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Cómo llamar al servicio de atención al cliente manual 12306

Llama primero al teléfono de atención al cliente 12306: 95105105.

Según el sitio web oficial de China Railway 12306, debe seguir las instrucciones de voz para seleccionar el elemento de servicio correspondiente e ingresar la información relevante. Debe comunicarse con el servicio de atención al cliente manual. Puede seleccionar ". "Servicio manual" y luego espere a conectarse al servicio de atención al cliente manual.

Al comunicarse con el servicio de atención al cliente humano, debe prestar atención a lo siguiente:

1. El servicio de atención al cliente humano está ocupado y puede tardar algún tiempo en comunicarse, pero no seas impaciente ni grosero por esto.

2. Proporcione una descripción clara del problema. Al hacer preguntas, debe describir su problema de manera concisa y clara, lo que ayudará al servicio al cliente humano a comprender y resolver el problema más rápido.