¿Qué hacer si WeChat falla en el teléfono móvil?
Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1 Intente reiniciar el software
Mantenga presionado el ícono del software. en el escritorio - información de la aplicación - Forzar la detención o finalizar el software en segundo plano y luego volver a abrir el software.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar para actualizar a la última versión. la tienda de aplicaciones o dentro del software. Ingrese a App Store--Administrar--Actualización de la aplicación, haga clic en Actualizar detrás del software para actualizar el software para ir a Configuración--Actualización del sistema, verifique la actualización en línea (algunos modelos deben ingresar Configuración--Mi dispositivo--Versión de UI de iQOO/ Versión del sistema operativo Funtouch).
3. Comprueba la compatibilidad del software
Puedes buscar el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del teléfono o compararlo con un teléfono de la misma versión de Android. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o este problema también ocurre en teléfonos similares, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.
4. Verifique los permisos del software
Si el teléfono móvil prohíbe ciertos permisos del software, puede provocar que el software falle. Puede mantener presionado el ícono del software del escritorio (información de la aplicación) permisos para abrir los permisos relevantes.
5. Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento
Utiliza la "aceleración con un clic" para limpiar aplicaciones en segundo plano
Utiliza iButler para limpiar el teléfono. espacio de almacenamiento a tiempo y desinstálelo. El software de uso común mantiene el espacio de almacenamiento restante por encima del 20%.
Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.