¿Qué hace exactamente un comercial en una agencia de viajes?
1.
Trabaja durante el día y carga durante la noche. Los métodos de carga incluyen: Primero, lleve un diario. Registra tus impresiones en función de las preguntas de los invitados durante el día y la situación de la empresa de viajes.
Con el tiempo se va avanzando. Segundo, método de lectura. Compre una revista como Sales & Marketing. En tercer lugar, comunicarse con el resto del personal de ventas de la empresa a través de Internet o por teléfono.
Cuarto, busque un "maestro" al que pueda consultar en cualquier momento en caso de que tenga problemas.
2. Trabaja duro.
Si alguien me pregunta: "¿Cuál es el primer criterio para evaluar si un agente de viajes es excelente?" Diré dos palabras: "¡trabajo duro!".
Las preguntas. Son muy simples para vendedores dedicados y trabajadores, ¡pero demasiado complicados para aquellos que son demasiado inteligentes!
Los vendedores de las agencias de viajes deben medir el mercado con los pies y no deben operar a puerta cerrada. Para dar un ejemplo muy práctico: yo personalmente trabajo como vendedor de una agencia de viajes. En ese momento, una agencia de viajes donde solicité un trabajo me dejó solo a mí entre los 20 estudiantes que estaban a prueba. El gerente estaba muy seguro de mi arduo trabajo. : Xiaofang. Fue el único empleado que tomó mi tarjeta de presentación y la entregó a todos los comerciantes en nuestro edificio de oficinas el primer día que llegó. ¡Y nuestros empleados veteranos de la agencia de viajes que llevan dos o tres años trabajando aún no lo han hecho!
3. Persistencia.
Algunos vendedores trabajaron muy duro en la etapa inicial, pero no ganaron nada en un corto período de tiempo, por lo que sus creencias comenzaron a flaquear, sus pensamientos se volvieron negativos y aparecieron algunos jingles.
salió - Se despierta más temprano que una gallina, se acuesta más tarde que una dama, trabaja más duro que una vaca y gana menos dinero que un trabajador migrante.
¿Cómo puede haber algo hermoso que pueda florecer y dar fruto tan pronto como se siembran las semillas? ¿Cuántos vendedores se cuelan en los cibercafés con aire acondicionado para charlar y jugar en línea? Además,
Mire cuántos vendedores andan en bicicleta por la calle, desafiando el calor abrasador para visitar a los clientes. (El autor tiene la piel más oscura y sólo tiene un negocio; en verano
Voy a los clientes para entregarles páginas para colorear y, por cierto, les llevo algunas paletas heladas viejas. ¡Los clientes están muy conmovidos! El efecto es ¡genial!)
Por lo tanto, hacer negocios en una agencia de viajes no es sólo un doble esfuerzo de fuerza física e inteligencia, sino que también requiere muchas veces renunciar a las emociones por el trabajo y aprender a ser fuerte.
4. Piensa en lo que la otra persona está pensando.
Este es el punto más importante, así que sé breve. Cada vez que llamas a la puerta de un cliente, debes pensar detenidamente: ¿Qué beneficios puedo aportar a la otra parte hoy? Si no lo piensas bien, date la vuelta y
vete en lugar de entrar.
(El asistente del gerente general tiene derecho a tomar decisiones sobre los viajes del equipo de la otra empresa, pero se distrae con tareas como boletos de avión y de tren, así que ayúdelo a resolver el asunto y el negocio se arreglará. hecho
No digas nada. Sí, te lo daré seguro; la otra parte es la primera vez que asume el cargo de presidente del sindicato, por lo que está preocupado de que algo suceda, pero no. miedo a gastar dinero. Es inútil que siempre le digas a los demás que es barato y asequible.
¡La clave es hacerle sentir que iré contigo, sé firme y sé cómo hacerlo! cosas! ¡Te daré dinero si puedes ayudarme!)
5.
La información del cliente que muchos vendedores de agencias de viajes entienden es el nombre, cargo, número de teléfono, etc. En el peor de los casos, sería bueno recordar el número de teléfono móvil y el número de casa. Jiaoguang Media Tourism
La agencia de planificación y marketing recomienda que intente comprender algunas de las necesidades del cliente (itinerario aproximado, presupuesto de tiempo, presupuesto de costos, estándares del hotel, requisitos de comidas, requisitos de guía turístico, etc.) requisitos especiales), esto es muy importante.
6. Aprovecha cada oportunidad.
Las oportunidades llegan a quienes están preparados. En el proceso de hacer negocios con una agencia de viajes, me di cuenta profundamente de que, de hecho, las oportunidades las crea usted mismo. Cualquier cliente objetivo puede convertirse en su cliente. Solo depende de si vende o no.
Por ejemplo, cuando trabajaba como gerente comercial en una agencia de viajes, una tía en el autobús miró la página en color y el itinerario que tenía en la mano, e inmediatamente
Con con una sonrisa, sostuve mi tarjeta de presentación con ambas manos y me presenté mientras le entregaba mi tarjeta de presentación y la página para colorear a mi tía, al mismo tiempo, rápidamente sostuve el codo de mi tía con una mano (por temor a que no aceptara la información; ) Incapaz de quedarse quieto). Después de sorprenderse un poco, la tía se hizo cargo sin ceremonias.
7. Tener algo de comprensión.
Para estar en el negocio del turismo no sólo hay que poder soportar las dificultades, ni sólo ser bueno para hablar. Lo más importante es tener comprensión, ser capaz de pensar y ser bueno para resumir. .
Mi comprensión de la comprensión es: comprender cómo hacer las cosas, comprender el conocimiento de la ruta, cómo expresarse de manera concisa y precisa, comprender las políticas de la empresa y cómo usarlas de manera flexible.
. Al hablar con los clientes, puede detectar rápidamente las intenciones del cliente. A través de sus palabras, puede saber lo que el cliente quiere hacer y lo que quiere, y aprender a observar sus palabras y expresiones.
8.
Muchos gestores de turismo que conozco y con los que estoy familiarizado a menudo ignoran la estrecha relación entre la salud física y la salud mental, y padecen enfermedades profesionales de un tipo u otro.
Este descuido debilita su resistencia a las enfermedades y también afecta a otras áreas de su negocio. Trotar, nadar, hacer senderismo u otras actividades similares son buenas para la salud, por lo que se recomienda probarlas más.