Si yo fuera el jefe del departamento, ¿cómo administraría el departamento?ppt

Si fuera el jefe del departamento, ¿cómo administraría el departamento? ppt

1. Formular las prioridades de trabajo del departamento 2. Desarrollar planes de trabajo basados ​​en las prioridades de trabajo 3. Evaluar el personal que puede movilizar Determinar si los recursos apoyan el avance del plan y, si faltan, encontrar formas de solucionarlos 4. Seleccionar el personal adecuado y formar su propio equipo en función de las prioridades y planes de trabajo; a los miembros del equipo y luego movilizar a todos** *Trabajar duro juntos. Cómo ser un buen responsable del departamento de gestión interna de una empresa

Hola, generalmente se cree que se pueden considerar los siguientes aspectos

1. Capacidad profesional

Como supervisor, debe dominar ciertos conocimientos y habilidades profesionales. A medida que su posición gerencial continúe mejorando, la importancia de las habilidades profesionales disminuirá gradualmente. Como supervisor de base, la capacidad profesional personal será muy importante. Debe poder guiar directamente el trabajo práctico de sus subordinados y actuar como agente para el trabajo práctico de sus subordinados. La fuente de la capacidad profesional no son más que dos aspectos: uno proviene de los libros y el otro del trabajo práctico. En el trabajo real, usted necesita aprender de su supervisor, sus colegas y sus subordinados. "No te avergüences de hacer preguntas" es la actitud que todo supervisor debe tener.

2. Capacidad de gestión

Para un supervisor, la capacidad de gestión corresponde a la capacidad profesional. Cuando tu puesto requiere más carreras, relativamente hablando, requiere que tengas menos capacidades de gestión. Por el contrario, cuanto más alto sea su puesto, mayores serán los requisitos de capacidad de gestión. La capacidad de gestión es una capacidad integral, que requiere su capacidad de mando, su capacidad de toma de decisiones, su capacidad de comunicación y coordinación, su capacidad profesional, su capacidad de asignación de trabajo, etc. La capacidad de gestión proviene de los libros, pero más de la práctica. Por lo tanto, para mejorar su capacidad de gestión, debe reflexionar constantemente sobre su trabajo diario, usar la cabeza para revisar su trabajo de vez en cuando y resumir su trabajo.

3. Habilidades comunicativas

La llamada comunicación se refiere a aclarar las opiniones de los demás. Este tipo de comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro del departamento (incluidos sus subordinados, sus colegas y sus superiores). La empresa es un todo, y el departamento que diriges es una parte del todo. Inevitablemente tendrá contacto con otros departamentos, por lo que la comunicación es fundamental. El propósito de la comunicación no es quién gana o pierde, sino resolver problemas. El punto de partida para resolver problemas son los intereses de la empresa, y los intereses departamentales están subordinados a los intereses de la empresa. La comunicación dentro del departamento también es muy importante. Como supervisor, es necesario comprender y dominar los problemas en el trabajo de los subordinados, sus tendencias ideológicas e incluso los problemas en sus vidas, guiarlos, ayudarlos y preocuparse por ellos. Por el contrario, también debes tomar la iniciativa de informar a tu supervisor. Informar también es un tipo de comunicación.

4. Cultivar las habilidades de los subordinados

Como supervisor, cultivar a los subordinados es una tarea básica e importante. No importa cuán grande sea la unidad que lideres, debes recordar que la unidad que lideres es un todo y debes usar el poder del equipo para resolver problemas. Muchos supervisores se muestran reacios a delegar determinadas tareas a sus subordinados, y por buenas razones. Si se lo deja a sus subordinados, tendrá que explicárselo. Es posible que no lo entienda cuando lo explique. Debe repetirlo y luego revisarlo. En lugar de hacerlo, es más rápido hacerlo usted mismo. Pero la cuestión clave es que si esto continúa, siempre tendrás cosas que hacer y tus subordinados siempre harán cosas que creas que pueden hacer bien. Es responsabilidad importante del supervisor dejar que los subordinados sepan cómo hacer las cosas y sean capaces de hacerlas, y enseñarles a hacer las cosas. La fuerza de un departamento no es la fuerza del supervisor, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados. Las ovejas pueden liderar un grupo de leones para derrotar fácilmente a un grupo de ovejas lideradas por leones. Como supervisor, una responsabilidad importante es entrenar a los subordinados para que se conviertan en leones sin tener que convertirse usted mismo en un león.

5. Capacidad de juicio en el trabajo

Personalmente creo que la llamada capacidad de trabajo es esencialmente un tipo de capacidad de juicio en el trabajo, que es muy importante para todos los trabajadores. Para cultivar la capacidad de juicio de una persona, primero hay que tener una mente sencilla o tener un buen carácter moral. Ésta es la base del juicio laboral.

Sólo haciendo juicios correctos sobre lo que está bien y lo que está mal en los asuntos mundanos podremos distinguir el bien del mal. En segundo lugar, como supervisor, usted debe tener un juicio o decisión clara respecto del trabajo que realiza, ya sea un asunto grande o pequeño, qué hacer, cómo hacerlo y quién debe hacerlo. De hecho, la capacidad de juzgar el trabajo es una síntesis de las cuatro habilidades anteriores. La encarnación de la capacidad de supervisión es la encarnación de la capacidad de juzgar el trabajo.

6. Capacidad de aprendizaje

La sociedad actual es una sociedad de aprendizaje, y las empresas de hoy también deben ser empresas de aprendizaje, y cada uno de nosotros también debe ser un sujeto de aprendizaje. Hay dos tipos de aprendizaje, uno es el aprendizaje basado en libros y el otro es el aprendizaje práctico, y los dos deben realizarse alternativamente. Sólo si sigues aprendiendo podrás progresar mejor y más rápido y mantenerte al día con el desarrollo de la sociedad. Cuando ingresamos a la sociedad, debemos tomar la iniciativa de aprender y considerar el aprendizaje como un hábito y un estado de vida normal. El aprendizaje debe ser extensivo, profesional, de gestión, empresarial, de vida, de ocio, de todo tipo de cosas, todo es un tipo de aprendizaje. La competencia entre personas en el futuro no se tratará de tus habilidades pasadas sino de tus habilidades actuales. Se trata de cómo estudias ahora. Tu estudio actual es la base para tu competencia futura.

7. Ética Profesional

Dante tiene un dicho: Los defectos de la sabiduría pueden ser compensados ​​por la moral, pero los defectos de la moral no pueden ser compensados ​​por la sabiduría. Para las personas en el trabajo, ya sean empleados o supervisores, la ética profesional es lo primero. Esto es como para una persona, la salud, la riqueza, el estatus, el amor, etc. son todos importantes, pero la salud es "1" y todo lo demás es "0". Mientras exista "1" (salud), el significado personal puede ser infinito. grande. Para los trabajadores, la ética profesional es el "1". Sólo con la existencia de una buena ética profesional pueden tener significado las seis habilidades mencionadas. Para la empresa, sólo un talento cualificado. La ética profesional no equivale a la fuerza centrípeta para la empresa, sino como empleado, como supervisor. Independientemente de si la empresa es buena o no, independientemente del nivel del puesto, independientemente del salario, ser responsable de la propia carrera es una cualidad básica y la base del desarrollo personal. "Sé un monje y haz sonar el reloj por un día". Mientras estés en la empresa, debes hacer sonar el reloj por un día.

Personalmente pienso: el maestro te guía y la práctica depende de ti mismo. Todo debe ser comprendido por uno mismo y todo debe volverse propio. ¿Qué pasaría si una empresa eliminara a los jefes de departamento?

Entonces no habría nadie a cargo y toda la empresa estaría sumida en el caos. Evitar que estas cosas sucedan es responsabilidad del director del departamento. ¿El departamento de gestión y el departamento competente son iguales?

¿Es diferente, por ejemplo, si eres un departamento comercial de una empresa? y se especializa en periféricos de computadora, entonces es diferente al suyo. El departamento de recursos humanos y el departamento de servicio al cliente del mismo nivel pueden convertirse en su departamento de gestión, pero solo la división de TI de la empresa es su departamento competente. ¿Cómo gestiona el gerente de compras a los empleados del departamento?

Gestión de departamento

Con décadas de experiencia en gestión, para ser un gerente de departamento convincente, debe tener los siguientes cinco elementos: 1, gran capacidad y prestigio. 2. Buen carácter moral y disposición a ayudar a los demás. 3. Ser capaz de soportar las dificultades y dar el ejemplo. 4. Tener un núcleo de hierro (columna vertebral) y ser capaz de responder. 5. Buena comunicación y confianza mutua.

Por supuesto, también existen elementos esenciales de la gestión departamental convencional: 1). Ser justo en el manejo de los asuntos. Ser justo es fácil de decir pero muy difícil de hacer. Debido a que nuestro país ha estado influenciado por la economía campesina tradicional de pequeña escala y la economía planificada durante mucho tiempo en el pasado, la equidad a menudo se confunde con el igualitarismo. Por lo tanto, los gerentes de departamento deben ser justos en la asignación del trabajo, distinguir claramente las recompensas y los castigos. y ser justos a la hora de distribuir los beneficios. Sólo así podremos convencer al público. 2). Cuida a tus subordinados. Si no se preocupa ni comprende el trabajo y la vida de sus empleados, estos, naturalmente, no estarán satisfechos con usted. 3). Metas claras. Los objetivos claros son el requisito previo más importante y básico para el liderazgo. Como gerente de departamento, sus objetivos deben ser muy claros; de lo contrario, será un funcionario confundido. 4). Emitir comandos con precisión.

Como comandante de primera línea, la precisión al emitir órdenes debe ser tan precisa como la de un controlador en un aeropuerto al emitir una orden a un piloto. De lo contrario, surgirá fácilmente ambigüedad e inevitablemente se producirán errores de un tipo u otro durante la operación. Difusión de pedidos, provocando problemas en el accidente de trabajo. 5), orientación oportuna. En el trabajo, los subordinados siempre esperan poder recibir orientación oportuna de sus superiores, porque la orientación oportuna de sus superiores es su atención y capacitación hacia sus subordinados. 6), necesitan honor. Como gerente de departamento, también debe ser muy generoso al distribuir honores y bonificaciones a todos. Cuantos más trabajadores modelo tenga, mejor será su trabajo.

Cómo distinguir el departamento de gestión y el departamento comercial del hotel

El servicio de habitaciones del hotel se refleja en: habitación que cubre las necesidades diarias, instalaciones y suministros públicos proporcionados a los huéspedes y artículos de limpieza de la habitación. Gastos de lavandería, gastos de agua y luz, sueldos y salarios del personal de servicios y personal de gestión, etc. Si hay proyectos de entretenimiento, trátelos de la misma manera. La cuenta de gastos operativos correspondiente a la cuenta de costos registra principalmente los diversos gastos incurridos por la empresa en el proceso operativo diario de venta de productos y prestación de servicios laborales, así como los diversos gastos de la agencia de ventas dedicada. Reflejado en el negocio hotelero, debe incluir: diversos gastos de marketing para la promoción del servicio hotelero, sueldos y salarios de los empleados y gerentes de las agencias de marketing, gastos de oficina, gastos de viaje, gastos de transporte, gastos de comunicación, gastos de entretenimiento comercial, etc. incurridos por varios departamentos. durante las operaciones comerciales normales. La seguridad no es necesariamente todos los gastos de gestión. Por ejemplo, si el estacionamiento se utiliza como un proyecto de gestión de ingresos departamental, los gastos relacionados no son gastos de gestión del proyecto, pueden dividirse en departamentos y no pueden discutirse en general.