¿Qué es exactamente la teoría de las 4R del marketing?
Las 4R del marketing en marketing se refieren a: Relevancia, reacción, relación y recompensa.
La teoría del marketing 4R es una teoría que toma el marketing relacional como núcleo, se centra en la interacción a largo plazo entre empresas y clientes y se centra en fidelizar a los clientes. No sólo parte de los intereses de los fabricantes sino que también tiene en cuenta las necesidades de los consumidores. Es una técnica ganadora de marketing más práctica y eficaz. Información ampliada
Los cuatro elementos del marketing en la teoría 4RS:
Primero, Relevancia, que significa que la empresa y el cliente son un mismo destino. Establecer y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes es el concepto central y el contenido más importante de las operaciones comerciales.
En segundo lugar, la reacción. En un mercado interactivo, el problema más difícil para los operadores no es cómo controlar, formular e implementar planes, sino cómo escuchar desde la perspectiva del cliente y pasar de modelos de negocio especulativos a otros. modelos de negocios altamente responsivos de manera oportuna.
En tercer lugar, la relación. En un entorno de mercado donde la relación entre las empresas y los clientes ha experimentado cambios fundamentales, la clave para apoderarse del mercado ha pasado a ser establecer relaciones estables y a largo plazo con los clientes.
En cuarto lugar, la recompensa (Recompensa), la consolidación y desarrollo de cualquier transacción y relación de cooperación son todas cuestiones de intereses económicos. Por lo tanto, un cierto retorno razonable no es sólo el punto de partida para manejar correctamente las diversas contradicciones en las actividades de marketing, sino también la base del marketing.
Enciclopedia Baidu-Teoría del marketing 4R