¿Quiénes son las partes interesadas?
Las partes interesadas son personas o grupos que pueden verse afectados o tener un impacto en un asunto, organización o proyecto específico. Las partes interesadas comunes incluyen las siguientes categorías de personas: 1. Partes interesadas internas: incluidos los propietarios, la dirección, los empleados y los miembros del sindicato de la organización, que son directamente responsables de las operaciones y resultados de la organización y obtienen beneficios de ellos. 2. Partes interesadas externas: incluidos proveedores, clientes, socios, competidores, etc., que tienen tratos comerciales o intereses con la organización y tienen un cierto grado de influencia en el éxito o fracaso de la organización. 3. Actores sociales: incluidos residentes de la comunidad, organizaciones no gubernamentales, agencias gubernamentales, etc., que pueden verse afectados por los impactos sociales, ambientales y culturales de las actividades organizacionales y tener opiniones o demandas de interés.