Extractos de la lectura "Dar y recibir"

El equilibrio entre dar y recibir tiene un impacto inimaginable en el éxito

Los protagonistas de este libro:

Dador

Tomador

Matcher: Actúa basándose en el principio de justicia. Cuando ayudan a otros, también buscan informar para protegerse.

Los donantes exitosos interactúan de manera única en cuatro áreas clave:

Cuando los donantes tienen éxito, hay algo especial: su éxito puede extenderse a otros en el cuerpo. El éxito de uno a menudo significa el fracaso de otro. El éxito de los donantes crea un efecto dominó, lo que facilita que quienes los rodean también tengan éxito. La diferencia clave es que los donantes crean valor, no sólo lo extraen de los demás.

Los donantes a menudo crearán un entorno psicológicamente seguro para quienes los rodean, lo que puede mejorar la eficiencia de las personas en el aprendizaje y la innovación. Las investigaciones muestran que cuando los maestros creen que sus estudiantes tienen un alto potencial, establecen altas expectativas para el éxito de los estudiantes. Como resultado, los profesores adoptan conductas de mayor apoyo, lo que aumenta la confianza de los alumnos y mejora su aprendizaje y desarrollo. Las expectativas de los maestros mejoran el rendimiento de los estudiantes y los puntajes de las pruebas de inteligencia.

Los receptores son más susceptibles a la autoamenaza y, por lo tanto, es más probable que cometan el error de intensificar el compromiso que de dar.

Los donantes se preocupan principalmente por proteger a los demás y a su organización, por lo que están más dispuestos a admitir sus errores originales y no intensificar sus compromisos.

En situaciones de escalada, a los adquirentes a menudo les resulta difícil afrontar la realidad de que sus decisiones originales han salido mal y es más probable que "ignoren la información social y la retroalimentación sobre el desempeño que son inconsistentes con la autoimagen que dan"; Aquellos que están más preocupados por las consecuencias interpersonales y organizativas de sus decisiones están dispuestos a aceptar un golpe a corto plazo a su autoestima y reputación para poder tomar decisiones que sean más beneficiosas a largo plazo.

Ser un donante no te ayudará a ganar las 100 yardas, pero sí te ayudará a ganar el maratón. En el mundo conectado de hoy, las relaciones y las reputaciones son percibidas más fácilmente por los demás, por lo que se acelera el éxito de los donantes.

El estudioso de la gestión Brian McNatt anima a los directivos a reconocer el impacto de las dos prácticas siguientes:

① Tener una creencia sincera en el potencial de los empleados Intereses y creencias

②Apoye a otros en acción y transmita esta creencia, mejore la motivación y el esfuerzo de los demás y ayúdelos a realizar su potencial.

La clave del éxito de un donante no es el talento o la capacidad del donante, sino las estrategias que adopta y las decisiones que toma.

Los donantes exitosos no sólo son más altruistas que otros, sino que también están más centrados en sí mismos. De hecho, son tan ambiciosos como los receptores y los igualadores.

Los dadores desinteresados ​​tienen mayores niveles de altruismo y menores niveles de egoísmo. Dan su tiempo y energía sin tener en cuenta sus propias necesidades y pagan un precio por ello, una forma de altruismo patológico.

Se puede decir que los donantes exitosos son "altruistas y egoístas". Se preocupan por los intereses de los demás, pero también tienen objetivos ambiciosos y trabajan duro para promover sus propios intereses.

Las investigaciones muestran que si las personas mantienen un equilibrio entre beneficiarse a sí mismas y beneficiar a los demás, pueden mejorar su felicidad y satisfacción con la vida en 6 meses.

Para convertirte en un donante exitoso y deshacerte de infinitas contribuciones desinteresadas que afectan tu propio éxito, necesitas las siguientes estrategias:

① Centrarte en dar es un comportamiento altruista y auto-autorizado. estrategia interesada. Los donantes altruistas y egoístas se dan cuenta de la importancia de proteger su propio bienestar. Cuando están al borde del agotamiento, buscan ayuda, lo que les da acceso a consejos, asistencia y recursos necesarios para mantener la motivación y la energía.

Los donantes desinteresados ​​están más dispuestos a distribuir su comportamiento generoso en diferentes días y brindar ayuda cuando la gente la necesita. Esto puede fácilmente distraer y cansar a los donantes desinteresados, lejos del enfoque y la energía que necesitan para hacer su propio trabajo.

②Los donantes exitosos también necesitan identificar a los ganadores que fingen ser donantes. Una vez que los donantes exitosos ven el valor de la evaluación de la autenticidad y comienzan a identificar a los receptores muy agradables como posibles pretendientes, pueden ajustar su comportamiento para protegerse.

③ Generoso ojo por ojo: "Nunca olvides una buena ronda, pero a veces olvidas una mala ronda". Comienzas con la cooperación y continúas cooperando, conociendo a tu oponente. Muestra una actitud competitiva. Cuando la otra parte compita, competirá en 2/3 de los casos y cooperará en el 1/3 restante de los casos en respuesta a la deserción. Esto crea un fuerte equilibrio que recompensa el comportamiento de dar y desalienta el comportamiento de recibir sin castigar demasiado.

④ En las negociaciones por sus propios intereses, los donantes pueden hablar por los demás, y el avance es coherente con los valores de proteger y promover los intereses de los demás.

Ésta es una forma muy efectiva de mantener su autoimagen y su imagen social como donantes.

(1) Inicie un círculo de reciprocidad: intente construir una organización en la que las personas puedan ayudarse y beneficiarse mutuamente

(2) Ayudar a otros a desarrollar su trabajo - o hacer su trabajo es suyo: incorpore más esfuerzo.

(3) Practica la comunicación impotente (pedir consejo) y conviértete en portavoz: pasa de hablar a escuchar, de la autopromoción a buscar consejo, de la promoción a preguntar.

① Buscar consejo

Significado: Esta es una forma de comunicación impotente que combina mostrar debilidad, hacer preguntas y hablar tentativamente.

Cuando pedimos consejo a otros, las preguntas que hacemos transmiten incertidumbre y exponen nuestras vulnerabilidades. Las investigaciones muestran que las personas que frecuentemente buscan consejo y ayuda de colegas expertos son en realidad más agradables para sus superiores que aquellas que nunca piden consejo ni ayuda. Pedir consejo puede inspirar una mayor colaboración e intercambio de información, convirtiendo negociaciones potencialmente competitivas en una situación en la que todos ganan.

Hay cuatro beneficios de buscar consejo:

① Aprendizaje: Obtener información que nunca obtendrías sin buscar consejo

② Empatía: Animar a otros a aprender de Vea las cosas desde su propia perspectiva

Cuando pedimos consejo, para poder hacernos una recomendación, la persona que nos da el consejo necesita ver el problema desde nuestra perspectiva y experimentar las opciones que enfrentamos.

③Compromiso: Pedir consejo es una forma sutil de invitar a otros a asumir un compromiso con nosotros.

El consejo sólo será eficaz si se busca sinceramente. Si la sugerencia no es genuina y la persona que la hace se da cuenta de lo que pretende, se descubrirá que es sólo una estratagema para halagarle.

②Preguntar

Significado: Este es un tipo de comunicación impotente y el donante naturalmente domina esta técnica.

Hacer preguntas es particularmente efectivo cuando la propia audiencia ya tiene dudas sobre su influencia, cuando su credibilidad o estatus no es lo suficientemente alto, o cuando se encuentra en una situación de negociación altamente competitiva.

Al preguntar a las personas sobre sus planes y elementos, aumentamos la probabilidad de que realmente actuaran sobre esos planes y elementos. Sin embargo, este enfoque sólo funciona si ya se siente bien con el objetivo del problema.

Atención:

La forma en que los líderes y la dirección de la empresa hablan con los empleados o subordinados debe analizarse caso por caso.

El autor descubrió que. Si un líder de empresa La mayoría de los empleados son seguidores leales, por lo que es más eficaz que los líderes hablen de manera poderosa. Por otro lado, si la mayoría de los empleados son proactivos, es más eficaz que el líder hable en voz baja y contundente.

El rendimiento de un equipo proactivo aumentará bajo el liderazgo de un orador poderoso. Los discursos tentativos no serán dominantes, pero pueden ganar una mayor reputación.

La diferencia entre lazos fuertes y débiles:

Los lazos fuertes proporcionan vínculos, mientras que los lazos débiles desempeñan el papel de puente: permitiéndonos obtener nueva información de forma más eficiente. Nuestros fuertes vínculos a menudo se encuentran en los mismos círculos sociales que nosotros, y las oportunidades que ellos conocen, nosotros también.

Las personas tienen más probabilidades de beneficiarse de los vínculos débiles.

Los vínculos débiles tienen más probabilidades de ayudarnos a conducirnos a una red de relaciones diferente y a descubrir nuevas pistas.

La sutileza aquí es que pedir ayuda a vínculos débiles a menudo resulta difícil. La clave para combinar la confianza en los vínculos fuertes con nueva información en los vínculos débiles es la reconexión, que es una de las principales razones por las que los donantes tienen éxito a largo plazo.

Significado: Personas que solían reunirse con frecuencia o se conocían entre sí, pero ya no tienen contacto con ellas.

Las relaciones latentes pueden proporcionar más información novedosa que las relaciones actuales.

Significado: Exagerar la propia contribución en relación con los demás. Este es un error que los receptores son particularmente propensos a cometer, y proviene en parte de nuestro deseo de vernos y presentarnos de una manera positiva.