¿Cuál crees que es el trabajo más destacado de Jobs y la clave de su éxito?
1. Los inventos y creaciones más permanentes son el injerto del arte y la ciencia. Steve solía señalar que la mayor diferencia entre Apple y cualquier otra empresa de informática era cómo Apple lograba unir el arte y la ciencia. Jobs señaló que el equipo original que trabajó en Mac tenía formación académica en temas como antropología, arte, historia y poesía. Esto siempre ha sido importante para que los productos Apple destaquen. Esto es lo que separa al iPad de todas las tabletas anteriores o posteriores. Es la apariencia de un producto, su alma. Pero es difícil para un informático o ingeniero ver esta importancia, por lo que cualquier empresa debe tener un líder que reconozca esta importancia.
2. No se puede crear el futuro vendiendo grupos de discusión. Existe una teoría de la gestión que dice que hay que escuchar a los clientes. Steve Jobs fue uno de los primeros empresarios en decir que esto era una pérdida de tiempo. Los clientes de hoy no siempre saben lo que quieren, especialmente si es algo que nunca han visto, oído o tocado. Cuando quedó claro que Apple iba a lanzar una tableta, mucha gente se mostró escéptica. Cuando la gente escuchó ese nombre (iPad), se convirtió en una broma recurrente en Weibo. Sin embargo, cuando la gente lo sostiene y lo usa, se convierte en una "cosa indispensable". No saben cómo se las arreglaron sin él antes. El iPad se ha convertido en el producto Apple de más rápido crecimiento hasta la fecha. Jobs (y el equipo de Apple) confiaban en sí mismos más que en nadie. Esto fue así para Picasso y otros grandes artistas durante cientos de años. Jobs fue el primer empresario en hacer esto.
3． Nunca tengas miedo al fracaso. Jobs fue despedido por su sucesor elegido. Esta es una de las vergüenzas más famosas del mundo empresarial en 30 años. Sin embargo, no se convirtió en un capitalista de riesgo desconocido. No fundó una productora y salió a socializar todo el día. Se recuperó y volvió al trabajo que amaba. Hace ocho años, le diagnosticaron cáncer de páncreas y le dieron solo unas semanas de vida. Como dijo Samuel Johnson, nada concentra más la mente que morir. Aquí hay un fragmento del discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford en 2005: Nadie quiere morir. Incluso las personas que quieren ir al cielo no quieren pasar por ese lugar de muerte. Sin embargo, la muerte es nuestro destino común. Nadie puede escapar. Y, como debe ser, porque la muerte bien puede ser el mejor invento de la vida. Es un agente de cambio en la vida. Elimina lo viejo y deja paso a lo nuevo. Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de otra persona. No te dejes atrapar por el dogma, que significa vivir según lo que piensan los demás. No dejes que las opiniones de los demás ahoguen tu voz interior. Lo más importante es tener el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. De alguna manera saben lo que realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario.
4. No puedes conectar los puntos que aún no se han dibujado, solo puedes conectar los puntos que sí se han dibujado. Esta es otra cita famosa del discurso de Steve Jobs en 2005 en Stanford. La idea detrás de esto es que no importa cuánto intentemos planificar nuestras vidas, la vida siempre tendrá algo completamente impredecible. El dolor y el fracaso del momento (que tu novia te abandone, no conseguir el trabajo en McKinsey, “desperdiciar” cuatro años en una startup que no tuvo el éxito que esperabas) pueden estar preparándote para el éxito dentro de unos años. Se siembran las semillas del éxito. 5. Escucha la voz de tu corazón, ella te dirá si estás en el camino correcto. La mayoría de la gente no puede oír la voz de su corazón. Simplemente decidimos que vamos a trabajar en finanzas o ser médicos, porque nuestros padres nos lo dijeron o porque queremos ganar mucho dinero. Cuando tomamos decisiones como esta, consciente o inconscientemente, matamos esa pequeña y apacible voz dentro de nosotros. Desde entonces, la mayoría de nosotros hemos estado en piloto automático. Vamos con la corriente. Has conocido a gente así. Todos son buenas personas. Pero no cambiarán el mundo. Jobs tenía un corazón inquieto, siempre con prisas y con planes. Quiere dedicarse a las computadoras. Hay una voz profunda en el corazón de algunas personas que les dice que luchen por la democracia. Algunas personas tienen voces interiores que las convierten en expertos en cucharitas. Cuando Jobs vio por primera vez ejemplos de interfaces gráficas de usuario (GUI), supo que éste era el futuro de la informática y que tenía que construirlo. Más tarde se convirtió en McIntosh.
No importa lo que te diga tu voz interior, es aconsejable escucharla.
6. Tener altas expectativas de uno mismo y de los demás. Hemos oído hablar de Steve Jobs gritando y reprendiendo a sus empleados. Nos dijeron que era un fanático del control y perfeccionista. La clave es que escuche su pasión y su corazón. A él le importa. Quería lo mejor para él y para todos los que trabajaban para él. Si no les importa, no quiere usarlos. Sin embargo, siguió atrayendo talentos a su lado. ¿Por qué? Porque al talento también le importa. Hay un dicho: si eres un talento de segunda categoría, contratarás talentos de tercera porque no quieres que parezcan más inteligentes que tú. Si eres de la lista A, contratas talentos de nivel A porque quieres los mejores resultados.
7. No te concentres en tener razón, concéntrate en tener éxito. Jobs dijo esto en una entrevista después de que lo despidieran de Apple. Si tienes que robar la buena idea de otra persona para mejorar la tuya, entonces róbala. No puedes obsesionarte con la visión de un producto y olvidarte de la realidad del momento. Después del lanzamiento de Apple 3, si Jobs sigue estando orgulloso de Lisa, Apple nunca podrá desarrollar Mac en el futuro.
8. Rodéate de las personas más talentosas. Existe una idea errónea: Apple es Steve Jobs. Todos los demás en la empresa eran subordinados anónimos que intentaban ganarse el favor del omnisciente Jobs. De hecho, Jobs se rodeó de gente talentosa: Phil Schiller, Joni Ive, Peter Oppenheimer, Tim Cook y el exjefe de ventas minoristas Ron Johnson. Tienen un talento increíble pero no reciben el crédito que merecen. Desde que Steve Jobs dejó el cargo de director ejecutivo, el precio de las acciones de Apple se ha mantenido muy fuerte, lo que es un testimonio de la fortaleza de todo el equipo. Jobs tenía un historial de contratación de talentos administrativos terribles. John Sculley finalmente despidió a Jobs y, según Jobs, casi acaba con la empresa. Jobs merece crédito por aprender de sus errores y darse cuenta de que nada se puede lograr sin gente talentosa a su alrededor.
9. Buscar conocimiento es como tener hambre, ser humilde es como ser tonto. O del inolvidable discurso de Steve Jobs en Stanford: Cuando era joven, había una revista asombrosa llamada The Whole Earth Catalog que era una de las biblias de mi generación. Su fundador, Stuart Brand, que vivía no lejos de aquí, en Menlo Park, dio vida poética a la revista. Esto fue a finales de la década de 1960, antes de las computadoras personales y los sistemas de autoedición, por lo que todo dependía de máquinas de escribir, tijeras y cámaras Polaroid. Es algo así como el Google de bolsillo, 35 años antes de que apareciera Google. Es idealista y está lleno de excelentes herramientas y grandes ideas. Stewart y su equipo han publicado varios números de Quan Shu Overview. Cuando la revista completó su andadura, publicaron su número final. Esto fue a mediados de la década de 1970 y yo tenía tu edad. La contraportada del último número era una fotografía matutina de un camino rural, el tipo de lugar al que podrías ir de excursión si te sientes aventurero. A continuación se muestra una línea: Manténgase hambriento. Esta es su despedida cuando se van. Buscar conocimiento es como tener hambre, ser humilde es como ser tonto. Siempre he deseado ser así. Hoy dejas la escuela y comienzas una nueva vida, y espero que tú también lo hagas.
10． Con trabajo duro, determinación y visión, todo es posible. Aunque Steve Jobs es el mejor director ejecutivo de todos los tiempos y el padre de la informática moderna, al final del día, es sólo un ser humano. Era esposo, padre, amigo, como tú y como yo. Podemos ser tan especiales como él lo fue, si aprendemos de sus lecciones y las aplicamos en nuestras propias vidas. Cuando Jobs regresó a Apple en la década de 1990, Apple estaba a sólo unas semanas de la quiebra. Pero ahora es la empresa más grande del mundo.