprar productos directamente de Nike, ahorrándoles 30 a los distribuidores. Este sistema se llama sistema de compra. La mayoría de las cadenas de grandes almacenes de Estados Unidos compran productos hechos a mano. El margen de beneficio bruto de los principales grandes almacenes como Macy's puede alcanzar el 30-40%, mientras que la industria nacional de grandes almacenes sólo tiene un margen de beneficio bruto del 20%.
En la actualidad, las empresas pioneras nacionales de grandes almacenes representadas por Dashang Group (Dashang Stock 600694) han comenzado a probar el sistema de compra manual. Aún no se sabe quién ganará en el futuro. Los grandes almacenes tradicionales también tienen una carta de triunfo: las marcas de creación propia. Compran productos de fabricantes favorecidos y les ponen sus propias marcas. Este es un nivel superior de productos fabricados por el comprador y comienzan a construir sus propias marcas. Watsons es un ejemplo típico.
En tercer lugar, hay otro defecto grave en el coste del comercio electrónico: la cuestión de los impuestos.
Jack Ma se jactó de que las ventas de Double 11 fueron de 18 mil millones. ¿Se pagan todos los impuestos sobre estas ventas? Si las empresas en línea y fuera de línea recibieran el mismo trato en términos de impuestos, creo que Jack Ma debería comprar "algunas computadoras más".
Por último, quizás quieras decirlo. Si Taobao abandona a los distribuidores y trabaja directamente con los fabricantes, ¿no sería otra muerte instantánea de las tiendas físicas? La pregunta es, ¿por qué los fabricantes tienen que cooperar con Taobao? En el mundo de Internet, todo el mundo tiene derecho a trabajar solo. El mejor ejemplo de la vida real es Apple. ¿Quieres comprar un iPhone? No te preocupes, el precio es el mismo online y offline. Todas las tiendas Apple están ubicadas en los centros comerciales más prósperos, como IFC en Hong Kong, la Quinta Avenida en Nueva York y Wangfujing en Beijing. No hay duda de que el costo es alto. ¿Quieres saber si los productos de Apple se venden más online o offline? Supongo que a Jack Ma no le gustará esta respuesta.