Cómo escribir una muestra de informe de encuesta sobre el consumo de teléfonos móviles

¿Cómo redactar un informe de encuesta de consumo de telefonía móvil? Echemos un vistazo a lo que el editor tiene para compartir hoy.

El informe de la encuesta de consumo de teléfonos móviles se puede describir desde tres aspectos: el primero es describir el propósito del informe de la encuesta, el segundo es describir el proceso y los datos específicos de la encuesta, y el tercero es. describir los resultados y el análisis del informe de la encuesta.

Muestra 1 del informe de la encuesta sobre el consumo de teléfonos móviles:

Primera parte: descripción general de la encuesta: (descripción general)

Antecedentes de la encuesta

Sostenida. Con el continuo desarrollo de la economía y la sociedad y la mejora del nivel económico de las personas, los teléfonos móviles se han convertido en un fenómeno común, pero cada vez hay más tipos de teléfonos móviles y las marcas internacionales han comenzado a invadir el mercado. Para que la marca de teléfonos móviles se mantenga en el mercado sin ser eliminada, amada por la mayoría de los consumidores, es necesario realizar una encuesta sobre teléfonos móviles, que proporciona una base para los nuevos teléfonos móviles y también proporciona una sólida garantía de la popularidad de los nuevos teléfonos móviles. /p>

2. Objetivo de la encuesta

Con base en la situación básica actual del mercado de la telefonía móvil, este estudio de mercado debe realizarse en profundidad basándose en los principios de rigor científico y autenticidad. y fiabilidad, y una combinación de investigación y demostración. Los propósitos de este estudio de mercado incluyen:

1. Determinar los tipos de teléfonos móviles que les gustan a los consumidores

2. Desarrollar teléfonos móviles que les gusten según las necesidades del consumidor y hacerlos realidad; Marcas populares;

3. Contenido de la encuesta

(1) Tipos de teléfonos móviles que le gustan (2) Estilos de teléfonos móviles que le gustan (3) Factores que valoran más los teléfonos móviles (4 ) Funciones utilizadas por los teléfonos móviles (5) El lugar donde se compran los teléfonos móviles (6) La fuente de recopilación de información de los teléfonos móviles (7) El precio de recepción de los teléfonos móviles

IV. /p>

Ámbito de investigación: Campus de la Universidad Nanchang Hangkong Varios tipos de personal Objetivos de la encuesta: estudiantes universitarios

Método de la encuesta

Forma de distribuir los cuestionarios: en varios lugares, como áreas urbanas, calles y campus, lo más importante son escuelas. En el campus, a los empleados que informaron dificultades y a los estudiantes universitarios de todos los grados se les entregó un cuestionario, y luego se recopilaron los cuestionarios y se eliminaron los cuestionarios no calificados para obtener cuestionarios útiles y calificados.

Parte 2: Resultados y análisis de la encuesta --- (texto)

1. Situación básica de los consumidores Tabla 1: Relación de género

Tabla 2: Ingresos mensuales nivel

Tabla 3: Distribución de varios grupos de edad

Tabla 4:

Tabla 1: En cuanto a la proporción de hombres y mujeres que utilizan teléfonos móviles, los hombres representan 60%, mientras que la proporción de niñas que usan teléfonos móviles es del 40%. Esto muestra que los hombres tienen más probabilidades de usar teléfonos móviles, lo que también refleja que los niños prestan más atención al uso de teléfonos móviles. Esto no significa que las niñas no lo hagan. Preste atención a este aspecto, pero sus necesidades en este ámbito no son tan fuertes como las de los niños.

Tabla 2: Muestra que el nivel de ingresos es generalmente relativamente bajo, la mayoría de ellos por debajo de los 2.000 yuanes. También se puede ver que no es necesario tener altos ingresos para aceptar teléfonos móviles. producto común

Tabla 3: La encuesta muestra que la mayoría de las personas que utilizan teléfonos móviles tienen entre 15 y 25 años. Esto también refleja que los teléfonos móviles son un producto de moda, y la mayoría de ellos se distribuyen entre los jóvenes. Esto también puede reflejar que el grupo de consumidores de teléfonos móviles es cada vez más joven, pero esto no es que no haya muchos otros grupos, es solo que el alcance de la encuesta es limitado.

La Tabla 4 lo muestra. que los precios de los teléfonos móviles aceptados por la mayoría de los consumidores están entre 500 y 1.000 yuanes, y también hay algunos que están a entre 1.000 y 1.500 yuanes.

2.

1. Lugares donde se compran teléfonos móviles:

La tabla anterior muestra que la mayoría de los teléfonos móviles se compran en tiendas especializadas, centros comerciales y tiendas minoristas. Hay muy pocas personas que compren. la tienda, lo que también demuestra que los consumidores confían en el conocimiento profesional de la tienda y su servicio postventa 2. Existe una amplia gama de fuentes para obtener información sobre teléfonos móviles

La tabla anterior muestra que los estudiantes universitarios. obtener información al comprar teléfonos móviles La información proviene de una amplia gama de fuentes, principalmente de Internet, seguida de la televisión. Esto también muestra que Internet es cada vez más conveniente para los consumidores para recopilar información. gran colección de información en Internet, que proporciona a los consumidores información muy conveniente

3. Tipos de teléfonos móviles que los consumidores prefieren

De las primeras cinco tablas, podemos ver que la mayoría de los consumidores prefieren. Teléfonos inteligentes con pantalla táctil Esta es también la tendencia de desarrollo de los teléfonos móviles en el mercado actual, y es una nueva tendencia de desarrollo para los teléfonos móviles. El desarrollo de los teléfonos móviles tiene una cierta base y el uso de las manos para realizar y recibir llamadas. representa la mayor parte. La Tabla 6 muestra que los consumidores prestan más atención al conocimiento de la marca y a la calidad, seguidos del precio

Tercera parte: Conclusiones y sugerencias Conclusión

Según algunos datos principales de la encuesta, puede ser Refleja algunas características básicas del actual mercado de consumo de telefonía móvil.

1. La proporción de hombres y mujeres que consumen teléfonos móviles es cada vez más cercana, y la brecha de género en el consumo de teléfonos móviles se reducirá gradualmente en el futuro.

2. utilizar teléfonos inteligentes con pantalla táctil también se volverá popular para reemplazar los teléfonos móviles tradicionales con botones

3 Desde el nivel de ingresos de los consumidores, se puede ver que, aunque los consumidores tienen ingresos relativamente bajos, Seguirá comprando teléfonos móviles. Esto también muestra que los teléfonos móviles se han convertido en un fenómeno común.

4 Cuando los consumidores compran teléfonos móviles, los factores que más les preocupan son la calidad y la marca, seguidos del precio. .

5. Aunque los canales de información de los teléfonos móviles se ven afectados por factores geográficos, las fuentes siguen siendo relativamente amplias, lo que garantiza la conexión entre los consumidores de teléfonos móviles y el mercado hasta cierto punto.

p>6. Los requisitos específicos de los consumidores para los teléfonos móviles en el pasado no se limitaban simplemente a poder usarlos, sino que comenzaron a cambiar a diversas demandas, que requerían una mejor calidad de las llamadas, funciones más potentes de los teléfonos móviles, grandes marcas, etc. .

7. Los consumidores tienen una fuerte intención de comprar teléfonos móviles, y los teléfonos móviles todavía tienen un enorme potencial.

Sugerencias para el desarrollo de nuevos productos.

1. Primero, utilizar alta tecnología para mejorar la calidad de los teléfonos móviles, desarrollar teléfonos móviles multifuncionales y teléfonos móviles inteligentes con pantalla táctil, lo que generará una gama más amplia de consumo

2 Mejorar aún más la información. servicios y servicios de comunicación, garantizar una comunicación fluida y brindar a los consumidores servicios más funcionales y de alta calidad. 3. Fortalecer la construcción de canales de venta de teléfonos móviles, abrir servicios de comunicación de apoyo y garantizar el progreso de las ventas. >Artículo 2 de muestra del informe de la encuesta sobre el consumo de teléfonos móviles:

1. Ingrese a la era de la información Hoy en día, con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, es cada vez más el momento de reemplazar los teléfonos móviles. Cuanto más corto es el tiempo, más funciones tiene el teléfono móvil. Es deslumbrante y emocionante. El teléfono móvil es sin duda un espejo del progreso de la ciencia y la tecnología, lo que refleja la conveniencia que la ciencia y la tecnología brindan a las personas. También es un medio para que los jóvenes compitan, es también una forma de expresión del propio gusto. Las funciones de los teléfonos móviles también han evolucionado desde poder realizar llamadas telefónicas hasta enviar SMS, MMS, Fetion, vídeo, grabación, diccionarios, navegar por Internet, etc. Los teléfonos móviles nos han cautivado por completo a través de diversas funciones, haciendo que no nos atrevamos a imaginar. La vida sin teléfonos móviles. En qué se convirtió.

Cuando nos paramos en la plaza de los teléfonos móviles y nos enfrentamos a innumerables tipos, marcas y estilos de teléfonos móviles, tenemos que admitir que siempre hay un teléfono móvil que se adapta a nosotros y nos está esperando en este mundo.

Resumen de las actividades de investigación de mercado

(1) Propósito de la encuesta

1. Comprender los hábitos de consumo de los estudiantes universitarios (nivel de consumo, preferencia de marca, factores de preocupación por la compra). , Intención de compra, factores que influyen en las decisiones de compra).

2. Comprender las necesidades psicológicas de los estudiantes universitarios sobre los productos de telefonía móvil y obtener información importante (opiniones, sugerencias) sobre las opiniones de los consumidores sobre los productos de telefonía móvil.

3. Analizar la situación actual y el potencial del mercado de productos de telefonía móvil, comprender la competencia en el mercado de venta de teléfonos móviles y la cantidad de clientes en el mercado potencial (la aceptación de los consumidores potenciales y la exploración). de cuotas de mercado en blanco)

(2) Métodos de la encuesta y situación básica

Para reflejar verdaderamente la situación del consumo de teléfonos móviles de los estudiantes universitarios y garantizar la autenticidad y objetividad de los resultados de la encuesta. , podemos presentar con precisión el potencial del mercado de estudiantes universitarios, los métodos y principios de esta investigación son los siguientes:

1 Método de investigación:

(1) Observación y encuesta (. obtener información relevante)

(2) Encuesta por cuestionario (visita de punto fijo, visita de interceptación)

(3) Entrevista de grupo focal (recopilación de experiencias y opiniones)

2 Objetos de la encuesta:

(1) Estudiantes universitarios: Encuesta del cuestionario (60 copias)

(2) Distribuidores de teléfonos móviles: Esquema de la entrevista (3 copias)

3. Fecha de la encuesta: septiembre de 2010

4. Área de la encuesta: Dongguan Vocational and Technical College

5 Implementación de la encuesta:

(1) Miembros del equipo. Se reunieron en varios puntos seleccionados del campus con un flujo de tráfico relativamente grande y realizaron una encuesta de interceptación en forma de cuestionario entre estudiantes universitarios. (***60 cuestionarios)

(2) Elija un momento adecuado y vaya a varias tiendas de telefonía móvil seleccionadas para realizar entrevistas de grupos focales con los operadores de estas tiendas. (***3 esquemas de entrevista)

(3) Estadística, análisis y procesamiento integral de la información y datos obtenidos de la investigación.

3. Análisis de los resultados de las encuestas de mercado

(1) Análisis de tendencias y popularidad de los teléfonos móviles

TV, periódicos, revistas, Internet, estaciones de radio, tiendas, carrocerías de automóviles ?Los anuncios son abrumadores y la publicidad está en todas partes. Los esfuerzos de los principales fabricantes y anunciantes de teléfonos móviles, el más importante de los cuales es la influencia mutua entre compañeros de clase, muestran que la tasa de propiedad de teléfonos móviles entre los encuestados llega a 100. También podemos ver en la encuesta que el 19% de los estudiantes que poseen teléfonos móviles pueden permitirse teléfonos móviles con precios inferiores a 1.000 yuanes; el 58% de los usuarios de teléfonos móviles pueden permitirse teléfonos móviles con precios entre 1.000 y 2.000 yuanes y el 58% de teléfonos móviles; Los usuarios pueden permitirse teléfonos móviles con precios entre 2.000 y 3.000 yuanes. El precio de los teléfonos móviles supera los 3.000 yuanes, lo que representa el 16% del total y el 7% del total.

lt; 1000

1000-20002000-3000

gt; 3000

(2) Ocupación de teléfonos móviles de varias marcas

Entre las muchas marcas de teléfonos móviles, Nokia tiene la proporción más alta, con 40, y su estilo es relativamente simple. Puedes comprar diferentes modelos de carcasas de Nokia en el mercado. Los estilos son novedosos y fáciles de comprar. decoraciones exteriores. En segundo lugar está Sony Ericsson. Este teléfono móvil está disponible en varios estilos, como Candybar y clamshell, y es muy apreciado por todos, mientras que otras marcas como Lenovo, Samsung, Motorola, etc. representan el 46,7%. En esta encuesta, descubrimos que las marcas de teléfonos móviles utilizados por los estudiantes son relativamente complejas. Nokia es la que utiliza el mayor número de personas, y otras marcas como Motorola, Sony Ericsson, Lenovo y Samsung también tienen altas tasas de propiedad.

(3) Propósito de comprar teléfonos móviles

Una encuesta sobre el propósito del uso de teléfonos móviles encontró que el verdadero propósito de la mayoría de los estudiantes que compran teléfonos móviles es facilitar el contacto con la familia. amigos y empleadores. Respecto al propósito de comprar teléfonos móviles para comunicarse con miembros de la familia, según las encuestas, la mayoría de los padres de estudiantes con teléfonos móviles tienen una actitud positiva, y esta actitud tiene un papel directo en promover la motivación de compra de los estudiantes con teléfonos móviles.

Además, algunos estudiantes universitarios que están a punto de graduarse temen perderse información sobre la contratación, lo que también promueve este tipo de motivación de compra. También hay un pequeño número de personas que se dejan influenciar por los amigos que les rodean.

(4) Uso de las tarifas

Los resultados de la encuesta muestran que la mayoría de los gastos de manutención de los estudiantes provienen de sus padres. Por lo tanto, los estudiantes universitarios ahorrarán facturas telefónicas solicitando varios paquetes y números cortos. El 15% de los gastos mensuales de telefonía móvil de los encuestados son inferiores a 30 yuanes; el 56% oscila entre 30 y 50 yuanes; yuanes; la proporción de cargos por telefonía móvil superiores a 100 yuanes es relativamente pequeña: 9.

(6) Análisis de la satisfacción con el teléfono móvil

Con la mejora del nivel de desarrollo social y económico y el aumento de los ingresos familiares, el deseo psicológico de consumir de los estudiantes consumidores ha aumentado. La mejora del nivel de desarrollo económico ha acortado el ciclo de vida de los bienes en el mercado y ha acelerado la sustitución de los teléfonos móviles. El acortamiento del ciclo de vida de mercado de los productos de telefonía móvil ha estimulado la vitalidad de consumo de los consumidores estudiantes y ha fortalecido en gran medida su búsqueda de novedad, novedad y belleza. El aumento de los ingresos de los hogares fortalece aún más su confianza en el consumo. En esta encuesta podemos encontrar que el 52% de los encuestados expresaron que en general están satisfechos con los teléfonos móviles que poseen actualmente, y el 14% de los encuestados incluso expresaron insatisfacción.

IV.Conclusiones y sugerencias

Los teléfonos móviles se han vuelto populares entre los estudiantes universitarios y el tiempo que pasan jugando con ellos se ha convertido en parte de sus vidas. Entre ellos, muchas personas. El uso de teléfonos móviles para acceder a Internet ha llegado a 100 usuarios. La gente prefiere los teléfonos móviles de buenas marcas extranjeras a los teléfonos móviles nacionales. Los teléfonos móviles nacionales todavía necesitan grandes avances en términos de rendimiento, estética, calidad y servicio posventa. El dinero gastado en teléfonos móviles representa una cifra muy elevada, el 15% del gasto total.

V. Anexo

Cuestionario de estudio sobre el mercado de consumo de telefonía móvil para estudiantes universitarios

Estimados compañeros:

¡Hola para completar! la asignación del informe de encuesta Especial, por favor complete este informe por mí. Hoy en día, los teléfonos móviles se han convertido en una herramienta de comunicación indispensable en manos de los estudiantes universitarios. Para comprender mejor el estado de consumo de teléfonos móviles y la configuración del mercado de los estudiantes universitarios, esperamos que coopere con nosotros respondiendo este cuestionario en función de las condiciones reales.

¡Gracias por su cooperación!

1. ¿Tiene actualmente un teléfono móvil?

A. Sí B. No, pero lo comprará pronto C. No, y no planea hacerlo. cómpralo a corto plazo

(Si eliges A, continúa respondiendo; si eliges B, salta directamente a la pregunta 8)

2. teléfono?

A. Nokia B. Motorola C. Sony Ericsson (Sony Ericsson) D. Lenovo

E. >3. ¿Cuál es su teléfono móvil actual?

A. Menos de 1.000 yuanes B. 1.000-1.500 yuanes C. 1.500-2.000 yuanes D. Más de 2.000 yuanes

4. ¿Está satisfecho con su teléfono móvil actual?

A. No está satisfecho, quiere cambiarlo B. Promedio, conformarse con él

C Satisfecho, aplicable. Muy satisfecho, mi favorito

5. ¿Con qué frecuencia cambias de teléfono móvil?

A. Medio año B. Medio año a un año C. Más de un año. D. Nunca lo cambies

6. ¿Con qué frecuencia cambias tu teléfono? ¿Cuál es el costo aproximado de un teléfono móvil?

A. C. 50-100 yuanes D. Más de 100 yuanes

7. El costo de comprar un teléfono móvil de

A. Los padres B. Ingresos por trabajo C. Otros

8. Su propósito al comprar un teléfono móvil es

A. Facilitar el contacto con familiares y amigos B. Necesidades laborales C. Influenciado por personas de su entorno D. Hacer amigos del sexo opuesto E. Presumir

9. Entre las funciones que se enumeran a continuación, ordénelas según su opinión personal:

A. Mensaje de texto B. EMSCC, MMS D. Llamar E. . Acceso inalámbrico a Internet F. GPRS

G. Toma de fotografías H. Cámara digital I. Música polifónica J. Animación en pantalla a color

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10. ¿Atención en términos de calidad del teléfono móvil?

A. Durable B. Señal sensible C. Práctico y que ahorra energía D. Con todas las funciones E. Otros

11. Clasifique los siguientes elementos en orden de importancia según lo que le importa al comprar un teléfono móvil:

A. Rendimiento B. Precio C. Marca D. Servicio E. Tendencia de popularidad

F. , Apariencia G, Calidad H, Conveniencia de operación

12. ¿Cuál de las siguientes funciones desea que tenga su teléfono móvil?

Función Bluetooth B. Función de traducción en tiempo real. C. Función de reproducción de MP3 o función de radio

D. Función de cámara E. Puede jugar

13. ¿Cuál de los siguientes estilos de teléfonos móviles prefiere?

A. Cubierta abatible B. Tablero recto C. Cubierta deslizante D. Cubierta con tornillos E. Otros

14 Elija su marca de teléfono móvil favorita en orden (seleccione tres)

A, Motorola B, Nokia C, Siemens D, Sony Ericsson

E, TCLF, Samsung G, Philips H, Capitel I, Xiamen Xiamen

J, Kejian K, Panasonic L, Bird

15. ¿Dónde sueles conseguir información sobre teléfonos móviles?

A. En línea B. Anuncios de televisión C. Carteles y folletos D. Discusiones de amigos y compañeros de clase

E. Algunos consumidores en la calle F. Otros

16. ¿Cuáles son sus gastos de manutención mensuales?

A. Menos de 500 yuanes B. 500-1000 yuanes. -1.500 yuanes D. Más de 1.500

17. ¿Qué métodos conoces para ahorrar dinero en facturas telefónicas?

A. enviar un mensaje a la otra parte D. Hacer una llamada al teléfono IP E, número corto

Muestra 3 del informe de la encuesta sobre el consumo de teléfonos móviles:

Proceso de la encuesta:

1; Objetos y direcciones de la encuesta

2; Configuración de preguntas de la encuesta

3; Objetos y dirección de la encuesta

Una encuesta Dirigido principalmente a estudiantes universitarios, ubicado a todos los estudiantes de la Universidad Vocacional de Liming, adoptando la forma de encuesta por cuestionario.

2; Configuración de las preguntas de la encuesta

1. Tu edad es:

A.18~25B.26~35C.35 o superior

2. Cuando esté listo para comprar un teléfono móvil, ¿qué marca elegirá primero? A. OPPOB C. Samsung D. Lenovo E. BBK 3. La razón por la que elige esta marca (continúe con la segunda pregunta). , opción múltiple):

A. Precio económico B. Buen rendimiento C. Estilo moderno D. Buena calidad E. Otros 4. ¿Qué estilo de teléfono móvil elegirá?

A Tablero recto B. Cubierta deslizante C. Cubierta abatible D. Otros 5. Su precio de compra ideal:

A.500-700B.700-1000C.1000-2000D.2000 y superior 6. ¿Lo sabe? Teléfonos móviles OPPO:

A. No lo sé B. Lo sé C. Muy familiar D. Nunca he oído hablar de él 7. ¿Alguna vez has usado un teléfono móvil OPPO? /p>

8. ¿Crees que qué funciones necesitan los teléfonos móviles?

A. Llamadas B. SMS, MMS C. Acceso a Internet D. Tomar fotografías E. MP3, reproducción de vídeo F. Jugar juegos G. Otros 9. ¿Qué tipo de teléfono móvil le gustaría elegir?

A. Teléfono inteligente B. Teléfono con música C. Teléfono con cámara D. Teléfono normal 10. Sus opiniones o sugerencias sobre teléfonos OPPO

Tres: Resumen:

A través de la encuesta, los teléfonos móviles Oppo todavía tienen una buena posición en los corazones de los estudiantes. La evaluación general es que son atractivos y tienen buenos precios. .

Lo anterior es lo que he compartido hoy. Espero que pueda ayudar a todos.